StoryEditor
Drogerie
09.10.2023 15:43

Kosmetyki Team X WYCOFANE Z ROSSMANNA w związku z aferą na YouTube

Młodzi influencerzy i influencerki z Team X od 2021 r. regularnie  świętowali wyprzedawanie się na pniu swoich kosmetyków — możliwe, że ta passa właśnie się skończyła. / Verona Products Professional
Hitowe kosmetyki sygnowane przez Team X, ekipę youtuberską zrzeszającą takie postacie, jak Patrycja Mołczanow, Julka Żugaj czy Monika Kociołek, zostają wycofane z drogerii Rossmann. Czemu produkty, które jeszcze kilka lat temu błyskawicznie znikały z półek, tracą swoje miejsce na nich? Odpowiedź leży w trwającym aktualnie skandalu pedofilskim na YouTube.

Sieć drogerii Rossmann, będąca jednym z największych graczy na rynku kosmetyków i produktów do pielęgnacji, podjęła odważną decyzję o wycofaniu z półek swoich sklepów produktów kosmetycznych sygnowanych przez Team X. Ta decyzja jest wynikiem trwającej aktualnie afery youtuberskiej, która ma związek z działalnością niektórych twórców internetowych związanych z tą marką.

 

Jaki związek ze skandalem pedofilskim na YouTube ma Team X?

 

Team X, będący jednym z popularniejszych zespołów twórców internetowych, do tej pory cieszył się znaczną popularnością wśród młodzieży i osób śledzących trendy kosmetyczne. Grupa ta współpracowała z różnymi markami, tworząc produkty pod swoimi nazwiskami — w tym kosmetyki produkowane przez Verona Products Professional. Jednak ostatnio pojawiły się doniesienia o nieetycznej działalności niektórych osób związanych z Team X na platformie YouTube.

image

Kosmetyki z pierwszej serii Team X

Verona Products Professional

TeamX to grupa youtuberów założona w 2019 roku przez Stuarta Burtona, który wraz z czterema innymi twórcami internetowymi zamieszkał w jednym domu, skąd m.in. nadawane były relacje. Skład osobowy grupy zmieniał się i zakończyła ona działalność w styczniu 2023 roku. Sam twórca grupy od maja 2020 roku nie udziela się w mediach społecznościowych.

Pomimo wycofania się przez niego z życia publicznego, a później oficjalnego zakończenia działalności grupy, z jej popularności korzystali sami twórcy oraz marki sygnujące produkty jej logotypem. Team X kojarzony jest nadal z konkretnymi influencerami i influencerkami, takimi jak Patrycja Mołczanow, Julka Żugaj czy Monika Kociołek, a pod logo projektu sprzedawanych było wiele produktów.  

Stuu, czyli obecnie 31-letni Stuart Burton, urodzony w Londynie i mieszkający na stałe w Wielkiej Brytanii, zdobył rozgłos nieco ponad dekadę temu, tworząc treści związaną z popularną wówczas grą Minecraft. W tamtym okresie był rozpoznawany pod pseudonimem "Polski Pingwin". W jego kierunku w aferze, która zyskała już przydomek Pandora gate i rospoczęła się od demaskujących patologiczne zachowania publikacji Sylwestra Wardęgi, kierowane są bardzo poważne oskarżenia, takie jak pedofilia, wykorzystywanie nieletnich oraz zarzuty związane z używaniem środków odurzających. Informacje na ten temat pojawiały się w sieci już wcześniej, często pochodząc od byłej współlokatorki Stuu, Justyny Suchanek, a także od jego byłej dziewczyny, Agaty ‘Fagaty‘ Fąk, która również współpracowała z Verona Products Professional. Warto jednak podkreślić, że ta druga osoba wycofywała swoje wcześniejsze oskarżenia.

