StoryEditor
Rynek i trendy
30.07.2020 00:00

Irina Barbalova, Euromonitor: Jakość i prostota wpływają na świat piękna i zdrowia

Ekspertka Euromonitora International przedstawiła najnowsze trendy konsumenckie, z których wynika, że konsumenci zmienią swoje decyzje zakupowe i wydatki, koncentrując się na produktach związanych ze zdrowiem i dobrym samopoczuciem.

Irina Barbalova, Global Lead Health & Beauty oraz Matthew Oster, Global Head Consumer Health z Euromonitor International przedstawili podczas webinarium najważniejsze trendy wpływające na rzeczywistość w świecie beauty walczącym z pandemią.

Trendy konsumenckie w  obliczu pandemii

Na większości rynków beauty odbił się negatywny wpływ makroekonomiczny (w tym bezrobocie, zamknięcie większości sektorów gospodarki, wymuszony lockdown, zakłócenie dostaw surowców, produkcji, logistyki). Pojawiła się konieczność zwiększenia produkcji środków odkażających, presja e-komunikacji, a czasie największych obostrzeń obowiązywała selektywna sprzedaż detaliczna i zamknięto salony urody. W tym czasie nastąpił skokowy wzrost e-commerce i marek własnych.

W efekcie detaliści powinni wprowadzać innowacje, aby dotrzeć do konsumentów, dla których rośnie znaczenie higieny i  troska o swoją odporność. Konieczne jest dalsze wykorzystanie potencjału technologii cyfrowej. Eksperci obserwują wzrost kosmetyków własnej produkcji wykonanych w domu i odłożenie na bok zakupu niekoniecznych artykułów.

Dbanie o swoje samopoczucie i rozpieszczanie się

65 proc. globalnych konsumentów uważa mentalny dobrostan za kluczowy czynnik w dbaniu o  zdrowie. 34 proc. konsumentów na świecie podejmuje działania, aby poradzić sobie ze stresem, lękiem i stanem psychicznym. Piękno premium wkracza w kolejną wyboistą fazę. Liczy się dostępność - upowszechniają się samodzielne zabiegi, alternatywy produktów i urządzenia do pielęgnacji ciała do użytku domowego. Konsumenci z sektora masowego przenoszą się do masstige. Wyznają zasadę „Less is more”, a jakość produktów kosmetycznych przeważa nad ilością.

Wpływ kryzysu pandemicznego na kategorie beauty

Według analiz Euromonitora, nw czasie pandemii najbardziej ucierpiała kategoria zapachów, a najmniej produktów do kąpieli. Bo czystość i środowisko wolne od wirusów i bakterii stałą się kluczową potrzebą. COVID-19 zaburzył kluczowe tematy związane ze zdrowiem i urodą. Wellness dotąd marginalizowany, stał się istotny w momencie kryzysu zdrowotnego. Przejęci  stanem zdrowia konsumenci potrzebują emocjonalnego wsparcia, a zdrowie i bezpieczeństwo i skuteczność jest ich priorytetem. Dlatego są otwarci na innowacje, digitalizację świata zakupów, powrót do prostoty, rozrywki domowej i  rośnie u nich świadomość ekologiczna.

Powrót do prostoty i podstaw

Rynek kosmetyczny potrzebuje wsparcia naukowego, nowych rozwiązań związanych ze zrównoważonym rozwojem, uzasadnionych oświadczeń, przejrzystości składu i pochodzenia składników. Prostota i minimalizm zyskują na znaczeniu. Cenione są składniki ziołowe, tradycyjne i godne zaufania receptury. Wzmocnienie odporności jest głównym celem, dlatego rosną trendy wellness, nacisk na zdrowie i powrót do podstaw, odpowiedni wypoczynek w domu, zapewnienie sobie dobrego samopoczucia, spokoju i wsparcia emocjonalnego. Popularne składniki o działaniu prozdrowotnym, takie jak żeń-szeń, probiotyki, miłorząb dwuklapowy, kurkuma, czarny bez, echinacea, cynk, i probiotyki są szerzej wykorzystywane. Podobnie docenia się oparte na wieloletniej tradycji tradycyjną medycynę chińską czy hinduską ajurwedę.

