StoryEditor
Drogerie
05.05.2023 00:00

Drogerie DM obchodzą 50-lecie.  Z tej okazji uruchomiły inicjatywę DM Future

W dniach 19-31 maja w ponad 2 tys. sklepach DM w Niemczech klienci będą głosować na wybrane inicjatywy, które następnie uzyskają wsparcie sieci na realizację swoich projektów dotyczących przyszłości / fot. materiały prasowe
Aby uczcić swoje 50-lecie, sieć DM zamierza wesprzeć 3 tys. projektów społecznych dotyczących przyszłości. Swoją akcją obejmą całe Niemcy. Zgłoszenia będą zbierane w dniach 19-31 maja w ponad 2 tys. sklepach DM oraz poprzez sklep internetowy.

Sieć DM-drogerie markt świętuje w 2023 roku swoje 50. urodziny. Obchodzić je będzie pod hasłem „Pragnienie przyszłości”, w ramach którego rusza inicjatywa DM Future. Jej celem jest doprowadzenie do dialogu na temat przyszłości, w której niemieckie społeczeństwo chciałoby żyć. Obszary tego dialogu to dzieci i młodzież, nowe środowiska pracy, ekologiczna żywotność czy zdrowie.

Na początku inicjatywy DM zamierza wesprzeć około 3 tys. projektów klubów, organizacji lub inicjatyw, które są zaangażowane w tematy przyszłości. Od 19 do 31 maja w każdym z ponad 2 tys. sklepów DM w Niemczech, pod hasłem „kształtuj przyszłość, dziel się radością”, zostaną zaprezentowane dwa projekty z okolicy. Klienci będą mogli głosować na inicjatywy bliskie im sercom. Pod koniec kampanii każda drogeria wesprze projekt, który uzyska większą liczbę głosów, przekazując darowiznę w wysokości 600 euro. Projekt, który zajmie drugie miejsce, otrzyma wsparcie w wysokości 400 euro.

– Chcielibyśmy wykorzystać naszą 50. rocznicę jako okazję do zaprezentowania przyszłościowych projektów. Chcemy, aby ludzie rozmawiali ze sobą i inspirowali się do wspólnego kształtowania przyszłości. Ludzie w wielu klubach, projektach i organizacjach robią to na co dzień. Z naszym wsparciem chcielibyśmy jeszcze bardziej wzmocnić ich zaangażowanie – mówi Christoph Werner, prezes zarządu DM.

Klienci mogą również głosować na wybrany projekt poprzez sklep internetowy DM. Tutaj do wyboru będą mieli inicjatywę Federalnego Stowarzyszenia „Wcześniak” oraz sieć stacji klimatycznych Niemieckiej Komisji UNESCO. Zwycięzca otrzyma 10 tys. euro, a partnerowi zajmującemu drugie miejsce przypadnie darowizna w wysokości 5 tys. euro.

Sieć DM-drogerie markt została założona w 1973 roku przez prof. Götza W. Wernera w Karlsruhe. Detalista jest obecnie największą siecią drogeryjną w Niemczech. Zatrudnia ponad 46 tys. pracowników i oferuje w sklepach ponad 12,5 tys. produktów (w sklepie internetowym ponad 18 tys.). Asortyment produktów DM to: pielęgnacja twarzy i ciała, zapachy, artykuły higieniczne, zdrowa i naturalna żywność, żywność dla niemowląt, odzież dziecięca, pielęgnacja niemowląt, gospodarstwo domowe, karma dla zwierząt.

W Polsce drogerie Dm pojawiły się w 2022 r. Obecnie sieć ma 13 sklepów i planuje kolejne otwarcia.

Czytaj też: Dm przyspiesza. Dziś dwie nowe drogerie w Polsce i w sumie ponad 4 tys. w Europie

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
13.05.2026 16:50
Sephora UK stawia na "face equality”. Sieć rozwija inkluzywne szkolenia
Sephora UK rozwija szkolenia z face equalityShutterstock

Sephora angażuje się w działania na rzecz większej inkluzywności w retail beauty. Brytyjski oddział sieci rozpoczął współpracę z organizacją Face Equality International w ramach kampanii "Seen and Served”, której celem jest poprawa doświadczeń zakupowych osób z widocznymi różnicami twarzy.

