StoryEditor
Handel
13.05.2021 00:00

PRCH: Klienci chętnie wracają do zakupów w centrach handlowych

Pierwszy tydzień maja był najlepszy spośród dotychczasowych wyników otwarcia notowanych zaraz po zakończeniu lockdownów. Średnia odwiedzalność obiektów handlowych w tygodniu 3-8 maja br. osiągnęła wartość 97 proc. w porównaniu do 2019 roku, czyli była zaledwie o 3% niższa niż przed pandemią.

Jest to najlepszy wynik spośród wszystkich pierwszych tygodni handlu po kolejnych lockdownach. Pełne otwarcie centrów handlowych po lockdownie spotkało się z dużym zainteresowaniem klientów. We wtorek 4 maja br., każde centrum handlowe w Polsce odwiedziło średnio prawie 14 tys. osób, czyli o 74 proc. więcej niż po majówce 2020 roku. Galerie działają w pełnym reżimie sanitarnym.

Centra handlowe po majówce: mocne otwarcie

Pierwszy tydzień otwarcia obiektów handlowych po majówce przyniósł długo wyczekiwany przez branżę wzrost liczby klientów w galeriach handlowych, najwyższy spośród dotychczasowych wyników notowanych zaraz po zakończeniu lockdownów.

Według danych Polskiej Rady Centrów Handlowych w tygodniu 3-9 maja 2021 r. średnia odwiedzalność galerii (bez niedzieli) wyniosła 142 proc. wartości notowanych w 2020 roku, kiedy centra handlowe otworzyły się po pierwszym lockdownie oraz była niższa o zaledwie 3 proc. od wyniku z analogicznego okresu w 2019 r. (przed pandemią) i osiągnęła poziom 97 proc. 

Skąd tak dobre wyniki odwiedzalności? To efekt m.in. rosnącego poczucia bezpieczeństwa, coraz większej liczby osób zaszczepionych, otwierania szkół, powrotu do pracy stacjonarnej, zmiany pogody, odraczanych w czasie zamknięcia sklepów zakupów oraz wysokiego poziomu optymizmu konsumentów.

W pierwszym dniu handlu po otwarciu, 4 maja br., każde centrum handlowe w Polsce odwiedziło średnio prawie 14 tys. osób, czyli o 74 proc. więcej niż po majówce w 2020 roku.

Analiza odwiedzalności pod kątem wielkości obiektów handlowych nie wykazała znaczących różnic w wynikach małych, średnich, dużych i bardzo dużych obiektów. W ujęciu regionalnym dane są już jednak bardziej zróżnicowane. Najwięcej klientów w porównaniu z analogicznym okresem przed pandemią zarejestrowano w regionie centralnym, a najmniej w południowej części kraju.

Wysoka konwersja i rosnące obroty

Krzysztof Poznański, dyrektor zarządzający PRCH  nie ukrywa, że cieszy go powrót klientów do centrów handlowych. - To najlepszy dowód na to, że Polacy nie rezygnują z zakupów stacjonarnych, a wręcz wstrzymali się z realizacją części potrzeb zakupowych do czasu otwarcia galerii. Liczymy na utrzymanie się wskaźników odwiedzalności, co pozwoli najemcom odrabiać straty poniesione podczas lockdownów - mówi.

- Pierwszą zapowiedź optymistycznego trendu mieliśmy w lutym br., kiedy obroty w centrach handlowych osiągnęły poziom wyższy niż przed pandemią. Biorąc pod uwagę zmianę przyzwyczajeń zakupowych, jaką obserwujemy od kilku miesięcy, a więc bardziej celowe wizyty w pojedynkę, patrzymy na dane z optymizmem i liczymy na wysoką konwersję – dodaje.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Sieci i centra handlowe
02.03.2026 12:33
Carrefour wita wiosnę nowym katalogiem kosmetycznym – stawia na promocje, modne trendy i akcesoria
Carrefour katalog

Pierwszy w tym roku katalog „Uroda” w Carrefour to kompleksowa, rozbudowana propozycja dla klientów, którzy chcą na wiosnę odświeżyć swoją rutynę pielęgnacyjną i skorzystać z atrakcyjnych promocji. Wydanie liczy sobie blisko 30 stron, zawierających propozycje dla klientów z różnymi potrzebami oraz różnymi budżetami.

