StoryEditor
E-commerce
19.09.2024 11:49

Już 20 milionów kupujących na Allegro – platforma podaje wyniki za drugi kwartał 2024

15 mln użytkowników Allegro to klienci kupujący na polskiej platformie. Średniorocznie wydają na zakupy 3 870 zł / fot. Allegro

20 mln konsumentów kupuje na Allegro, z czego 5 mln poza Polską. Allegro przygotowuje się do wejścia na kolejne rynki, w pierwszej kolejności uruchomi platformę na Węgrzech. Firma notuje wzrosty sprzedaży i przychodów wyższe od wcześniejszych oczekiwań.

Grupa Allegro podała wyniki finansowe za drugi kwartał 2024. Wzrost wartości sprzedanych towarów brutto (GMV), czyli z uwzględnieniem działalności międzynarodowej, przyspieszył o 2,2 pp. do +11,1 proc. rok do roku, a skonsolidowany skorygowany zysk EBITDA wzrósł o 31,5 proc. rok do roku w drugim kwartale. Obie wartości były wyższe od oczekiwań.

Liczba aktywnych kupujących w całym regionie przekroczyła 20 mln, z czego ponad 5 mln na platformach poza Polską.

GMV w Polsce przekroczyła 15 mld zł w drugim kwartale, a wzrost wskaźnika przyspieszył do 11,6 proc. rok do roku. To dwa razy szybsze tempo niż dynamika krajowej sprzedaży detalicznej.

Przychody z działalności w Polsce przyspieszyły wzrost do 23,8 proc. rok do roku osiągając poziom 2,3 mld zł w drugim kwartale przy 30 proc. tempie wzrostu przychodów z działalności reklamowej.

Skorygowany zysk EBITDA z działalności w Polsce wzrósł o prawie 35 proc. rok do roku do ponad 908 mln zł w drugim kwartale. 

Liczba aktywnych kupujących na Allegro w Polsce osiągnęła poziom 14,9 mln na koniec czerwca, a średnia wartość GMV na aktywnego kupującego/kupującą wzrosła o 5,6 proc. rok do roku do 3 870 zł rocznie.

– W drugim kwartale udało nam się zrealizować kilka ważnych celów. Nadal rozwijamy nasz biznes i zwiększamy rentowność w Polsce, jednocześnie stopniowo rozszerzając działalność za granicą.  Allegro Delivery to nasz najnowszy pomysł na drodze do upraszczania zakupów w sieci. Ta innowacja w jednym miejscu zbiera kwestie dotyczące wyboru przewoźnika dla danego zakupu, pozwalając klientom skupić się jedynie na wyborze między preferowanym punktem odbioru a dostawą do domu. Ta nowa funkcjonalność pozwala na jeszcze lepszą współpracę między nami i naszymi partnerami logistycznymi, co pomaga wszystkim stronom zwiększyć ruch – powiedział Roy Perticucci, prezes Allegro.

Z darmowych dostaw Allegro Smart korzysta ponad 6 mln użytkowniczek i użytkowników, a Allegro Pay ma ponad 2 mln użytkowniczek i użytkowników.  

W drugim kwartale minął rok od startu Allegro.cz w Czechach. Był to też pierwszy kwartał działalności dla Allegro.sk na Słowacji. Każda z platform oferuje ponad 220 mln ofert a łącznie – w Czechach i na Słowacji – Allegro ma obecnie ponad 2,5 mln kupujących. 

Nowe platformy poszerzyły pulę potencjalnych klientek i klientów Allegro o łącznie około 16 mln. Uruchomienie kolejnych platform ma docelowo dodać kolejnych 15 mln, zaczynając od Allegro.hu na Węgrzech jeszcze w tym roku.

– Przygotowujemy się do wejścia na Węgry, co planujemy jeszcze w tym roku. Raport na temat wpływu gospodarczego Allegro wykazał, że jesteśmy jednym z kluczowych kół zamachowych polskiej gospodarki, pomagając generować około 1 proc. polskiego produktu krajowego brutto i około 1 proc. siły roboczej w Polsce. Krok po kroku kontynuujemy międzynarodową ekspansję naszego modelu, chcąc ten pozytywny wpływ powielać w każdym kraju, w którym działamy – zapowiedział Perticucci.

