Ulta Beauty, amerykańska sieć drogerii, została pozwana w związku z podejrzewanym użyciem technologii śledzenia użykowników jej strony internetowej i aplikacji. Technologia ta nazywana jest "powtarzaniem sesji" i umożliwia prześledzenie drogi gościa przez cały proces zapoznawania się treściami. Może to obejmować widok ekranu, dane wprowadzone przez użytkownika i dzienniki zdarzeń sieciowych. Firmy korzystają z technologii odtwarzania sesji, aby zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają z ich witryn internetowych, i poprawić działanie tych witryn. Korzystanie z oprogramowania narusza kalifornijską ustawę o naruszaniu prywatności i federalną ustawę o podsłuchach.
„Powtarzanie sesji” spotkało się z kontrowersjami ze względu na potencjalne zagrożenia, jakie stwarza dla prywatności w Internecie. W 2021 roku Kalifornia i Floryda stały się polami bitewnymi dla nowej partii pozwów o naruszenie prywatności danych, które początkowo wniesiono w 2020 roku. Powodowie i powódki złożyli około 80 spraw o odszkodowanie od zewnętrznych firm analitycznych i operatorów witryn internetowych, twierdząc, że korzystanie z wszechobecnego oprogramowania analitycznego innych firm stanowił, zgodnie z definicją prawną, nielegalny podsłuch. Pomimo tej wczesnej fali sporów sądowych, tylko 10 z tych spraw pozostaje w toku.
Skarga na Ulta Beauty została wniesiona przez Kancelarię Adwokacką Daniela G. Shay‘a oraz Swigart Law Group. Stanowi ona część fali spraw skupiających się na technologii śledzenia sieci, która potajemnie przechwytuje dane i komunikację użytkowników. Pozew został złożony w Sądzie Okręgowym Południowej Kalifornii.
Czytaj także: Ulta Beauty odnotowuje rekordowy pierwszy kwartał ze sprzedażą wyższą o 65,2 proc.
