StoryEditor
Perfumerie
18.01.2024 12:41

Douglas organizuje kolejne edycje Douglas Skincare Weeks i otworzy więcej gabinetów kosmetycznych w perfumeriach

<p>Douglas Skincare Weeks 2024</p>

Douglas Skincare Weeks 2024

/ wiadomoscikosmetyczne.pl
<p>Douglas Skincare Weeks 2024</p>

Douglas Skincare Weeks 2024

/ wiadomoscikosmetyczne.pl
<p>Douglas Skincare Weeks 2024</p>

Douglas Skincare Weeks 2024

/ wiadomoscikosmetyczne.pl
<p>Douglas Skincare Weeks 2024</p>

Douglas Skincare Weeks 2024

/ wiadomoscikosmetyczne.pl
<p>Douglas Skincare Weeks 2024</p>
<p>Douglas Skincare Weeks 2024</p>
<p>Douglas Skincare Weeks 2024</p>
<p>Douglas Skincare Weeks 2024</p>
Gallery
Ponad 50 światowych marek uczestniczyło w drugiej edycji targów Douglas Skincare Weeks. Sieć perfumerii zaprosiła na to wydarzenie znanych influencerów oraz partnerów biznesowych. Na targi mogli również rejestrować się konsumenci. To wprowadzenie do jeszcze większego otwarcia się Douglasa na przestrzeń zabiegów oferowanych w perfumeriach w myśl idei holistycznej pielęgnacji.

Douglas Skincare Weeks to event łączący prezentację produktów i usług oferowanych przez Doulasa z  wykładami i konsultacjami prowadzonymi przez ekspertów. Tegoroczna edycja wydarzenia odbyła się 16 stycznia w Studio Las na warszawskim Mokotowe,  w przemysłowych halach zaadaptowanych na przestrzeń wystawienniczą, położonych blisko „Mordoru” – zagłębia siedzib korporacji.  

Targi Douglas Skincare Weeks odbyły się po raz drugi, z większym rozmachem, większą liczbą stoisk wystawienniczych, z przestrzenią do konsultacji z lekarzami onkologami zajmującymi się profilaktyką raka skóry, dermatologami, trychologami i dietetykami.

image

Katarzyna Mauduit, marketing director Douglasa na Europę Środkowo-Wschodnią.Douglas Skincare Weeks 2024

wiadomoscikosmetyczne.pl

– Można kupić krem, a można kupić krem ze świetną profesjonalną poradą dopasowaną do typu skóry ze świadomością, że stan skóry może być inny niemal każdego dnia. Chcemy o tym mówić naszym klientom i chcemy żeby klienci w Polsce w ten sposób, edukacyjnie pielęgnację kupowali. Chcemy również informować, że przy zakupie można w perfumeriach Douglas skorzystać z profesjonalnego, 45-minutowego zabiegu pielęgnacyjnego, o czym niewiele osób wie.  O tym jest to wydarzenie. Abyście Państwo, nasi klienci, partnerzy biznesowi zobaczyli, co jest dostępne w naszych perfumeriach, jak inaczej można kupować pielęgnację niż po prostu biorąc krem z półki. Mamy 50 partnerów marek, którzy zdecydowali się z nami promować tę ideę, bardzo im za to dziękujemy. W tym roku wydarzenie jest jeszcze większe, mamy tak dużo do powiedzenia wszystkim o tym co robimy i co chcemy robić. Będziemy o tym mówić więcej i głośniej – powiedziała Katarzyna Mauduit, marketing director Douglasa na Europę Środkowo-Wschodnią.

image

Agnieszka Zygmunt z Vogue Polska i Joanna Klimas, psycholog i projektantka mody. Douglas Skincare Weeks 2024 oraz Tomasz Kozak, customer experience manager CEE Douglas 

wiadomoscikosmetyczne.pl

Douglas zaprezentował również tego dnia specjalną publikację – magazyn Douglasa, który powstał we współpracy z Vogue Polska. O tej współpracy oraz o idei magazynu opowiedziały Agnieszka Zygmunt z Vogue Polska, która nadzorowała tworzenie publikacji oraz Joanna Klimas, psycholog i projektantka mody, goszcząca na okładce magazynu wraz ze swoją córką Natalią. Panie udzieliły także wywiadu redakcji. Sam magazyn, jak powiedziała Agnieszka Zygmunt, jest przewodnikiem po tym, czym zajmuje się Douglas – pokazuje proces holistycznego dbania o siebie. Jest także przewodnikiem po składnikach i innowacjach, w tym po dynamicznie rozwijającym się w Polsce obszarze urządzeń beauty-tech.