Klienci Carrefour znajdą w wiosennym katalogu szeroki wybór produktów do włosów i twarzy, pielęgnację celowaną, linię dedykowaną skórze dojrzałej oraz modne akcesoria segmentu beauty. Jest też sporo propozycji z zakresu pielęgnacji urody męskiej – to kategoria, która cieszy się coraz większym zainteresowaniem.

Carrefour wskazuje, że z propozycji zamieszczonych w katalogu mogą skorzystać zarówno klienci wierni swoim sprawdzonym kosmetykom, jak i ci, którzy wiosną chcieliby przetestować nowości oraz najnowsze trendy beauty z mediów społecznościowych – takie jak np. K-beauty.

Pielęgnacja włosów – marki znane i hity sprzedaży

W kategorii pielęgnacji włosów kluczową rolę odgrywa mechanizm „Drugi produkt taniej”, który pozwala w prosty sposób obniżyć cenę jednostkową ulubionych kosmetyków. To rozwiązanie szczególnie atrakcyjne dla klientów regularnie sięgających po te same serie lub planujących większe zakupy.

image

Carrefour Polska wzmacnia segment drogeryjno-perfumeryjny i wyznacza nowego dyrektora

W ofercie znalazła się m.in. nowa marka Ecoforia, dostępna z rabatem. Promocje obejmują również popularne linie Fructis, Hair Food, Botanic Therapy i Gliss, a także Oblepikha Siberica czy L’Oréal Elseve. W katalogu nie zabrakło również produktów Jantar, Receptura Zielarki, a także promocji na Head & Shoulders i Pantene Pro-V. Dla klientów preferujących zakup pojedynczych sztuk dostępne są także wybrane produkty w niskich cenach jednostkowych.

image
Carrefour katalog

Pielęgnacja twarzy – promocje w budowaniu rutyny

W kategorii pielęgnacji twarzy dominuje mechanizm „2+1 za 1 grosz”, szczególnie przy produktach takich jak maseczka czy serum. “To rozwiązanie pozwala swobodnie miksować produkty i testować różne warianty bez konieczności wydawania fortuny” – podkreśla Carrefour w komunikacie.

Oferta obejmuje tu m.in. maseczki marek Mond‘Sub, Esfolio oraz SC Cure, w tym różnorodne maski w płachcie o działaniu nawilżającym i odżywczym, a także większe opakowania hydrożelowych masek pod oczy. W pielęgnacji okolic oczu i ust dostępne są również hydrożelowe płatki PIL‘ATEN w kilku wersjach. Promocją objęto też takie produkty jak plasterki na wypryski Face Facts.

Silver, czyli marka własna dla seniorów

Kosmetyki marki własnej – Carrefour Silver – zostały zaprojektowane z myślą o komforcie osób ze skórą dojrzałą, ze szczególnym uwzględnieniem codziennych wyzwań, z jakimi mogą mierzyć się seniorzy. Tu liczy się nie tylko skład, ale również funkcjonalność opakowań i wygodne do rozczytania etykiety. Większość produktów – takich jak szampon, żel pod prysznic, balsam czy mydło w płynie – wyposażona jest w praktyczną pompkę. Dodatkowo opakowania wyróżniają się dużymi, czytelnymi napisami oraz kontrastowymi kolorami przypisanymi do poszczególnych kategorii, co ułatwia szybkie rozróżnienie produktów na łazienkowej półce.

Formuły zostały opracowane tak, aby wspierać barierę ochronną skóry, która z wiekiem staje się cieńsza i bardziej podatna na przesuszenie, zapewniając delikatną, codzienną pielęgnację.