Joanna Rokicka
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
15.05.2026 14:48
Dojrzałość i ostrożność: polski e-commerce w świetle danych z miliona zakupów
Średnia wartość produktu na Allegro spadła do 75 zł, co przełożyło się na koszyk o wartości 131 zł.mat.pras.

Polski rynek e-commerce wchodzi w fazę wysokiej dojrzałości. Najnowsza analiza ponad miliona transakcji przeprowadzona przez aplikację whenUbuy wskazuje na wyraźną zmianę nawyków: kupujemy częściej, ale za mniejsze kwoty, a kluczowym czynnikiem wyboru staje się wygoda płatności i elastyczność zwrotów. Kwiecień 2026 roku przyniósł korektę średniej wartości koszyka, rzucając nowe światło na rywalizację między Allegro a dynamicznie rosnącym Temu.

Mimo stabilnej liczby zakupów, polscy internauci zaczęli uważniej przyglądać się wydatkom. Średnia wartość koszyka zakupowego spadła w ujęciu miesiąc do miesiąca o 12 proc., osiągając poziom 130 zł. Jeszcze mocniejszy spadek odnotowano w średniej cenie pojedynczego produktu – wyniosła ona 58 zł (spadek o 15 proc. r/r).

Allegro vs. Temu: dwie skrajne strategie Polaków

Analiza whenUbuy pokazuje fascynujący kontrast w sposobie, w jaki Polacy korzystają z najpopularniejszych platform zakupowych:

Allegro: Racjonalizm i lojalność. Średnia wartość produktu na Allegro spadła do 75 zł, co przełożyło się na koszyk o wartości 131 zł. Najbardziej znaczącym wskaźnikiem jest jednak spadek udziału zwrotów – z 8% do zaledwie 6%. Sugeruje to, że zakupy na rodzimej platformie stają się coraz bardziej przemyślane, a klienci rzadziej popełniają błędy zakupowe.

Temu: Model „fast fashion” w wersji cross-border. Produkty na Temu są średnio trzykrotnie tańsze niż na Allegro, jednak Polacy kupują ich znacznie więcej jednorazowo. W efekcie wartość koszyka na chińskiej platformie wzrosła o 13% (do 111 zł). Wyzwaniem pozostaje jednak logistyka zwrotów – ich wskaźnik wynosi tu aż 17%, co pokazuje, że polski konsument traktuje Temu podobnie jak platformy modowe: zamawia dużo, testuje i bez obaw odsyła to, co nie spełnia oczekiwań.

Rewolucja w płatnościach: Allegro Pay wyprzedza BLIK

Obszar płatności przechodzi obecnie największą transformację. Choć BLIK pozostaje rynkowym liderem (30% transakcji ogółem), wewnątrz konkretnych platform układ sił ulega zmianie:

  • Triumf BNPL: Płatności odroczone stają się standardem. W ekosystemie Allegro usługa Allegro Pay zanotowała skok z 21% do 27%, detronizując BLIK-a na pozycji najpopularniejszej metody płatności.
  • Temu stawia na odroczenie: Na platformie Temu płatności typu Buy Now, Pay Later (BNPL) odpowiadają już za 17% transakcji, stając się drugą najpopularniejszą formą zapłaty.
  • Zmierzch Apple Pay? Dane wskazują na odpływ części użytkowników od portfeli mobilnych na rzecz zintegrowanych systemów odroczonych oferowanych bezpośrednio przez sprzedawców.
    image

    Chińskie platformy nie osłabiają polskiego e-commerce. Nowe dane z 22,5 tys. zamówień pokazują odwrotny trend

Okiem eksperta: liczy się jakość i kontrola

„Dane z ponad miliona zakupów pokazują, że polski e-commerce wchodzi w etap większej dojrzałości konsumenckiej, w którym użytkownicy kupują bardziej świadomie i ostrożniej zarządzają wydatkami. Coraz wyraźniej widać również, że konsumenci przyzwyczaili się do wygody związanej ze zwrotami oraz elastycznymi metodami płatności, traktując je dziś jako naturalny element doświadczenia zakupowego. Rynek stopniowo przesuwa się więc z etapu dynamicznego wzrostu w kierunku jakości, wygody i większej kontroli nad zakupami” – mówi Ewa Kraińska, właścicielka whenUbuy.

