Analiza danych BaseLinker wskazuje, że e-handel osiągnął najlepsze wyniki w maju. Chociaż średnia wartość koszyków zakupowych nieznacznie spadła o 2 proc., liczba zamówień wzrosła o 10 proc. Dobre wyniki sprzedaży w tym miesiącu są wynikiem większej aktywności klientów, wpływ na to mają okres komunijny, Dzień Dziecka oraz wiosenne wydatki na wyposażenie domu, ogród i przygotowania do wakacji. Porównując również wyniki z poprzednich lat, można zauważyć ogólny trend wzrostowy: konsumenci coraz chętniej korzystają z zakupów online ze względu na szybkość, wygodę i przede wszystkim niższe ceny.
Maj był również rekordowym miesiącem dla ERLI, co znalazło odzwierciedlenie w wynikach sprzedaży — platforma odnotowała wzrost liczby transakcji o ponad 180 proc. w porównaniu do poprzedniego roku. Dawid Cichy, dyrektor sprzedaży w Tpay, stwierdza, że pomimo wzrostu liczby zakupów online, koszyki zakupowe stają się skromniejsze, a Polacy wykazują większą skłonność do oszczędzania. Zauważa również, że zmieniające się oczekiwania i zachowania konsumentów w zakresie zakupów wymagają od właścicieli sklepów internetowych aktualizacji strategii sprzedażowych. W obliczu rosnącej inflacji, obniżki cen lub atrakcyjne promocje mogą być trudnym tematem, jednak ważne jest również zwrócenie uwagi na to, że coraz bardziej świadomi konsumenci online cenią sobie prosty i intuicyjny proces zakupowy oraz szybkie i wygodne metody płatności, jak podkreśla Cichy.
Joanna Mróz, kierowniczka ds. projektów e-commerce w Miraculum, zauważa: zauważyliśmy rosnące zainteresowanie naszymi cyklicznymi promocjami, co sugeruje, że klienci poszukują oszczędności. W odpowiedzi na to zwiększone zapotrzebowanie wprowadziliśmy do naszej oferty produkty tzw. outletowe. Miraculum zaobserwowało również, że klienci są skłonni do zakupu produktów o krótkim terminie ważności oraz produktów dostępnych w ramach wyprzedaży. To potwierdza obserwacje Dawida Cichego. Eksperci przewidują, że w najbliższym czasie wzrośnie zainteresowanie różnymi formami płatności, w tym płatnościami ratalnymi i odroczonymi, poszukując wszystkich możliwych źródeł oszczędności.
Czytaj także: Miraculum znacząco zwiększa eksport – jego wartość wzrosła o niemal 50 proc.
