Jak przyznała panelistka, konsumenci lubią informacje uproszczone - kosmetyki "na tak" lub na nie", ale wielu kupujących kosmetyki chce wejść w temat głębiej.
- Chcą wiedzieć, ale lubią prosty przekaz. A my dogłębnie tłumaczymy konsumentom na czym polega sprawa. Nie mamy listy firm czy marek wolnych od okrucieństwa zwierząt. Staramy się motywować do zapoznania z podstawowymi informacjami - mówiła podczas dyskusji.
Prezes Stowarzyszenia Kosmetyki Bez Okrucieństwa przyznała, że obecnie jest w Polsce dostępnych kilkaset certyfikatów eko, do tego certyfikaty wegańskości i cruelty free.
Konsumenci się gubią i nie nadążają za dowiadywaniem się jakie są kryteria przyznawania certyfikatów. Dostęp do informacji o tym, czego dotyczy certyfikat jest utrudniony.
Sytuacji nie ułatwiają sami producenci.
- Firmy piszą na przykład "Kochamy zwierzęta" a to nic mówi, może tylko o hobby producentów, ale nie wpływa na cechy kosmetyku. Takie informacje mieszają w głowach. Edukacja jest kluczem, ale potrzebne są jasne wytyczne - przekonywała Katarzyna Konopa.
Ekspertka obserwuje działania firm kosmetycznych w zakresie ochrony środowiska i ochrony zwierząt i stwierdziła, że jest bardzo podbudowana faktem, że coraz więcej firm pisze do Stowarzyszenia z własnej inicjatywy.
- Dostajemy dużo maili, jesteśmy stowarzyszeniem non-profit, zajmujemy się tym w swoim wolnym czasie i bez wynagrodzenia. Ta liczba zgłoszeń, od firm i konsumentów, jest budująca. Firmy same chcą się zweryfikować. Pierwsze pytanie brzmi często "Ile to kosztuje?" bo producenci są przyzwyczajeni, że za certyfikaty zwykle muszą zapłacić - mówiła.
- Starają się. Coraz więcej jest sytuacji, gdy producent zmienia dystrybutora czy producenta składników po to, aby być w zgodzie z naszymi kryteriami. To ogromny powód do radości, ale są jednak jeszcze braki w edukacji - przyznała Katarzyna Konopa.
Więcej podczas Forum Branży Kosmetycznej 2021. Jeśli chcesz kupić dostęp do wykładów i prezentacji skontaktuj się: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
