Perfumerie w pandemii: Silni gracze coraz silniejsi

Przypomnijmy, że Douglas uruchomił swoje centrum dystrybucyjne w styczniu 2025 roku w CTPark Warsaw South w Mszczonowie, oddalonym ok. 50 km od stolicy. Firma zajęła cały budynek WARS 01, w którym mieści się biuro o pow. 1 317 mkw. oraz przestrzeń magazynowa o pow. 44 940 mkw. To w sumie ponad 46 200 mkw. w lokalizacji strategicznej z punktu widzenia zarządzania łańcuchem dostaw. 

Douglas mat.pras.

Ten gigantyczny magazyn umożliwia Douglasowi przechowywanie do 8 mln produktów jednocześnie. Taka ilość asortymentu pozwala na zaopatrzenie 350 perfumerii stacjonarnych. Centrum dystrybucji zaopatruje nie tylko perfumerie i sklep internetowy Douglas na terenie Polski, ale docelowo ma obsłużyć sprzedaż w krajach Europy Centralnej oraz krajach bałtyckich (Łotwa, Litwa, Estonia). 

– Nasze produkty mogą być wysyłane w małych pudełkach, ale ich podróż rozpoczyna się w jednym z największych i najnowocześniejszych centrów logistycznych w Europie – skomentował Sander van der Laan swoją pierwszą wizytę w omnichannelowym magazynie Grupy Douglas w Polsce, pełniącym bardzo ważną rolę w łańcuchu dostaw firmy.

Douglas: Wybór sklepu e-commerce i trendy w decyzjach zakupowych klientów [BADANIE]

– W przeszłości polegaliśmy na rozproszonej strukturze jednokanałowych łańcuchów dostaw do zlecania i wysyłki paczek, a sklepy i e-commerce miały własne magazyny. Dziś konsolidujemy to – w tym również zwroty – w sieci siedmiu omnichannelowych magazynów, które nazywamy OWAC (One Warehouse, All Channels).

Douglas mat.pras.

– Dla nas OWAC to ważna inwestycja w nasz rozwój w regionie Europy Środkowo-Wschodniej i w naszą gotowość na przyszłość. Wyniki już w pierwszym szczycie sezonu były bardzo obiecujące. Obiekt obsługuje wszystkie operacje w Polsce, ale to dopiero początek: w tym roku rozszerzymy zakres na Europę Środkową, a w 2027 roku dołączymy kraje bałtyckie – zapowiada van der Laan. – Dla mnie widok funkcjonującego magazynu był nie tylko przypomnieniem, jak bardzo innowacyjność i praca zespołowa napędzają nasz łańcuch dostaw, ale także niezwykłym dowodem precyzji i skali, które stoją za każdym zamówieniem – podsumował CEO Douglas, gratulując zespołowi Douglasa sprawnego rozwoju inwestycji i dziękując Agnieszce Mosurek-Zava za zaproszenie do Polski.

Agnieszka Mosurek-Zava, Douglas: Omnichannelowa strategia sprzedaży daje większą niezależność od krótkoterminowych trendów

Jak wyjaśniał przy okazji otwarcia inwestycji rok temu Michał Niechaj, supply chain director corporate brands & CEE Region w Douglas, nowy centralny magazyn dla regionu Europy Środkowo-Wschodniej stanowi kamień milowy w realizacji celów strategicznych Douglas w zakresie łańcucha dostaw. 

– Obiekt będzie służył dwóm celom: wspieraniu całego rynku europejskiego poprzez dystrybucję ekskluzywnych marek oraz zaspokajaniu potrzeb w zakresie dostaw omnichannel we wszystkich krajach Europy Środkowo-Wschodniej. Takie podejście wzmacnia zaangażowanie Douglas w doskonałość operacyjną i satysfakcję klientów w całym regionie – mówił Michał Niechaj.

Douglas wynajmuje 46 tys. mkw. przestrzeni magazynowej – obiekt pomieści 8 mln produktów

W tym roku Douglas będzie świętował 25-lecie wejście na polski rynek. Przez te lata Douglas sukcesywnie wzmacnia swoją pozycję nie tylko przez inwestycje w otwarcia czy modernizacje perfumerii stacjonarnych, ale również rozwój platformy e-commerce z dużym wyborem marek premium i rozwijaniem marki własnej – Douglas Collection.

CJ Olive Young, założona w 1999 roku, jest wiodącym południowokoreańskim sprzedawcą detalicznym kosmetyków i produktów zdrowotnych. Youngah Lee, dyrektorka ds. strategii w CJ Olive Young, powiedziała: „Z przyjemnością nawiązujemy współpracę z SEPHORA, kontynuując realizację naszej globalnej strategii ekspansji. W związku z rosnącym globalnym zainteresowaniem koreańskimi kosmetykami, postrzegamy tę współpracę jako cenną okazję do wspólnego działania na rzecz rozszerzenia zasięgu koreańskich marek na kluczowych rynkach międzynarodowych”.

Start współpracy zaplanowano na jesień i będzie on realizowany w modelu omnichannel. Na pierwszym etapie projekt obejmie cztery główne rynki: Stany Zjednoczone, Kanadę, Hongkong (SAR) oraz Azję Południowo-Wschodnią, w tym Singapur, Malezję i Tajlandię. Oznacza to jednoczesne uruchomienie oferty na kilku kontynentach, z naciskiem na rynki o wysokiej dynamice sprzedaży kosmetyków premium.

W ramach partnerstwa w sklepach stacjonarnych i kanałach online Sephory pojawią się specjalne strefy kuratorskie przygotowane przez Olive Young. Mają one prezentować wyselekcjonowany miks marek koreańskich oraz aktualne trendy w pielęgnacji skóry i produktach zdrowotnych, co wskazuje na rosnące znaczenie curated retail w segmencie beauty.

Magdalena Pająk, Ipsos Poland: K-beauty, czyli co nas czeka na koreańskiej półce?

Kolejny etap ekspansji zaplanowano na 2027 rok. Wówczas współpraca ma objąć dodatkowe regiony, w tym Bliski Wschód, Wielką Brytanię oraz Australię. Harmonogram ten sugeruje dwuletnią fazę testowania i skalowania modelu na kluczowych rynkach przed dalszym globalnym rozszerzeniem.

Z perspektywy Sephory ruch ten wzmacnia pozycję sieci w segmencie K-beauty, który globalnie notuje ponadprzeciętne tempo wzrostu, napędzane szybkim cyklem innowacji i odkrywaniem produktów w mediach społecznościowych. Dla Olive Young partnerstwo stanowi narzędzie do skalowania międzynarodowej obecności marek wywodzących się z Korei Południowej oraz do przeniesienia swojego modelu kuratorskiego do kanałów prestiżowego handlu detalicznego obsługiwanych przez Sephora.