StoryEditor
Drogerie
24.05.2019 00:00

Hebe otworzyło supernowoczesną placówkę w warszawskiej Galerii Młociny

Nowo otwarta drogeria Hebe w Galerii Młociny na warszawskich Bielanach to największa i najnowsza placówka tej sieci. W drogerii zastosowano wiele nowoczesnych rozwiązań a całość jest przestronna, wygodna dla klientów i dobrze oznaczona.

23 maja w Warszawie została otwarta Galeria Młociny, a w niej gigantyczna drogeria sieci Hebe. Jest to już 215. drogeria Hebe w Polsce i 27. w Warszawie. Powierzchnią przebiła Hebe w CH Wroclavia, mającą 502 mkw.  

Drogeria oferuje bardzo bogaty asortyment – wszystkie marki, z jakimi współpracuje sieć. Szereg ekspozycji zostało powiększonych, dotyczy to m.in. produktów naturalnych i marek azjatyckich, których ofertę Hebe ciągle rozszerza. W strefie z kosmetykami kolorowymi  znalazły się zarówno zagraniczne i polskie marki.

Wprowadzono w niej też rozwiązania typu shop in shop  - taki sklep ma marka Makeup Revolution i oferuje tam doradztwo swojej profesjonalnej konsultantki. W Hebe na Młocinach pojawiła się także także nowość – strefa z kosmetykami marki NYX.

Drogeria korzysta z najnowocześniejszych technologii. Tradycyjne POS-y uzupełnione zostały w sklepie i witrynach monitorami digital signage, na których wyświetlane są m.in. informacje o ofercie, nowościach i promocjach oraz inne treści dotyczące sieci Hebe. Zgodnie z tą technologią emisje mogą być dopasowane m.in. do pory dnia i lokalizacji, a treść do płci i zachowań odbiorcy.

Powierzchnia młocińskiej Hebe jest duża, ale starannie zaplanowana, przyjazna i dobre oznaczona, więc trudno się tu zgubić. Bardzo ciekawie wyglądają modułowe ekspozycje marek i produktów. Nie są to standardowe regały, tylko szafy lub gabloty, nad którymi widnieją nazwy kategorii.

Tak eksponowane są np. akcesoria do makijażu, fluidy, lakiery do paznokci, ale też marka własna Hebe Professional i nowości ze świata kosmetyków. Oprócz standardowych kategorii w wersji max, jak pielęgnacja twarzy, ciała, pielęgnacja i koloryzacja włosów, perfumeria, kosmetyki dla dzieci, wyodrębnione zostały także inne, np. oferta sezonowa, kosmetyki profesjonalne.

W odrębnej, wydzielonej przestronnej strefie z dermokosmetykami można zapoznać się z ofertą wielu marek aptecznych. Ta część ma nieco inny, bardziej farmaceutyczny wystrój i oddzielną kasę. Zaprasza do niej hasło: „Zdrowie i dermokosmetyki”, a uwagę przyciągają ciekawe standy poświęcone poszczególnym markom. Można tu uzyskać konsultacje dermokosmetyczne.

Uwagę zwraca profesjonalna obsługa tej części jak i innych stref Hebe. Niezwykle przyjazny, wykwalifikowany i uprzejmy personel doradza, konsultuje, przedstawia propozycje, poleca odpowiednie dla indywidualnych potrzeb produkty kosmetyczne. 

Przy wejściu do drogerii znajduje się stanowisko stanowisko makijażowe, przy którym makijażystka wykonuje bezpłatny make-up marki Gliss Kur, przy którym można zrobić dziś i jutro bezpłatne badanie włosa. Konsultantka analizuje jakość włosa przy użyciu specjalnej głowicy i uzyskane rezultaty porównuje z normami. Oceniana jest gęstość włosów na 1 cm kw. skóry głowy, grubość włosa oraz ich kondycja i stopień zniszczenia.