Jeden z inicjatorów Teamu X oraz współzałożyciel agencji Spotlight Agency, która skupiała znanych twórców internetowych, już na samym początku swojej kariery w 2014 roku rzekomo prowadził kontrowersyjną korespondencję z 13-letnią dziewczynką. Z przekazanych wiadomości wynika, że popularny youtuber wielokrotnie zaproponował dziecku spotkania, a nawet miało dojść do jednego z tych spotkań w świecie realnym.

Do grona osób tworzących treści online, które zostały publicznie oskarżone, dołączył także Michał Gała. Jest on uczestnikiem 9. edycji programu Top Model oraz aktywnym youtuberem, który brał udział w projektach tworzonych przez Stuarta Burtona, w tym w Teamie X. Jednak w tym przypadku sytuacja różni się od wcześniejszych oskarżeń, ponieważ dotyczy ona gwałtu, a wobec twórcy trwa obecnie postępowanie sądowe.

Rzeczniczka prasowa sieci Rossmann, Agata Nowakowska, udzieliła na zapytanie od redakcji portalu Wiadomości Handlowe następującego komentarza:

Zdecydowaliśmy się wycofać ze sprzedaży artykuły sygnowane logo TeamX. W przypadku drogerii internetowej nastąpi to jeszcze dzisiaj. Natomiast wycofanie tych produktów z drogerii stacjonarnych jest pewnym procesem i zajmie nam 1-2 dni.

 

image

Produkty zniknęły ze sklepu online przed godz. 16. dnia 9.10.2023.

Wiadomości Kosmetyczne

 

Historia działalności Team X w branży kosmetycznej

 

Według informacji od producenta, pierwsza seria kosmetyków Team X, która pojawiła się w sprzedaży w 2021 r., została wyprzedana w ciągu zaledwie jednego dnia od jej debiutu, a na stronie internetowej drogerii Hebe odnotowano znaczący wzrost liczby wyszukiwań związanych z tą kolekcją. W dzień poprzedzający premierę, liczba tych wyszukiwań przekroczyła 100 tysięcy.

– Spodziewaliśmy się dużego popytu na tę kolekcję, ale sold-out poszczególnych produktów w ciągu 24 godzin i tak nas zaskoczył. Wciąż pracujemy nad tym, aby na bieżąco uzupełniać braki, aby wszyscy chętni fani mogli cieszyć się produktami swoich idolek

– zapewniała ówczesna szefowa marketingu Verona Products Professional, Karina Kaliszczak. Sukces pierwszej serii kosmetyków sygnowanych przez Team X był tak duży, że za nim podążyła kolejna, a potem następna; w przypadku zapachów można mówić aż o trzech reedycjach.

image

Kosmetyki z trzeciej serii Team X

Verona Products Professional

Obecnie w asortymencie Rossmanna znajduje się ponad 200 artykułów sygnowanych przez Ingrid, czyli markę, pod którą były sprzedawane kosmetyki Team X. Kosmetyki opracowane we współpracy z influencerami (firma współpracuje także m.in. z  Lexy, Agatą ‘Fagatą‘ Fąk, Sylwią Przybysz czy Viki Gabor) odgrywają kluczową rolę w ofercie Verona Products Professional od kilku lat, i jeszcze do niedawna wydawało się, że ten trend będzie nadal rozwijany i wzmacniany. Obecnie ta strategia stoi pod znakiem zapytania, zwłaszcza w świetle niedawnej, radykalnej zmiany zakresu produktów dostępnych w oficjalnym sklepie Verona Products Professional — zniknęły z niego wszystkie brandy firmy poza Ingrid. Poprosiłyśmy o komentarz w tej sprawie producenta kosmetyków Team X, jednak nadal oczekujemy na odpowiedź. [AKTUALIZACJA 10.10.2023] Verona Products Professional przesłało do redakcji następujące oświadczenie:

Jako firma Verona absolutnie nie popieramy zachowań krzywdzących w jakikolwiek sposób – zarówno fizyczny, jak i psychiczny. Skandaliczne zachowania, o których aktualnie jest bardzo głośno w sieci, są dla nas bulwersujące i zaskakujące.