W tym artykule przeczytasz:

  • Beauty retail pod lupą inkluzywności
  • Klienci oczekują większej świadomości personelu
  • Sephora wdraża specjalne szkolenia dla zespołów
  • Retail beauty coraz mocniej mówi o reprezentacji
  • Sephora wesprze organizację również finansowo

  • Inkluzywność coraz ważniejsza dla branży beauty

Inicjatywa to część obchodów International Face Equality Week, odbywającego się w dniach 11–15 maja.

Beauty retail pod lupą inkluzywności

Tegoroczna edycja kampanii koncentruje się na barierach, z jakimi osoby z różnicami twarzy spotykają się w przestrzeniach handlowych, usługowych i hospitality.

Chodzi m.in. o sytuacje ignorowania przez personel, niechciane komentarze czy poczucie wykluczenia podczas zakupów.

W ramach współpracy Sephora UK zleciła organizacji FEI badanie wśród klientów swojej brytyjskiej bazy CRM, aby lepiej zrozumieć doświadczenia konsumentów z widocznymi różnicami twarzy w środowisku beauty retail.

image

Sephora traci przewagę w Chinach. Lokalny beauty zmienił rynek

Klienci oczekują większej świadomości personelu

Wyniki badania pokazały, że osoby z różnicami twarzy czują się mniej komfortowo podczas zakupów kosmetycznych niż pozostali konsumenci. Respondenci wskazywali m.in., że trudniej jest im poprosić beauty advisorów o pomoc lub dobrać odpowiednie produkty.

Ponad 21 proc. ankietowanych zadeklarowało, że spotkało się z niechcianymi komentarzami ze strony innych klientów lub przechodniów, a ponad 11 proc. — z niewłaściwymi pytaniami lub komentarzami ze strony personelu sklepów.

Jednocześnie aż 90 proc. respondentów uznało, że konsultanci beauty powinni przechodzić szkolenia z zakresu face equality.

Sephora wdraża specjalne szkolenia dla zespołów

W odpowiedzi na wyniki badania Sephora UK i Face Equality International opracowały specjalny program szkoleniowy dotyczący face equality.

Projekt powstał we współpracy z działem edukacji Sephory i ma pomóc pracownikom lepiej rozumieć potrzeby osób z różnicami twarzy oraz budować bardziej inkluzywne doświadczenia zakupowe.

Program został pilotażowo wdrożony w nowo otwartym sklepie sieci w Bristol Cabot Circus i ma zostać rozszerzony na kolejne zespoły retailowe w Wielkiej Brytanii.

image

Sephora napędza wyniki LVMH. Beauty silniejsze niż moda

Retail beauty coraz mocniej mówi o reprezentacji

Inicjatywa wpisuje się w szerszy kierunek zmian zachodzących w branży beauty, która coraz mocniej koncentruje się na reprezentacji, różnorodności i inkluzywności doświadczeń zakupowych.

Jak podkreśla Sarah Boyd, managing director Sephora UK, projekt ma pomóc budować środowisko, w którym każdy klient czuje się zauważony i wspierany.

Z kolei Phyllida Swift, CEO Face Equality International, zwraca uwagę, że osoby z różnicami twarzy przez lata były wykluczane z przestrzeni beauty i często miały negatywne doświadczenia podczas zakupów kosmetycznych.

Sephora wesprze organizację również finansowo

W ramach obchodów International Face Equality Week Sephora UK przekaże również 15 proc. przychodów ze sprzedaży wybranych produktów Sephora Collection organizacji Face Equality International. Akcja obejmie m.in. produkty takie jak Size Up Mascara, Cream Lip Stain oraz mgiełki do ciała i włosów.

Inkluzywność coraz ważniejsza dla branży beauty

Działania Sephory pokazują, że temat inkluzywności w beauty retail coraz częściej wykracza poza komunikację marketingową i obejmuje także szkolenia pracowników, customer experience oraz realne zmiany operacyjne w sklepach.

