StoryEditor
Wywiady
24.03.2025 13:17

Mateusz Jeglejewski, PPH BIM: Marki private label mogą skutecznie konkurować z globalnymi gigantami

Kosmetyczne marki private label coraz bardziej penetrują nasze łazienki i toaletki — a wszystko to z powodu pogarszającej się sytuacji ekonomicznej wielu konsumentów i konsumentek. Jak wygląda teraz ten rynek? Wiadomości Kosmetyczne zapytały o to Mateusza Jeglejewskiego, dyrektora generalnego PPH BIM.

Jakie znaczenie dla konsumentów ma informacja, że wiele marek własnych jest produkowanych przez znane, cenione podmioty? Czy wpływa to na ich decyzje zakupowe?

Ta świadomość ma duże znaczenie dla klientów. Wzbudza to zaufanie, ponieważ klienci są świadomi, że za produkcją stoją firmy z ugruntowaną pozycją na rynku, które dbają o jakość swoich produktów. Wiedza o tym, że marka własna jest wytwarzana przez doświadczonego producenta, często skłania konsumentów do wyboru takiego produktu, zwłaszcza gdy oferuje on dobrą jakość w przystępnej cenie.

W jaki sposób zmieniające się preferencje konsumentów wpływają na rozwój produktów private label w branży kosmetycznej?

Dzisiejsi klienci są bardziej świadomi swoich wyborów i mają coraz większe oczekiwania, jeśli chodzi o jakość, skład i etykę produktów, które kupują. Coraz częściej weryfikują rynek, zanim dokonają zakupu – czytają recenzje, śledzą opinie influencerów, a nawet sprawdzają pochodzenie i sposób pozyskiwania składników. Współcześni kupujący nie tylko oczekują skuteczności produktów, ale również, aby były one zgodne z ich wartościami. 

image
Agata Grysiak

To brzmi jak wyzwanie dla marki, która nie ma własnej produkcji…

W efekcie, aby sprostać tym oczekiwaniom, marki private label muszą być elastyczne i szybkie w adaptacji swoich ofert. Producenci, którzy potrafią skutecznie reagować na te zmiany i dostosować się do dynamicznego rynku, zyskują znaczącą przewagę konkurencyjną.

W jakich kategoriach kosmetycznych marki własne odnotowują największy wzrost i z czego wynika ich popularność w tych segmentach?

W przypadku marek własnych nie obserwujemy znaczącego wzrostu w konkretnych, pojedynczych kategoriach. Zamiast tego, widzimy szerokie rozprzestrzenienie w różnych segmentach rynku kosmetycznego. Obecnie pojawia się wiele firm, które mają świetne doświadczenie marketingowe, ale brakuje im zaplecza produkcyjnego. W związku z tym muszą zlecać produkcję swoich produktów na zewnątrz, co prowadzi do tworzenia marek własnych w naprawdę różnorodnych kategoriach – od balsamów do ust po szampony do włosów.

A co z popularnością? Które segmenty przodują w tej kwestii?

Jeśli chodzi o popularność produktów, zgodnie z ogólnymi statystykami sprzedażowymi, największe zapotrzebowanie obserwujemy w kategoriach takich jak produkty do ust, tusze do rzęs oraz kosmetyki do pielęgnacji ciała. Te segmenty przyciągają konsumentów ze względu na możliwość eksperymentowania z nowymi markami i produktami. Marka własna, która potrafi szybko odpowiedzieć na zmieniające się potrzeby rynku, ma szansę na znaczący sukces w różnych kategoriach kosmetycznych.

Jakie są główne wyzwania, przed którymi stoją producenci kosmetyków private label w kontekście zrównoważonego rozwoju?

Głównym wyzwaniem jest znalezienie odpowiedniego kompromisu między wysoką jakością a konkurencyjnością cenową. Produkcja zgodna z zasadami zrównoważonego rozwoju często generuje wyższe koszty, co może mieć wpływ na marże, szczególnie w przypadku marek private label, które zwykle operują na niższych budżetach. 

Kolejnym istotnym wyzwaniem jest konieczność dostosowywania się do zmieniających się przepisów dotyczących dozwolonych surowców oraz preferencji konsumentów. Wiele marek private label ma również własne wytyczne dotyczące zakazanych składników, co wymaga od nas dopasowywania formuł do ich specyficznych oczekiwań i briefów. Ponadto, zapewnienie transparentności na każdym etapie łańcucha dostaw jest kluczowe, aby sprostać rosnącym wymaganiom konsumentów w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Czy zatem możemy spodziewać się, że w najbliższej przyszłości marki własne będą jeszcze bardziej dominować na rynku kosmetyków, zwłaszcza w kontekście rosnącej świadomości ekologicznej konsumentów?

