Jak wynika z badań przeprowadzonych przez ARC Rynek i Opinia na zlecenie Grupy Nokaut ponad 90 proc. osób dokonujących zakupów w internecie jest z nich zadowolonych. Większość (86,9 proc.) deklaruje, że zamierza w przyszłości korzystać z tej formy kupowania produktów. Aż 83,1 proc. badanych korzysta z porównywarek cen.
Badani wyrażają zadowolenie ze wszystkich etapów związanych z dokonaniem zakupu w sieci: asortymentu sklepu (95,4 proc.), prezentacji produktu na stronie www (93,1 proc.), procesu składania zamówienia (95,2 proc.), dostawy towaru (93,4 proc.) oraz z samego produktu (97,4 proc.)
Badanie przeprowadzono metodą CAWI w sierpniu 2011 na reprezentatywnej grupie 1062 respondentów, którzy dokonali lub zamierzają dokonać zakupów on-line (uczestników e-panel.pl) na zlecenie Grupy Nokaut.
Ponad 90 proc. klientów jest zadowolonych z zakupów on-line
Badanie konsumenckie obejmujące produkty najważniejszych kategorii kosmetyczno-drogeryjnych i spożywczych. Polska edycja cieszącego się wyjątkową renomą konkursu prowadzonego od 12 lat na rynku niemieckim pod nazwą „Produkt des Jahres”.
zobacz więcej
Prestiżowe wyróżnienie nadawane najlepszym nowościom na rynku kosmetycznym. Ranking prowadzony
przez Wiadomości Kosmetyczne i instytut badawczy GfK Polonia.
zobacz więcej
Konkurs wyłaniający najlepsze drogerie
w Polsce. O zwycięstwie decyduje badanie "Tajemniczy klient".
zobacz więcej
Nakład i dystrybucja kontrolowane.
