Branża beauty szykuje się na kolejną falę pandemii

Nowe funkcje umożliwiają klientom opłacenie wizyty u wybranego specjalisty w terminie do 30 dni od rezerwacji lub rozłożenie płatności na trzy nieoprocentowane raty. W obu wariantach użytkownicy nie ponoszą żadnych dodatkowych kosztów, co odróżnia ofertę Booksy i Klarny od tradycyjnych kredytów konsumenckich. W opcji „Zapłać za 30 dni” rachunek można uregulować kartą płatniczą, Blikiem lub szybkim przelewem.

W przypadku modelu ratalnego „Zapłać w 3 ratach 0 proc.”, wystarczy podpiąć kartę płatniczą lub kredytową w momencie płatności. Pierwsza rata pobierana jest automatycznie, natomiast kolejne dwie – w odstępach 30-dniowych, w ciągu maksymalnie 60 dni. Mechanizm ten pozwala użytkownikom planować budżet w sposób bardziej przewidywalny, bez obciążania go jednorazową płatnością.

Klarna zapewnia również system przypomnień o nadchodzących terminach płatności, wysyłając powiadomienia przed każdą wymaganą transakcją. Dzięki temu ryzyko opóźnień i naliczenia odsetek jest minimalne, a proces płatności przebiega w pełni automatycznie. Integracja z Booksy Pay stanowi kolejny etap w rozwoju usług finansowych platformy, która w ostatnich miesiącach intensywnie rozwija narzędzia płatnicze.

Współpraca Booksy i Klarny nie ogranicza się wyłącznie do Polski. Jak zapowiedziano, w najbliższym czasie opcje „Zapłać za 30 dni” oraz „Zapłać w 3 ratach 0 proc.” zostaną udostępnione również użytkownikom Booksy w Stanach Zjednoczonych. Ekspansja ta wpisuje się w strategię Klarny, która w 2025 roku obsługuje już ponad 150 milionów konsumentów na 45 rynkach i kontynuuje rozwój usług odroczonych płatności w sektorze usług i e-commerce.

Booksy Pay pozwala użytkownikom wybrać preferowaną metodę płatności – kartę, portfel mobilny, BLIK lub płatność odroczoną oferowaną przez Klarnę. Dzięki temu proces rezerwacji i rozliczenia odbywa się całkowicie w aplikacji, bez potrzeby użycia gotówki czy terminala. Cała wizyta – od zapisu po potwierdzenie płatności – może przebiegać w jednym miejscu, w intuicyjnym i bezpiecznym środowisku Booksy.

Dla właścicieli i pracowników salonów nowa funkcja to znaczne usprawnienie organizacyjne. System automatycznie rozlicza transakcje, co skraca czas administracyjny i porządkuje proces obsługi klientów. Jak podaje Booksy, aż 87 proc. klientów, którzy mieli styczność z Booksy Pay, zapłaciło za wizytę z góry, co znacząco ogranicza ryzyko niepojawienia się na umówionych terminach. To także realne wsparcie w planowaniu pracy i optymalizacji grafiku.

Cyfrowe płatności wpisują się w szerszy trend automatyzacji codziennych czynności – od zakupów po rezerwacje usług. Według danych Booksy, prawie 75 proc. osób w wieku 18–29 lat chciałoby płacić za usługi beauty bezpośrednio w aplikacji, bez kontaktu z obsługą. Co istotne, także starsi użytkownicy wykazują otwartość na takie rozwiązania – 48 proc. klientów między 50. a 64. rokiem życia deklaruje, że chętnie skorzystałoby z tej opcji w salonach, które już znają i którym ufają.

Nowa funkcja Booksy Pay pokazuje, że branża beauty podąża w kierunku pełnej cyfryzacji i wygody klienta. Integracja płatności z systemem rezerwacji nie tylko usprawnia proces obsługi, ale też odpowiada na rosnące oczekiwania konsumentów, którzy coraz częściej oczekują od usług takiej samej płynności i prostoty, jaką znają z e-commerce czy aplikacji mobilnych do codziennych zakupów.