StoryEditor
Perfumerie
21.07.2023 10:41

Sephora planuje zamknięcia i przebudowy sklepów

W ciągu pozostałego roku, sieć przeprowadzi 3 duże przebudowy w lokalizacjach: Silesia Katowice, Riviera Gdynia i relokacji perfumerii w CH Wola Park w Warszawie. / Shutterstock
Sephora podejmuje szereg działań mających na celu zwiększenie rentowności. Jednym z nich jest weryfikacja sklepów nierentownych, co może skutkować ich ewentualnym zamknięciem. Ponadto, firma planuje modernizacje istniejących obiektów oraz wprowadzenie nowych metod płatności w e-sklepie. Na koniec grudnia 2022 r. Sieć Sephora posiadała w Polsce 85 sklepów. W porównaniu z rokiem poprzednim, liczba sklepów zmniejszyła się z 88 do 85, co oznacza dokładnie tyle samo sklepów co na koniec grudnia 2020 r. Działania podejmowane przez firmę mają na celu optymalizację sieci sklepów i dostosowanie jej do zmieniających się warunków rynkowych, co pozwoli na dalszy rozwój i osiągnięcie większej rentowności.

W roku 2022 spółka Sephora Polska odnotowała zysk netto w wysokości 30,9 milionów złotych, co przełożyło się na wskaźnik rentowności sprzedaży na poziomie 4,43 proc. Przychody ze sprzedaży netto wyniosły 699 milionów złotych. W porównaniu z rokiem poprzednim, firma osiągnęła wzrost zarówno przychodów jak i zysku, co może świadczyć o stabilnym rozwoju i dobrej kondycji finansowej spółki.

W roku 2022 firma Sephora przeprowadziła 6 gruntownych przebudów swoich perfumerii, w tym w Galerii Krakowskiej w Krakowie, Galerii Echo w Kielcach, Galerii Bałtyckiej w Gdańsku, Manufakturze w Łodzi, King Cross Marcelin w Poznaniu i Bonarce City Center w Krakowie. Dodatkowo, jedna perfumeria w Galerii Białej w Białymstoku przeszła remont, a w pięciu innych perfumeriach dokonano wymiany oświetlenia górnego na LED.

W trakcie tych działań spółka skoncentrowała się także na odświeżeniu zaplecz w 10 perfumeriach i w mniejszym zakresie w 12 innych sklepach. Jednocześnie, firma z powodzeniem otworzyła nową perfumerię w Alfa Białystok.

Niestety, do końca 2022 roku, zdecydowano się na zamknięcie dwóch perfumerii: Nowy Świat oraz Borek Wrocław.

Spółka planuje kontynuować swoją działalność, a jednym z jej głównych celów jest zwiększenie sprzedaży oraz rentowności. Aby to osiągnąć, zamierza podjąć różnorodne działania mające na celu konsolidację zasobów i optymalizację kanałów sprzedaży. Według informacji portalu DlaHandlu.pl, do tych działań będą należeć między innymi intensyfikacja strategii pozyskiwania nowych klientów, dalsza kontynuacja aktywnego programu lojalnościowego, wprowadzenie nowych akcji marketingowych, atrakcyjny dobór oferty produktowej oraz promowanie sprzedaży internetowej. Te kroki mają pomóc w wzmocnieniu pozycji spółki na rynku i osiągnięciu zamierzonych celów biznesowych.

 

Plany rozwoju

Sephora ma ambitne plany rozwoju, które obejmują zwiększenie marży na sprzedaży poprzez optymalizację struktury asortymentu. Dodatkowo, zamierza skupić się na doskonaleniu doświadczeń klientów w kanale digital poprzez wprowadzenie i weryfikację testów A/B. Spółka planuje także wprowadzenie nowego programu lojalnościowego dla klientów pod nazwą Sephora Unlimited oraz rozszerzenie ofert płatnych usług.