Szanujemy decyzję Rossmann związaną z wycofaniem produktów Team X. Natomiast przekierowanie uwagi na dziewczyny jest w naszej ocenie odwróceniem uwagi od rzeczywistego problemu. Problemem są naganne zachowania Youtuberów, wymienianych w ostatnich publikacjach w sieci, z którymi co warto zauważyć, nigdy nie współpracowaliśmy.

Zwracamy jednocześnie uwagę, że pierwsza współpraca influencerska miała miejsce w lutym 2021.

Ze swojej strony możemy zapewnić, że dołożymy wszelkich starań, aby dokładniej weryfikować i przede wszystkim nieustannie monitorować zachowania osób, z którymi współpracujemy — Bartosz Bębenista, dyrektor kreatywny Verona Products Professional

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
09.11.2026 11:28
Od serum po beauty boxy. Kosmetyki coraz częściej trafiają do klientów w abonamencie
Beauty box    Shutterstock

Subskrypcje obejmują już nie tylko usługi cyfrowe, ale także produkty codziennego użytku, w tym kosmetyki. Z raportu Juo wynika, że 61% badanych Polaków korzysta z subskrypcji produktów fizycznych, a 44% robi to regularnie. Na tym trendzie mogą skorzystać marki kosmetyczne, zyskując szansę na powtarzalną sprzedaż i budowanie relacji z klientami.

W tym artykule przeczytasz:

  • Subskrypcje kosmetyków. Polacy coraz częściej zamawiają produkty w abonamencie
  • Dlaczego konsumenci korzystają z takiej formy zakupów?
  • Subskrypcje zapewniają firmom powtarzalne przychody
  • Od pojedynczego serum po beauty box. Jak działają subskrypcje kosmetyków?
  • Subskrypcje mogą zmienić sposób sprzedaży kosmetyków. Co zyskają marki?

Subskrypcje kosmetyków. Polacy coraz częściej zamawiają produkty w abonamencie

Subskrypcje przestają być domeną usług cyfrowych. Coraz częściej obejmują również produkty fizyczne, w tym kosmetyki. Z raportu „Subskrypcje produktów fizycznych w Polsce 2026. Od transakcji do relacji”, opracowanego przez Juo we współpracy z Patrycją Kościółowską, którego partnerami są Mastercard i PayU, wynika, że 61% badanych deklaruje korzystanie z tego modelu zakupów. 44% robi to regularnie.

Jak podaje Strefa Biznesu, skala zjawiska znajduje odzwierciedlenie również w danych transakcyjnych. W pierwszym półroczu 2026 r. liczba cyklicznych zamówień produktów fizycznych zwiększyła się o 10,4% w porównaniu z analogicznym okresem poprzedniego roku.

– Zdecydowanie Polacy polubili model subskrypcyjny. Widzimy, że z roku na rok przybywa transakcji subskrypcyjnych. To jest 10% w pierwszym półroczu 2026 roku na plus w stosunku do pierwszego półrocza 2025 roku – tłumaczy Katarzyna Prus-Malinowska, dyrektorka zarządzania produktem w PayU, w rozmowie ze Strefą Biznesu.

image

Allegro wprowadza budżety zakupowe i zmienia zasady usług odroczonych płatności

Rozwój tego modelu nie ogranicza się do usług takich jak Netflix czy Spotify. Coraz większe znaczenie mają również cykliczne zakupy produktów, które konsumenci wykorzystują na co dzień.

– Polacy lubią subskrypcje i nie tylko modeli cyfrowych, bo do tej pory Netflix czy Spotify były takimi naturalnymi kandydatami do tego, żeby zacząć subskrypcję. Natomiast teraz widzimy, że 61 procent Polaków deklaruje, że także używa subskrypcji do zakupu produktów fizycznych. I to jest bardzo ciekawe – podkreśla przedstawicielka PayU w rozmowie ze Strefą Biznesu.