W Hebe dostępna jest ogromna ilość promocji i hitów cenowych, które są wyraźnie oznaczone. Jest mnóstwo miejsc promocyjnych rozlokowanych w strefie kasy, na końcówkach regałów i w każdej wolnej przestrzeni. Wszystkie są wyraźnie oznaczone i opisane przyciągającymi uwagę hasłami, np. „Chcę być Twój”, „Musisz mnie mieć”, „Pasujemy do siebie”, „Jestem wyjątkowy”, "Wypróbuj mnie – nie pożałujesz”, „Jestem w Twoim typie” oraz standardowymi „Super okazje”, „Tylko w Hebe”, „Hebe poleca”.

Przy kasach rozlokowane są wzdłuż linii kolejki standy z artykułami, które mogą się przydać zakupione w ostatniej chwili i można je przeglądać w wygodnych koszach w oczekiwaniu na swoją kolej.

Z okazji otwarcia drogerii dla klientów przygotowano szereg atrakcji - specjalne rabaty i zaskakujące upominki (np. spersonalizowane, modne torby). Przy wejściu do drogerii znalazło się stanowisko do makijażu, na którym wizażystka udziela porad, dobiera produkty i wykonuje makijaże (za okazaniem paragonu). Jest też tu stanowisko marki Gliss Kur, przy którym można zrobić bezpłatne badanie włosa. Konsultantka analizuje jakość włosa przy użyciu specjalnej głowicy i uzyskane rezultaty porównuje z normami. Oceniana jest gęstość włosów na 1 cm kw. skóry głowy, grubość włosa oraz ich kondycja i stopień zniszczenia.

Galeria Młociny to nowoczesne centrum handlowe oddane do użytku 23 maja, które uruchomiono na mocno nasyconym polskim rynku. Mieści się na stołecznych Bielanach blisko końcowej stacji metra Młociny i wybudowane je z myślą nie tylko o okolicznych mieszkańcach.

To flagowe centrum handlowe firm EPP i Echo Investment, kosztowało niemal 640 mln zł. Galeria Młociny jest jednym z największych centrów handlowych w stolicy z powierzchnią całkowitą wynoszącą 225 tys. metrów kw. i 76 tys. metrów kw. powierzchni przeznaczonej na sklepy, gastronomię i rozrywkę. Pod względem powierzchni najmu to trzeci taki obiekt w Warszawie po Arkadii (105 tys. metrów kw.) i Wola Parku (79 tys. metrów kw.),

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
09.11.2026 11:28
Od serum po beauty boxy. Kosmetyki coraz częściej trafiają do klientów w abonamencie
Beauty box    Shutterstock

Subskrypcje obejmują już nie tylko usługi cyfrowe, ale także produkty codziennego użytku, w tym kosmetyki. Z raportu Juo wynika, że 61% badanych Polaków korzysta z subskrypcji produktów fizycznych, a 44% robi to regularnie. Na tym trendzie mogą skorzystać marki kosmetyczne, zyskując szansę na powtarzalną sprzedaż i budowanie relacji z klientami.

W tym artykule przeczytasz:

  • Subskrypcje kosmetyków. Polacy coraz częściej zamawiają produkty w abonamencie
  • Dlaczego konsumenci korzystają z takiej formy zakupów?
  • Subskrypcje zapewniają firmom powtarzalne przychody
  • Od pojedynczego serum po beauty box. Jak działają subskrypcje kosmetyków?
  • Subskrypcje mogą zmienić sposób sprzedaży kosmetyków. Co zyskają marki?

Subskrypcje kosmetyków. Polacy coraz częściej zamawiają produkty w abonamencie

Subskrypcje przestają być domeną usług cyfrowych. Coraz częściej obejmują również produkty fizyczne, w tym kosmetyki. Z raportu „Subskrypcje produktów fizycznych w Polsce 2026. Od transakcji do relacji”, opracowanego przez Juo we współpracy z Patrycją Kościółowską, którego partnerami są Mastercard i PayU, wynika, że 61% badanych deklaruje korzystanie z tego modelu zakupów. 44% robi to regularnie.

Jak podaje Strefa Biznesu, skala zjawiska znajduje odzwierciedlenie również w danych transakcyjnych. W pierwszym półroczu 2026 r. liczba cyklicznych zamówień produktów fizycznych zwiększyła się o 10,4% w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku.

