StoryEditor
Drogerie
11.10.2019 00:00

Drogerie dm testują ekspresowy odbiór produktów

Sieć drogerii dm zamierza ściślej zintegrować swoje kanały dystrybucji online i offline. Teraz testuje nową usługę omnichannel na terenie Monachium pod nazwą Marktabholung Express. Klienci online mogą odebrać produkty drogeryjne w ciągu czterech godzin w jednym z 54 stacjonarnych sklepów sieci.

Drogerie dm wprowadzają a wcześniej testują innowacyjne rozwiązania handlowe i nie jest to zaskakujące. We wrześniu 2019 roku Niemcy po raz kolejny wybrały dm-drogerie markt w badaniu konsumenckim „Kundenmonitor Deutschland” jako najpopularniejszą drogerię, a także jako najlepszego detalistę w niemieckim sektorze detalicznym żywności.

Sieć dm uzyskała ocenę 1,76 w ogólnej satysfakcji i to najlepsza ocena, jaką kiedykolwiek otrzymała od początku ankiety. Dlatego drogerie dm w tym roku znacznie zwiększyły dystans do swoich konkurentów. Podobnie klienci potwierdzają, że dm wyraźnie plasują się na pierwszym miejscu wśród drogerii i uważają je za placówki o największej różnorodności oferty, najlepszej jakości własnych marek i najlepszym stosunku jakości do ceny.

- Widzimy, że nasi klienci utożsamiają dm z entuzjazmem, zaufaniem, sympatią i orientacją na przyszłość jako potwierdzenie naszych działań. Ponad 40 000 pracowników każdego dnia daje z siebie wszystko i oferuje naszym klientom atmosferę, którą cenią - wyjaśnia Christoph Werner, dyrektor zarządzający dm odpowiedzialny za dział marketingu i zaopatrzenia. 

W badaniu, w którym wzięło udział 2700 klientów, monachijska firma ServiceBarometer AG zbadała globalną satysfakcję i około 30 indywidualnych cech niemieckich drogerii.

- Od prawie 20 lat sieć dm znajduje się w czołówce ogólnoniemieckich drogerii, z najwyższymi ocenami klientów pod względem satysfakcji. Ponadto dm jest w tym roku najlepszym sprzedawcą detalicznym artykułów spożywczych w Niemczech  -  podsumowuje dr Matthias Metje, dyrektor ds. badań i dyrektor zarządzający ds. badań ServiceBarometer AG.

W drogeriach dm pracuje ponad 61 000 osób w całej Europie. Sieć dm jest obecna w 13 krajach europejskich i osiągnęła sprzedaż w wysokości 5,5 mld euro w pierwszym półroczu fiskalnym 2018/2019. Ponad 41 000 pracowników w Niemczech wygenerowało w tym okresie sprzedaż w wysokości 4,2 mld euro. W największej ankiecie pracowniczej dotyczącej „Najlepszego pracodawcy w Niemczech w 2018 r.” sieć dm została wybrana numerem jeden w handlu niemieckim. 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
14.11.2026 14:59
Misie Fundacji TVN już niebawem w sieci Rossmann!
W tym roku odbywa się 20. edycja akcji „Podaruj Misia”, zapoczątkowanej w 2006 roku.Fundacja TVN

Akcja „Podaruj Misia” obchodzi 20. edycję. Inicjatywa rozpoczęła się w 2006 r. i od tego czasu co roku prezentuje nową kolekcję pluszaków, przygotowywaną z udziałem dzieci, projektantów i znanych osób. Fundacja TVN i Rossmann Polska po raz kolejny łączą ją ze zbiórką na cele społeczne: środki ze sprzedaży wspierają podopiecznych Fundacji, a część Rossmanna zostanie przeznaczona na remont dwóch klinik w Instytucie Centrum Zdrowia Matki Polki.

Pierwsze maskotki powstały na podstawie projektów nadesłanych przez dzieci. W kolejnych latach akcja zyskiwała popularność, a do tworzenia nowych kolekcji dołączali projektanci i gwiazdy. Dziś „Podaruj Misia” jest stałym elementem świątecznego kalendarza i jedną z rozpoznawalnych inicjatyw charytatywnych w Polsce.

Każda edycja opiera się na sprzedaży nowej kolekcji pluszaków w drogeriach Rossmann. Zakup maskotki wspiera działania Fundacji TVN, natomiast Rossmann przeznacza swoją część zebranych środków na wskazany cel medyczny. W jubileuszowej odsłonie jest nim remont dwóch klinik w Instytucie Centrum Zdrowia Matki Polki. Organizatorzy nie podali w przekazanych informacjach kwoty zbiórki ani wartości planowanych prac.

W tegorocznej kolekcji znalazł się Miś Bianka, zaprojektowany przez 14-letnią Biankę z Krakowa we współpracy z Violą Piekut. Przy tworzeniu misia Adasia współpracowali Laura i Dawid Woliński. Projekt Mileny powstał z udziałem projektantki Gosi Baczyńskiej. Z kolei 7-letnia Kasia, laureatka konkursu, zaprojektowała maskotkę opracowaną przez duet Paprocki&Brzozowski. Miś otrzymał imię Wajla.

Udział dzieci w projektowaniu jest częścią formuły akcji od jej początków. W tegorocznej edycji najmłodsze autorki projektów współpracowały z przedstawicielami branży mody przy opracowaniu maskotek przeznaczonych do sprzedaży. Wypowiedzi dzieci podkreślały osobisty charakter projektów: Bianka chciała stworzyć eleganckiego misia, a Kasia zwróciła uwagę, że pluszaki lubią spędzać czas z dziećmi.