Spodziewamy się, że marki własne będą odgrywać coraz większą rolę na rynku beauty. Głównym czynnikiem jest atrakcyjna cena dla konsumentów. Sieci handlowe i drogerie często posiadają własne marki, które sprzedają w dużych ilościach, co pozwala na obniżenie kosztów komponentów. Dzięki temu mogą oferować klientom produkty wysokiej jakości w przystępnych cenach.

image
Agata Grysiak
Dodatkowo, rosnąca świadomość ekologiczna konsumentów sprzyja rozwojowi marek własnych. Konsumenci coraz częściej poszukują produktów zgodnych z ich wartościami, oczekując transparentności, ekologicznych rozwiązań i etycznych standardów. Marki własne mają dużą elastyczność w dostosowywaniu się do tych oczekiwań, co daje im przewagę na rynku. W efekcie, możemy spodziewać się, że ich popularność będzie nadal rosła w przyszłości.

W jaki sposób producenci marek własnych mogą lepiej komunikować swoje inicjatywy związane ze zrównoważonym rozwojem, aby zyskać większe zaufanie kontrahentów?

Producenci marek własnych powinni jasno i transparentnie komunikować swoje działania na rzecz zrównoważonego rozwoju. Kluczowe jest przedstawianie konkretnych działań i inicjatyw, takich jak redukcja emisji CO2, wykorzystywanie odnawialnych źródeł energii, czy stosowanie opakowań z recyklingu. Ważne jest również, aby te informacje były łatwo dostępne i potwierdzone przez niezależne certyfikaty.

Jakie składniki są obecnie najbardziej pożądane w kosmetykach private label? Czy istnieje rosnące zapotrzebowanie na składniki naturalne i organiczne?

Obecnie w INCI kosmetyków private label najbardziej poszukiwane są składniki naturalne i wegańskie. Konsumenci coraz częściej zwracają uwagę na to, co nakładają na swoją skórę, dlatego wybierają produkty zawierające składniki pochodzenia roślinnego, wolne od sztucznych konserwantów. Rosnące zapotrzebowanie na tego typu składniki jest wynikiem globalnego trendu w kierunku zdrowszego i bardziej ekologicznego stylu życia.

W jaki sposób marki private label konkurują z dużymi, globalnymi markami kosmetycznymi?

Marki private label walczą o swoje miejsce na półce i w sercach konsumentów z wielkimi graczami i globalnymi brandami na kilka sposobów. Przede wszystkim, atrakcyjna cena odgrywa tu kluczową rolę. Jednak nie chodzi tylko o cenę – siła brandu sieci handlowej lub drogerii, które inwestują w swoje własne marki, ma ogromne znaczenie. Obecnie prawie każda sieć, mass market czy drogeria posiada własną markę, w którą chętnie inwestuje, co pozwala im budować silną pozycję na rynku.

Private label to również rozwiązanie dla brandów, które chcą skoncentrować się na obszarach takich jak marketing czy sprzedaż, jednocześnie zlecając produkcję firmom zewnętrznym, które mają doświadczenie, profesjonalne zaplecze oraz nowoczesne linie produkcyjne. Dzięki temu mogą skupić się na budowaniu marki, mając pewność, że produkcja jest realizowana na najwyższym poziomie.

image
Agata Grysiak

Ta elastyczność i zdolność do szybkiego reagowania na potrzeby rynku sprawiają, że marki private label mogą skutecznie konkurować z globalnymi gigantami, oferując produkty dopasowane do lokalnych trendów i preferencji, a jednocześnie dostępne w korzystnych cenach.

Jakie trendy w preferencjach konsumentów dotyczących kosmetyków private label można przewidzieć na najbliższe lata, biorąc pod uwagę rosnącą rolę zrównoważonego rozwoju?

W najbliższych latach możemy spodziewać się wzrostu zainteresowania kosmetykami private label, które są zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju. Konsumenci będą coraz bardziej poszukiwać produktów, które są ekologiczne, wegańskie, a także opakowane w sposób minimalizujący wpływ na środowisko. Wzrośnie również popyt na produkty wielofunkcyjne oraz na kosmetyki o krótkich, naturalnych składach, które są przyjazne zarówno dla skóry, jak i dla planety.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Wywiady
09.10.2025 12:47
Isabelle Tambue, Essence: Reagowanie na trendy mamy wpisane w DNA marki
”Nasze strategie marketingowe i kampanie zawsze dostosowujemy do potrzeb i zachowań konsumentów w danym regionie.”Cosnova

W czasach, gdy TikTok potrafi stworzyć bestseller w kilka godzin, a konsumenci coraz częściej wybierają marki zrównoważone i przystępne cenowo, Essence konsekwentnie udowadnia, że można połączyć wszystkie te elementy. Isabelle Tambue, Chief Brand Officer marki, w rozmowie z Wiadomościami Kosmetycznymi zdradza, jak Essence zarządza globalnymi trendami, ogranicza ślad węglowy i dlaczego Polska jest jednym z jej najbardziej ekscytujących rynków w Europie.

