Centra realizacji, które pracują dla linii kosmetycznych Kylie Jenner i Kim Kardashian, zostały zamknięte na podstawie ogólnokrajowego nakazu pozostania w domach. KKW Beauty udostępniła informację na ten temat na Twitterze:
„Ze względu na bieżące rozporządzenia zdrowotne w Kalifornii nasze centrum realizacji tymczasowo się zamyka. Chociaż nasza strona internetowa jest nadal dostępna w kwestii przyjmowania zamówień, to nasze centrum realizacji zamówień nie może obecnie zagwarantować terminów dostaw. Twoje zamówienie otrzyma najwyższy priorytet, gdy tylko będziemy mogli wznowić wysyłkę.”
Firma przekazała również, jak można skontaktować się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy przy zamówieniach i anulacjach.
„Będziemy nadal na bieżąco informować was za pośrednictwem poczty e-mail oraz na naszym Instagramie, Twitterze i Facebooku i czekamy na dalsze dzielenie się wskazówkami, trickami i treściami KKW Beauty. Choć jest to trudny czas dla nas wszystkich, zainspirowaliśmy się niesamowitym wsparciem, jakie widzimy w naszej społeczności i chcielibyśmy podziękować za cierpliwość i zrozumienie”.
Kylie Cosmetics opublikowała podobne oświadczenie tego samego dnia.
