Jak podaje portal businessinsider.com, Andrew Meslow, dyrektor generalny L Brands, podczas rozmowy z inwestorami przypisał sukces Bath & Body Work wysokiemu popytowi na mydło, środki odkażające, produkty do pielęgnacji ciała i zapachy do domu w czasie pandemii.
Według Menslowa mydło i środki odkażające stanowiły w przeszłości około 15 proc. całego biznesu marki, ale podczas pandemii ich sprzedaż mocno wzrosłą. Firma chce kontynuować tempo wzmożonego zainteresowania tymi preparatami także po zakończeniu pandemii.
– Spodziewamy się, że świadomość wagi tej kategorii – a więc mycia rąk oraz używania środków odkażających, gdy nie można ich umyć – będzie trwała nawet wtedy, gdy pandemia zacznie zanikać – powiedział Meslow.
Sklepy Bath & Body Works odnotowały też wzrosty w kategorii produktów do pielęgnacji ciała. Dyrektor generalny L Brands tłumaczy to potrzebą „luksusu w przystępnej cenie”, która pojawiła się w obliczu wysokiego bezrobocia i recesji gospodarczej.
Ponadto marka skorzystała na tym, że Amerykanie szukali sposobów na upiększenie swoich domów, w których zaczęli spędzać więcej czasu niż dotychczas. Doprowadziło to do jeszcze mocniejszego wzrostu sprzedaży zapachów do domu – kategorii, którą firma i tak podwoiła w ostatnich latach, jeszcze przed pandemią.