Kontynuujemy optymalizację sieci w oparciu o obecne dane dotyczące obrotów poszczególnych lokalizacji. Przygotowujemy się obecnie do otwarć 4 nowych perfumerii na terenie Polski i Czech – zarówno w galeriach handlowych, jak i przy głównych ulicach handlowych, w których widzimy ogromny potencjał. Równolegle bardzo intensywnie realizujemy projekty rewitalizacji i rozbudowy wybranych perfumerii na terenie Polski i Czech. Stale powiększamy sale sprzedaży w wybranych lokalizacjach – łącznie o nawet 40%. W ostatnim czasie zmiany renowacyjne wprowadziliśmy m.in. w katowickiej Silesia City Center, Klif Warszawa, a kolejne przebudowy są planowane w Klif Gdynia, Cerny Most Praga Czeska, a także w warszawskim Wola Park. W miniony weekend oddaliśmy po renowacji i powiększeniu sali sprzedaży, naszą perfumerię w gdyńskim CH Riviera. Zapraszamy naszych klientów do odkrywania perfumerii Sephora, oferowanych w nich światowych marek kosmetycznych oraz usług - powiedział Wiadomościom Kosmetycznym zespół Sephora Polska.

Aby wzmocnić swoją pozycję na rynku, Sephora zamierza wprowadzić nowe narzędzia do diagnozy, takie jak Skin Diagnosis, które pozwolą lepiej zrozumieć potrzeby klientów i dostosować ofertę do ich oczekiwań. Spółka również planuje wprowadzenie nowych metod płatności w sklepie internetowym, aby ułatwić klientom dokonywanie transakcji. Rozbudowa bazy użytkowników aplikacji mobilnej Sephora oraz dalszy rozwój marki własnej Sephora Collection w zakresie nowości produktowych są kolejnymi priorytetami firmy. Wszystkie te działania mają na celu podniesienie jakości obsługi klientów, zwiększenie ich zaangażowania oraz wzmocnienie pozycji Sephory na rynku kosmetycznym.

Do końca roku w ramach planów rozwoju, sieć perfumerii przewiduje przeprowadzenie 3 dużych przebudów sklepów, które obejmują Silesia Katowice, Riviera Gdynia oraz relokację perfumerii w CH Wola Park w Warszawie. Dodatkowo, 3 sklepy zostaną poddane mniejszej skali modernizacji, a dotyczyć to będzie Klif Warszawa, Klif Gdynia oraz PH Aleja Bielany we Wrocławiu. Sieć planuje także znaczne ulepszenia oświetlenia w 12 różnych lokalizacjach, aby zapewnić bardziej atrakcyjne i funkcjonalne warunki dla klientów. Ponadto, zaplecza w 8 perfumeriach zostaną gruntownie odświeżone, a w 10 innych lokalizacjach przeprowadzone zostaną mniejsze modyfikacje. Wszystkie te działania mają na celu podniesienie jakości i atrakcyjności oferty sklepów.

Jednocześnie, sieć planuje również weryfikację sklepów nierentownych, a w przypadku potrzeby podejmie decyzję o ich ewentualnym zamknięciu. Wszystkie te działania mają na celu zoptymalizowanie działalności sieci, zwiększenie rentowności oraz poprawę jakości obsługi klientów.

 

Czytaj także: Sephora ujawnia lokalizację drugiego sklepu w Wielkiej Brytanii i datę jego otwarcia

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Perfumerie
03.07.2025 11:03
Douglas w trybie festiwalowym – tym razem w Trójmieście
Douglas mat.pras.

Festiwalowy bus Douglas Beauty Express kontynuuje swoją trasę muzyczną po Polsce – tym razem przez cztery dni gościć będzie w Trójmieście, gdzie 2 lipca rozpoczyna się największy festiwal muzyczny w kraju. Wcześniej koncertowy bus towarzyszył wydarzeniu muzycznemu Orange Warsaw Festival oraz koncertowi Billie Eilish w Krakowie.

Kolejny przystanek festiwalowego busa Douglasa to Trójmiasto. Przez cztery najbliższe dni – od 2 do 5 lipca – przy galerii handlowej Forum Gdańsk zaparkuje beauty bus w barwach Douglas, a na festiwalowiczów czekać będzie szereg atrakcji i aktywacji konsumenckich.

