Aby zminimalizować niekorzystny wpływ niehandlowych niedziel na liczbę klientów w perfumeriach Sephora, sieć wprowadziła nowe, światowe marki, które do tej pory były niedostępne na polskim rynku, a na które czekali klienci. Mowa o Fenty Beauty by Rihanna, Anastasia Beverly Hills czy Fresh.
– Organizowaliśmy również rozmaite akcje promocyjne w dni poprzedzające wybrane niedziele bez handlu, a także zachęcaliśmy klientów do skorzystania z nowych bezpłatnych usług i warsztatów makijażu w perfumeriach – mówi dla portalu wiadomoscikosmetyczne.pl Katarzyna Bielecka, dyrektor generalna Sephora Polska.
Dzięki tym zabiegom wpływy, które wcześniej sieć Sephora notowała w niedziele, częściowo przeniosły się na inne dni tygodnia. – Największe wzrosty odwiedzin klientów odnotowaliśmy w poniedziałki i soboty. Przed wprowadzeniem ograniczenia w handlu w niedziele, poniedziałek był – pod kątem generowanej sprzedaży – zdecydowanie najsłabszym dniem tygodnia. Obecnie sprzedaż osiągana w poniedziałki jest porównywalna do wtorku i środy. Zdecydowanie wzrósł udział sobót w tygodniowym obrocie – jest to obecnie najchętniej wybierany przez naszych klientów dzień odwiedzin w naszych perfumeriach – wyjaśnia dyrektor Sephory. Równocześnie zaznacza, że regulacje związane z ograniczeniem handlu w niedziele nie miały bezpośredniego wpływu na strategię ekspansji sieci Sephora, decyzje o poziomie zatrudnienia czy o zamykaniu czy otwieraniu perfumerii.
