COVID-19 wywarł znaczący wpływ na rynek higieny osobistej i kosmetyków w Chinach oraz w całym regionie APAC. Aby lepiej zrozumieć, jak ewoluował rynek, Edge by Ascential przeprowadził analizę, wykorzystując dane sprzedażowe Yimian by Ascential dotyczące wyników e-commerce kluczowych marek. Oferują one wskazówki, skierowane do marek, które mają wspierać ich działania online.
Do analizy wybrano określone ramy czasowe - od 1 lipca do 31 lipca - okres bez większych świąt handlowych, aby wyeliminować różnice między dużymi wyprzedażami i przeanalizowano wyniki e-commerce marek pod kątem trzech podkategorii w pielęgnacji ciała i kategorie kosmetyków w Chinach przy użyciu Edge by Ascential's Ecommerce Performance Index (E ^ I). E ^ I oblicza wydajność na poziomie marki na podstawie kluczowych wskaźników e-commerce (dostępność, recenzje, wyszukiwanie itp.) w odniesieniu do kategorii. Wyniki pozwalają markom określić, jaka jest ich ogólna pozycja w porównaniu z konkurencją i jakie napotykają bariery w wydajności, aby wygrać z konkurencją w obszarze online.
Na sprzedaż internetową wpływa wiele czynników. Raport udowadnia znaczący wpływ optymalizacji Digital Shelf na sprzedaż poprzez wyraźną korelację między wynikami wskaźnika wydajności e-commerce E ^ I a sprzedażą.
Edge by Ascential przeanalizował wyniki e-commerce marek błyszczyków, serum i filtrów przeciwsłonecznych w całych Chinach wskaźniki E ^ I, w tym dostępność, cena, promocje, oceny i recenzje oraz obecność obrazów dla 10 najlepszych marek w każdej kategorii.
Przegląd rynku produktów higieny osobistej i kosmetyków w Chinach
Chiny szybko zdobywają popularność w USA pod względem sprzedaży kosmetyków i są już drugim co do wielkości rynkiem kosmetycznym na świecie ze sprzedażą detaliczną sięgająca 38,7 miliardów dolarów w 2018 roku w porównaniu do 56 miliardów dolarów w USA, podaje Mordor Intelligence. Według raportu firmy JD, na sprzedaż wszystkich produktów do higieny osobistej i produktów kosmetycznych poważnie wpłynęła
pandemia COVID-19, ale przede wszystkim na sprzedaż detaliczną kosmetyków offline. Sprzedaż kosmetyków online rośnie z roku na rok z łączną stopą wzrostu wynoszącą 29,47 proc., podczas gdy sprzedaż detaliczna kosmetyków w Chinach w trybie stacjonarnym utrzymała wzrost jedynie o 10 proc.
Według danych Measure China, globalne produkty Tmall zakupione za pośrednictwem transmisji na żywo wzrosły do ponad 2,3 miliona sztuk, co oznacza wzrost o 400 proc. w porównaniu z 2019 r. Ale marki kosmetyczne nadal muszą zwiększać świadomość marki, kontrolować swój wizerunek online i utrzymywać dobre recenzje online, aby zdobyć zaufanie chińskich konsumentów.
Zgodnie ze zmianami tempa wzrostu, międzynarodowe marki nadal dominują w segmencie średnich i wysokich segmentów rynku - dane pokazały, że trzy najpopularniejsze marki w sierpniu 2020 r. w Chinach to L’Oreal, Lancome i Florasis. Ale udział chińskich produktów kosmetycznych odnotował szczególnie gwałtowny wzrost, zwłaszcza w przypadku kategorii błyszczyków. Również naturalne i zdrowe składniki kosmetyków stały się bardzo popularne w mediach społecznościowych i na rynku e-commerce w tym roku.
Według YiTrackers Yimian, na sprzedaż kosmetyków online na Tmall, stosunkowo niewielki wpływ miała pandemia COVID-19. Całkowita sprzedaż online podlegała okresowym zmianom według promocji i czynników sezonowych. Nieoczekiwanie sprzedaż i tempo wzrostu filtrów przeciwsłonecznych były nawet wyższe niż oczekiwano, począwszy od lutego 2020 r. ze względu na konsumpcję odbicia w okresie po COVID-19.
Przede wszystkim podkategoria filtrów przeciwsłonecznych odnotowała szczyt sprzedaży począwszy od kwietnia ze względu na sezon zakupów produktów do ochrony przed słońcem. Jednak w przypadku makijażu ust, wykres pokazuje, że sprzedaż szminek spadła drastycznie ze względu na negatywny wpływ COVID-19.
W okresie po COVID-19, w celu poprawy, kosmetyki i firmy kosmetyczne muszą skupić się na przewadze konkurencyjnej swoich produktów i poprawić świadomość marki. Zwiększenie handlu elektronicznego
i wskaźniki (dostępność, recenzje itp.) stają się kluczową kwestią.