Douglas, wspólnie z beauty artists, przygotował trzy intrygujące looki festiwalowe, które odtworzyć będzie można w Douglas Beauty Express na trzech stacjach makijażowych. Każdy z nich doskonale wpisuje się w tegoroczne trendy wizażowe. 

Zobacz też: Lato 2025: oto cztery dominujące trendy w makijażu, dominujące w social mediach

Douglas podczas koncertów festiwalowych zapowiada: zabawę z kolorem różowym (total róż na powiekach, kościach policzkowych i ustach), brązem mokka oraz czymś naprawdę “koncertowym” – czyli Cosmic Blue, gdzie powieki i rzęsy pokrywa błękit odmieniany przez wszystkie odcienie. Co ważne, każdy makijaż można wykonać w wersji podstawowej tylko trzema kosmetykami Douglas Collection.

Wśród innych atrakcji, dostępnych dla każdego odwiedzającego Douglas Beauty Express, warto wymienić m.in. możliwość przeprowadzenia analizy stanu skóry i personalizacji pielęgnacji, letnie nowości zapachowe, YSL Beauty Light Club, gdzie do odkrycia będą sekrety festiwalowego looku Darii Zawiałow, a także możliwość odtworzenia go z ekspertami marki.

A jak wygląda trasa Douglas Beauty Express na resztę wakacji?

Event gościć będzie jeszcze w Jastarni podczas Salt Wave (01-02 sierpnia) oraz podczas BitterSweet Festival w Poznaniu (14-16 sierpnia).

Zobacz teżDouglas Beauty Express – event w Krakowie pod hasłem Billie Eilish

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Perfumerie
24.06.2025 16:36
Selfridges wprowadza nową usługę: dobór perfum za pomocą sztucznej inteligencji
Selfridges to jedna z najbardziej popularnych brytyjskich sieci domów towarowych.Andrew Meredith

W londyńskim domu towarowym Selfridges na Oxford Street zadebiutowało właśnie jedno z najbardziej innowacyjnych doświadczeń zakupowych w branży beauty – narzędzie do odkrywania zapachów oparte na sztucznej inteligencji. Technologia o nazwie Kaorium nie tylko pomaga dobrać perfumy, ale przede wszystkim przekłada emocje użytkownika na konkretne zapachy. Po udanym pop-upie w dniach 5–11 czerwca, instalacja stała się stałym elementem stoiska marki Thameen London.

Kaorium zostało opracowane przez japońskiego innowatora Toshiharę Kurisu w 2019 roku. System wykorzystuje sztuczną inteligencję, która łączy zapach z językiem, analizując obszerne dane pochodzące z blogów, artykułów prasowych i opinii ekspertów od perfum. Klienci Selfridges mogą korzystać z narzędzia, wybierając słowa, które najlepiej oddają ich aktualny nastrój lub emocje. Na tej podstawie system sugeruje zapachy dopasowane do ich indywidualnych preferencji zmysłowych.

Nowa technologia eliminuje wpływ opakowań, marketingu czy marki, umożliwiając użytkownikom bardziej intuicyjny kontakt z zapachem. „Jesteśmy zachwyceni sukcesem debiutu Kaorium w Wielkiej Brytanii. Współpraca z marką Thameen London i Selfridges pokazała, jak skutecznie można połączyć technologię, narrację i zapach w jedno doświadczenie” – powiedział Ben Janousek, dyrektor generalny Kaorium.

Wprowadzenie Kaorium do Selfridges to element szerszej strategii Thameen London, brytyjskiej marki niszowych perfum, mającej na celu wzmocnienie doświadczeń zakupowych w sklepach stacjonarnych. Jak podkreśla Joanne Hart, dyrektorka sprzedaży Thameen London: „Stale poszukujemy nowych sposobów, by pogłębić relację między zapachem a klientem. Technologia Kaorium to piękne i intuicyjne narzędzie, które łączy sztukę perfumiarstwa z emocjonalnym odkrywaniem siebie.”

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
04. lipiec 2025 07:18