W trzecim kwartale 2024 roku Allegro oczekuje wzrostu GMV z działalności w Polsce w przedziale 10-11 proc. r/r, przy wzroście przychodów o 16-18 proc. i skorygowanego zysku EBITDA o 11-13 proc. rok do roku. Przewidywana wartość GMV z działalności międzynarodowej ma spaść w tym okresie o 3-6 proc. r/r, a przychody będą o 26-28 proc. niższe r/r z powodu obniżającej się sprzedaży w segmencie MALL.

Skorygowana strata EBITDA z działalności za granicą ma natomiast wynieść 150-160 mln zł. Wydatki inwestycyjne szacowane są na 140-150 mln zł w Polsce i 35-45 mln zł poza krajem.

W efekcie, wzrost GMV skonsolidowanej grupy oczekiwany jest w zakresie 9-10 proc. r/r w trzecim kwartale, a przychodów w przedziale 8-10 proc. r/r. Skorygowany zysk EBITDA całej grupy powinien być o 5-8 proc. wyższy r/r, zaś skonsolidowany CAPEX spodziewany jest na poziomie 175-195 mln zł.

– Allegro przyspieszyło wzrost GMV w grupie i utrzymało świetną marżowość w polskiej części biznesu w drugim kwartale. Przychody w Polsce wzrosły w tym czasie o 23,8 proc. rok do roku, co daje nam przestrzeń do większych inwestycji w marketing i nasz zespół, a także w nowe technologie jak i rozwój naszej oferty logistycznej pod marką Allegro One.

Aktywni kupujący w Polsce zwiększyli swoje średnie roczne wydatki na Allegro o 5,6 proc., a wiele wskazuje na to, że wydają coraz więcej na zakupy w większości kategorii. Siła naszego polskiego biznesu umożliwiła grupie dalsze ograniczenie dźwigni finansowej, tym razem do poziomu 1,04x, co daje nam elastyczność finansową przy inwestowaniu w międzynarodowej ekspansję Allegro.

Nowe platformy w Czechach i na Słowacji wsparły naszą działalność poza Polską, co przełożyło się na wzrost GMV z działalności międzynarodowej o 34,4 proc. kwartał do kwartału. W stopniową ekspansję międzynarodową inwestujemy do 20 proc. naszego skorygowanego zysku EBITDA w Polsce – podsumował Jon Eastick, CFO Allegro.

Czytaj także: Allegro wprowadza nowe zasady sprzedaży markowych produktów: lista objętych obostrzeniami marek zadziwia

Założone w Polsce prawie 25 lat temu, Allegro prowadzi wiodący marketplace w Europie Środkowo-Wschodniej. Grupa ma swoją siedzibę w Luksemburgu i notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie dzięki największemu IPO w historii GPW. Allegro generuje około 1 proc. produktu krajowego brutto (PKB) kraju jak i jego całkowitej siły roboczej. Firma chce mieć podobnie pozytywny wpływ w każdym kraju, w którym działa, chcąc byćulubionym miejscem zakupów online w Europie.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
13.11.2026 15:56
Allegro i InPost zakopują topór wojenny umową za co najmniej 8 mld zł
Allegro i InPost podpisały umowę do 2031 rokuCanva

Allegro i InPost zawarły umowę o partnerstwie strategicznym, która będzie obowiązywać do końca 2031 roku. Wartość usług logistycznych objętych kontraktem ma wynieść co najmniej 8 mld zł. Porozumienie obejmuje m.in. gwarancje przepustowości infrastruktury i zaktualizowane warunki handlowe.

W tym artykule przeczytasz:

  • Nowe warunki współpracy Allegro i InPostu
  • Co doprowadziło do zakończenia sporu Allegro i InPostu?
  • Jak często klienci korzystają z Allegro? 
  • Allegro Pay rozszerza działalność poza platformę
  • Jak Allegro rozwija własną infrastrukturę dostaw? 
  • Jak umowa Allegro i InPostu może wpłynąć na rynek kosmetyczny?

Nowe warunki współpracy Allegro i InPostu

Nowa umowa o partnerstwie strategicznym kończy dotychczasowy spór między Allegro a InPostem. Porozumienie zastępuje wcześniejszy kontrakt i wprowadza zaktualizowane warunki handlowe, gwarancje przepustowości infrastruktury oraz możliwość rozwijania nowych usług dla konsumentów. Jak podaje Mam Startup, zawarcie umowy poprzedziło podpisanie listu intencyjnego w czerwcu 2026 roku.