Akcesoria beauty i trendy sezonu

Katalog „Uroda” to również promocja “2+1 za 1 grosz” na akcesoria kosmetyczne, obejmująca zarówno produkty codziennego użytku, jak i sezonowe nowości inspirowane trendami z mediów społecznościowych. W ofercie znajdują się m.in. gąbeczki do makijażu i ozdoby na twarz i ciało, modne klamry i gumki do włosów, wałki do stylizacji, a także akcesoria do domowego SPA oraz produkty do manicure i pedicure. Dzięki temu klienci mogą kompleksowo uzupełnić swoją kosmetyczkę – od pielęgnacji po stylizację.

Carrefour Polska to omnikanałowa sieć handlowa, pod szyldem której działa w Polsce ponad 900 sklepów w 6 formatach: hipermarketów, supermarketów, sklepów hurtowo-dyskontowych, osiedlowych i specjalistycznych oraz sklepu internetowego. Carrefour jest w Polsce również właścicielem sieci 20 centrów handlowych o łącznej powierzchni ponad 230 tys. GLA oraz sieci 40 stacji paliw.

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
02.03.2026 10:12
Marta Marszałek, PMR Market Experts by Hume’s: Aspiryna, suplementy i szampon w jednej aplikacji? Polski klient jest gotowy!
Marta Marszałek, Head Pharmaceutical & Healthcare Market analyst w PMR Market Experts by Hume’sPMR

Z uwagi na skalę działania, wejście gigantów drogeryjnych w obszar farmaceutyków może mieć istotny wpływ na rynek apteczny. Jednocześnie nie oznacza to zaniku rynku – raczej jego restrukturyzację, w której apteki wyspecjalizowane i oferujące usługi doradcze będą w stanie obronić swoją pozycję – Marta Marszałek, Head Pharmaceutical & Healthcare Market analyst w PMR Market Experts by Hume’s.

Ekspansja liderów rynku drogeryjnego poza tradycyjny segment beauty w Polsce jest konsekwencją zarówno presji kosztowo-marżowej w kosmetykach, jak i zmiany oczekiwań konsumentów. W tej sytuacji naturalnym kierunkiem dywersyfikacji są produkty z pogranicza zdrowia: leki OTC, suplementy diety, czy żywność funkcjonalna, które często oferują wyższą marżę.

Równolegle drogerie ewoluują na rynku retail, aspirując do roli miejsca z kompleksową ofertą dla zdrowia i urody. Z perspektywy konsumenta granica pomiędzy pielęgnacją, a profilaktyką zdrowotną zaczyna się zacierać. 

image

Marcin Dadas, Melisa.pl: Rynek apteczno-drogeryjny zmienia się dynamicznie, demografia odgrywa w tym ważną rolę

Z badania PMR Market Experts by Hume’s ze stycznia 2026 r. wynika, że w 2025 r. ponad jedna piąta (21 proc.) kupujących leki bez recepty dokonało chociaż jednego zakupu w drogerii stacjonarnej, a ponad jedna trzecia w aptece internetowej (36 proc.). W przypadku suplementów diety odsetki były zbliżone.

W związku ze skalą działania wejście gigantów drogeryjnych w obszar farmaceutyków może mieć istotny wpływ na rynek apteczny. Jednocześnie nie oznacza to zaniku rynku – raczej jego restrukturyzację, w której apteki wyspecjalizowane i oferujące usługi doradcze będą w stanie obronić swoją pozycję. Dla producentów OTC i suplementów oznacza to dostęp do większej skali sprzedaży, ale także silniejszą presję negocjacyjną.

image

Rossmann bierze przykład z konkurenta i chce powalczyć o rynek apteczny

W Polsce kluczową barierą dla pełnego rozwoju drogeryjnych e-aptek pozostają regulacje („Apteka dla Aptekarza”, zakaz reklamy aptek), jednak modele partnerskie lub pośrednie są realne.

Od strony popytowej polski konsument jest już gotowy na zakup aspiryny czy suplementów w tej samej aplikacji, w której kupuje szampon – zwłaszcza w segmencie OTC, postrzeganym bardziej jako element codziennej profilaktyki niż stricte leczenia.

image

OTC i suplementy diety w koszykach zakupowych Polaków – analiza trendów

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
02. marzec 2026 22:07