StoryEditor
Handel
09.10.2020 00:00

Centra handlowe są przygotowane do bezpiecznej obsługi klientów

- W okresie pandemii na branży handlowej spoczywa obowiązek zapewnienia klientom bezpiecznego dostępu do dóbr i usług, koniecznych do codziennego funkcjonowania - w związku z wprowadzeniem dodatkowych ograniczeń na terenie całego kraju Polska Rada Centrów Handlowych przekazała swoje stanowisko.

- Najemcy, właściciele i zarządcy centrów handlowych podjęli szereg działań zapewniających wysoki poziom bezpieczeństwa sanitarnego podczas zakupów, m.in. regularną dezynfekcję, stały dostęp do środków dezynfekujących, czy bieżące komunikaty i piktogramy na terenie obiektów handlowych przypominające o konieczności zachowania dystansu społecznego - czytamy w przesłanym komunikacie. - Dzięki wdrożonym rozwiązaniom jako branża jesteśmy przygotowani do bezpiecznej obsługi klientów w obecnej sytuacji.

Galerie handlowe, dysponując dużymi powierzchniami, są w stanie umożliwić klientom zachowanie dystansu społecznego oraz komfortowe zaspokojenie wielu potrzeb w jednym miejscu. Już od momentu ogłoszenia stanu zagrożenia epidemicznego w obiektach handlowych obowiązuje zaostrzony rygor sanitarny.

Jak podkreśla PRCH, regularnie i wielokrotnie w ciągu dnia dezynfekowane są tzw. "gorące punkty", z którymi mają kontakt dłonie klienta, czyli klamki, poręcze, dozowniki, przyciski i inne miejsca często dotykane przez odwiedzających. Klienci mają ciągły dostęp do niezbędnych środków ochronnych.

Galerie zapewniają mydła antybakteryjne oraz płyny odkażające. W wielu punktach na terenie obiektów handlowych można otrzymać lub zakupić jednorazowe maseczki ochronne. Osoby odwiedzające centra są informowane poprzez radiowęzły i nośniki multimedialne o obowiązujących zasadach bezpieczeństwa.

Dodatkowo, by ułatwić przemieszczanie się, w sklepach i na terenie pasażu znajdują się piktogramy wskazujące konieczność zachowania bezpiecznego dystansu. Pracownicy ochrony obiektów zwracają uwagę i informują klientów o konieczności zakrywania nosa i ust.

- Ponadto w ramach ogólnopolskiej akcji PRCH #kupujebezpiecznie, nad którą patronat objęło Ministerstwo Zdrowia i Ministerstwo Rozwoju, promujemy dobre praktyki podczas przebywania w obiektach handlowych, np. prawidłowe noszenie maseczek, mycie rąk, czy płacenie bezgotówkowo. Wszystko po to, aby osoby znajdujące się w naszych przestrzeniach mogły czuć się bezpiecznie i wygodnie realizować potrzeby konsumenckie - zaznacza.

- Dziękujemy wszystkim pracującym w centrach handlowych, najemcom, ich pracownikom oraz osobom zatrudnionym przez firmy obsługujące obiekty, za dbanie o bezpieczeństwo klientów, pełne zaangażowanie i przestrzeganie procedur. A także wszystkim klientom, którzy troszczą się o innych i respektują obowiązek zasłaniania nosa i ust oraz przestrzegają zaleceń służb sanitarnych. W tych trudnych czasach kierujmy się rozsądkiem i chrońmy najbliższych oraz szanujmy pracę pracowników wszystkich miejsc handlu i usług - przekazała PRCH.


 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Perfumerie
21.01.2026 09:23
Sephora rozszerza ofertę K-beauty dzięki partnerstwu z CJ Olive Young
Sephora

Sephora ogłosiła nawiązanie strategicznego partnerstwa z CJ Olive Young, którego celem jest poszerzenie globalnej oferty koreańskich marek beauty. Współpraca ma umożliwić klientom Sephory dostęp do szerszego, silniej napędzanego trendami asortymentu K-beauty, obejmującego zarówno rozpoznawalne marki, jak i nowe formaty pielęgnacyjne oraz wellness.

CJ Olive Young, założona w 1999 roku, jest wiodącym południowokoreańskim sprzedawcą detalicznym kosmetyków i produktów zdrowotnych. Youngah Lee, dyrektorka ds. strategii w CJ Olive Young, powiedziała: „Z przyjemnością nawiązujemy współpracę z SEPHORA, kontynuując realizację naszej globalnej strategii ekspansji. W związku z rosnącym globalnym zainteresowaniem koreańskimi kosmetykami, postrzegamy tę współpracę jako cenną okazję do wspólnego działania na rzecz rozszerzenia zasięgu koreańskich marek na kluczowych rynkach międzynarodowych”.