– Zdecydowanie Polacy polubili model subskrypcyjny. Widzimy, że z roku na rok przybywa transakcji subskrypcyjnych. To jest 10% w pierwszym półroczu 2026 roku na plus w stosunku do pierwszego półrocza 2025 roku – tłumaczy Katarzyna Prus-Malinowska, dyrektorka zarządzania produktem w PayU, w rozmowie ze Strefą Biznesu.

image

Allegro wprowadza budżety zakupowe i zmienia zasady usług odroczonych płatności

Rozwój tego modelu nie ogranicza się do usług takich jak Netflix czy Spotify. Coraz większe znaczenie mają również cykliczne zakupy produktów, które konsumenci wykorzystują na co dzień.

– Polacy lubią subskrypcje i nie tylko modeli cyfrowych, bo do tej pory Netflix czy Spotify były takimi naturalnymi kandydatami do tego, żeby zacząć subskrypcję. Natomiast teraz widzimy, że 61 procent Polaków deklaruje, że także używa subskrypcji do zakupu produktów fizycznych. I to jest bardzo ciekawe – podkreśla przedstawicielka PayU w rozmowie ze Strefą Biznesu.

Dlaczego konsumenci korzystają z takiej formy zakupów?

Wygoda jest jedną z najważniejszych korzyści zakupów subskrypcyjnych. 78% użytkowników subskrypcji produktów fizycznych docenia przede wszystkim automatyzację zamówień.

Jak wskazuje Katarzyna Prus-Malinowska, Polacy oczekują coraz większej elastyczności subskrypcji. Chcieliby mieć możliwość przesunięcia terminu dostawy, pominięcia jednego zamówienia, zmiany częstotliwości wysyłek lub wyboru innego produktu, na przykład innego rodzaju kawy, jeśli zmienią się ich potrzeby.

– Ta elastyczność bardzo mocno w tych badaniach wybrzmiewa. To znaczy każdy sklep internetowy czy fizyczny, który korzysta z modelu subskrypcyjnego, powinien dać Polakom kupującym możliwość takiego swobodnego zarządzania subskrypcjami. To jest niesamowicie ważne – ocenia Prus-Malinowska w rozmowie ze Strefą Biznesu.

image

5 sposobów na oszczędności w salonie kosmetycznym (bez łamania prawa)

Dyrektorka z PayU zauważa, że upowszechnienie subskrypcji usług cyfrowych pomogło konsumentom oswoić się z tym modelem zakupów. Zwraca jednak uwagę, że początkowo część sklepów internetowych utrudniała klientom rezygnację z abonamentu, ukrywając taką możliwość. Mogło to negatywnie wpływać na zaufanie subskrybentów.

Subskrypcje zapewniają firmom powtarzalne przychody

Subskrypcje stanowią istotne źródło przychodów analizowanych firm. Według raportu odpowiadają średnio za 34,5% ich przychodów. Przedstawicielka PayU wyjaśnia, że subskrypcje pomagają sklepom budować trwałe relacje z klientami i zwiększać liczbę powtarzalnych zamówień. Konsumentom zapewniają natomiast wygodę i oszczędność czasu, ponieważ nie muszą ponownie wyszukiwać produktów ani porównywać ofert.

Utrzymanie klientów pozostaje jednak wyzwaniem. Z raportu wynika, że 59% zakończonych subskrypcji obejmowało tylko jedno zrealizowane zamówienie.

image

Jesień w salonie kosmetycznym: dostosowanie oferty to konieczność, nie wybór

Od pojedynczego serum po beauty box. Jak działają subskrypcje kosmetyków?

Pierwszy model polega na regularnym dostarczaniu tych samych kosmetyków, które klient sam wybiera i zamawia w określonych odstępach czasu. Takie rozwiązanie oferuje m.in. polska marka Olivia Plum. Konsumenci mogą ustawić dostawy co 30, 60 lub 90 dni, a subskrypcją objęte są m.in. sera do twarzy, pianki oczyszczające i toniki.

Marka oferuje 15% rabat na zakupy w abonamencie. Podobny system działa w sklepie Macrovita, gdzie wybrane kosmetyki można otrzymywać co 15, 30, 60 lub 90 dni.

