Przed nami rok… intensywnej pracy. Jesteśmy w końcowej fazie porządkowania asortymentu, który jest doskonale dopasowany do potrzeb i oczekiwań współczesnego konsumenta. W 2017 roku, przy użyciu licznych narzędzi marketingowo-sprzedażowych, będziemy starali się wpływać na jego decyzje zakupowe.
Największym wyzwaniem dla branży kosmetycznej będzie… zrozumienie dynamicznych zmian, które zachodzą na rynku. Zmiany te dotyczą różnych płaszczyzn – sieci dystrybucji, punktów sprzedaży, marketingu oraz finalnie także zachowań konsumenckich.
Największej dynamiki spodziewamy się w... kategoriach kosmetyki kolorowej oraz pielęgnacji. Są grupy produktowe, które rosną systematycznie i łatwo to przewidzieć. Są jednak i takie obszary, które zauważone odpowiednio wcześnie są w stanie pozytywnie wpłynąć na słupki sprzedaży i zdobycie pozycji lidera. Przykładem jest choćby kategoria produktów do brwi. Jeszcze kilka sezonów temu nikt nie przypuszczał, iż ten segment w tak szybkim tempie jest w stanie wygenerować dwucyfrowe wzrosty obrotów.
Dystrybucja kosmetyków ewoluuje w kierunku… nowoczesnego konsumenta i smart sprzedaży. Każdego dnia „pani Kowalska” jest atakowana milionem przekazów reklamowych. Tylko wysokiej jakości produkty w relatywnie niskiej cenie, właściwie rozlokowane w sklepie, o których klient jest odpowiednio informowany, są w stanie trafić do jego koszyka zakupowego.
Najważniejsze trendy, które będą wyznaczać kierunki rozwoju w branży kosmetycznej, to… zdrowie i wszystko, co się z tym wiąże – natura i naturalność, minerały, eko, hipoalergiczność. Od kosmetyków wymagamy przede wszystkim bezpieczeństwa stosowania oraz skuteczności działania. Coraz częściej to w domowych zaciszach chcemy uzyskać efekty „wow”, jak z profesjonalnych salonów kosmetycznych, a te muszą być łatwo osiągalne. Wszystko to ułatwią zaawansowane i mocno skoncentrowane formuły. Ważna pozostanie także oszczędność czasu, stąd potrzeba wielozadaniowości i wielofunkcyjności kosmetyku.
Spodziewamy się, że hitami roku 2017 wśród składników będą… w każdej kategorii nadal oleje. Na popularności będą też zyskiwały minerały oraz naturalne ekstrakty. Są także składniki, które rządzą głównie w jednej kategorii, jak na przykład kofeina w kosmetykach męskich lub keratyna w pielęgnacji włosów.
W makijażu zapanuje moda na… klasykę z połyskiem. To nowe wydanie uwielbianego przez wszystkie kobiety makijażu. Cienka, czarna kreska, mocno wytuszowane rzęsy, muśnięte różem policzki i, uwaga, błyszczyk o złotym wykończeniu na ustach. Taki makijaż możemy nosić od rana do wieczora. Nadal popularnością będzie cieszył się makijaż typu nude oraz akcent na usta, który doda każdej kobiecie pazura. Wszystko to pasować będzie do trendów modowych, w których królować będą kwiaty, radosne boho, morskie klimaty i romantyczne akcenty.
Konsumenta 2017 charakteryzuje... przede wszystkim szeroko rozumiana mądrość. Współczesny konsument jest wyedukowany i wymagający. Jest świadomy swoich oczekiwań, a przy tym jest otwarty na nowości. Aby zaspokoić swoje potrzeby, korzysta ze wszystkich źródeł, które mogą mu ułatwić dokonanie wyboru – czyta etykiety, przeszukuje internet, ale często też oczekuje doradztwa najbliższych oraz personelu sklepu.
Główne cele, które nasza firma chce zrealizować w 2017 r., to... rozwój sprzedaży na rynku tradycyjnym z naciskiem na wykorzystanie nowoczesnych narzędzi marketingowo-sprzedażowych. Równolegle będziemy rozwijać sprzedaż na rynku nowoczesnym i utrzymywać tendencję wzrostową z 2016 r. Zamierzamy pozyskiwać nowe kraje eksportowe oraz odbudować relacje na Wschodzie. Już teraz dopasowujemy strategię sprzedaży do kanału dystrybucji, co przynosi nam wymierne korzyści.
Obawiamy się… nieprzemyślanych decyzji politycznych, które mają bezpośrednie przełożenie na działania naszej branży.
W 2016 r. udało nam się… opracować nowe portfolio oraz zaplanować precyzyjnie strategię rozwoju rynku.
