Lush zapowiedział również zamiar wejścia na rynek hotelarski. Według informacji opublikowanych przez Hospitality Investor, firma bada obecnie możliwości otwarcia swojego pierwszego hotelu we współpracy z nienazwaną jeszcze „brytyjską marką”. Wcześniej Lush rozwijał już swoje centra spa, co wpisuje się w rosnący trend łączenia handlu detalicznego z doświadczeniami rekreacyjnymi i turystycznymi.
Decyzje te mogą mieć związek z pogarszającą się kondycją finansową firmy. Jak podaje Retail Gazette, strata przed opodatkowaniem wyniosła w ostatnim roku podatkowym 42,5 miliona funtów, co stanowi wzrost w porównaniu do 28 milionów funtów rok wcześniej. Jednocześnie sprzedaż spadła o 8,5 procent. Sytuacja finansowa zmusza firmę do poszukiwania nowych źródeł dochodu i dywersyfikacji działalności.
Wejście w branżę hotelarską może okazać się strategicznym ruchem. Połączenie sprzedaży detalicznej z usługami hotelowymi i wellness może przyciągnąć nową grupę klientów i pomóc firmie w odbudowie pozycji rynkowej. Lush liczy na to, że nowy kierunek działalności nie tylko zrekompensuje straty, ale także umocni jej obecność w sektorze luksusowych doświadczeń konsumenckich.