Drugi wariant obejmuje zestawy produktów składające się na codzienną rutynę pielęgnacyjną. Przykładem jest Masveri, marka należąca do Delia Cosmetics, która oferuje męskie kosmetyki w comiesięcznych pakietach. Klient może wybrać produkty do pielęgnacji twarzy, brody lub stylizacji włosów, a następnie zdecydować, czy chce otrzymywać zestaw z jednym, dwoma czy trzema kosmetykami. Z kolei Sord Club proponuje gotowe pakiety w cenach od 29 do 89 zł miesięcznie.

Największy z nich obejmuje sześć produktów, m.in. krem do twarzy, szampon, żel pod prysznic i dezodorant. Poszczególne kosmetyki są uzupełniane w różnym tempie, zależnie od przewidywanego zużycia.

Trzeci model to beauty boxy, czyli cykliczne paczki z różnymi kosmetykami, których zawartość zmienia się w kolejnych miesiącach. Ich celem jest przede wszystkim umożliwienie klientom testowania nowych produktów i poznawania marek.

Przykładem jest Blissim, który oferuje pięć kosmetyków dopasowanych do profilu urody subskrybenta za 95 zł miesięcznie. Inny pomysł ma Lush Club – za 182 zł miesięcznie wysyła od czterech do pięciu wegańskich produktów do kąpieli i pielęgnacji ciała, w tym limitowane kosmetyki przygotowywane specjalnie dla uczestników programu. W tym modelu klient płaci więc nie tylko za same produkty, ale również za możliwość odkrywania nowości.

image

Kobiety osiągają sukcesy w e-handlu, nie oglądając się za siebie. Poznajcie przedsiębiorczynie z Amazon.pl!

Subskrypcje mogą zmienić sposób sprzedaży kosmetyków. Co zyskają marki?

Rozwój subskrypcji może wpłynąć na rynek kosmetyczny przede wszystkim poprzez zmianę relacji między marką a konsumentem. Zamiast jednorazowej transakcji firmy zyskują możliwość regularnego kontaktu z klientem i ponawiania sprzedaży.

W przypadku kosmetyków ma to szczególne znaczenie, ponieważ wiele produktów – od kremów i serum po szampony czy balsamy – zużywa się i wymaga systematycznego uzupełniania. Abonament może więc zwiększać przewidywalność przychodów, ułatwiać planowanie zapasów i ograniczać ryzyko utraty klienta na rzecz konkurencji.

Dla producentów subskrypcje mogą być również sposobem na zwiększanie wartości koszyka i promowanie szerszej oferty. Klient, który początkowo zamawia jeden kosmetyk, może z czasem zdecydować się na cały zestaw pielęgnacyjny.

Beauty boxy dają natomiast markom możliwość prezentowania nowych produktów i docierania do konsumentów, którzy wcześniej nie znali ich oferty. To potencjalnie dodatkowy kanał wprowadzania nowości na rynek i budowania rozpoznawalności.

Model ten wiąże się jednak także z wyzwaniami. Klienci muszą mieć poczucie, że abonament rzeczywiście ułatwia zakupy, a nie ogranicza ich swobodę. Znaczenie mają więc możliwość zmiany częstotliwości dostaw, wstrzymania zamówień i łatwej rezygnacji z subskrypcji.

Elastyczne zasady mogą więc mieć kluczowe znaczenie dla utrzymania klientów i przekształcenia jednorazowego zamówienia w regularną sprzedaż.

Weronika Pisarska
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
20.10.2026 13:57
Co trzeci Polak kupuje impulsywnie online. Co to oznacza dla branży beauty?
Niemal 28% Polaków kupuje impulsywnie online przynajmniej raz w miesiącu (fot. Shutterstock)Shutterstock

Niemal 28% Polaków przynajmniej raz w miesiącu dokonuje impulsywnych zakupów online - wynika z raportu Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny”. Dla branży kosmetycznej to znak, że sporą grupę klientów trzeba przyciagać promocjami i nowościami produktowymi. O wyborze sklepu internetowego decydują - - dostępność produktów, koszty dostawy i zaufanie do sprzedawcy.

W tym artykule przeczytasz:

  • Promocje i cena mogą zwiększać sprzedaż kosmetyków
  • E-commerce beauty musi konkurować nie tylko ceną
  • Młodzi konsumenci ważną grupą dla marek kosmetycznych
  • Jak może zmienić się sprzedaż kosmetyków online?