To kierunek, który staje się jednym z ważniejszych elementów budowania nowoczesnego doświadczenia zakupowego w branży kosmetycznej.

 

Źródło: The Industry Beauty

Aurelia Obrochta
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
13.05.2026 12:38
Douglas ze stratą większą od oczekiwań. Rynek premium beauty zwalnia?
Douglas przyspiesza transformację po słabszym kwartaleperfumerie douglas

Douglas zakończył drugi kwartał 2026 roku stratą większą niż prognozowali analitycy. Niemiecki retailer premium beauty wskazuje na trudniejsze warunki rynkowe, zmieniające się zachowania konsumentów oraz presję geopolityczną i gospodarczą.

W tym artykule przeczytasz:

  • Strata Douglas wyższa niż prognozy rynku
  • Douglas obniżył prognozy na 2026 rok
  • Omnichannel i technologia mają napędzać rozwój grupy
  • Douglas łapie się za portfel. Retail beauty coraz mocniej stawia na efektywność

  • Konsumenci premium beauty zmieniają zachowania

Mimo wzrostu sprzedaży grupa zapowiada dalsze przyspieszenie działań strategicznych i większy nacisk na efektywność operacyjną oraz doświadczenie zakupowe omnichannel.

Strata Douglas wyższa niż prognozy rynku

Douglas poinformował, że w kwartale zakończonym 31 marca strata netto wyniosła 10 mln euro.

To wynik wyraźnie słabszy od oczekiwań analityków, którzy prognozowali stratę na poziomie około 5 mln euro. Firma tłumaczy rezultat m.in. wpływem odpisów aktualizacyjnych i utraty wartości aktywów.

Jednocześnie sprzedaż grupy wzrosła o 1,1 proc. do 949,7 mln euro.

image

Douglas pod presją finansową. Sieć perfumerii notuje gigantyczną stratę i tnie prognozy na przyszłość

Douglas obniżył prognozy na 2026 rok

Prezes grupy Sander van der Laan podkreślił, że europejski rynek premium beauty "odnajduje nową równowagę”.

Według firmy obecne działania nie są jedynie reakcją na krótkoterminową zmienność rynku, ale elementem szerszej transformacji biznesu w odpowiedzi na nowe realia konsumenckie i ekonomiczne.

Douglas już w kwietniu obniżył prognozy na 2026 rok, wskazując na spowolnienie segmentu premium beauty oraz trudniejsze otoczenie makroekonomiczne.

Omnichannel i technologia mają napędzać rozwój grupy

Retailer zapowiada dalsze inwestycje w rozwój doświadczenia zakupowego omnichannel, integrację kanałów sprzedaży oraz technologie wspierające personalizację i efektywność operacyjną.

Firma chce również mocniej rozwijać usługi cross-channel oraz budować bardziej wyróżniający się asortyment premium beauty.

image

Klarna i Douglas rozszerzają współpracę. Nowe rynki, nowe możliwości płatności

Adjusted EBITDA grupy spadła w drugim kwartale o 5,1 proc.

Douglas łapie się za portfel. Retail beauty coraz mocniej stawia na efektywność

Grupa zapowiada bardziej rygorystyczne zarządzanie kosztami i koncentrację na obszarach generujących wzrost.

Jak podkreśla zarząd, kluczowym wyróżnikiem Douglasa ma pozostać połączenie doświadczenia zakupowego premium z efektywnym modelem operacyjnym. Retailerzy beauty coraz mocniej koncentrują się dziś na rentowności, technologii i lojalności klienta, a nie wyłącznie na agresywnym wzroście sprzedaży.

 

Konsumenci premium beauty zmieniają zachowania

Wyniki Douglasa są kolejnym elementem szerszych wyzwań obserwowanych obecnie w segmencie premium beauty.

Rosnąca ostrożność konsumentów, presja kosztowa i zmieniające się kanały zakupowe sprawiają, że firmy coraz częściej redefiniują strategie wzrostu i inwestują w omnichannel, e-commerce oraz bardziej selektywne portfolio marek.

 

Źródło: Fashion Network

Aurelia Obrochta
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
13. maj 2026 18:25