StoryEditor
Biznes
04.12.2024 14:46

L‘Oréal Japan i Rakuten ogłosiły współpracę na rzecz poprawy customer experience w branży beauty

Współpraca L‘Oréal z Rakuten umożliwia dostarczanie niezwykle spersonalizowanych doświadczeń dzięki transformacyjnej mocy Beauty Tech / DALL-E

Rakuten Group i L‘Oréal Japan poinformowały o rozpoczęciu rozmów i nawiązania partnerstwa w celu dalszej poprawy doświadczeń konsumentów w branży kosmetycznej.

Współpraca będzie koncentrować się na dostarczaniu spersonalizowanych rozwiązań kosmetycznych poprzez integrację zaawansowanej technologii sztucznej inteligencji (AI) Rakuten i obszernych danych marketingowych z najnowocześniejszą technologią kosmetyczną Grupy L‘Oréal.

Dzięki zintegrowaniu danych z ekosystemu Rakuten z branży e-commerce, komunikacji mobilnej i fintech z ponad 100 mln użytkowników w Japonii, partnerstwo może dostarczyć wysoce spersonalizowanych rozwiązań kosmetycznych.

Jak ocenił Mickey Mikitani, prezes Rakuten Group, współpraca z L‘Oréal - globalnym liderem w dziedzinie najnowocześniejszych technologii kosmetycznych - pomoże poprawić poziom customer experience. - Z niecierpliwością czekamy na wspólne wdrożenie nowych korzyści na japoński rynek kosmetyczny - podkreślił Mikitani.

- Od 115 lat L‘Oréal poświęca się nauce i sztuce piękna. Dziś zdajemy sobie sprawę, że technologia jest kluczem do odblokowania przyszłości piękna. Nasza współpraca z Rakuten umożliwia nam dostarczanie niezwykle spersonalizowanych doświadczeń dzięki transformacyjnej mocy Beauty Tech - skomentował Nicolas Hieronimus, dyrektor generalny Grupy L‘Oréal.

L‘Oréal jest obecne w Japonii od 1963 roku, natomiast japońska spółka zależna Nihon L‘Oréal K.K. powstała w 1996 roku. Na koniec 2023 roku firma zatrudniała 2,3 tys. osób, zarządzając portfelem 20 marek. Jej działalność obejmuje import, produkcję, sprzedaż i marketing kosmetyków. Obsługuje wszystkie segmenty - od popularnych po luksusowe, salony beauty, kliniki.

Japonia zajmuje strategiczną pozycję w grupie L‘Oréal nie tylko tylko jako centrum marketingu i sprzedaży, ale także zarządzając ośrodkiem badawczo-rozwojowym (Research & Innovation Japan), zatrudniającym ponad 200 badaczy i naukowców. Także w Japonii mieści się centrala dwóch marek: Shu Uemura i Takami, które nadzorują planowanie produktów i globalne strategie rozwoju.

Rakuten Group to światowy lider technologiczny. Firma została założona w Tokio w 1997 roku jako platforma handlowa online. Z czasem Rakuten rozszerzył swoją działalność, oferując usługi w zakresie handlu elektronicznego, fintech, treści cyfrowych i komunikacji dla 1,8 mld użytkowników na całym świecie. Grupa Rakuten zatrudnia ponad 30 tys. pracowników i prowadzi działalność w 30 krajach i regionach.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Biznes
13.11.2026 15:53
Salony beauty mają więcej zaległych zobowiązań. Zadłużenie sięga 54,1 mln zł
Salony beauty w Polsce mają coraz większe problemy z terminowym regulowaniem zobowiązań.Pexels

Salony fryzjerskie i kosmetyczne mają do oddania łącznie 54,1 mln zł — o 2,6 proc. więcej niż rok wcześniej. Choć liczba przedsiębiorców notowanych jako dłużnicy nieznacznie spadła, wzrosła liczba niespłaconych zobowiązań i pogorszyły się oceny wiarygodności płatniczej części firm. Trzy czwarte zadłużenia przypada na jednoosobowe działalności gospodarcze.

Z danych Krajowego Rejestru Długów wynika, że zaległości salonów fryzjerskich i kosmetycznych wzrosły z 52,8 mln zł do 54,1 mln zł. W rejestrze widnieje 3633 przedsiębiorców z tej branży, wobec 3673 przed rokiem. Jednocześnie liczba niespłaconych zobowiązań zwiększyła się z 21,5 tys. do niemal 22,8 tys., czyli o 6 proc.

Zmiana tych wskaźników pokazuje, że mniej przedsiębiorców figuruje w rejestrze jako dłużnicy, ale zaległości pozostają rozłożone na większą liczbę płatności. Jak komentuje prezes KRD Adam Łącki, sam spadek liczby dłużników nie przesądza o poprawie sytuacji finansowej całej branży. Dla salonu, który regularnie ponosi koszty lokalu, rachunków, materiałów i wynagrodzeń, nawet niewielkie opóźnienia mogą z czasem ograniczyć środki na bieżącą działalność.