Z perspektywy partnerów biznesowych akcja łączy kilka elementów: przygotowanie limitowanej kolekcji, współpracę z projektantami i młodymi autorami, sprzedaż w ogólnopolskiej sieci drogerii oraz przekazanie środków dwóm beneficjentom. Dla Fundacji TVN wpływy wspierają jej podopiecznych. Rossmann kieruje swoją część zbiórki na poprawę warunków w dwóch klinikach Instytutu Centrum Zdrowia Matki Polki. W ten sposób sprzedaż maskotek pełni jednocześnie funkcję kanału dystrybucji i mechanizmu finansowania pomocy.

image

148 dolarów za gumki do włosów? Kalendarz Skims wywołał burzę w sieci

W ciągu dwóch dekad zmieniła się skala i rozpoznawalność inicjatywy, ale jej podstawowy model pozostał czytelny: nowa kolekcja trafia do sklepów, a zakup maskotki wspiera wskazane cele. Jubileuszowa, 20. edycja kontynuuje współpracę Fundacji TVN i Rossmanna oraz udział dzieci i projektantów w tworzeniu produktów. Misie można kupić w drogeriach Rossmann Polska.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
13.11.2026 13:09
Notino zwiększa sprzedaż o 23%. Które kategorie rosną najszybciej?
Notino odnotowało wzrost sprzedaży o 23% w drugim kwartale roku finansowego 2026.Notino

Notino odnotowało 23% wzrost sprzedaży porównywalnej w drugim kwartale roku finansowego 2026. Dwucyfrowe wzrosty objęły wszystkie sześć regionów działalności firmy i kanały sprzedaży. Spółka przygotowuje zaplecze logistyczne na nadchodzący szczyt sezonu.

W tym artykule przeczytasz:

  • Które kategorie kosmetyczne rosły najszybciej?
  • Notino stawia na sprawność operacyjną
  • Polska ważnym rynkiem dla Notino

Jak podaje Omnichannel News, Notino opublikowało wyniki operacyjne za drugi kwartał roku finansowego 2026. Sprzedaż porównywalna firmy wzrosła w tym okresie o 23% rok do roku. Dwucyfrową dynamikę odnotowano we wszystkich sześciu regionach operacyjnych oraz kanałach sprzedaży.

Najwyższy wzrost w ujęciu regionalnym osiągnęły rynki nordyckie i bałtyckie, gdzie sprzedaż zwiększyła się o 32% rok do roku. W Europie Środkowo-Wschodniej dynamika wyniosła 25%.

Które kategorie kosmetyczne rosły najszybciej?

Wzrost sprzedaży objął również różne segmenty asortymentu. Jak informuje Omnichannel News, sprzedaż produktów do pielęgnacji ciała zwiększyła się o 33%, a kosmetyków do pielęgnacji skóry – o 29%. Dwucyfrowe wzrosty odnotowano także w podziale na segmenty cenowe. W segmencie produktów masowych sprzedaż zwiększyła się o 20%, natomiast w segmencie produktów selektywnych – o 26%.

image

Notino zapowiada dostawy kosmetyków w dwie godziny. Nowy sklep otwarty w Warszawie

Wyniki poprawiły się również w poszczególnych kanałach sprzedaży. Sprzedaż bezpośrednia wzrosła o 29% rok do roku, a kanał mobilny, obejmujący aplikację, o 22%.

Notino stawia na sprawność operacyjną

Przedstawiciele spółki przypisują wzrosty organizacji działalności i realizacji strategii omnichannel. Bartosz Kliś, co-CEO Notino, zwrócił uwagę, że rozwój firmy nie powinien odbywać się kosztem sprawności operacyjnej. Wskazał na znaczenie długoterminowego budowania zaufania do marki, efektywnego zarządzania i lojalności klientów.

Większość podręczników handlu detalicznego twierdzi, że trzeba wybierać między skalą a zwinnością i sprawnością w zarządzaniu. Nasze wyniki za II kwartał mówią co innego. Nagłówkowe liczby wyglądają świetnie na slajdach, ale dla mnie liczy się dyscyplina operacyjna, która za tym stoi. To nie jest kwestia jednej szczęśliwej kategorii ani lokalnego skoku. Prawdziwa skala nie opiera się na skrótach. Buduje się ją na długoterminowym zaufaniu do marki, rygorze operacyjnym i zdobywaniu lojalności klientów, zamówienie po zamówieniu — powiedział Kliś cytowany przez Omnichannel News.

Po zakończeniu drugiego kwartału firma przygotowuje się do okresu wzmożonej sprzedaży. Według informacji podanych przez Omnichannel News Notino deklaruje gotowość infrastruktury logistycznej i zespołów do obsługi zamówień na 27 rynkach europejskich.

Polska ważnym rynkiem dla Notino

Notino rozpoczęło działalność w 2004 roku w Czechach. W roku finansowym 2025 spółka osiągnęła obrót w wysokości 1,76 mld euro, co oznacza wzrost o 11,5% rok do roku.

image

Za dużo kosmetyków, trendów i recenzji? Notino ma nową strategię

Polska pozostaje największym rynkiem firmy pod względem przychodów. Odpowiada za ponad 15% całkowitego obrotu grupy. Notino prowadzi tu również rozbudowaną sieć sklepów stacjonarnych i centra dystrybucyjne.

Firma prowadzi sprzedaż internetową na 27 rynkach europejskich, a równolegle rozwija sieć salonów i sklepów stacjonarnych. Na poziomie zarządzania spółką funkcjonuje model współpracy trzech prezesów: Bartosza Klisia, Lukáša Havláska i Jakuba Šedý’ego.

Weronika Pisarska
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
14. listopad 2026 19:29