Essence od lat pozostaje marką bardzo przystępną cenowo. Jak udaje się utrzymać niskie ceny przy rosnących kosztach produkcji i regulacjach związanych z ESG oraz opakowaniami?

W Cosnova naszą filozofią od zawsze było demokratyzowanie piękna — oferowanie wysokiej jakości produktów w cenach dostępnych dla każdego. Osiągamy to dzięki wyjątkowo efektywnym procesom, szczupłym strukturom organizacyjnym oraz silnemu naciskowi na komunikację w modelu „digital-first”. Duże wolumeny produkcji oraz bliska współpraca z dostawcami pozwalają nam utrzymywać koszty pod kontrolą. Jednocześnie w pełni realizujemy wymogi ESG i regulacje dotyczące opakowań – stale inwestujemy w materiały zrównoważone, rozwiązania nadające się do recyklingu oraz innowacyjne koncepcje, dbając o to, aby nasi konsumenci nie musieli rezygnować ani z atrakcyjnej ceny, ani z jakości.

Jakie znaczenie dla Essence mają tradycyjne drogerie stacjonarne w porównaniu do sprzedaży online i platform e-commerce na polskim rynku? Czy obserwujecie przesunięcia w preferencjach konsumentów?

Essence jest marką silnie napędzaną impulsem — wielu naszych klientów uwielbia odkrywać produkty podczas przeglądania oferty w sklepie. Dlatego tradycyjne drogerie są kluczowym elementem doświadczenia marki. Jednocześnie obserwujemy dynamiczny wzrost sprzedaży online, szczególnie napędzany przez viralowe trendy na TikToku i Instagramie, gdzie droga od inspiracji do zakupu jest bardzo krótka. W Polsce widzimy zachowania hybrydowe — zwłaszcza młodsi konsumenci często szukają informacji w internecie, ale nadal chętnie kupują w sklepach stacjonarnych. Naszą strategią jest obecność wszędzie tam, gdzie jest nasza społeczność — zarówno offline, jak i online.

Marka intensywnie działa w trendach (np. limitowane edycje, produkty viralowe na TikToku). Jak wygląda proces decydowania, które trendy warto szybko wdrożyć do oferty, a które odrzucić?

Reagowanie na trendy mamy wpisane w DNA marki. Nasz dedykowany zespół Trend Research & Innovation nieustannie monitoruje globalne trendy w branży beauty, modzie i mediach społecznościowych. Przy podejmowaniu decyzji kierujemy się trzema czynnikami: szybkością wprowadzenia produktu na rynek, jego znaczeniem dla naszej grupy docelowej oraz dopasowaniem do wizerunku Essence jako marki zabawnej, dostępnej i innowacyjnej. Wykorzystujemy też feedback od naszej społeczności oraz narzędzia social listening, aby odróżnić krótkotrwałe mikrotrendy od tych, które mają potencjał długofalowy.

Coraz więcej konsumentów oczekuje ekologicznych rozwiązań. Jak Essence godzi szybkie wprowadzanie nowości i kolekcji limitowanych z potrzebą ograniczania śladu węglowego i zużycia opakowań?

Zrównoważony rozwój jest jednym z filarów naszej strategii produktowej. Limitowane edycje wciąż cieszą się ogromną popularnością, ale produkujemy je w mniejszych, dostosowanych do popytu ilościach, aby uniknąć nadprodukcji. Jednocześnie mamy pełną świadomość naszej odpowiedzialności — dla nas stosowanie materiałów z recyklingu, opakowań nadających się do ponownego przetworzenia oraz bardziej zrównoważonych koncepcji nie jest opcją, lecz koniecznością. W branży beauty sukces polega na umiejętnym połączeniu ekologii z atrakcyjnością produktu i właśnie tę równowagę staramy się osiągać przy każdej nowej premierze.

Historycznie Essence miało w swojej ofercie wiele bardzo intrygujących kolekcji limitowanych, w tym np. inspirowaną wampirami. Czy moglibyście Państwo uchylić rąbka tajemnicy, która z tych kolekcji była największym hitem na polskim rynku, a która spowodowała największy zawód, i jakie wnioski z tego wyciągnęliście?

