StoryEditor
Drogerie
05.07.2018 00:00

Centra handowe chętnie wybierane przez drogerie przechodzą zmiany

Centra handlowe to dominujący format handlowy na polskim rynku. Obecnie mamy ponad 420 takich obiektów. Ich łączna powierzchnia wynosi 10,5 miliona mkw., co stanowi 73 proc. całkowitej nowoczesnej powierzchni handlowej w Polsce. Sieci drogeryjne i sklepy kosmetyczne chętnie wybierają je na lokalizację swojego biznesu.

Rozwój ten napędzany jest z jednej strony planami ekspansji sieci handlowych, których modele biznesowe są przystosowane do rynków o mniejszym potencjale zakupowym, a z drugiej strony podażą powierzchni dostarczaną przez deweloperów specjalizujących się w tego typu obiektach, np. Dekada, Real2B, Grupa Napollo, TREI, Adept Investment, Saller, Immofinanz, DL Invest Group.

– Często małe parki handlowe są jedynym miejscem nowoczesnego handlu w mniejszych miastach. Natomiast ostatnio na rynku tego formatu obserwujemy trend rozbudowy oferty dominującej, zazwyczaj jedynej na lokalnym rynku handlowym galerii, poprzez dobudowanie małego parku handlowego. Przykłady takich inwestycji mamy w Wołominie, gdzie przy Galerii Wołomin powstał niewielki park handlowy, oraz w Ostrołęce – niedawno otwarty park handlowy przy Galerii Bursztynowej. Ożywienie widać także na rynku centrów wyprzedażowych. Przykładami są Smart Outlet Center w Bydgoszczy (otwarte 26 maja 2018 r.), Outlet Park Szczecin (rozbudowa) i Silesia Outlet w Gliwicach (w trakcie budowy). W Bydgoszczy planowany jest kolejny obiekt, który powstanie w wyniku przekształcenia centrum handlowego Glinki w centrum wyprzedażowe Metropolitan Outlet – wylicza Daria Kotarska, Starszy Doradca, Dział Reprezentacji Najemców Handlowych, Cresa Polska.

Dynamicznie rośnie rynek powierzchni handlowej w budynkach biurowych. Od kilku lat obserwujemy trend uatrakcyjniania projektów biurowych dodatkowymi funkcjami, w tym również powierzchnią handlową. Jeszcze do niedawna w nowych biurowcach, kantyna i powierzchnie wspólne stanowiły jedyną nie stricte biurową powierzchnię budynku. W niedawno otwartych obiektach lub obecnie realizowanych projektach powierzchnia dedykowana najemcom branży handlowej stanowi już od kilku do kilkunastu procent powierzchni komercyjnej budynku. Poza wspomnianą kantyną nowe biurowce posiadają w swojej ofercie także ofertę handlową formatu convenience, zazwyczaj w postaci małego sklepu spożywczego, kiosku, drogerii, podstawowych usług, np. pralni, usług fryzjersko-kosmetycznych, oddziału banku, kwiaciarni, a także sieciowej kawiarni i co najmniej jednej restauracji, zazwyczaj z segmentu QSR (quick service restaurant), ale również w unikalnych konceptach gastronomicznych. Coraz częściej w nowszych biurowcach spotykane są także kluby fitness, i to w swoich największych formatach operacyjnych. Zdarzają się również wyjątkowe formaty jak np. największy w Polsce supermarket ekologiczny Organic Market w biurowcu Q22 czy planowany pierwszy w Polsce salon G. Bar – nowej marki sektora beauty w budynku Proximo 2.