Promocje i cena mogą zwiększać sprzedaż kosmetyków

Cena jest najważniejszym czynnikiem przy wyborze platformy zakupowej dla 51% ankietowanych. Promocje i rabaty mają szczególne znaczenie dla osób po trzydziestce – w tej grupie wskazuje na nie 40% badanych przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS na zlecenie Santandera.

Dla sklepów internetowych z kosmetykami to sygnał, że obniżki cen i oferty specjalne dalej przyciągają sporą grupę klientów. - Podobną rolę mogą odgrywać premiery produktów i zestawy kosmetyków, choć przytoczone badanie nie rozstrzyga, jak często takie działania skłaniają do impulsywnych zakupów w kategorii beauty. Sama promocja nie gwarantuje też wzrostu sprzedaży - uważają eksperci.

E-commerce beauty musi konkurować nie tylko ceną

Na szeroki asortyment i dostępność produktów zwraca uwagę po 33% respondentów, a na koszty dostawy – 32%. Z kolei 26% badanych wskazuje na szybkość i wygodę dostawy.

Konkurencyjna cena to tylko jeden z elementów oferty. Znaczenie mogą mieć również dostępność konkretnych produktów oraz sprawna realizacja zamówień. Klienci mogą porównywać ceny w wielu sklepach, ale o wyborze sprzedawcy zdecydować mogą przejrzyste informacje o produktach i warunkach zwrotu.

image

Zwycięzcy konkursu Drogeria Roku 2026. Zobacz TOP 14 najlepszych sieci i perfumerii w Polsce

- 41% badanych jest skłonnych zapłacić więcej, aby mieć pewność co do oryginalności produktu. Kolejne 36% deklaruje gotowość do poniesienia wyższych kosztów, by zwiększyć bezpieczeństwo ważniejszych zakupów. Dla sprzedawców kosmetyków może to być wskazówka, że wiarygodność sklepu i pewność pochodzenia produktów są ważnymi elementami budowania zaufania klientów - czytamy w artykule opublikowanym przez Omnichannel News. 

Młodzi konsumenci ważną grupą dla marek kosmetycznych

Wśród osób w wieku 18–29 lat regularne zakupy online pod wpływem impulsu deklaruje 41% badanych. To grupa, która może być istotna dla internetowej sprzedaży kosmetyków, szczególnie w kontekście wprowadzania nowości i docierania do klientów w kanałach cyfrowych.

Marki i sklepy mogą zwracać uwagę na sposób prezentacji produktów i ułatwiać klientom przejście od zainteresowania do zakupu. Trzeba jednak zaznaczyć, że badanie dotyczy zakupów internetowych ogółem, a nie wyłącznie kosmetyków. Nie pokazuje więc bezpośrednio, jak często młodzi konsumenci kupują impulsywnie produkty z kategorii beauty ani jaki wpływ na te decyzje mają media społecznościowe.

image

Greenman Poland przedłuża umowy z Pepco. Ponad 2 tys. mkw. objęte aneksami

Jak może zmienić się sprzedaż kosmetyków online?

Dane z raportu Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny” wskazują, że 12% respondentów dokonuje impulsywnych zakupów online kilka razy w miesiącu, a 2% robi to nawet kilka razy w tygodniu. Wyniki pokazują, że spontaniczne decyzje zakupowe są częścią zachowań konsumentów w internecie. Nie przesądzają jednak o tym, jak zjawisko to przekłada się na sprzedaż kosmetyków.

Dla branży beauty może to oznaczać potrzebę łączenia atrakcyjnej oferty cenowej z dostępnością produktów, sprawną dostawą i wiarygodną informacją o ich pochodzeniu. Impulsywny zakup może przyciągnąć klienta, ale utrzymanie jego zainteresowania będzie zależeć także od doświadczeń związanych z zakupem i obsługą.

Badanie przeprowadził Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS na zlecenie Santander Consumer Banku metodą CATI, na reprezentatywnej próbie 1000 dorosłych Polaków.

Weronika Pisarska
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
09. listopad 2026 14:44