Dlaczego konsumenci korzystają z takiej formy zakupów?

Wygoda jest jedną z najważniejszych korzyści zakupów subskrypcyjnych. 78% użytkowników subskrypcji produktów fizycznych docenia przede wszystkim automatyzację zamówień.

Jak wskazuje Katarzyna Prus-Malinowska, Polacy oczekują coraz większej elastyczności subskrypcji. Chcieliby mieć możliwość przesunięcia terminu dostawy, pominięcia jednego zamówienia, zmiany częstotliwości wysyłek lub wyboru innego produktu, na przykład innego rodzaju kawy, jeśli zmienią się ich potrzeby.

– Ta elastyczność bardzo mocno w tych badaniach wybrzmiewa. To znaczy każdy sklep internetowy czy fizyczny, który korzysta z modelu subskrypcyjnego, powinien dać Polakom kupującym możliwość takiego swobodnego zarządzania subskrypcjami. To jest niesamowicie ważne – ocenia Prus-Malinowska w rozmowie ze Strefą Biznesu.

image

5 sposobów na oszczędności w salonie kosmetycznym (bez łamania prawa)

Dyrektorka z PayU zauważa, że upowszechnienie subskrypcji usług cyfrowych pomogło konsumentom oswoić się z tym modelem zakupów. Zwraca jednak uwagę, że początkowo część sklepów internetowych utrudniała klientom rezygnację z abonamentu, ukrywając taką możliwość. Mogło to negatywnie wpływać na zaufanie subskrybentów.

Subskrypcje zapewniają firmom powtarzalne przychody

Subskrypcje stanowią istotne źródło przychodów analizowanych firm. Według raportu odpowiadają średnio za 34,5% ich przychodów. Przedstawicielka PayU wyjaśnia, że subskrypcje pomagają sklepom budować trwałe relacje z klientami i zwiększać liczbę powtarzalnych zamówień. Konsumentom zapewniają natomiast wygodę i oszczędność czasu, ponieważ nie muszą ponownie wyszukiwać produktów ani porównywać ofert.

Utrzymanie klientów pozostaje jednak wyzwaniem. Z raportu wynika, że 59% zakończonych subskrypcji obejmowało tylko jedno zrealizowane zamówienie.

image

Jesień w salonie kosmetycznym: dostosowanie oferty to konieczność, nie wybór

Od pojedynczego serum po beauty box. Jak działają subskrypcje kosmetyków?

Pierwszy model polega na regularnym dostarczaniu tych samych kosmetyków, które klient sam wybiera i zamawia w określonych odstępach czasu. Takie rozwiązanie oferuje m.in. polska marka Olivia Plum. Konsumenci mogą ustawić dostawy co 30, 60 lub 90 dni, a subskrypcją objęte są m.in. sera do twarzy, pianki oczyszczające i toniki.

Marka oferuje 15% rabat na zakupy w abonamencie. Podobny system działa w sklepie Macrovita, gdzie wybrane kosmetyki można otrzymywać co 15, 30, 60 lub 90 dni.

Drugi wariant obejmuje zestawy produktów składające się na codzienną rutynę pielęgnacyjną. Przykładem jest Masveri, marka należąca do Delia Cosmetics, która oferuje męskie kosmetyki w comiesięcznych pakietach. Klient może wybrać produkty do pielęgnacji twarzy, brody lub stylizacji włosów, a następnie zdecydować, czy chce otrzymywać zestaw z jednym, dwoma czy trzema kosmetykami. Z kolei Sord Club proponuje gotowe pakiety w cenach od 29 do 89 zł miesięcznie.

Największy z nich obejmuje sześć produktów, m.in. krem do twarzy, szampon, żel pod prysznic i dezodorant. Poszczególne kosmetyki są uzupełniane w różnym tempie, zależnie od przewidywanego zużycia.

