W dniach 24-25 maja 2022 w Aparthotel Termy Uniejów odbyła się pierwsza konferencja naukowo-szkoleniowa „Ziko Dermo Beauty Forum” organizowana dla personelu drogerii Ziko Dermo. Była to też okazja do świętowania jubileuszu 10-lecia drogerii Ziko Dermo.
Podczas pierwszego dnia Konferencji, przedstawiciele takich firm jak: L’Oréal Polska, Laboratoire Native Galderma Polska, Nuxe Polska, Perrigo Poland, Dr Irena Eris oraz Laboratoires Expanscience Polska omawiali plany i kierunki rozwoju swoich marek oraz prezentowali najnowsze linie dermokometyczne i produkty, które lada moment wejdą na polski rynek.
Konferencji towarzyszyły targi, gdzie na stoiskach wystawienniczych dostawców toczyły się żywe dyskusje w kwestii pielęgnacji, sprzedawanych produktów, potrzeb klienta, czy dermokonsultacji. Drugi dzień Konferencji wypełniły wykłady i warsztaty o tematyce dotyczącej obsługi klienta, rozwijające umiejętności dotyczące rozpoznania jego potrzeb i komunikacji. Uczestnicy szkoleń opisywali własne doświadczenia, zadawali pytania i wspólnie zastanawiali się nad możliwymi rozwiązaniami.
– Celem konferencji Ziko Dermo Beauty Forum było spotkanie przedstawicieli reprezentujących dwa najważniejsze filary marki Ziko Dermo: naszych pracowników z producentami asortymentu dostępnego w naszych drogeriach. Wiemy, że aby zapewnić klientom najwyższy poziom świadczonych usług niezbędna jest ścisła współpraca z dostawcami, ciągła wymiana doświadczeń i stałe poszerzanie wiedzy. Producenci doskonale znają swoje produkty, śledzą trendy rynkowe i kreują nowe rozwiązania. Z kolei dermokonsultantki i dermokonsultanci najlepiej znają potrzeby klientów Ziko Dermo, ich codzienne pytania i oczekiwania – powiedziała Beata Kmieć prezes Ziko Dermo.
Przeczytaj również: Ziko szkoli kierowników swoich placówek
