Ekspansja firmy Cosmo Group w kanale offline rozpoczęła się od marki NeoNail ponad 10 lat temu. Firma jako pierwsza w Polsce w 2008 roku rozpoczęła sprzedaż lakierów hybrydowych na wyspach w galeriach handlowych. Innowacyjny koncept polegał na wprowadzeniu produktów profesjonalnych z salonów manicure’u do sprzedaży detalicznej, a więc na stworzeniu możliwości pomalowania paznokci hybrydą w domu, co stało się prawdziwym przełomem.
Nie wymyśliliśmy lakieru hybrydowego, ale poniekąd „odkryliśmy go na nowo”. Z czasem, poznając coraz bliżej oczekiwania Polek, rozszerzyliśmy zakres działalności. W portfolio firmy obecnie znajdują się marki produktów do manicure’u NeoNail, MylaQ, Revi, produkty do przedłużania rzęs – Black Lashes, a niedawno wprowadziliśmy na rynek markę makijażową w segmencie premium – NEO Make Up – opowiada Rafał Lądowski, dyrektor handlowy Cosmo Group.
Szeroka dystrybucja lakierów NeoNail została oparta na kilku filarach, na które składa się 210 butików w galeriach handlowych, 660 punktów w kanale tradycyjnym oraz 140 perfumerii Douglas, w których marka NeoNail występuje jako jedyna w kategorii. Firma Cosmo Group z sukcesem wprowadziła również kosmetyki NEO Make Up do 140 perfumerii Douglas. Produkty Cosmo Group znajdziemy nie tylko w Polsce, ale również w 38 krajach w Europie i na świecie. Są one dystrybuowane przez 80 kontrahentów.
Sklep neonail.pl numerem 1 w kategorii lakiery hybrydowe
Bardzo często pierwszym źródłem kontaktu konsumenta z marką jest internet, a miejscem zakupu punkt stacjonarny, ponieważ zarówno lakiery hybrydowe, jak i kosmetyki do makijażu konsumenci chcą zobaczyć i wypróbować. Połączenie kanału tradycyjnego z e-commerce w przypadku marki NeoNail dało znakomite efekty i przyniosło jej popularność. Znajomość najnowszych trendów w branży przekłada się na siłę marki w internecie. E-sklep NeoNail to najpopularniejszy sklep internetowy w kategorii lakierów hybrydowych w 2018 roku (źródło: Similarweb).
Spersonalizowana oferta dla drogerii
Sukces Cosmo Group jest oparty na kompilacji kilku czynników. To innowacyjne i wysokiej jakości produkty, kompleksowa oferta dostosowana do najbardziej wymagających klientów oraz szybka odpowiedź na światowe trendy. Ale przede wszystkim zrozumienie potrzeb konsumentów oraz efektywna współpraca z partnerami handlowymi.
Rynek tradycyjny to dla nas jeden z najważniejszych kanałów sprzedaży. Doceniamy zaangażowanie naszych kontrahentów, szanujemy ich doświadczenie i jesteśmy wdzięczni za dotychczasową współpracę. W roku 2019 umacniamy te relacje. Zamierzamy prowadzić w najbliższym czasie wiele akcji skierowanych do naszych partnerów. W tym roku wspieramy eventy lokalne oraz przeprowadzimy cykl szkoleń sprzedażowych i produktowych. Klientom musi opłacać się, handlować naszymi produktami i je polecać. I my to zapewniamy – deklaruje Rafał Lądowski.
