W komunikacie poinformowano, że forum i wszystkie funkcjonalności – w tym tablice dyskusyjne, rankingi oraz system ocen – będą dostępne do dnia zamknięcia. Firma zapewniła, że do 7 października 2025 r. wszystkie dane osobowe użytkowników zostaną trwale usunięte, zgodnie z polityką prywatności. Członkowie społeczności zostali zachęceni do korzystania z serwisu do końca jego działalności.
Decyzja o zakończeniu funkcjonowania MakeupAlley wpisuje się w szerszy trend zmian w cyfrowym ekosystemie branży beauty. Jeszcze dwie dekady temu to właśnie takie fora wyznaczały kierunki rozmów konsumenckich i uchodziły za najbardziej wiarygodne źródła opinii. Obecnie jednak dyskusje o kosmetykach w ogromnej mierze przeniosły się na platformy społecznościowe, takie jak TikTok, Instagram czy Reddit, które oferują natychmiastowy zasięg i krótką, angażującą formę treści.
Zamknięcie MakeupAlley podkreśla wyzwania, z jakimi mierzą się tradycyjne serwisy społecznościowe – od trudności w monetyzacji po rosnącą dominację treści tworzonych przez influencerów. Przykład MakeupAlley pokazuje, że mimo historycznego znaczenia i lojalności społeczności, nowe wzorce zachowań konsumenckich oraz zmieniająca się dynamika mediów cyfrowych wymuszają odejście od klasycznych forów dyskusyjnych na rzecz nowoczesnych, wizualnych i algorytmicznych kanałów komunikacji.