Większy udział firm o obniżonej wiarygodności

Sygnały dotyczące dyscypliny płatniczej widać także w ocenach wiarygodności przedsiębiorstw. Według Analizy Wiarygodności Płatniczej KRD w ciągu roku udział firm fryzjerskich i kosmetycznych z najwyższymi ocenami (ABC) zmniejszył się z 94 proc. do 93,1 proc.

Równocześnie zwiększył się udział podmiotów z najniższymi ocenami — z 2,7 proc. do 3,2 proc. Wzrósł też odsetek firm o obniżonej wiarygodności płatniczej, z 3,3 proc. do 3,7 proc. Zdecydowana większość salonów nadal ma najwyższe oceny, ale dane wskazują na stopniowe powiększanie się grupy przedsiębiorstw, których sytuacja płatnicza budzi większe zastrzeżenia.

Stałe koszty prowadzenia salonu trzeba regulować niezależnie od liczby wizyt w danym miesiącu. Opłaty za lokal, energię czy wynagrodzenia nie zmniejszają się automatycznie w okresie słabszego popytu. W takich warunkach spadek przychodów może utrudnić zachowanie płynności i terminowe opłacanie kolejnych zobowiązań.

Jednoosobowe działalności mają 41 mln zł długu

Największą część zaległości branży generują osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą. W KRD figuruje 2976 takich przedsiębiorców, którzy łącznie mają do oddania 41 mln zł. To około 75,8 proc. całego zadłużenia salonów oraz ponad 81 proc. wszystkich dłużników z branży.

image

Salony beauty muszą uważać na automatyczną zmianę kodów PKD — na czym to polega?

Na spółki prawa handlowego przypada 13,1 mln zł zaległości. W tej grupie jest 657 podmiotów. Średnie zadłużenie przedsiębiorcy prowadzącego jednoosobową działalność wynosi 13,7 tys. zł. W przypadku pozostałych przedsiębiorstw i instytucji jest wyższe i sięga 19,9 tys. zł.

Przewaga jednoosobowych firm wśród dłużników oznacza, że problemy płatnicze dotyczą przede wszystkim najmniejszych podmiotów. Właściciele takich salonów często samodzielnie zajmują się obsługą klientów, zakupami, promocją i finansami. Ekspertka Rzetelnej Firmy Alicja Łacina wskazuje, że przy braku rezerwy finansowej kilka słabszych tygodni, nieprzewidziany wydatek lub zakup sprzętu mogą doprowadzić do opóźnień w bieżących płatnościach.

Wśród najbardziej zadłużonych przedsiębiorców z branży najwyższe zaległości ma firma z Lublina — ponad 1,25 mln zł wobec jednego wierzyciela. Kolejne miejsca zajmują przedsiębiorcy z Sosnowca, z długiem w wysokości 1,11 mln zł, oraz z Krakowa — 1,04 mln zł. W zestawieniu znajdują się również właściciel firmy z Warszawy, który zalega 524,5 tys. zł wobec pięciu wierzycieli, i przedsiębiorca z Gdańska z zadłużeniem 486,6 tys. zł wobec trzech podmiotów. Łączne zaległości dziesięciu największych dłużników wynoszą blisko 7 mln zł.

Mazowsze odpowiada za ponad jedną piątą zaległości

Największą łączną kwotę zadłużenia odnotowano w województwie mazowieckim. 694 dłużników z tego regionu ma do oddania ponad 12 mln zł, co stanowi przeszło jedną piątą zaległości całej branży.

Na drugim miejscu znajduje się Pomorze, gdzie 352 przedsiębiorców zalega z płatnościami na 6,2 mln zł. Podobną kwotę odnotowano na Śląsku: 454 dłużników ma tam nieuregulowane zobowiązania o wartości około 6,2 mln zł. Wysokie sumy dotyczą także Wielkopolski — 5,9 mln zł — oraz Małopolski, gdzie zadłużenie wynosi 4,6 mln zł.

image

Booksy zwolni około 20 proc. załogi. Firma przyspiesza wdrażanie AI

Najmniejsze łączne zaległości mają salony z województw podlaskiego (349 tys. zł), opolskiego (477 tys. zł) i świętokrzyskiego (808 tys. zł). Ranking według całkowitej wartości długu wygląda jednak inaczej niż zestawienie średniego zadłużenia przypadającego na jednego dłużnika. Pod tym względem najwyższy wynik odnotowano w województwie lubelskim — niemal 21 tys. zł. W warmińsko-mazurskim średnia wynosi 20,2 tys. zł, a w podkarpackim 18,7 tys. zł. Wysoka suma regionalnych zaległości nie musi więc oznaczać najwyższego przeciętnego obciążenia pojedynczego przedsiębiorcy.