W targach Douglas Skincare Weeks uczestniczyło 50 światowych marek z półki premium współpracujących z Douglasem. 90 proc. z nich to marki pielęgnacyjne. Eksperci marek udzielali informacji o produktach, nowościach, składnikach, sposobach pielęgnacji skóry i zapraszali na zabiegi, które marki prowadzą w luksusowych gabinetach w perfumeriach Douglas. Do przestrzeni, gdzie można było sprawdzić stan skóry, dowiedzieć się więcej o zabiegach ustawiały się kolejki chętnych.

Takie gabinety działają w kilkudziesięciu perfumeriach. W pozostałych perfumeriach pojawią się tzw. mobilne kabiny z eksperckimi zabiegami na twarz i ciało, w których podczas spersonalizowanych rytuałów wykorzystywane są najlepsze kosmetyki marek znanych z perfumeryjnych półek

 zapowiedziała we wstępie do magazynu Vogue Agnieszka Mosurek-Zava, CEO Douglas Poland & CEE Region.

Uczestniczący w targach zbierali punkty za odwiedzenie poszczególnych stref, by przy wyjściu otrzymać upomnki – próbki produktów i bon rabatowy o wartości 50 zł. Natomiast influencerzy, którzy uczestniczyli w porannej odsłonie wydarzenia, zostali obdarowani potężnych rozmiarów boxami z pełnowartościowymi produktami. Tym sposobem Douglas zapewnił sobie po evencie promocję wydarzenia i uczestniczących w nim marek.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Prawo
30.03.2026 11:35
Koniec ery „Sephora Kids”? Włoski nadzór wszczyna dochodzenie przeciwko LVMH i Sephora
Przedmiotem śledztwa we Włoszech jest zachęcanie osób młodych (w wieku 10-12 lat) do stosowania zaawansowanych masek i kremów przeciwzmarszczkowych, co może mieć negatywny wpływ na zdrowie ich młodej skóryshutterstock

Włoski urząd antymonopolowy (AGCM) ogłosił wszczęcie oficjalnego dochodzenia przeciwko francuskiemu gigantowi luksusu LVMH oraz należącym do niego markom Sephora i Benefit Cosmetics. Zarzuty dotyczą agresywnego i wprowadzającego w błąd marketingu kosmetyków dla dorosłych – w tym kremów anti-ageing – skierowanego do dzieci i nastolatków. Dla branży beauty to jasny sygnał: regulatorzy zaczynają brać pod lupę zjawisko „Sephora Kids”.

Dochodzenie, które rozpoczęło się od czwartkowych przeszukań w biurach spółek we Włoszech, dotyczy praktyk mogących naruszać zbiorowe interesy konsumentów, ze szczególnym uwzględnieniem ochrony osób nieletnich.

Główne zarzuty: brak ostrzeżeń i marketing „kompulsywny”

Włoski urząd (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato – AGCM) skupia się na trzech kluczowych obszarach:

  1. Zaniechania informacyjne: zdaniem regulatora, Sephora (zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online) pomijała lub prezentowała w sposób mylący informacje o tym, że niektóre produkty – np. z gamy Sephora Collection i Benefit Cosmetics – nie są przeznaczone dla dzieci lub nie zostały na nich przetestowane.
  2. Promocja składników aktywnych: przedmiotem śledztwa jest zachęcanie osób w wieku zaledwie 10-12 lat do stosowania zaawansowanych serum, masek i kremów przeciwzmarszczkowych, co może mieć negatywny wpływ na zdrowie ich młodej skóry.
  3. Wykorzystanie mikro-influencerów: AGCM podejrzewa firmy o angażowanie bardzo młodych twórców internetowych do promowania „kompulsywnych zakupów” wśród rówieśników – grupy szczególnie podatnej na manipulację.

Kontekst rynkowy: „Sephora Kids” na celowniku

Zjawisko dzieci (często z pokolenia Alfa) masowo kupujących zaawansowaną pielęgnację z retinolem czy kwasami, stało się globalnym trendem w mediach społecznościowych w ciągu ostatnich dwóch lat. Jednak to, co dla marek było szybkim sposobem na wzrost sprzedaży, dla regulatorów staje się problemem z zakresu ESG i etyki biznesu.

Włoskie dochodzenie jest jednym z pierwszych tak radykalnych kroków prawnych w Europie, które może zakończyć się dotkliwymi karami finansowymi i wymusić zmianę strategii komunikacji gigantów beauty na całym kontynencie.

