StoryEditor
Biznes
09.02.2021 00:00

Farbowanie i strzyżenie włosów w domu – fryzjerzy tracą klientów

Kobiety przerzuciły się na farbowanie włosów w domu farbami z drogerii. Mężczyźni kupili maszynki do strzyżenia włosów i zapuścili brody. – COVID zmienił oblicze fryzjerstwa, a wielu właścicieli zakładów fryzjerskich popadło w długi lub musiało zamknąć biznesy – komentuje Łukasz Szymczak – stylista i właściciel 4 salonów fryzjerskich Luisse, w Łodzi i Zgierzu.

O trudnej sytuacji branży fryzjerskiej alarmują branżowe organizacje, takie jak Beauty Razem, Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego, jak i sami przedsiębiorcy. 

Jedna wielka masakra, salony padają, bo skoro ludzie do pracy nie chodzą i tracą pracę, to logiczne, że i do salonu nie przyjadą. A płacić za ZUS trzeba i wynajem. Jeżeli tak dłużej będzie to będę zmuszona zawiesić działalność, albo w ogóle zamknąć. Gdzie jesteś Panie Premierze???????? niech pan zdejmie okulary i oczy otworzy, bo dzieje się bardzo źle.

Gabinety kosmetyczne, fryzjerskie czekają na pomoc od rządu!!! Obroty spadły. Ledwo można zarobić na wynajem już nie wspominając o ZUSie i opłatach na życie to jest skandal, że o Nas nie pomyślano!!!


Otwierając 2 lata temu salon BEAUTY było moim marzeniem, ale od samego początku były schody... albo od urzędów, które bardzo utrudniają ludziom w otwarciu własnej działalności, to teraz pandemia. Nie ukrywam, że bardzo pomogło mi przetrwać wsparcie tarczy antykryzysowej oraz zwolnienie z opłacenia składek ZUS, nie musiałam zawieszać firmy... teraz obawiam się, że będę zmuszona, gdyż przez pandemię straciłam sporo klientek, zapewne nie ja jedna... Ludzie tracą prace, szukają oszczędności, to kto myśli o pójściu do kosmetyczki czy fryzjerki, dawały sobie radę jak byłyśmy pozamykane, to teraz tym bardziej... Panie Premierze... to że jesteśmy otwarte, to nie znaczy że zarabiamy kokosy. My z ledwością uzbieramy na opłaty ... a nawet i na to nie starcza, a za co żyć??? Nasza branża również potrzebuje POMOCY i to szybko....

To komentarze (pisownia oryginalna), które ukazały się pod artykułami na naszym portalu na temat braku wsparcia dla branży beauty, która nie została do listy tych, które mogą skorzystać z rządowej pomocy w ramach tzw. tarczy 6.0.

Zadłużenie liczone w dziesiątkach milionów złotych
Fryzjerzy to grupa zawodowa, której długi wzrosły w okresie pandemii o 30 proc. do blisko 49 mln złotych. W lutym, ostatnim miesiącu przed pandemią, ich zadłużenie było o prawie 11 mln zł niższe. Najwyższą kwotę do oddania partnerom biznesowym mają salony fryzjerskie i kosmetyczne z Mazowsza - muszą spłacić ponad 13 mln zł. Na kolejnych miejscach plasuje się Śląsk (7,7 mln zł) i Pomorze (4,2 mln zł). Jak szacuje branża, w 2020 r. w wyniku tzw. narodowej kwarantanny, salony hair&beauty straciły w ciągu niespełna trzech miesięcy ponad 7 mld zł. 