Wartość usług logistycznych realizowanych w ramach kontraktu ma wynieść co najmniej 8 mld zł. Umowa obejmuje również zapisy dotyczące gwarancji przepustowości sieci i indeksacji cenowej. Jak informuje Mam Startup, mają one pozwolić Allegro planować dalszy rozwój przy większej przewidywalności kosztów.

image

Super-Pharm dołącza do Allegro. Oferta Urody rośnie do ponad 1,1 mln produktów

Dla sprzedawców kosmetyków korzystających z Allegro znaczenie może mieć przede wszystkim dostępność infrastruktury logistycznej. Sprawna obsługa przesyłek jest istotna zwłaszcza w okresach wzmożonego popytu, np. przed świętami i podczas kampanii promocyjnych. Mam Startup nie podaje jednak, jak nowy kontrakt wpłynie na czas dostaw ani warunki współpracy sprzedawców z platformą.

Co doprowadziło do zakończenia sporu Allegro i InPostu?

W ramach porozumienia obie firmy uzgodniły polubowne i definitywne zakończenie postępowania arbitrażowego dotyczącego wcześniejszej umowy. Jak przypomina Mam Startup, w ubiegłym roku InPost pozwał Allegro, zarzucając platformie faworyzowanie własnych metod dostaw kosztem rozwiązań operatora automatów paczkowych. Roszczenia InPostu miały sięgać 100 mln zł.

Postępowanie pozostawało zawieszone od momentu podpisania listu intencyjnego w czerwcu 2026 roku. Nowa umowa pozwoliła stronom ostatecznie zamknąć spór.

image

InPost pozywa Allegro. Spór o 98,7 miliona zł trafił do sądu arbitrażowego

Jak często klienci korzystają z Allegro? 

Z danych za trzeci kwartał 2026 roku, przytoczonych przez Mam Startup, wynika, że liczba aktywnych kupujących w całej grupie Allegro wyniosła 21,5 mln. W Polsce było ich 15,8 mln.

Usługa Allegro Smart przekroczyła 7,8 mln subskrybentów. To wzrost o ponad 800 tys. rok do roku. Klienci korzystający z programu realizują średnio siedem transakcji miesięcznie.

Dane pokazują skalę bazy klientów i aktywność zakupową na platformie, ale nie przesądzają o częstotliwości zakupów kosmetycznych ani wartości sprzedaży w tej kategorii. Do jej oceny potrzebne byłyby osobne informacje dotyczące liczby zamówień, wartości koszyka oraz udziału powracających klientów.

Allegro Pay rozszerza działalność poza platformę

Jak podaje Mam Startup, w trzecim kwartale 2026 roku Allegro Pay sfinansowało 16,2% wartości zakupów realizowanych na platformie. Wolumen pożyczek wzrósł o 37% rok do roku i wyniósł 4,7 mld zł.

Za pomocą ponad 300 tys. kart Allegro Pay dokonano płatności o wartości 1,2 mld zł. Po wdrożeniu rozwiązania w serwisie Allegro Wakacje ma ono zacząć działać również w eBilet, jeszcze w bieżącym kwartale. Oznacza to rozszerzanie usług płatniczych poza główną platformę handlową.

Jak Allegro rozwija własną infrastrukturę dostaw? 

Allegro dysponuje około 12 tys. własnych automatów paczkowych One Box. Cała partnerska sieć Allegro Delivery obejmuje natomiast 40 tys. urządzeń.

Według danych przytoczonych przez Mam Startup sieć obsługuje obecnie 51% wolumenu wszystkich przesyłek realizowanych w ramach platformy. Rozbudowana infrastruktura dostaw stanowi zaplecze logistyczne dla sprzedawców korzystających z Allegro, w tym firm z branży kosmetycznej.

Jak umowa Allegro i InPostu może wpłynąć na rynek kosmetyczny?

Dla branży kosmetycznej sprawna logistyka ma znaczenie ze względu na rosnącą rolę sprzedaży internetowej i konkurencję między kanałami dystrybucji. Dostęp do rozbudowanej sieci dostaw może ułatwiać sklepom internetowym obsługę zamówień oraz reagowanie na okresowe wzrosty popytu.

image

Allegro uruchamia dostawy do Ukrainy. Szansa dla polskich marek

Przewidywalność kosztów i dostępność infrastruktury logistycznej są ważne dla firm realizujących dużą liczbę przesyłek. Znaczenie ma również możliwość obsługi większego wolumenu zamówień bez zakłóceń w okresach wzmożonego ruchu zakupowego.

