WIEMY WSZYSTKO O BRANŻY KOSMETYCZNEJ

Najgorszy sklep internetowy jaki kiedykolwiek mogłam sobie wyobrazić. Kontakt z klientem a tak naprawdę brak kontaktu to jakaś porażka. Zamówienie złożone w niedzielę 28.01.2018 r. i do 2.02.2018 r. cisza totalna poza mailem że zamówienie jest przyjęte i kolejny mail że w trakcie realizacji. Oba maile otrzymałam 29.01.2018 r. Czekając naiwnie na jakiś odzew ze strony sklepu postanowiłam 1.02 napisać maila na adres sklepu i o dziwo dostałam odpowiedź na drugi dzień. Niestety mojego zamówienia nie mogli mi wysłać ponieważ jedna z zamówionych rzeczy była uszkodzona i musieli odesłać do producenta i raczej nie będą mieć już jej w sprzedaży. Zrezygnowałam całkowicie z zamówienia i żądam zwrotu pieniędzy który już podobno idzie na moje konto ale po tylu negatywnych opiniach spodziewam się pieniędzy za jakiś miesiąc. Nigdy więcej nie chce słyszeć o tym sklepie i nikomu go nie polecam. Strata czasu a także pieniędzy nie wspominając już o nerwach.

O, proszę. Czyli nie jestem osamotniona. Również miesięczny czas oczekiwania. Zerowy kontakt ze sklepem internetowym. Nie wspomnę, iż zamówione kosmetyki miały być prezentem świątecznym... Porażka. Nigdy więcej.

Sklep internetowy to porażka. Mega długi czas oczekiwania na zamówienie. Wcześniej przesyłki w końcu docierały i udawało się nawiązać jakiś kontakt z BOK - ostatnia przesyłka, mimo tego że opłacona nie dotarła do mnie od ponad 20 dni. Brak możliwości połączenia się z BOK - ignorują wszystkie zapytania. Mam obawy czy nie zostałam oszukana i nie straciłam wpłaconych już pieniążków. Nawet jeśli przesyłka w końcu dojdzie, ten sklep powinno się omijać z daleka, z powodu podejścia jego pracowników do klienta. Użyte w artykule stwierdzenie "wyjątkowa obsługa" wywołuje śmiech, gdyż porównując obsługę innych sklepów z obsługą tworu (bo nie nazwę tego sklepem) Kontigo muszę stwierdzić, że faktycznie jest wyjątkowa, choć niekoniecznie w pozytywnym znaczeniu togo słowa.