Primark stawia na aplikację mobilną, wśród kategorii: uroda i makijaż

Ten krok Bath & Body Works to odejście od dotychczasowego modelu biznesowego. Celem tej nowej strategii jest dotarcie do klientów z pokolenia Z. Sieć zawarła umowy z operatorami księgarni (Barnes & Noble oraz Follett Corp.) na otwarcie własnych stoisk w blisko 600 sklepach uniwersyteckich, gdzie będzie sprzedawać swoje najpopularniejsze produkty – potwierdza w rozmowie z Reutersem nowy prezes sieci Daniel Heaf. 

– To pierwszy raz, kiedy Bath & Body będzie sprzedawać produkty poza własnymi sklepami, ale nie ostatni – podkreśla Heaf. Dodaje, że kluczem do wzrostu w przyszłości będzie dystrybucja zewnętrzna.

Priorytetem dla Heafa jest zwiększenie sprzedaży wśród pokolenia Z. Manager objął stery Bath & Body Works w maju – po trudnym dla firmy roku, w którym akcje sieci zostały usunięte z indeksu S&P 500. W ciągu ostatnich dwóch lat akcje straciły 24 proc. 

Zdaniem analityków, księgarnie uniwersyteckie mogą być dobrym gruntem do oceny potrzeb młodszych nabywców, i to bez konieczności inwestowania dużego kapitału. To także sposób na podtrzymanie kontaktu z młodzieżą i poznanie jej potrzeb.

Przeprowadzone w kwietniu badanie autorstwa banku inwestycyjnego Piper Sandler wykazało, że wśród nastolatków sprzedaż perfum wzrosła o 22 proc. w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. To pokazuje, że perfumy są najszybciej rozwijającym się segmentem w branży kosmetycznej w grupie nastoletnich klientów.

Obecnie jednym z wyzwań, przed którymi stoi Bath & Body, jest zakomunikowanie konsumentom szerokiej gamy produktów – od mydeł przez balsamy do ust aż po dermokosmetyki. Firma rozważa optymalizację oferty, polegającą na skoncentrowaniu się na najlepiej sprzedających się produktach, a także na zwiększeniu swojej obecności w mediach elektronicznych. 

W ofercie Victoria’s Secret znajdzie się nie tylko bielizna i piżamy, ale również szeroki wybór kosmetyków marki, w tym popularnych perfum, mgiełek i zapachów. Nowy sklep oferować będzie także profesjonalny brafitting – indywidualne konsultacje w zakresie doboru biustonosza. Ta bezpłatna usługa nie będzie wymagała wcześniejszej rezerwacji.

Zobacz też: Victoria’s Secret otworzy nowy sklep w Galerii Krakowskiej

Aby uczcić otwarcie sklepu, marka udostępni tymczasowo kiosk pop-up, którego otwarcie będzie miało miejsce w sobotę 23 sierpnia – również we Wroclavii. Klienci będą mieli tam okazję poznać najpopularniejsze kolekcje biustonoszy Victoria’s Secret i wypróbować charakterystyczne dla marki, słodkie zapachy.

W butikach Victoria’s Secret zatrudnionych jest obecnie 30 tys. pracowników w ponad 1,3 tys. sklepów w 70 krajach świata. 

Zobacz też: Czwarty concept store Skin&Beauty by Super-Pharm – działa już we Wrocławiu