Kaufland opracował nowy koncept hipermarketu, który ma lepiej odpowiadać na współczesne trendy konsumenckie i rynkowe. Sieć w minionym tygodniu oficjalnie ruszyła z testami nowych rozwiązań, które zaimplementowano w jednym z wielkopowierzchniowych sklepów firmy w Bukareszcie.
Placówka w stolicy Rumunii została poddana gruntownej modernizacji. Unowocześniono wygląd sklepu, zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz. Zainstalowano nowoczesne regały i urządzenia chłodnicze. Uproszczono ścieżkę zakupową, by klient łatwiej mógł odnaleźć w sklepie produkty, które chce włożyć do koszyka.
Jak zapewnia Kaufland, nowy koncept hipermarketu oferuje klientom "kompletnie zmodernizowane doświadczenie zakupowe, inspirowane centrami handlowymi". W praktyce przejawia się to w istotnym wydzieleniu na sali sprzedaży niektórych działów, przez co wyglądają i działają one jak "sklepy w sklepie".
Jedną z takich stref jest K-Beauty – przestrzeń wydzielona pod drogerię i perfumerię. Zatrudniono w niej wyspecjalizowany personel. Konsultantki doradzają klientom w wyborze produktów. W tej części jest też odrębna kasa.
W zmodernizowanym Kauflandzie działają także inne nowe koncepty, jak np. Tabac Shop, Sushi Bar (rozwijany wspólnie ze specjalizującą się w tego rodzaju produktach firmą Yuzu Sushi), Fresh Bar i Sandwich Bar. Ponadto znacznie poszerzono asortyment świeżych produktów gotowych do spożycia.
Planując rozmieszczenie poszczególnych działów na sali sprzedaży, Kaufland mocno postawił na umieszczanie obok siebie produktów z komplementarnych kategorii.
W zmodernizowanym sklepie wdrożono także szereg proekologicznych rozwiązań. Klienci mogą skorzystać z maszyn do recyklingu butelek PET, butelek ze szkła, jak również puszek po napojach. Za korzystanie z tych urządzeń będą otrzymywać kupony promocyjne na zakupy.
Kaufland informuje także, że obok hipermarketu w Bukareszcie urządzono ogród. W ramach projektu Grădinescu, sieć od 2017 roku w pobliżu swoich placówek wielkopowierzchniowych stawia mini parki z zielenią, które służyć mają lokalnej społeczności. Do tej pory powstały one w 11 lokalizacjach.