– W najbliższym czasie znaczna ilość powierzchni handlowej zostanie dostarczona w ramach projektów wielofunkcyjnych, które w jednej lokalizacji łączą różne funkcje komercyjne z np. mieszkaniowymi lub publicznymi. Ich nieodłączną częścią jest handel. Dla przykładu w niedawno otwartym budynku CEDET powierzchnia handlowa stanowi ponad 30 proc. całkowitej powierzchni komercyjnej. Inne projekty hybrydowe, które, oprócz głównych funkcji, zaoferują w Warszawie najbardziej nowoczesną powierzchnię handlową to m.in.: ArtN (handel i usługi zajmą prawie 40 proc. powierzchni), Centrum Marszałkowska, Koneser, Elektrownia Powiśle, Hotel Europejski i Varso. Poza stolicą takie projekty są realizowane m.in. w Szczecinie, gdzie powstaje Hanza Tower, a w Łodzi Monopolis z prawie 20 proc. udziałem unikalnej na lokalnym rynku oferty handlowej – wyjaśnia Magdalena Sadal, Dyrektor Działu Doradztwa i Badań Rynkowych Branży Handlowej, Cresa Polska.

Analizując handel poza centrami handlowymi, nie można pominąć sektora handlu internetowego, który wciąż bardzo dynamicznie rośnie zarówno w wymiarze wartościowym, jak i rosnącego udziału w całkowitej sprzedaży detalicznej. Według najnowszych szacunków (na podstawie Planet Retail) w 2017 r. wartość handlu internetowego w Polsce osiągnęła poziom ponad 43 mld złotych, odnotowując wzrost w porównaniu do poprzedniego roku aż o 19 proc. W tym roku ma osiągnąć poziom 50 mld zł, a w 2020 r. nawet 70 mld zł.

Na koniec 2017 r. udział sprzedaży on-line wyniósł 7,5 proc., podczas gdy zaledwie trzy lata wcześniej stanowił niecałe 5 proc. sprzedaży detalicznej. Mimo tak wysokiej dynamiki wzrostu jest to poziom dwukrotnie niższy niż u naszych zachodnich sąsiadów i prawie trzykrotnie niższy niż w Wielkiej Brytanii, co pozwala optymistycznie patrzeć w przyszłość tej branży.

– Najwięcej wyzwań stoi przed polskimi ulicami handlowymi. Przy najważniejszych ulicach handlowych w Polsce wciąż najchętniej lokuje się branża gastronomiczna: restauracje, kawiarnie, punkty gastro, a także restauracje sieciowe. Spotykamy się z dużym zainteresowaniem nowych marek, także luksusowych, które chciałyby wejść na polski rynek właśnie z unikalną lokalizacją przy ulicy handlowej, a nie w galerii. Proces podejmowania decyzji, a potem inwestycji w lokal przy ulicy przedłuża się także ze względu na niewielką liczbę lokalizacji w interesujących punktach miasta, które spełniałyby wyśrubowane wymogi tych najemców: odpowiedni metraż, dobrze wyeksponowana duża witryna, przejrzysta struktura własności oraz przede wszystkim lokalizacja, przy której skupiają się podobne segmentowo marki. W ostatnich latach swoją obecność przy ulicach handlowych mocno ograniczyły banki, które wyhamowały ekspansję i nie otwierają już nowych placówek, a część z nich podjęła decyzję o zamknięciu dużej części swoich oddziałów. Obserwujemy za to dużą dynamikę otwarć sklepów spożywczych typu convenience, drogerii oraz kawiarnio-piekarni (Gorąco Polecam Nowakowski, Costa Coffee, Green Caffe Nero, Cukiernia Sowa). Ulice Nowogrodzka, Żurawia i Wspólna, pl. Zbawiciela, pl. Grzybowski i okolice to przykłady ulic nastawionych typowo na gastronomię. Warszawiacy coraz chętniej spędzają czas wolny poza domem, a centra handlowe nie są już dla nich głównym i jedynym miejscem spotkań. Ten trend przesuwa się na korzyść głównych ulic handlowych – kontynuuje Magdalena Sadal.