Łukasz Szymczak – stylista i właściciel 4 salonów fryzjerskich Luisse, w Łodzi i Zgierzu podkreśla, że chociaż salony fryzjerskie były zamknięte stosunkowo krótko, to należy pamiętać, że specyfika tego zawodu wymaga bezpośredniego kontaktu z klientem. W przeciwieństwie do innych branż, nie można przenieść działalności do sieci, czy zaoferować usługi na wynos, jak to robią np. restauracje.  
Z dnia na dzień bez przychodów zostało 300 tysięcy ludzi. Dużo mniejszych salonów nie dało rady przetrwać lockdownu i ogłosiło upadłość. Wielu przedsiębiorców próbowało ratować się sprzedażą online produktów do pielęgnacji włosów czy tzw. hair boxów – spersonalizowanych zestawów do koloryzacji w domu, ale były to działania nastawione na przetrwanie, a nie zarobek. Sieci dużych salonów fryzjerskich ponosiły gigantyczne straty w związku z zamknięciem galerii handlowych, w których najczęściej wynajmowały lokale – mówi Łukasz Szymczak.

Fryzjerzy, którzy w miarę szybko zdywersyfikowali działania i ograniczyli koszty, przetrwali licząc na zyski w okresie świątecznym. Kolejna fala pandemii nie pozwoliła jednak na to. Zakaz zgromadzeń poskutkował odwołaniem masowych eventów, koncertów, przedstawień teatralnych czy chociażby bali Sylwestrowych, które zawsze były źródłem zarobku dla branży fryzjerskiej. Nie ma też co liczyć na boom związany z komuniami, studniówkami czy ślubami. 

Po farbę do drogerii
Ograniczenia w przemieszczaniu się, obawa o pracę, o przyszłość, mniejsza skłonność do wydawania pieniędzy, spowodowały, że konsumenci zmienili swoje nawyki zakupowe. Wiele osób na grunt domowy przeniosło również wykonywanie zabiegów, które do tej pory zlecali profesjonalistom – fryzjerom, kosmetyczkom, makijażystkom. 

Sporo naszych klientów i klientek, w związku z pracą zdalną, nie czuje potrzeby systematycznego korzystania z usług fryzjerskich, ograniczając się wyłącznie do domowej pielęgnacji włosów. Koloryzacja włosów z użyciem dostępnych w drogeriach farb stała się popularnym trendem, nie wymagającym specjalnej wiedzy czy umiejętności, często ze szkodą dla włosów – komentuje Łukasz Szymczak. Zaznacza przy tym, że profesjonalne produkty do farbowania włosów diametralnie różnią się od tych, które są oferowane w masowej sprzedaży – Męska klientela zainwestowała w maszynki do strzyżenia włosów i trymery oraz zapuściła modne ostatnio brody – dodaje.

Zauważa również, że nawet te osoby, które nie zrezygnowały z usług fryzjerów nie decydują się na część zabiegów, które wykonywały wcześniej.
W tych niepewnych czasach obserwuję zmianę zachowania moich klientek. Mniejszym powodzeniem cieszą się zabiegi luksusowe, czy wymagające spędzenia w salonie dłuższego czasu. Kobiety częściej wybierają również koloryzację wielotonową pozwalającą skuteczniej ukryć odrosty. Rynek ewoluuje, aby przetrwać trzeba się dostosować do zmieniających się warunków i oczekiwań klientów – mówi Łukasz Szymczak.

Wyższe koszty działalności wykańczają właścicieli salonów
Jaka przyszłość czeka branżę fryzjerską? Czy pandemia trwale zmieni jej obraz, wpłynie na jej kondycję, na jakość usług? Trudno to dziś przewidzieć, ale ci, którzy znają ten zawód od podszewki, uważają, że istnieje taka obawa. 
W szerszej perspektywie istnieje ryzyko „upadku rzemiosła” ze względu na brak możliwości edukacji praktyki przyszłych adeptów sztuki fryzjerskiej. Zawód fryzjera, stylisty wymaga nie tylko solidnych podstaw edukacyjnych, ale przede wszystkim praktyki. W obecnej chwili, kiedy część z salonów została zamknięta, na rynku pracy znalazło się wielu doświadczonych fryzjerów, co będzie za kilka lat, trudno przewidzieć – mówi Łukasz Szymczak.