W przypadku Allegro nowe porozumienie obejmuje gwarancje przepustowości infrastruktury, ale nie oznacza jeszcze potwierdzonych zmian w czasie dostaw ani obniżenia kosztów wysyłki dla sprzedawców kosmetyków. Rzeczywisty wpływ umowy na rynek będzie zależał m.in. od tego, jak nowe warunki współpracy przełożą się na dostępność usług i obsługę zamówień na platformie.

Weronika Pisarska
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
11.11.2026 11:59
Nowy rynek, nowa aplikacja: TikTok Shop zyskuje osobną platformę
TikTokShop nakręca social commerce.Shutterstock

TikTok uruchomił w Singapurze, Malezji, Tajlandii i na Filipinach samodzielną aplikację TikTok Shop. Ma ona łączyć zakupy z rekomendacjami produktów, krótkimi filmami i transmisjami na żywo. Ruch ten wzmacnia pozycję platformy w handlu społecznościowym, w którym kosmetyki należą do najważniejszych kategorii. Skala rynku jest znacząca: globalna branża beauty była warta 441 mld dolarów, a dane z USA i Azji Południowo-Wschodniej pokazują rosnące znaczenie TikTok Shop w sprzedaży produktów kosmetycznych.

Nowa aplikacja jest dostępna na systemy iOS i Android w czterech krajach Azji Południowo-Wschodniej. Użytkownicy mogą w niej przeglądać spersonalizowane rekomendacje, kupować produkty prezentowane w krótkich filmach i transmisjach, korzystać z ofert dostępnych wyłącznie w aplikacji, płacić bezpośrednio na platformie oraz śledzić zamówienia. Opis aplikacji wymienia także bezpłatną dostawę i korzyści dla osób składających pierwsze zamówienie.

Uruchomienie osobnego kanału daje TikTok Shop szansę dotarcia do klientów, którzy nie korzystają regularnie z głównej aplikacji TikToka, i pozwala konkurować bezpośrednio z platformami zakupowymi, takimi jak Amazon i Temu. Na razie nie wiadomo, czy aplikacja trafi na kolejne rynki, w tym do Stanów Zjednoczonych. TikTok nie odpowiedział na pytania TechCrunch dotyczące zasięgu wdrożenia.

Rosnący rynek i silna pozycja kosmetyków

Dla firm kosmetycznych istotny jest zarówno sam nowy kanał dystrybucji, jak i kategoria, która już dziś generuje znaczną część sprzedaży TikTok Shop. Według szacunków firmy analitycznej Tabcut globalna wartość transakcji brutto (GMV) na platformie wyniosła w 2024 r. około 32,6 mld dolarów. Stany Zjednoczone odpowiadały za około 9 mld dolarów. Momentum Works wskazuje, że beauty i pielęgnacja były największą kategorią na rynkach TikTok Shop; w USA twórcy z obszaru beauty odpowiadali za 14 z 20 transmisji na żywo o najwyższej wartości sprzedaży. 

image

Miliony wyświetleń i coraz większe koszyki zakupowe. Kalendarze adwentowe podbijają handel. TikTok napędza sprzedaż

Z kolei analiza Charm.io obejmująca amerykański TikTok Shop wykazała, że w okresie od maja 2024 r. do kwietnia 2025 r. kategoria Beauty & Personal Care wygenerowała 1,83 mld dolarów GMV. Trzy największe kategorie — beauty i pielęgnacja, odzież damska oraz zdrowie — odpowiadały łącznie za ponad 41 proc. analizowanej sprzedaży. 

W szerszym ujęciu globalny rynek kosmetyczny i beauty osiągnął wartość 441 mld dolarów. Według raportu McKinsey i „The Business of Fashion” w latach 2022–2024 rósł średnio o 7 proc. rocznie, a prognoza zakłada średni wzrost na poziomie 5 proc. rocznie do 2030 r. Autorzy raportu zwracają uwagę, że wraz z dojrzewaniem rynku konsumenci większą wagę przykładają do wartości produktu i jego działania, a samą kategorię beauty coraz częściej łączą z pielęgnacją, wellness i zabiegami.

