Dla sektora B2B kluczowa jest jednak nie sama presja cenowa, lecz strategiczna odpowiedź sieci Douglas, która coraz wyraźniej przesuwa akcent z polityki rabatowej w stronę modelu opartego na ekskluzywności asortymentu i unikalnych współpracach markowych.
Nowe marki w Douglas na wyłączność – strategiczny kierunek rozwoju
Najważniejszym elementem planu odbudowy marż i pozycji rynkowej jest wprowadzanie marek dostępnych na wyłączność. Douglas stawia na brandy silnie powiązane z wizerunkiem celebrytów i globalnym zasięgiem komunikacyjnym, co ma kilka kluczowych funkcji biznesowych:
- ograniczenie bezpośredniej konkurencji cenowej,
- wzmocnienie lojalności klientów,
- zwiększenie marży jednostkowej,
- budowę wizerunku sieci jako platformy premier luksusowych marek beauty.
About-face by Halsey – makijaż jako manifest autentyczności
W marcu 2026 roku w sieci Douglas zadebiutuje marka makijażowa About-face, stworzona przez piosenkarkę Halsey. To brand silnie zakorzeniony w idei autentyczności, ekspresji i różnorodności, który celuje w młodsze, świadome pokolenie konsumentów.
Z perspektywy B2B jest to istotny ruch, ponieważ marka posiada silny potencjał w social mediach i platformach digital, buduje sprzedaż w oparciu o społeczności i social commerce, zwiększa udział klientów z segmentu Gen Z i młodszych millennialsów.
Przy tym generuje wysoką wartość marketingową bez konieczności agresywnych rabatów.
Orebella by Bella Hadid – nowy luksus w segmencie zapachów
Na koniec lutego 2026 roku zaplanowano premierę marki zapachowej Orebella, stworzonej przez Bellę Hadid. To projekt pozycjonowany w segmencie nowoczesnego luksusu – łączący świat perfum, wellness i lifestyle.
Dla Douglasa oznacza to:
- wejście w segment premium fragrance z własnym wyróżnikiem – unikatową marką
- możliwość budowy kategorii o wysokiej marżowości,
- rozwój cross-sellingu (beauty + lifestyle),
- wzmocnienie wizerunku jako kuratora globalnych premier beauty.
Zmiana modelu biznesowego? Mniej rabatów, więcej wartości
Strategia Douglasa wyraźnie ewoluuje w stronę modelu:
- exclusive brands first – rozwój marek dostępnych tylko w sieci,
- integracji e-commerce z retail (omnichannel),
- personalizacji oferty poprzez aplikację mobilną,
- budowy wartości dodanej poprzez usługi i doświadczenie zakupowe, a nie tylko cenę.
W realiach rynku, gdzie klient dwa razy ogląda każdą złotówkę zanim ją wyda, przewaga konkurencyjna coraz rzadziej budowana jest poprzez promocje, a coraz częściej poprzez unikalność oferty i dostęp do produktów, których nie da się porównać cenowo u konkurencji.
W stronę storytellingu
Dla partnerów biznesowych, dostawców, marek własnych oraz firm działających w ekosystemie beauty (logistyka, technologie, e-commerce, marketing), strategia Douglasa oznacza rosnące znaczenie ekskluzywnych kontraktów dystrybucyjnych, większą selektywność we współpracach, przesunięcie ciężaru z wolumenu na wartość marki, a także jeszcze większe znaczenie storytellingu i brandingu w sprzedaży.
Douglas, mimo trudnego kwartału, nie zmienia prognoz finansowych na rok 2025/26 (4,65–4,80 mld euro przychodów), co pokazuje, że obecna strategia jest postrzegana jako długoterminowa inwestycja w stabilność modelu biznesowego, a nie krótkoterminowa reakcja na presję rynku.
Ekskluzywność receptą na sukces?
Nowe marki wprowadzane do Douglasa nie są jedynie poszerzeniem portfolio produktowego – stanowią kluczowy element transformacji modelu biznesowego. Sieć wyraźnie zmierza w kierunku platformy premium opartej na ekskluzywności, doświadczeniu klienta i unikalnej ofercie, co w perspektywie B2B oznacza redefinicję zasad współpracy, dystrybucji i budowy wartości w segmencie beauty.