Podkreśla również, że przed tymi, którzy ciągle działają na rynku, jest wiele wyzwań, również tych finansowych. Nadal jest to kwestia wydatków na utrzymanie standardów bezpieczeństwa i higieny w salonach.
Obecnie salony fryzjerskie i kosmetyczne, prócz ogromnych przemian w potrzebach konsumentów spowodowanych zmianą ich sposobu życia w czasie pandemii, muszą się dostosować do wymogów sanitarnych, aby zagwarantować maksymalne bezpieczeństwo klientom i pracownikom, co wiąże się z dodatkowymi nakładami finansowymi. Wydatki ponoszone na środki dezynfekujące oraz jednorazowe rękawiczki, niezbędne do wykonywania koloryzacji, wzrosły niemal 4-krotnie w stosunku do okresu sprzed pandemii podczas, gdy ceny usług pozostały niezmienne. Rok 2021 będzie z pewnością rokiem obserwacji i szybkiej adaptacji do dynamicznie zmieniającej się rzeczywistości. Decydująca tutaj będzie elastyczność i odpowiednie planowanie – podsumowuje Łukasz Szymczak.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Targi i konferencje
15.03.2026 17:10
Sala Economy & Retail Forecasts na Retail Trends 2026. Jak prowadzić biznes w erze niepewności?
Najbliższa edycja kongresu Retail Trends odbędzie 24 marca 2026 r. (fot. wiadomoscihandlowe.pl)WH

Podczas nadchodzącego kongresu Retail Trends 2026 (już 24 marca!) jednym z najważniejszych punktów programu będzie sala Economy & Retail Forecasts. To właśnie tutaj czołowi ekonomiści, analitycy oraz liderzy największych sieci handlowych i producentów FMCG spróbują nakreślić scenariusze dla gospodarki, konsumpcji i nowych modeli biznesowych.

Tematyka tej sali koncentruje się na makroekonomii, ewolucji rynku FMCG pod wpływem technologii oraz zarządzaniu presją kosztową. Uczestnicy wspólnie zdefiniują nowe źródła wzrostu w dobie zmian demograficznych i przyspieszającej transformacji cyfrowej.

Perspektywy popytu w FMCG

Cykl debat zainauguruje wystąpienie Jakuba Borowskiego, głównego ekonomisty Credit Agricole. Prelekcja poświęcona będzie aktualnej sytuacji gospodarczej i jej bezpośredniemu przełożeniu na sektor handlu. W centrum analizy znajdzie się kluczowe pytanie: jak w obliczu globalnej niepewności – od napięć geopolitycznych po demografię – będzie kształtował się popyt konsumencki w krótko- i długoterminowej perspektywie?

Ekspert wskaże również, jakie scenariusze makroekonomiczne mogą najsilniej uderzyć w polski rynek FMCG i jak firmy powinny kalibrować swoje strategie na nadchodzące lata.

Strategie wzrostu na dekadę wyzwań

Kluczowym punktem programu będzie debata poświęcona strategiom wzrostu w dobie głębokich zmian społecznych. Dyskusja skupi się na budowaniu przewag konkurencyjnych w warunkach rosnących kosztów i kurczącej się populacji. Paneliści pochylą się nad rolą migracji w ratowaniu rynku pracy, wpływem AI na rentowność oraz realnymi scenariuszami rozwoju sektora FMCG.

W debacie udział wezmą:

  • Włodzimierz Wlaźlak, prezes Lidl Polska
  • Brian Olesen, CEO Netto Polska
  • Alexandre Saussard, prezes Auchan Retail Polska
  • Jerzy Roguski, CCO Żabka Polska
  • Marek Sypek, prezes Stock Polska
  • Emmanuel Pruvost, prezes Makro Polska
  • Karolina Zajdel-Pawlak, dyrektor zarządzająca NielsenIQ Polska
  • Maciej Kroenke, partner Strategy& Polska

Zaraz po debacie eksperci NielsenIQKarolina Zajdel-Pawlak oraz Michał Rudecki (dyrektor handlowy) – zaprezentują szczegółowe prognozy rozwoju rynku FMCG do 2030 roku. Będzie to dogłębna analiza zmian strukturalnych: od ewolucji formatów sklepów, przez zmiany w koszyku zakupowym, aż po nowe modele partnerstwa na linii detalista-producent.