WhenUbuy to inteligentna platforma agregująca historię zakupową z najpopularniejszych sklepów online (Allegro, Temu, Media Expert i inne). Aplikacja automatycznie rozpoznaje szczegóły zamówień, formy płatności oraz daty zwrotów, oferując użytkownikom pełną kontrolę nad ich cyfrowym portfelem i statusami przesyłek w jednym miejscu.

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Producenci
15.05.2026 12:21
Konsultantki beauty jako influencerki. Mary Kay rusza z globalnym programem
Mary Kay rozwija social commerce i stawia na beauty creatorówShutterstock

Mary Kay rozwija strategię social-first i uruchamia nowy program Global Social Squad Pilot Program, którego celem jest zwiększenie zaangażowania online, rozpoznawalności marki oraz sprzedaży poprzez media społecznościowe.

W tym artykule przeczytasz:

  • Mary Kay chce mocniej wykorzystać potencjał social mediów
  • Na czym polega program Mary Kay?
  • Beauty advisorzy stają się dziś creatorami
  • Bez TikToka i short-form video nie ma dziś retailu beauty
  • Creator economy coraz mocniej wpływa na kosmetyki

Program pilotażowy obejmie wybrane rynki w Ameryce Północnej, Europie, Azji i Ameryce Łacińskiej, a marka zapowiada już jego globalne rozszerzenie w 2027 roku.

Mary Kay chce mocniej wykorzystać potencjał social mediów

Nowa inicjatywa ma pomóc firmie budować silniejszą obecność w digitalu i lepiej odpowiadać na zmieniające się zachowania konsumentów beauty.

Mary Kay podkreśla, że w środowisku "social-first” autentyczne rekomendacje i storytelling stają się dziś jednym z najważniejszych narzędzi budowania relacji z klientami.

Program zakłada aktywizację niezależnych konsultantek beauty, które mają pełnić rolę cyfrowych ambasadorek marki.

image

Pokolenie Z ignoruje filtry SPF. Branża kosmetyczna walczy z mitami o opalaniu

Na czym polega program Mary Kay?

Do programu wybrano 73 członkinie Global Social Squad z 15 rynków na świecie. Uczestniczki będą brały udział w globalnych kampaniach marketingowych, tworzyły content do social mediów oraz dzieliły się strategiami budowania społeczności online. Marka chce w ten sposób zwiększać odkrywalność produktów, wzmacniać postrzeganie brandu i rozwijać edukację peer-to-peer opartą na realnych doświadczeniach użytkowniczek.

Beauty advisorzy stają się dziś creatorami

Jak podkreśla Tara Eustace, chief opportunity and sales officer Mary Kay, największymi influencerami marki pozostają jej niezależne konsultantki beauty. Firma chce pomóc im rozwijać kompetencje cyfrowe i budować silniejszą obecność w mediach społecznościowych poprzez szkolenia, wyzwania contentowe oraz działania community-driven.

Uczestniczki programu otrzymają również dostęp do ekskluzywnych materiałów, merchandisingu i działań edukacyjnych realizowanych przez markę przez cały rok.

image

Fragrance przyciąga kolejne marki beauty. Huda Beauty i PlusOne wchodzą do gry

Bez TikToka i short-form video nie ma dziś retailu beauty

Działania Mary Kay nie są odosobnione, branża beauty przechodzi transformacje w kierunku creator economy, social commerce i community marketingu. Coraz więcej marek odchodzi dziś od tradycyjnej komunikacji reklamowej na rzecz autentycznych rekomendacji twórców internetowych, UGC oraz edukacyjnego contentu publikowanego w mediach społecznościowych.

Szczególnie ważne stają się dziś TikTok, Instagram i short-form video, które coraz mocniej wpływają na decyzje zakupowe konsumentów beauty.

Creator economy coraz mocniej wpływa na kosmetyki

Mary Kay pokazuje również, że klasyczny model direct selling przechodzi dziś cyfrową transformację. Konsultanci beauty coraz częściej funkcjonują równocześnie jako creatorzy, edukatorzy i ambasadorzy lifestyle’owi, budując własne społeczności wokół marki.

To kierunek, który może coraz mocniej definiować przyszłość sprzedaży kosmetyków, szczególnie w kategorii skincare, makijażu i wellness beauty.

 

Źródło: Fashion Network

Aurelia Obrochta
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
15. maj 2026 20:09