W ramach programu Smart placówki Natury przechodzą renowację wnętrz, są odnawiane i unowocześniane. Remodelingi mają na celu dopasowanie przestrzeni drogerii do potrzeb lokalnych klientów i robienie zakupów w większym komforcie. W tym roku zmodernizowanych zostało ponad 200 drogerii, w tym 100 drogerii jest już w nowym koncepcie Smart. Program Smart to jednak nie tylko nowa identyfikacja wizualna. Zgodnie z zapowiedziami z początku 2017 r. Natura równocześnie intensywnie pracuje nad wdrażaniem nowych kategorii, prawidłowym zatowarowaniem sklepów, ciekawszą ofertą i szybszą rotacją.
Natura nie jest jednolita w swojej strukturze. Pod jej szyldem występują sklepy od 50 do 300 mkw., położone w różnych lokalizacjach, dużych i najmniejszych miastach, przy ulicach i w centrach handlowych. – Traktujemy to jako swoją przewagę konkurencyjną, ponieważ dzięki temu znamy specyfikę różnych rynków. W naszej sieci dwie trzecie placówek ma lokalizacje uliczne, a tego typu drogerie prowadzą też głównie detaliści, których będziemy chcieli zaprosić do współpracy pod szyldem Natury – mówi Monika Nowakowska, wiceprezes spółki Natura ds. commercial.
Drogerie Natura są podzielone na 6 podstawowych formatów sklepów. – Bierzemy pod uwagę lokalizację oraz powierzchnię placówek, otoczenie konkurencyjne, potencjał zakupowy lokalnych konsumentów i do tych parametrów dobieramy asortyment, by zapewnić jak najlepszy poziom rotacji w sklepach. W tym roku zmierzyliśmy wszystkie parametry i wiemy przy jakich jesteśmy w stanie osiągnąć najwyższe wskaźniki wzrostu i rentowności – zapewnia Monika Nowakowska.
W sieci Natura działa 280 drogerii. 26 to sklepy agencyjne, ale w przyszłości ma ich być więcej. W 2018 r. do sieci mają także dołączyć placówki franczyzowe. Sieć już prowadzi rozmowy z kolejnymi partnerami. – Obecnie zainteresowanie modelem agencyjnym jest większe z uwagi na atrakcyjne warunki przystąpienia do sieci. Nawet osoby mające doświadczenie we franczyzie często decydują się ostatecznie na model agencyjny. Jesteśmy jedyną siecią drogeryjną, która posiada model agencyjny – mówi Monika Nowakowska. (kb)