Weź udział w kongresie Retail Trends 2026

Zapraszamy do rejestracji na kongres organizowany przez Wydawnictwo Gospodarcze, wydawcę „Wiadomości Handlowych” i „Wiadomości Kosmetycznych”.

Spotykamy się 24 marca 2026 r. w hotelu DoubleTree by Hilton w Warszawie.

Więcej informacji o Retail Trends 2026:

Zarejestruj się na kongres już teraz: Rejestracja na Retail Trends 2026

Sprawdź program kongresu: Program Retail Trends 2026

Partnerzy kongresu: Partnerzy Retail Trends 2026

Retail 3.0: Sklep jako doświadczenie

W dobie automatyzacji rola placówki stacjonarnej przechodzi rewolucję. Sebastian Knap, Chief Growth Officer w Nanovo, przedstawi koncepcję sklepu jako platformy doświadczeń, gdzie technologia i dane o kliencie tworzą zupełnie nową jakość relacji z konsumentem.

Niezwykle ciekawie zapowiada się również rozmowa Rafała Brzoski (prezesa Grupy InPost) oraz Krzysztofa Pawińskiego (prezesa Grupy Maspex). Liderzy polskiego biznesu spróbują odpowiedzieć na pytanie, czy niepewność gospodarcza może być impulsem do rozwoju. Dyskusja dotyczyć będzie budowania strategii w nieprzewidywalnym świecie oraz wykorzystywania niestabilności jako bodźca do inwestycji i innowacji.

Czytaj także: Czy e-grocery w Polsce powalczy o klienta? Prognozy dla branży na Retail Trends 2026

Agentic commerce: kiedy algorytm robi zakupy

Sztuczna inteligencja wprowadza nas w erę, w której decyzje zakupowe mogą podejmować cyfrowi agenci działający w imieniu ludzi. Maciej Kroenke oraz Grzegorz Gwiazdowski ze Strategy& Polska przybliżą koncepcję agentic commerce. Eksperci podpowiedzą, jak przygotować biznes na świat, w którym to algorytmy są uczestnikami procesów zakupowych i jak projektować systemy tak, by pracowały one na korzyść firm.

image

Kim jest dzisiaj konsument? Cykl debat i prelekcji na Retail Trends 2026

Nowe modele monetyzacji i "Beyond Price Wars"

Dynamiczny rozwój retail mediów zmienia sposób, w jaki sieci handlowe generują zysk. Bartosz Domaradzki z In Store Media pokaże, jak wykorzystać dane o klientach i powierzchnię sklepową jako efektywny kanał komunikacji marketingowej.

Z kolei Sebastian Rennack, założyciel Aletos Retail Advisory, w prezentacji pt. "Beyond Price Wars" wskaże, jak wyjść poza wyniszczającą walkę cenową. Ekspert przedstawi trendy, które pozwalają detalistom budować wartość poprzez unikalne doświadczenia zakupowe i nowoczesne modele współpracy z producentami.

image

Convenience, Fuel & Coffee na Retail Trends 2026. O czym opowiedzą eksperci?

Handel pod presją: koszty, klient i technologia

Zwieńczeniem programu w sali Economy & Retail Forecasts będzie debata poświęcona budowaniu długoterminowej wartości w obliczu technologicznej rewolucji. Paneliści omówią priorytety inwestycyjne branży, przyszłość formatów sklepów oraz wpływ robotyzacji i AI na efektywność operacyjną.

