StoryEditor
Drogerie
26.06.2024 08:12

Drogerie dm wprowadzają ekspresowe ekologiczne dostawy w kolejnych miastach w Niemczech

Napędzany elektrycznie pojazd, którym dostarczane są zakupy do klientów kupujących online w dm w Niemczech / fot. dm
Dm Drogerie Markt wprowadzają w kolejnych miastach w Niemczech ekspresowe dostawy e-zakupów. Produkty trafiają do kupujących tego samego dnia, w którym złożyli zamówienie. Dostarczane są rowerem lub elektrycznymi skuterami towarowymi.

Drogerie dm w Niemczech rozpoczęły testowanie ekspresowych dostaw przesyłek ze swojego sklepu online na początku 2021 r. To nie tylko szybka ale i ekologiczna forma dostaw – przesyłki są pakowane w papierowe torby nadające się do recyklingu i rozwożone przyjaznymi dla środowiska rowerami cargo lub pojazdami elektrycznymi przez pracowników sklepów.

Czytaj: Dm drogerie markt testują ekologiczne dostawy rowerem towarowym

W pierwszej kolejności usługa została wprowadzona w Karlsruhe, gdzie mieści się centrala dm w Niemczech. Po pilotażowym okresie włączane były do niej kolejne miasta. Teraz dołączyło do nich Bonn.

Obecnie z ekspresowej dostawy mogą także skorzystać mieszkańcy Berlina, Düsseldorfu, Frankfurtu nad Menem, Karlsruhe, Kolonii, Monachium i Stuttgartu. W Austrii jest dostępna dla mieszkańców Wiednia.

Zamówienia złożone w danym dniu przez aplikację i w sklepie internetowym dm do godz. 18.00 są rozwożone jeszcze tego samego dnia do godz.21.00.

Dostawy przesylek z dm w Polsce

W Polsce tego rodzaju usługa nie jest jeszcze dostępna w drogeriach dm, ale kupujący mają do dyspozycji różne formy dostaw:

  • Wysyłka pod wskazany adres: dla klientów posiadających konto Mój dm bezpłatnie od 199 zł, w pozostałych przypadkach 11,95 zł za paczkę.
  • Wysyłka do punktu DPD Pickup. Dla klientów posiadających konto Mój dm bezpłatnie od 199 zł, w pozostałych przypadkach 11,95 zł za paczkę.
  • Dostawa do Paczkomatu/PaczkoPunktu InPost. Dla klientów posiadających konto Mój dm bezpłatnie od 199 zł, w pozostałych przypadkach 11,95 zł za paczkę. Dla paczek powyżej ok. 25 kg lub objętości ok. 136 l wymagane jest dodatkowe opakowanie, za które obowiązuje dodatkowy koszt wysyłki w wysokości 11,95 zł.
  • Dostawa do sklepu dm. Dla zarejestrowanych klientów posiadających konto Mój dm bezpłatnie od 85 zł, w pozostałych przypadkach 9,95 zł za paczkę.  Klienci bez konta Mój dm płacą 9,95 zł za paczkę za wszystkie zamówienia, niezależnie od wartości towaru i sposobu dostawy. Usługa dostępna tylko dla klientów prywatnych i może być okresowo wyłączona.
  • Ekspresowy odbiór w sklepie dm. Dla zarejestrowanych klientów z kontem Mój dm realizacja ekspresowego zamówienia jest bezpłatna. Za zamówienia klientów bez rejestracji pobierana jest opłata serwisowa w wysokości 4,95 zł.
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
19.12.2025 11:22
Markus Trojansky, Drogerie DM: Nasza marka zyskuje w Polsce coraz większą rozpoznawalność [ROCZNIK WK]
Markus Trojansky, dyrektor zarządzający DM Drogerie Markt w PolsceDM

Rok 2025 na rynku drogeryjnym upłynął pod znakiem dużej dynamiki oraz konieczności dostosowywania się handlu do nowych realiów regulacyjnych. Kluczowym wyzwaniem stał się system kaucyjny oraz szeroko rozumiane zmiany w obszarze legislacji, dotyczącej opakowań. Mimo wyzwań, chcemy dawać naszym klientom poczucie bezpieczeństwa i pewność, że koszyk zakupowy w naszej drogerii okaże się korzystniejszy niż u konkurencji – mówi w komentarzu dla Rocznika Wiadomości Kosmetycznych Markus Trojansky, dyrektor zarządzający DM Drogerie Markt w Polsce.

Czas wyzwań i czas rozwoju

Mijający rok był dla nas czasem intensywnego, ale bardzo satysfakcjonującego rozwoju. Konsekwentnie realizujemy strategię ekspansji, a jednocześnie wzmacniamy naszą obecność w codziennym życiu klientów. Widzimy, że nasza marka zyskuje coraz większą rozpoznawalność, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online, a klienci wracają do nas, wybierając drogerię, która odpowiada na potrzeby całych rodzin. 

Dziś mamy ponad 70 sklepów w całej Polsce, w tym również w dużych miastach. Obok Wrocławia i Krakowa, gdzie DM jest już dobrze znane, jesteśmy też obecni w  Warszawie, Łodzi czy Poznaniu.