Zarówno w Warszawie, jak i w innych dużych miastach europejskich prestiżowe są pewne fragmenty poszczególnych ulic lub określone place miejskie – przykładem może być pl. Trzech Krzyży, fragment ulicy Mokotowskiej, czy Krakowskiego Przedmieścia przy odrestaurowanym Hotelu Europejskim. Pozostałe odcinki tych samych ulic mogą mieć zupełnie inne funkcje oraz odmienny charakter. Ponieważ każdy właściciel budynku sam decyduje, komu wynajmuje lokale użytkowe, trudno jest ustalić jednolity charakter poszczególnych ulic. Rynek profesjonalnego najmu powierzchni komercyjnych na ulicach handlowych zaczyna się dopiero kształtować. Zdarza się, że ulice, które były kiedyś prestiżowe, obecnie straciły na znaczeniu, przykładem może być ulica Chmielna w Warszawie, czy część ulicy Mokotowskiej. Warszawa ma również specyficzne uwarunkowania historyczne i planistyczne, dlatego rozmieszczenie i zróżnicowanie powierzchni handlowej wygląda inaczej niż w innych miastach europejskich. Dla wielkich metropolii charakterystyczne są handlowe ciągi komunikacyjne, specyfiką naszej stolicy jest handel punktowy.

– Rozwój ulic handlowych jest wciąż przed nami, a jego efektem będzie wzrost liczby zarówno prestiżowych marek, jak i popularnych sieciowych sklepów odzieżowych oraz gastronomicznych przestrzeni kulinarno-rozrywkowych. Ma to już miejsce np. przy ulicy Żurawiej, przy pl. Zbawiciela, czy też na krakowskim i wrocławskim rynku. Jednym z ograniczeń rozwoju może pozostać zabytkowy charakter poszczególnych ulic lub budynków, przez co konieczne są konsultacje z konserwatorem zabytków, ale dotyczy to większości miast w Europie. Patrzymy z optymizmem na ten sektor rynku nieruchomości handlowych, ponieważ z roku na rok wzrasta zapotrzebowanie na nowe, inne niż centra handlowe formy handlu i rozrywki. Świadczy o tym duże zainteresowanie obiektami typu Hala Koszyki, które spełniają funkcje bardziej lifestylowe i usługowe oraz gastronomiczne, gdzie odwiedzający spędzają czas głównie w kawiarniach lub restauracjach –  podsumowuje Daria Kotarska.

Źródło: Handel poza centrami handlowymi, Cresa Polska

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
09.11.2026 11:28
Od serum po beauty boxy. Kosmetyki coraz częściej trafiają do klientów w abonamencie
Beauty box    Shutterstock

Subskrypcje obejmują już nie tylko usługi cyfrowe, ale także produkty codziennego użytku, w tym kosmetyki. Z raportu Juo wynika, że 61% badanych Polaków korzysta z subskrypcji produktów fizycznych, a 44% robi to regularnie. Na tym trendzie mogą skorzystać marki kosmetyczne, zyskując szansę na powtarzalną sprzedaż i budowanie relacji z klientami.

W tym artykule przeczytasz:

  • Subskrypcje kosmetyków. Polacy coraz częściej zamawiają produkty w abonamencie
  • Dlaczego konsumenci korzystają z takiej formy zakupów?
  • Subskrypcje zapewniają firmom powtarzalne przychody
  • Od pojedynczego serum po beauty box. Jak działają subskrypcje kosmetyków?
  • Subskrypcje mogą zmienić sposób sprzedaży kosmetyków. Co zyskają marki?

Subskrypcje kosmetyków. Polacy coraz częściej zamawiają produkty w abonamencie

Subskrypcje przestają być domeną usług cyfrowych. Coraz częściej obejmują również produkty fizyczne, w tym kosmetyki. Z raportu „Subskrypcje produktów fizycznych w Polsce 2026. Od transakcji do relacji”, opracowanego przez Juo we współpracy z Patrycją Kościółowską, którego partnerami są Mastercard i PayU, wynika, że 61% badanych deklaruje korzystanie z tego modelu zakupów. 44% robi to regularnie.

Jak podaje Strefa Biznesu, skala zjawiska znajduje odzwierciedlenie również w danych transakcyjnych. W pierwszym półroczu 2026 r. liczba cyklicznych zamówień produktów fizycznych zwiększyła się o 10,4% w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku.