Znaczenie rynków azjatyckich

Wybór Singapuru, Malezji, Tajlandii i Filipin jako pierwszych rynków dla samodzielnej aplikacji wpisuje się w rozwój handlu internetowego w regionie. Według Momentum Works wartość sprzedaży w platformowym e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej wyniosła w 2024 r. 128,4 mld dolarów, o 12 proc. więcej niż rok wcześniej. Tajlandia i Malezja należały do najszybciej rosnących rynków — ich GMV zwiększyło się odpowiednio o 21,7 i 19,5 proc. Raport Momentum Works

Dane te odnoszą się do całego platformowego e-commerce w regionie, nie tylko do TikTok Shop ani sprzedaży kosmetyków. Są jednak ważnym kontekstem dla decyzji o uruchomieniu nowej aplikacji: TikTok rozwija osobne miejsce zakupów w regionie, w którym handel internetowy szybko rośnie, a produkty beauty i pielęgnacyjne należą do mocnych kategorii platformy. Osobne zestawienie Momentum Works, oparte na szacunkach Tabcut, wskazuje, że kosmetyki i pielęgnacja były największą kategorią TikTok Shop na analizowanych rynkach. W Indonezji dziewięć z dziesięciu sklepów o najwyższej sprzedaży oraz osiem z dziesięciu najlepiej sprzedających się produktów należało do tej kategorii.

image

TikTok Shop zmienia sprzedaż beauty. Eveline i TikTok o pierwszych doświadczeniach w Polsce [FBK 2026]

Odrębny interfejs może ułatwić klientom przejście od odkrycia produktu do zakupu: rekomendacja, materiał wideo, transmisja, płatność i śledzenie zamówienia są dostępne w jednym środowisku. Dla kosmetyków taki układ wspiera prezentację zastosowania produktu oraz kierowanie odbiorcy do oferty w momencie kontaktu z treścią. Nowa aplikacja ma też własne promocje, co daje TikTokowi narzędzie do zachęcania użytkowników, by kupowali w TikTok Shop, a nie przechodzili do sklepu w głównej aplikacji.

Według danych NielsenIQ z marca 2026 r. sprzedaż kategorii Health and Beauty w amerykańskim TikTok Shop wzrosła o 84 proc. rok do roku, a platforma zajęła czwarte miejsce wśród amerykańskich detalistów e-commerce w tej kategorii. Wynik dotyczy rynku USA, więc nie przesądza o skali sprzedaży w Azji ani o wynikach samej kategorii kosmetycznej. Pokazuje jednak, że TikTok Shop rozwija się jako kanał sprzedaży zdrowia i urody również poza rynkami, na których obecnie testuje samodzielną aplikację. Dane NielsenIQ

Konkurencja o klienta i transakcję

Dedykowana aplikacja wpisuje się w rywalizację platform o zakupy związane z treściami wideo. Amazon wcześniej testował Inspire — kanał krótkich materiałów i zdjęć z możliwością zakupu prezentowanych produktów. TikTok Shop wykonuje ruch w przeciwnym kierunku: przenosi funkcje zakupowe z aplikacji społecznościowej do osobnego miejsca, które ma konkurować o uwagę klientów korzystających z aplikacji detalistów i marketplace’ów.

Dla marek kosmetycznych rozwój tego modelu może oznaczać większą rolę treści zakupowych i rekomendacji twórców w ścieżce sprzedażowej. Liczby z USA pokazują, że kategoria beauty ma na TikTok Shop dużą skalę, natomiast wyniki całego rynku azjatyckiego potwierdzają rozwój regionalnego e-commerce. Nie przesądzają jednak o rentowności poszczególnych marek ani o tym, czy osobna aplikacja zwiększy sprzedaż w każdym z czterech krajów.

image

Hanna Branczewska, TikTok Shop Polska: Jak marki beauty mogą wykorzystać nowy kanał sprzedaży? [FBK 2026]

Uruchomienie TikTok Shop jako samodzielnej aplikacji jest kolejnym etapem rozszerzania działalności TikToka poza media społecznościowe. Firma rozwijała już m.in. gry, przewodniki po restauracjach, centra sportowe, rezerwacje hoteli i microdramas (seriale w formie bardzo krótkich filmików), a także bada obszar płatności. W przypadku TikTok Shop kluczowym wskaźnikiem dla branży kosmetycznej będzie to, czy nowy kanał zwiększy liczbę aktywnych kupujących i wartość transakcji oraz czy utrzyma widoczność kategorii beauty, która już teraz należy do największych na platformie.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
14. listopad 2026 05:39