Trzeci model to beauty boxy, czyli cykliczne paczki z różnymi kosmetykami, których zawartość zmienia się w kolejnych miesiącach. Ich celem jest przede wszystkim umożliwienie klientom testowania nowych produktów i poznawania marek.

Przykładem jest Blissim, który oferuje pięć kosmetyków dopasowanych do profilu urody subskrybenta za 95 zł miesięcznie. Inny pomysł ma Lush Club – za 182 zł miesięcznie wysyła od czterech do pięciu wegańskich produktów do kąpieli i pielęgnacji ciała, w tym limitowane kosmetyki przygotowywane specjalnie dla uczestników programu. W tym modelu klient płaci więc nie tylko za same produkty, ale również za możliwość odkrywania nowości.

image

Kobiety osiągają sukcesy w e-handlu, nie oglądając się za siebie. Poznajcie przedsiębiorczynie z Amazon.pl!

Subskrypcje mogą zmienić sposób sprzedaży kosmetyków. Co zyskają marki?

Rozwój subskrypcji może wpłynąć na rynek kosmetyczny przede wszystkim poprzez zmianę relacji między marką a konsumentem. Zamiast jednorazowej transakcji firmy zyskują możliwość regularnego kontaktu z klientem i ponawiania sprzedaży.

W przypadku kosmetyków ma to szczególne znaczenie, ponieważ wiele produktów – od kremów i serum po szampony czy balsamy – zużywa się i wymaga systematycznego uzupełniania. Abonament może więc zwiększać przewidywalność przychodów, ułatwiać planowanie zapasów i ograniczać ryzyko utraty klienta na rzecz konkurencji.

Dla producentów subskrypcje mogą być również sposobem na zwiększanie wartości koszyka i promowanie szerszej oferty. Klient, który początkowo zamawia jeden kosmetyk, może z czasem zdecydować się na cały zestaw pielęgnacyjny.

Beauty boxy dają natomiast markom możliwość prezentowania nowych produktów i docierania do konsumentów, którzy wcześniej nie znali ich oferty. To potencjalnie dodatkowy kanał wprowadzania nowości na rynek i budowania rozpoznawalności.

Model ten wiąże się jednak także z wyzwaniami. Klienci muszą mieć poczucie, że abonament rzeczywiście ułatwia zakupy, a nie ogranicza ich swobodę. Znaczenie mają więc możliwość zmiany częstotliwości dostaw, wstrzymania zamówień i łatwej rezygnacji z subskrypcji.

Elastyczne zasady mogą więc mieć kluczowe znaczenie dla utrzymania klientów i przekształcenia jednorazowego zamówienia w regularną sprzedaż.

Weronika Pisarska
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
20.10.2026 13:57
Co trzeci Polak kupuje impulsywnie online. Co to oznacza dla branży beauty?
Niemal 28% Polaków kupuje impulsywnie online przynajmniej raz w miesiącu (fot. Shutterstock)Shutterstock

Niemal 28% Polaków przynajmniej raz w miesiącu dokonuje impulsywnych zakupów online - wynika z raportu Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny”. Dla branży kosmetycznej to znak, że sporą grupę klientów trzeba przyciagać promocjami i nowościami produktowymi. O wyborze sklepu internetowego decydują - - dostępność produktów, koszty dostawy i zaufanie do sprzedawcy.

W tym artykule przeczytasz:

  • Promocje i cena mogą zwiększać sprzedaż kosmetyków
  • E-commerce beauty musi konkurować nie tylko ceną
  • Młodzi konsumenci ważną grupą dla marek kosmetycznych
  • Jak może zmienić się sprzedaż kosmetyków online?

Promocje i cena mogą zwiększać sprzedaż kosmetyków

Cena jest najważniejszym czynnikiem przy wyborze platformy zakupowej dla 51% ankietowanych. Promocje i rabaty mają szczególne znaczenie dla osób po trzydziestce – w tej grupie wskazuje na nie 40% badanych przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS na zlecenie Santandera.