Start współpracy zaplanowano na jesień i będzie on realizowany w modelu omnichannel. Na pierwszym etapie projekt obejmie cztery główne rynki: Stany Zjednoczone, Kanadę, Hongkong (SAR) oraz Azję Południowo-Wschodnią, w tym Singapur, Malezję i Tajlandię. Oznacza to jednoczesne uruchomienie oferty na kilku kontynentach, z naciskiem na rynki o wysokiej dynamice sprzedaży kosmetyków premium.

W ramach partnerstwa w sklepach stacjonarnych i kanałach online Sephory pojawią się specjalne strefy kuratorskie przygotowane przez Olive Young. Mają one prezentować wyselekcjonowany miks marek koreańskich oraz aktualne trendy w pielęgnacji skóry i produktach zdrowotnych, co wskazuje na rosnące znaczenie curated retail w segmencie beauty.

Kolejny etap ekspansji zaplanowano na 2027 rok. Wówczas współpraca ma objąć dodatkowe regiony, w tym Bliski Wschód, Wielką Brytanię oraz Australię. Harmonogram ten sugeruje dwuletnią fazę testowania i skalowania modelu na kluczowych rynkach przed dalszym globalnym rozszerzeniem.

Z perspektywy Sephory ruch ten wzmacnia pozycję sieci w segmencie K-beauty, który globalnie notuje ponadprzeciętne tempo wzrostu, napędzane szybkim cyklem innowacji i odkrywaniem produktów w mediach społecznościowych. Dla Olive Young partnerstwo stanowi narzędzie do skalowania międzynarodowej obecności marek wywodzących się z Korei Południowej oraz do przeniesienia swojego modelu kuratorskiego do kanałów prestiżowego handlu detalicznego obsługiwanych przez Sephora.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Perfumerie
21.01.2026 09:13
Małgorzata Soboń-Barca, Lagardère Travel: Perfumy ulubionymi produktami klientów duty free [ROCZNIK WK 2025/26]
mat.pras.

W ostatnich latach to zapachy – szczególnie te niszowe – są kategorią rozwijającą się najszybciej w segmencie travel retail. To ulubione produkty klientów lotniskowych nie tylko w Polsce, lecz także w całej Europie – komentuje dla Rocznika Wiadomości Kosmetycznycyh Małgorzata Soboń-Barca, senior category manager, Lagardère Travel.

Dużą popularnością w segmencie travel retail cieszą się również zestawy typu travel exclusive – produkty znanych marek dostępne wyłącznie na lotniskach, często łączące pełnowymiarowy zapach z mini formatami, jak żel pod prysznic, mleczko do ciała czy podróżny spray.

W kategorii makijażu najlepiej sprzedają się produkty wielofunkcyjne oraz miniatury. W większości naszych sklepów Aelia Duty Free tworzymy specjalne strefy – jak Beauty Corner czy ofertę impulsową przy kasach – gdzie klienci znajdą mini wersje tuszów, róży, pudrów czy podkładów.

image

Rocznik „Wiadomości Kosmetycznych” – kompendium wiedzy o rynku beauty na 2025 i dalej

Coraz większe znaczenie zyskuje także pielęgnacja – to obecnie druga najszybciej rosnąca kategoria w obszarze travel retail w Polsce. Wyróżnia ją silna pozycja polskich i lokalnych marek, które klienci wybierają ze względu na ich autentyczność i związek z miejscem podróży. Coraz częściej turyści chcą zabrać ze sobą „cząstkę Polski” w postaci rodzimych kosmetyków.

image

Lagardère i Aelia.pl: pięć lat duty free w internecie

Największym wyzwaniem pozostaje konkurencja ze strony e-commerce. Wielu klientów kupuje online jeszcze przed podróżą, a sklepy lotniskowe traktuje jak showroom – testują zapachy i trendy, ale zakupu dokonują później w sieci. To wyzwanie, ale też ogromna szansa na dalszy rozwój. W Lagardère Travel Retail w Polsce odpowiadamy na te zmiany, rozwijając rozwiązania łączące doświadczenie offline i online, w tym m.in. nasz sklep internetowy aelia.pl.

image

Trendy perfumeryjne 2026 wg Parfum Company: oud, gourmand i arabskie marki [ROCZNIK WK 2025/26]

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
21. styczeń 2026 10:11