Rok 2025 potwierdza też, jak ważna jest dla nas strategia omnichannelowa. Rozwijamy kanał e-commerce i aplikację mobilną, które coraz częściej stają się naturalnym uzupełnieniem zakupów stacjonarnych. 

W obszarze asortymentu mocno inwestujemy w jakość, widzimy rosnące zainteresowanie produktami z kategorii “bio” oraz markami własnymi, po które klienci sięgają bardzo chętnie. [...] Tylko do stycznia 2025 roku wprowadziliśmy do naszego asortymentu ponad 5 tys. nowych produktów.

image
Marzena Szulc

Mijający rok to dla nas potwierdzenie, że wybrana strategia rozwoju jest skuteczna. Patrzymy w przyszłość z dużym optymizmem, widząc ogromny potencjał rynku i dalsze możliwości budowania i umacniania brandu DM jako rodzinnej drogerii, która jest bliska klientom i odpowiada na ich codzienne potrzeby.

Jakość zamiast ilości

W całym 2025 roku otworzyliśmy łącznie ponad 20 sklepów. To imponujący wynik, z którego jesteśmy dumni, choć od początku podkreślamy, że dla nas liczy się nie tylko ilość, ale przede wszystkim jakość. Dlatego starannie dobieramy lokalizacje, stawiając na te, które są najbliżej naszych klientów. W kolejnych latach będziemy kontynuować ten kierunek, zagęszczając obecność w miastach, w których już działamy i stopniowo otwierając się na nowe regiony.

Jeśli chodzi o zatrudnienie, to obecnie nasz zespół w Polsce liczy już ponad 600 osób we wszystkich obszarach działalności. To ludzie, którzy tworzą społeczność pracowniczą DM i budują kulturę naszej marki na co dzień. Cieszy nas stosunkowo niska fluktuacja – bo to najlepszy dowód na to, że nasi pracownicy czują się częścią firmy i chcą z nami rozwijać swoją karierę. 

Rośnie sprzedaż i efektywność

Z roku na rok zwiększamy wyniki sprzedażowe, bardziej niż proporcjonalnie do nowych otwarć i wzrostu rozpoznawalności marki w Polsce, skutecznie też podnosimy efektywność naszych działań. Jednocześnie zwiększamy przy tym nakłady inwestycyjne nawet o kilkadziesiąt procent, co wynika z intensywnej fazy rozwoju DM w kraju. Przypomnijmy, że średni koszt inwestycji w jeden sklep to około 3 mln. zł.

Powyższy materiał jest fragmentem szerszego komentarza, opublikowanego w roczniku Wiadomości Kosmetycznych 2025/26, który właśnie ukazał się na rynku.

Ten 160-stronicowy magazyn z okładką autorstwa uznanej graficzki Oli Niepsuj można można nabyć tutaj 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
16.12.2025 07:48
Drogerie DM: po miesiącach zapowiedzi rusza sprzedaż OTC online. Farmaceuci protestują
Online pharmacy, on-line chemist‘s shopShutterstock

Sieć drogerii DM będzie oferować od wtorku OTC, czyli leki bez recepty, za pośrednictwem swojego sklepu internetowego. Leki na receptę pozostają wyłączone z tej oferty. Niemiecki związek farmaceutów przestrzega przed niebezpiecznymi pomyłkami, jakie mogą popełnić klienci.

Sieć drogerii DM aptek rozpoczyna sprzedaż online leków bez recepty od wtorku 16 grudnia. Firma podkreśla, że krok ten pozwala na rozszerzenie asortymentu w sklepie internetowym, a leki na receptę nie będą tam dostępne.

Recepty nie mogą być realizowane w DM – zapowiada Christoph Werner, prezes DM, zacytowany przez dziennik “Handelsblatt”.

Leki bez recepty (np. leki przeciwbólowe) będą – zgodnie z wcześniejszymi zapowiedziami sprzed blisko roku – dystrybuowane za pośrednictwem centrum logistycznego w Czechach – informuje Sebastian Bayer, dyrektor zarządzający ds. marketingu i zaopatrzenia DM. 

image

Drogerie DM chcą sprzedawać OTC online, ale najpierw... w Czechach

Mimo że za pośrednictwem strony internetowej drogerii nie będzie można realizować recept, niemiecki związek farmaceutów ostro krytykuje tę decyzję. Zdaniem związku, osoby z problemami zdrowotnymi mogą się pomylić, jeśli rozróżnienie między aptekami a drogeriami nie będzie jasne, a silnie działające (i potencjalnie niebezpieczne) leki powinny być wydawane wyłącznie przez aptekę. W opinii związku leki nie powinny trafiać na rynek za pośrednictwem drogerii “napędzanych marketingiem”. 

Szczególnie w przypadku poważniejszych schorzeń, takich jak alergie, bóle czy przeziębienie, ważne jest kwestionowanie autodiagnoz pacjentów i, w razie wątpliwości, odradzanie im przyjmowania niewłaściwych leków – uważają farmaceuci.

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
24. grudzień 2025 09:38