Francuska marka kosmetyczna przyznaje, że około 50 procent Kanadyjczyków i Kanadyjek ma różne rodzaje włosów, sklasyfikowane jako typy 1, 3 i 4, które wymagają specjalistycznego przeszkolenia w zakresie przycinania, stylizacji i koloryzacji. Włosy typu afrykańskiego, na przykład, wymagają zupełnie innej wiedzy i metodyki pracy, niż włosy azjatyckie czy europejskie, ze względu na swoją strukturę, poziom skrętu i zachowywania wilgoci.
Szkolenie D&I będzie trwało trzy lata i składać się będzie z sześciu modułów w pierwszym roku skupionych na cięciu włosów, w drugim na stylizacji, a w trzecim na koloryzacji. Po zakończeniu programu fryzjerzy otrzymają specjalny certyfikat i banner do naklejenia w oknie swojego salonu, aby poinformować klientów, że są zaangażowani w podnoszenie umiejętności w zakresie wszystkich rodzajów włosów.
Wraz z uruchomieniem programu Power of the Collective, L’Oréal Kanada ma nadzieję edukować każdego stylistę na temat różnorodności rodzajów włosów, aby stworzyć przyjazne i zaufane środowisko dla wszystkich klientów. Wiceprezes Działu Produktów Profesjonalnych L’Oréal Kanada, Stephan Arsenault, wyjaśnia: „Dział Produktów Profesjonalnych L’Oréal Kanada jest mocno zaangażowany w różnorodność w branży i jesteśmy w pełni zmobilizowani, aby pomóc fryzjerom w dywersyfikacji i wzbogaceniu ich wiedzy. Mając na celu wyszkolenie ponad 10 000 stylistów fryzur w Kanadzie, potencjalny zasięg jest znaczny i wspólnie mamy moc, aby wprowadzić prawdziwą zmianę w kanadyjskim przemyśle fryzjerskim”.