Dla sklepów internetowych z kosmetykami to sygnał, że obniżki cen i oferty specjalne dalej przyciągają sporą grupę klientów. - Podobną rolę mogą odgrywać premiery produktów i zestawy kosmetyków, choć przytoczone badanie nie rozstrzyga, jak często takie działania skłaniają do impulsywnych zakupów w kategorii beauty. Sama promocja nie gwarantuje też wzrostu sprzedaży - uważają eksperci.

E-commerce beauty musi konkurować nie tylko ceną

Na szeroki asortyment i dostępność produktów zwraca uwagę po 33% respondentów, a na koszty dostawy – 32%. Z kolei 26% badanych wskazuje na szybkość i wygodę dostawy.

Konkurencyjna cena to tylko jeden z elementów oferty. Znaczenie mogą mieć również dostępność konkretnych produktów oraz sprawna realizacja zamówień. Klienci mogą porównywać ceny w wielu sklepach, ale o wyborze sprzedawcy zdecydować mogą przejrzyste informacje o produktach i warunkach zwrotu.

image

Zwycięzcy konkursu Drogeria Roku 2026. Zobacz TOP 14 najlepszych sieci i perfumerii w Polsce

- 41% badanych jest skłonnych zapłacić więcej, aby mieć pewność co do oryginalności produktu. Kolejne 36% deklaruje gotowość do poniesienia wyższych kosztów, by zwiększyć bezpieczeństwo ważniejszych zakupów. Dla sprzedawców kosmetyków może to być wskazówka, że wiarygodność sklepu i pewność pochodzenia produktów są ważnymi elementami budowania zaufania klientów - czytamy w artykule opublikowanym przez Omnichannel News. 

Młodzi konsumenci ważną grupą dla marek kosmetycznych

Wśród osób w wieku 18–29 lat regularne zakupy online pod wpływem impulsu deklaruje 41% badanych. To grupa, która może być istotna dla internetowej sprzedaży kosmetyków, szczególnie w kontekście wprowadzania nowości i docierania do klientów w kanałach cyfrowych.

Marki i sklepy mogą zwracać uwagę na sposób prezentacji produktów i ułatwiać klientom przejście od zainteresowania do zakupu. Trzeba jednak zaznaczyć, że badanie dotyczy zakupów internetowych ogółem, a nie wyłącznie kosmetyków. Nie pokazuje więc bezpośrednio, jak często młodzi konsumenci kupują impulsywnie produkty z kategorii beauty ani jaki wpływ na te decyzje mają media społecznościowe.

image

Greenman Poland przedłuża umowy z Pepco. Ponad 2 tys. mkw. objęte aneksami

Jak może zmienić się sprzedaż kosmetyków online?

Dane z raportu Santander Consumer Banku „Polaków Portfel Własny” wskazują, że 12% respondentów dokonuje impulsywnych zakupów online kilka razy w miesiącu, a 2% robi to nawet kilka razy w tygodniu. Wyniki pokazują, że spontaniczne decyzje zakupowe są częścią zachowań konsumentów w internecie. Nie przesądzają jednak o tym, jak zjawisko to przekłada się na sprzedaż kosmetyków.

Dla branży beauty może to oznaczać potrzebę łączenia atrakcyjnej oferty cenowej z dostępnością produktów, sprawną dostawą i wiarygodną informacją o ich pochodzeniu. Impulsywny zakup może przyciągnąć klienta, ale utrzymanie jego zainteresowania będzie zależeć także od doświadczeń związanych z zakupem i obsługą.

Badanie przeprowadził Instytut Badań Rynkowych i Społecznych IBRiS na zlecenie Santander Consumer Banku metodą CATI, na reprezentatywnej próbie 1000 dorosłych Polaków.

Weronika Pisarska
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
11. listopad 2026 20:19