Ryzyko dla brandów: nie tylko finanse, ale i reputacja

Dla sektora B2B sprawa ta jest ważną lekcją z zakresu zarządzania ryzykiem regulacyjnym.

  • compliance: marki muszą zacząć wyraźniej oznaczać produkty pod kątem wieku użytkownika.
  • influencer marketing: firmy będą musiały zaostrzyć kryteria doboru twórców, unikając oskarżeń o żerowanie na naiwności nieletnich.
  • wizja 2026: przewiduje się, że śladem Włoch mogą pójść kolejne kraje UE, wprowadzając bardziej restrykcyjne zasady dotyczące promocji składników aktywnych w kanałach docierających do dzieci.

Śledztwo we Włoszech może okazać się początkiem poważniejszej dyskusji i idących za tym działań, jeśli chodzi o ochronę młodych konsumentów. 

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
26.03.2026 10:54
Sephora wchodzi do ChatGPT. AI doradzi rutynę pielęgnacyjną
Sephora w ChatGPT. Nowy wymiar zakupów beauty AIWiadomości Kosmetyczne

Sephora uruchomił swoją aplikację w ChatGPT, wprowadzając nowy model odkrywania i zakupu produktów beauty oparty na sztucznej inteligencji. Rozwiązanie ma zapewnić użytkownikom bardziej spersonalizowane i intuicyjne doświadczenie zakupowe w formule conversational commerce.

W tym artykule przeczytasz:

  • Zakupy beauty w modelu konwersacyjnym
  • Rekomendacje szyte na miarę użytkownika
  • AI nowym kanałem sprzedaży kosmetyków?
  • Checkout poza platformą – na razie
  • Testy na rynku amerykańskim

Zakupy beauty w modelu konwersacyjnym

Nowa integracja umożliwia użytkownikom korzystanie z rekomendacji produktowych i porad kosmetycznych bezpośrednio w środowisku ChatGPT. Dzięki wykorzystaniu AI proces zakupowy przyjmuje formę naturalnej rozmowy – użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące potrzeb skóry, preferencji czy konkretnych produktów, a system wygeneruje do nich dopasowane sugestie.

Rozwiązanie wpisuje się w ruch conversational commerce, w którym interakcja z klientem odbywa się w formie dialogu, bez konieczności przechodzenia między wieloma platformami.

Rekomendacje szyte na miarę użytkownika

Istotnym elementem wdrożenia nowej technologii jest możliwość integracji z programem lojalnościowym Beauty Insider. Użytkownicy, którzy połączą swoje konto, otrzymają dostęp do dodatkowych benefitów, takich jak spersonalizowane oferty, nagrody lojalnościowe, darmowa dostawa czy próbki produktów. Dzięki temu rekomendacje generowane przez AI mogą być jeszcze precyzyjniej dopasowane do indywidualnych preferencji oraz historii zakupowej klienta.

image

Ekspansja LVMH: Sephora wkracza do Szkocji

AI nowym kanałem sprzedaży kosmetyków?

Wdrożenie aplikacji w ChatGPT jest elementem testowania tzw. "inteligentnych kanałów” sprzedaży. Jak podkreślają przedstawiciele Sephory, rosnąca liczba konsumentów wykorzystuje narzędzia oparte na sztucznej inteligencji do odkrywania marek, trendów i budowania rutyn pielęgnacyjnych.

– Klienci beauty na całym świecie są coraz bardziej otwarci na rekomendacje oparte na AI. Łącząc nasze doświadczenie w handlu cyfrowym z nowymi technologiami, tworzymy bardziej płynne i użyteczne doświadczenia zakupowe – tłumaczy kierownictwo firmy.

Checkout poza platformą – na razie

Obecnie finalizacja zakupów odbywa się poza ChatGPT, jednak firma zapowiada dalszy rozwój funkcjonalności. W planach jest wdrożenie pełnego procesu zakupowego uwzględniającego również płatność, bezpośrednio w ramach konwersacyjnego interfejsu.

Testy na rynku amerykańskim

Nowa funkcjonalność jest obecnie testowana na rynku amerykańskim, ale Sephora deklaruje stopniowe wdrażanie rozwiązania na kolejnych rynkach. Ruch Sephory pokazuje kierunek, w jakim rozwija się obecnie e-commerce beauty, który odchodzi od tradycyjnych platform sprzedażowych w stronę spersonalizowanych, konwersacyjnych doświadczeń zakupowych.

Aurelia Obrochta
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
01. kwiecień 2026 11:12