Na polskim rynku największą popularnością cieszyły się kolekcje inspirowane sezonowymi nastrojami lub trendami z mediów społecznościowych. Niektóre edycje lepiej sprawdziły się w innych krajach, co pokazuje, jak ważne są lokalne insighty konsumenckie. Każde takie doświadczenie traktujemy jako lekcję — pozwala nam to zachować elastyczność, testować nowe pomysły i szybko się adaptować. Niezmiennie najważniejsze jest dla nas słuchanie naszej społeczności — to ona najlepiej wskazuje kierunek przyszłych premier.

Największym hitem w Polsce była tegoroczna kolekcja Trend Edition Essence × Polly Pocket™. Połączyła ona silny motyw nostalgii lat 90. z wyjątkowymi produktami, takimi jak róż zmieniający kolor czy kolekcjonerskie pomadki.

Posiadanie jednego „hero” produktu stworzonego z myślą o TikToku, czy Instagramie — z efektem specjalnym, gadżetem lub kolekcjonerskim charakterem — znacząco zwiększa liczbę treści tworzonych przez użytkowników (UGC) i konwersję sprzedaży. Kluczowe jest też szybkie i widoczne wdrożenie omnichannel, obejmujące kanały online oraz wiodących polskich detalistów, aby zbudować odpowiedni impet dla edycji limitowanej.

Jak różnią się strategie marketingowe i portfolio produktów między Europą a np. rynkami azjatyckimi czy amerykańskimi? Czym z punktu widzenia marki charakteryzuje się polski rynek?

Nasze strategie marketingowe i kampanie zawsze dostosowujemy do potrzeb i zachowań konsumentów w danym regionie. W Europie kluczowe jest połączenie silnej obecności w sklepach stacjonarnych z intensywnym zaangażowaniem w kanałach cyfrowych. W Ameryce Północnej jeszcze większą rolę odgrywają media społecznościowe, zwłaszcza TikTok, a świadomość marki budują tam przede wszystkim współprace z influencerami. W Azji szczególnie istotne są innowacje inspirowane pielęgnacją skóry oraz tekstury w stylu K-beauty.

Różnice widać także w komunikacji na miejscu sprzedaży — w zależności od rynku zmienia się język, dobór modeli, czy liczba materiałów wizualnych. W poszczególnych regionach różną rolę odgrywają też kategorie produktowe, co wpływa na ich udział w ekspozycji.

Polski rynek wyróżnia się bardzo dynamicznym połączeniem — konsumenci chętnie sięgają po marki międzynarodowe, ale jednocześnie mocno wspierają lokalnych producentów. W kategorii makijażu szczególnie silne są produkty do twarzy i oczu, a obecnie rośnie znaczenie kategorii ust. Ważnym czynnikiem dla polskich klientów jest dostępność bardzo jasnych odcieni korektorów i podkładów — dlatego dopasowanie asortymentu ma kluczowe znaczenie.

Przede wszystkim jednak Polska wyróżnia się świadomymi, otwartymi na trendy konsumentami, którzy łączą zakupy w drogeriach stacjonarnych z inspiracjami z mediów społecznościowych. To właśnie ta kombinacja sprawia, że polski rynek jest tak dynamiczny i ekscytujący dla marki Essence.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Wywiady
01.10.2025 21:15
Adam Kołodziejczyk, Natura: Kluczowa jest bliskość klienta, unikalny asortyment i wysoka jakość obsługi
Adam Kołodziejczyk prezes drogerii NaturaFot. Piotr Waniorek/zelaznastudio.pl

Mijający rok oceniam bardzo pozytywnie, przede wszystkim pod kątem tempa zmian, jakie udało nam się wprowadzić w Naturze. Udało nam się zakończyć proces przejęcia kluczowych działów od poprzedniego właściciela, rozpocząć wdrażanie nowego konceptu sklepu, zmodernizować asortyment i wprowadzić pierwsze zmiany w strategii marketingowej – wylicza w rozmowie z Wiadomościami Kosmetycznymi Adam Kołodziejczyk, Prezes Zarządu i CEO sieci drogerii Natura.

Czego udało się w tym roku dokonać w Naturze?

Zbudowaliśmy kompletny zespół zarządczy, który działa od 1 lipca, i od razu widać efekty tej stabilizacji – wdrożenia i decyzje podejmowane są szybko i sprawnie.