W debacie udział wezmą:

  • Krzysztof Tokarz, prezes Grupa Specjał
  • Przemysław Witkowski, członek zarządu, CFO Kaufland Polska
  • Dariusz Sinkiewicz, dyrektor zarządzający ds. Handlowych i Innowacji Lagardère Travel Retail Polska
  • Jacek Niewęgłowski, CEO North East Europe Smurfit Westrock
  • Taras Pylypiuk, CEO Modern Expo S.A.
  • Bartosz Domaradzki, In Store Media
  • Sebastian Knap, Chief Growth Officer Nanovo
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Marketing i media
14.03.2026 18:00
Efekt Belli? Prada Beauty redefiniuje luksusowy makijaż dla Alf i Zetek
Prada Beauty

Ogłoszenie Belli Hadid ambasadorką marki zbiega się z globalną premierą linii Prada Touch – zaawansowanej technologicznie kolekcji kosmetyków kolorowych, które balansują na granicy makijażu i profesjonalnej pielęgnacji skóry. Z perspektywy biznesowej współpraca ta to znacznie więcej niż tylko twarz supermodelki na billboardzie – zdaniem ekspertów jest to precyzyjnie zaprojektowana operacja finansowa.

Media Impact Value i nowa era luksusu 

Współczesny rynek beauty nie wycenia już ambasadorek jedynie przez pryzmat ich urody, ale przez ich zdolność do generowania mierzalnego zainteresowania (MIV – Media Impact Value).

Obecnie Bella Hadid posiada jeden z najwyższych współczynników konwersji w branży. Każde jej pojawienie się z nowym produktem generuje natychmiastowe wyprzedanie zapasów (tzw. sell-out effect). W przeciwieństwie do wielu celebrytów, Hadid jest postrzegana jako osoba gwarantująca jakość. Jej wejście w struktury Prady uwiarygadnia nową linię w oczach najbardziej sceptycznych konsumentów – świadomych entuzjastów składów (tzw. skintellectuals).

Prada Touch: gdy technologia spotyka estetykę

Linia Prada Touch ma za zadanie wypełnić lukę między luksusowym produktem a nowoczesną biotechnologią. Produkty z tej serii wykorzystują inteligentne pigmenty, które dopasowują się do tekstury skóry (efekt tzw. second skin), co wpisuje się w najsilniejszy trend 2026 roku – skinifikacja makijażu. 

Jeśli chodzi o kwestie designu i zrównoważonego rozwoju, to opakowania kosmetyków z linii Touch są w pełni modułowe i przystosowane do wielokrotnego napełniania (refillable), co obniża ślad węglowy marki i przyciąga partnerów handlowych stawiających na rygorystyczne standardy ESG.

Bella x Prada. Dlaczego teraz?

L’Oréal, zarządzający dywizją beauty Prady, dąży do zdominowania segmentu couture beauty, w którym obecnie silną pozycję mają Chanel i Dior. Jak podkreślają analitycy tego rynku, Bella Hadid łączy w sobie elitarność wybiegów z demokratycznym zasięgiem mediów społecznościowych. To jedyna obecnie postać, która potrafi sprzedać luksusowy podkład za 300 zł nastolatce z TikToka i dojrzałej klientce z nowojorskiego Upper East Side jednocześnie.

image

L‘Oréal 2026: ucieczka od masowości w stronę luksusu i beauty tech

Oczekuje się, że zainteresowanie linią Prada Touch w pierwszym kwartale po ogłoszeniu współpracy z Bellą Hadid wzrośnie o 45-50 proc. w kanałach e-commerce. W związku z tym detaliści powinni przygotować się na zwiększoną rotację produktów bazowych (podkłady, korektory), które Bella promuje jako fundament swojej perfekcyjnej cery.  

Współpraca ma również wzmocnić sprzedaż flagowych zapachów (np. popularna linia perfum Prada Paradoxe), budując spójny ekosystem marki w koszyku zakupowym klienta. Wybór Belli Hadid na twarz nowej linii to sygnał, że Prada wychodzi z kategorii zapachów i myśli o tym, aby zostać też liderem makijażu.

image

Ôrebella – linia perfum od Belli Hadid debiutuje w Polsce. Tylko jedna sieć ma wyłączność

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
15. marzec 2026 20:38