– Zdecydowanie Polacy polubili model subskrypcyjny. Widzimy, że z roku na rok przybywa transakcji subskrypcyjnych. To jest 10% w pierwszym półroczu 2026 roku na plus w stosunku do pierwszego półrocza 2025 roku – tłumaczy Katarzyna Prus-Malinowska, dyrektorka zarządzania produktem w PayU, w rozmowie ze Strefą Biznesu.

image

Allegro wprowadza budżety zakupowe i zmienia zasady usług odroczonych płatności

Rozwój tego modelu nie ogranicza się do usług takich jak Netflix czy Spotify. Coraz większe znaczenie mają również cykliczne zakupy produktów, które konsumenci wykorzystują na co dzień.

– Polacy lubią subskrypcje i nie tylko modeli cyfrowych, bo do tej pory Netflix czy Spotify były takimi naturalnymi kandydatami do tego, żeby zacząć subskrypcję. Natomiast teraz widzimy, że 61 procent Polaków deklaruje, że także używa subskrypcji do zakupu produktów fizycznych. I to jest bardzo ciekawe – podkreśla przedstawicielka PayU w rozmowie ze Strefą Biznesu.

Dlaczego konsumenci korzystają z takiej formy zakupów?

Wygoda jest jedną z najważniejszych korzyści zakupów subskrypcyjnych. 78% użytkowników subskrypcji produktów fizycznych docenia przede wszystkim automatyzację zamówień.

Jak wskazuje Katarzyna Prus-Malinowska, Polacy oczekują coraz większej elastyczności subskrypcji. Chcieliby mieć możliwość przesunięcia terminu dostawy, pominięcia jednego zamówienia, zmiany częstotliwości wysyłek lub wyboru innego produktu, na przykład innego rodzaju kawy, jeśli zmienią się ich potrzeby.

– Ta elastyczność bardzo mocno w tych badaniach wybrzmiewa. To znaczy każdy sklep internetowy czy fizyczny, który korzysta z modelu subskrypcyjnego, powinien dać Polakom kupującym możliwość takiego swobodnego zarządzania subskrypcjami. To jest niesamowicie ważne – ocenia Prus-Malinowska w rozmowie ze Strefą Biznesu.

image

5 sposobów na oszczędności w salonie kosmetycznym (bez łamania prawa)

Dyrektorka z PayU zauważa, że upowszechnienie subskrypcji usług cyfrowych pomogło konsumentom oswoić się z tym modelem zakupów. Zwraca jednak uwagę, że początkowo część sklepów internetowych utrudniała klientom rezygnację z abonamentu, ukrywając taką możliwość. Mogło to negatywnie wpływać na zaufanie subskrybentów.

Subskrypcje zapewniają firmom powtarzalne przychody

Subskrypcje stanowią istotne źródło przychodów analizowanych firm. Według raportu odpowiadają średnio za 34,5% ich przychodów. Przedstawicielka PayU wyjaśnia, że subskrypcje pomagają sklepom budować trwałe relacje z klientami i zwiększać liczbę powtarzalnych zamówień. Konsumentom zapewniają natomiast wygodę i oszczędność czasu, ponieważ nie muszą ponownie wyszukiwać produktów ani porównywać ofert.

Utrzymanie klientów pozostaje jednak wyzwaniem. Z raportu wynika, że 59% zakończonych subskrypcji obejmowało tylko jedno zrealizowane zamówienie.

image

Jesień w salonie kosmetycznym: dostosowanie oferty to konieczność, nie wybór

Od pojedynczego serum po beauty box. Jak działają subskrypcje kosmetyków?

Pierwszy model polega na regularnym dostarczaniu tych samych kosmetyków, które klient sam wybiera i zamawia w określonych odstępach czasu. Takie rozwiązanie oferuje m.in. polska marka Olivia Plum. Konsumenci mogą ustawić dostawy co 30, 60 lub 90 dni, a subskrypcją objęte są m.in. sera do twarzy, pianki oczyszczające i toniki.

Marka oferuje 15% rabat na zakupy w abonamencie. Podobny system działa w sklepie Macrovita, gdzie wybrane kosmetyki można otrzymywać co 15, 30, 60 lub 90 dni.