Najwięcej zaległości wobec sektora finansowego

Ponad trzy czwarte zadłużenia salonów, czyli 40,9 mln zł, przypada na instytucje finansowe, wtórnych wierzycieli i operatorów płatności. Znaczną część tej sumy stanowią zobowiązania przejęte przez firmy i fundusze skupujące długi, przede wszystkim od podmiotów z sektora finansowego.

Poza tą grupą salonowe zaległości obejmują 4,5 mln zł wobec firm telekomunikacyjnych, 2,1 mln zł wobec dostawców energii oraz 1,7 mln zł wobec podmiotów z branży nieruchomości. Dane pokazują więc, że zadłużenie dotyczy zarówno finansowania, jak i usług oraz infrastruktury potrzebnej do prowadzenia działalności.

Szczególnie liczne są zaległe płatności wobec operatorów terminali płatniczych. KRD odnotowuje ich niemal 7,9 tys., co stanowi ponad jedną trzecią wszystkich niespłaconych zobowiązań w branży. Ich łączna wartość wynosi 2,6 mln zł, a średnia zaległość to około 330 zł.

image

Boom na salony kosmetyczne. W pół roku przybyło sześć tysięcy firm

Terminale płatnicze i telefony służą salonom do przyjmowania płatności oraz kontaktu z klientami. Jak wskazuje Alicja Łacina, zaległości wobec ich dostawców mogą być sygnałem poważnych problemów, ponieważ dotyczą usług wykorzystywanych w codziennym funkcjonowaniu firmy. Na poziomie całej branży obraz jest zróżnicowany: większość salonów ma najwyższe oceny wiarygodności, ale rosnąca liczba zobowiązań i wyższa wartość zadłużenia pokazują, że część przedsiębiorców mierzy się z narastającą presją na płynność.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Biznes
13.11.2026 13:09
Miliardy na badania w Indiach? Mają zyskać m.in. producenci kosmetyków
Dominik Saczko
Dominik Saczko
Indie nowym eldorado dla branży beauty?Shutterstock

Indie zakończyły negocjacje z UE w sprawie ich udziału w programie badań i innowacji. Program “Horyzont Europa” ma m.in. wesprzeć producentów kosmetyków, dostawców składników i firmy biotechnologiczne w badaniach. Obecnie w badania w Indiach inwestuje również Unilever.

Indie otrzymają dostęp do miliardów euro na badania

Zakończyły się negocjacje między UE a Indiami, dotyczące udziału Indii w programie badań i innowacji “Horyzont Europa”. Porozumienie może stworzyć nowe możliwości współpracy dla producentów kosmetyków, dostawców składników oraz firm biotechnologicznych. Filar ten wspiera badania w obszarach takich jak: ochrona zdrowia, technologie cyfrowe, innowacje przemysłowe, klimat, energetyka oraz biogospodarka. Całość budżetu programu “Horyzont Europa” wynosi 93,5 miliardów euro. Przewiduje się, że Indie rozpoczną swój udział w styczniu 2027 roku, pod warunkiem formalnego podpisania umowy i zakończenia niezbędnych procedur zatwierdzających.

image

Indie wprowadzają nowe oznaczenia kosmetyków: eksporterze, przeczytaj

Inicjatywa ta stanowi rozszerzenie istniejącej umowy o współpracy naukowo-technicznej między UE a Indiami, która została przedłużona do 2030 roku. Obecnie do programu „Horyzont Europa” należą 23 kraje stowarzyszone spoza UE – m.in. Japonia, Korea Północna, Nowa Zelandia, Izrael, Kanada i Wielka Brytania.

Indie nowym laboratorium? Unilever rozbudowuje ośrodki badawcze

Ewentualny udział Indii ma wzmocnić międzynarodowe partnerstwa badawcze i ułatwi dostęp do wiedzy naukowej. To nie jedyna inicjatywa badawcza w Indiach. Jak pisaliśmy w tym tygodniu, Unilever chce zainwestować 35 mln euro w rozbudowę ośrodków badawczo-rozwojowych w Mumbaju i Bengalu. Środki mają wzmocnić globalne kompetencje firmy w obszarze innowacji kosmetycznych, biotechnologii, sztucznej inteligencji oraz zaawansowanej produkcji.

image

Inwestuje w badania w Indiach, wycofuje się z Myanmaru; Unilever kontra Azja

Ośrodek w Mumbaju ma łączyć pracę nad formacjami, rozwój zapachów i projektowanie opakowań z szybkim prototypowaniem oraz przygotowaniem produkcji do zwiększenia skali. Takie połączenie etapów ma wspierać przejście od koncepcji i testów do wdrożenia produktu na większą skalę.

Źródło: Komisja Europejska

Dominik Saczko
Dominik Saczko
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
13. listopad 2026 21:01