To rok fundamentów: poprawy procesów, przygotowania strategii marketingowej i lojalnościowej, modernizacji sklepów, rozpoczęcia prac nad rozwojem kanału e-commerce. Choć finansowo jesteśmy jeszcze w fazie transformacji, te zmiany tworzą solidną podstawę do dalszego wzrostu w kolejnych latach.

Jakie plany macie na rok następny? Będą nowe nowe otwarcia, redukcje, inwestycje?

W przyszłym roku kontynuujemy proces transformacji Natury. Planujemy zarówno otwarcia nowych sklepów, jak i relokacje lub zamknięcia nierentownych placówek, tak aby liczba sklepów pozostawała stabilna, ale ich rozmieszczenie i efektywność były optymalne. Chcemy zakończyć 2025 rok z około 200 placówkami, a w 2026 roku liczba ta może wzrosnąć do 210–215 sklepów.

Będziemy rozwijać zarówno sklepy własne, jak i sklepy agencyjne, które dają nam możliwość szybszego wzrostu przy angażowaniu lokalnych przedsiębiorców.

Jak wygląda obecna sytuacja z zatrudnieniem? 

Obecnie mamy stabilny, kompletny zespół zarządczy, który od 1 lipca działa w pełnym składzie. Jeśli chodzi o pracowników sklepów, kontynuujemy rozwój sieci i w związku z tym będziemy poszukiwać nowych osób do obsługi nowych placówek oraz do wzmocnienia kompetencji zespołów w istniejących sklepach. Naszym celem jest podnoszenie kwalifikacji personelu i budowanie eksperckiego poziomu obsługi, dlatego rekrutacje będą prowadzone w sposób przemyślany i dostosowany do potrzeb rozwoju sieci.

Jak ocenia Pan sytuację na polskim rynku drogeryjnym?

Polska branża drogeryjna jest bardzo konkurencyjna, a rynek stale rośnie – szczególnie w segmencie lokalnym i w miastach średniej wielkości. Mamy do czynienia z dużą liczbą graczy, w tym sieci zagranicznych, co wymusza innowacyjność i szybkie reagowanie na potrzeby konsumentów. Dla nas kluczowa jest bliskość klienta, unikalny asortyment i wysoka jakość obsługi. Widoczna jest również rosnąca rola marek własnych oraz produktów lokalnych, które pozwalają wyróżnić się na tle konkurencji i lepiej odpowiadać na oczekiwania konsumentów.

Ile drogerii jest obecnie w sieci Natura? Jak się to zmieniło na przestrzeni ostatniego roku?

Na koniec 2024 roku nasza sieć liczyła 209 sklepów. Obecnie, po kilku otwarciach w Płońsku, Nowogardzie i Szczytnie, mamy 198 placówek – część nowych sklepów zrekompensowała zamknięcia lub relokacje innych lokalizacji.

rozmawiała: Agata Grysiak

 

Adam Kołodziejczyk będzie gościem tegorocznego Forum Branży Kosmetycznej, które odbędzie się 16 października w hotelu Arche Krakowska w Warszawie. Weźmie udział w debacie Big & Beautiful Retail. Przyszłe silniki wzrostu rynku kosmetycznego w Polsce i na świecie, podczas której będą omawiane m.in. następujące zagadnienia:

  • Trendy, które zmieniają rynek. Sektor kosmetyczny pod presją konsumentów i ich oczekiwań
  • AI i jej agenci: strategie producentów i sprzedawców marek kosmetycznych w kontekście rozwoju nowych technologii
  • Demografia i migracje: jak zmieniają rynek kosmetyczny 
  • Strategie firm kosmetycznych i detalicznych w świecie gwałtownych zmian i niestabilności
  • Wzrost i rozwój biznesu w czasach gwałtownego wzrostu kosztów
  • Zielona transformacja, greenwashing i wyzwania legislacyjne w sektorze kosmetycznym
  • Kanały sprzedaży, które zmieniają rynek i zachowania konsumentów
  • Beauty AD 2030. Możliwe scenariusze i potencjalne wyzwania dla sektora drogeryjnego

W debacie uczestniczyć będą również: Monika Kolaszyńska (prezes zarządu Super-Pharm Poland), Agnieszka Mosurek-Zava (EVP/CEO Douglas Poland & CEE), dr inż. Justyna Żerańska (dyrektor generalna Polskiego Związku Przemysłu Kosmetycznego), Milena Gasperowicz-Burdyńska (head of marketing Avon Cosmetics Polska), Olena Kobylchenko (menadżer ds. ESG, GS1) oraz Paulina Makowiecka (head of marketing, Abriga).

 

Więcej informacji o Forum Branży Kosmetycznej 2025

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
31. październik 2025 22:35