Drugi wariant obejmuje zestawy produktów składające się na codzienną rutynę pielęgnacyjną. Przykładem jest Masveri, marka należąca do Delia Cosmetics, która oferuje męskie kosmetyki w comiesięcznych pakietach. Klient może wybrać produkty do pielęgnacji twarzy, brody lub stylizacji włosów, a następnie zdecydować, czy chce otrzymywać zestaw z jednym, dwoma czy trzema kosmetykami. Z kolei Sord Club proponuje gotowe pakiety w cenach od 29 do 89 zł miesięcznie.

Największy z nich obejmuje sześć produktów, m.in. krem do twarzy, szampon, żel pod prysznic i dezodorant. Poszczególne kosmetyki są uzupełniane w różnym tempie, zależnie od przewidywanego zużycia.

Trzeci model to beauty boxy, czyli cykliczne paczki z różnymi kosmetykami, których zawartość zmienia się w kolejnych miesiącach. Ich celem jest przede wszystkim umożliwienie klientom testowania nowych produktów i poznawania marek.

Przykładem jest Blissim, który oferuje pięć kosmetyków dopasowanych do profilu urody subskrybenta za 95 zł miesięcznie. Inny pomysł ma Lush Club – za 182 zł miesięcznie wysyła od czterech do pięciu wegańskich produktów do kąpieli i pielęgnacji ciała, w tym limitowane kosmetyki przygotowywane specjalnie dla uczestników programu. W tym modelu klient płaci więc nie tylko za same produkty, ale również za możliwość odkrywania nowości.

image

Kobiety osiągają sukcesy w e-handlu, nie oglądając się za siebie. Poznajcie przedsiębiorczynie z Amazon.pl!

Subskrypcje mogą zmienić sposób sprzedaży kosmetyków. Co zyskają marki?

Rozwój subskrypcji może wpłynąć na rynek kosmetyczny przede wszystkim poprzez zmianę relacji między marką a konsumentem. Zamiast jednorazowej transakcji firmy zyskują możliwość regularnego kontaktu z klientem i ponawiania sprzedaży.

W przypadku kosmetyków ma to szczególne znaczenie, ponieważ wiele produktów – od kremów i serum po szampony czy balsamy – zużywa się i wymaga systematycznego uzupełniania. Abonament może więc zwiększać przewidywalność przychodów, ułatwiać planowanie zapasów i ograniczać ryzyko utraty klienta na rzecz konkurencji.

Dla producentów subskrypcje mogą być również sposobem na zwiększanie wartości koszyka i promowanie szerszej oferty. Klient, który początkowo zamawia jeden kosmetyk, może z czasem zdecydować się na cały zestaw pielęgnacyjny.

Beauty boxy dają natomiast markom możliwość prezentowania nowych produktów i docierania do konsumentów, którzy wcześniej nie znali ich oferty. To potencjalnie dodatkowy kanał wprowadzania nowości na rynek i budowania rozpoznawalności.

Model ten wiąże się jednak także z wyzwaniami. Klienci muszą mieć poczucie, że abonament rzeczywiście ułatwia zakupy, a nie ogranicza ich swobodę. Znaczenie mają więc możliwość zmiany częstotliwości dostaw, wstrzymania zamówień i łatwej rezygnacji z subskrypcji.

Elastyczne zasady mogą więc mieć kluczowe znaczenie dla utrzymania klientów i przekształcenia jednorazowego zamówienia w regularną sprzedaż.

Weronika Pisarska
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
20.10.2026 13:57
Co trzeci Polak kupuje impulsywnie online. Co to oznacza dla branży beauty?
Niemal 28% Polaków kupuje impulsywnie online przynajmniej raz w miesiącu (fot. Shutterstock)Shutterstock

Niemal 28% Polaków przynajmniej raz w miesiącu dokonuje impulsywnych zakupów online - wynika z raportu Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny”. Dla branży kosmetycznej to znak, że sporą grupę klientów trzeba przyciagać promocjami i nowościami produktowymi. O wyborze sklepu internetowego decydują - - dostępność produktów, koszty dostawy i zaufanie do sprzedawcy.

W tym artykule przeczytasz:

  • Promocje i cena mogą zwiększać sprzedaż kosmetyków
  • E-commerce beauty musi konkurować nie tylko ceną
  • Młodzi konsumenci ważną grupą dla marek kosmetycznych
  • Jak może zmienić się sprzedaż kosmetyków online?

Promocje i cena mogą zwiększać sprzedaż kosmetyków

Cena jest najważniejszym czynnikiem przy wyborze platformy zakupowej dla 51% ankietowanych. Promocje i rabaty mają szczególne znaczenie dla osób po trzydziestce – w tej grupie wskazuje na nie 40% badanych przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS na zlecenie Santandera.

Dla sklepów internetowych z kosmetykami to sygnał, że obniżki cen i oferty specjalne dalej przyciągają sporą grupę klientów. - Podobną rolę mogą odgrywać premiery produktów i zestawy kosmetyków, choć przytoczone badanie nie rozstrzyga, jak często takie działania skłaniają do impulsywnych zakupów w kategorii beauty. Sama promocja nie gwarantuje też wzrostu sprzedaży - uważają eksperci.

E-commerce beauty musi konkurować nie tylko ceną

Na szeroki asortyment i dostępność produktów zwraca uwagę po 33% respondentów, a na koszty dostawy – 32%. Z kolei 26% badanych wskazuje na szybkość i wygodę dostawy.

Konkurencyjna cena to tylko jeden z elementów oferty. Znaczenie mogą mieć również dostępność konkretnych produktów oraz sprawna realizacja zamówień. Klienci mogą porównywać ceny w wielu sklepach, ale o wyborze sprzedawcy zdecydować mogą przejrzyste informacje o produktach i warunkach zwrotu.

image

Zwycięzcy konkursu Drogeria Roku 2026. Zobacz TOP 14 najlepszych sieci i perfumerii w Polsce

- 41% badanych jest skłonnych zapłacić więcej, aby mieć pewność co do oryginalności produktu. Kolejne 36% deklaruje gotowość do poniesienia wyższych kosztów, by zwiększyć bezpieczeństwo ważniejszych zakupów. Dla sprzedawców kosmetyków może to być wskazówka, że wiarygodność sklepu i pewność pochodzenia produktów są ważnymi elementami budowania zaufania klientów - czytamy w artykule opublikowanym przez Omnichannel News. 

Młodzi konsumenci ważną grupą dla marek kosmetycznych

Wśród osób w wieku 18–29 lat regularne zakupy online pod wpływem impulsu deklaruje 41% badanych. To grupa, która może być istotna dla internetowej sprzedaży kosmetyków, szczególnie w kontekście wprowadzania nowości i docierania do klientów w kanałach cyfrowych.

Marki i sklepy mogą zwracać uwagę na sposób prezentacji produktów i ułatwiać klientom przejście od zainteresowania do zakupu. Trzeba jednak zaznaczyć, że badanie dotyczy zakupów internetowych ogółem, a nie wyłącznie kosmetyków. Nie pokazuje więc bezpośrednio, jak często młodzi konsumenci kupują impulsywnie produkty z kategorii beauty ani jaki wpływ na te decyzje mają media społecznościowe.

image

Greenman Poland przedłuża umowy z Pepco. Ponad 2 tys. mkw. objęte aneksami

Jak może zmienić się sprzedaż kosmetyków online?

Dane z raportu Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny” wskazują, że 12% respondentów dokonuje impulsywnych zakupów online kilka razy w miesiącu, a 2% robi to nawet kilka razy w tygodniu. Wyniki pokazują, że spontaniczne decyzje zakupowe są częścią zachowań konsumentów w internecie. Nie przesądzają jednak o tym, jak zjawisko to przekłada się na sprzedaż kosmetyków.

Dla branży beauty może to oznaczać potrzebę łączenia atrakcyjnej oferty cenowej z dostępnością produktów, sprawną dostawą i wiarygodną informacją o ich pochodzeniu. Impulsywny zakup może przyciągnąć klienta, ale utrzymanie jego zainteresowania będzie zależeć także od doświadczeń związanych z zakupem i obsługą.

Badanie przeprowadził Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS na zlecenie Santander Consumer Banku metodą CATI, na reprezentatywnej próbie 1000 dorosłych Polaków.

Weronika Pisarska
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
09. listopad 2026 14:08