StoryEditor
Producenci
19.02.2021 00:00

Najlepszy Produkt 2021 - Wybór Konsumentów poznaj zwycięzców!

wiadomoscikosmetyczne.pl
wiadomoscikosmetyczne.pl
257830
W czwartek 18 lutego miała miejsce uroczysta gala ogłoszenia wyników badania Najlepszy Produkt 2021 – Wybór Konsumentów. Jubileuszowa, 10. edycja projektu realizowana była w trudnym czasie pandemii. Z tego względu sama gala odbyła się w formule online. Prowadził ją Tomasz Kammel.

Celem projektu Najlepszy Produkt - Wybór Konsumentów jest wyłonienie, na podstawie opinii konsumentów, najlepszych produktów FMCG, które trafiły do sprzedaży w ciągu minionego roku. Tegoroczna edycja rankingu wskazała bestsellery kosmetyczne, spożywcze i chemiczne spośród tych wprowadzonych na rynek w okresie od 1 września 2019 roku do 30 września 2020 roku. Badanie przeprowadził renomowany instytut badawczy GfK Polonia.

Łącznie w badaniu uwzględniono 252 produkty, które przyporządkowane zostały do 49 kategorii. W każdej z nich, respondenci wskazywali trzy propozycje, które ich zdaniem zasługiwały na miano najlepszych, przyznając im miejsca od pierwszego do trzeciego.

O ostatecznych wynikach przesądziła reprezentatywna grupa 1000 dorosłych Polaków w wieku od 18 do 65 lat. Żeby wziąć udział w badaniu musieli oni spełnić dwa warunki: po pierwsze - decydować lub współdecydować o zakupach w gospodarstwie domowym, a po drugie - używać produktów, które oceniali.

„Najlepszy Produkt – Wybór Konsumentów” to znak, który sprzedaje. O jego sile dobitnie świadczą wyniki badania instytutu GfK Polonia. Pokazują one, że wyroby oznaczone tym konkretnym logotypem wybiera aż 74 proc. kupujących. 

Organizatorem badania Najlepszy Produkt – Wybór Konsumentów jest Wydawnictwo Gospodarcze, wydawca tytułów „Wiadomości Handlowe” i „Wiadomości Kosmetyczne” oraz właściciel branżowych portali wiadomoscihandlowe.pl i wiadomoscikosmetyczne.pl. 

Poza wspomnianym projektami Wydawnictwo Gospodarcze od kilkunastu lat przeprowadza rankingi „Perły Rynku Kosmetycznego” „Perły Rynku FMCG”, a od niedawna także „Perły Regionu”. Jest również pomysłodawcą badania „Ulubiona Marka Polaków”. Cenionymi w branży są również nagrody „Drogeria Roku" i „Market Roku" przyznawane najlepszym sklepom detalicznym oraz sieciom handlowym w sektorach kosmetycznym i spożywczym.
 
KATEGORIE KOSMETYCZNE
KOSMETYKI PIELĘGNACYJNE DO TWARZY DLA KOBIET
Złoto: linia Bielenda Bakuchiol BioRetinol Effect, Bielenda Kosmetyki Naturalne         
Srebro: linia Perfecta BIO Retinol, Dax Cosmetics
Brąz: linia Miraculum Woda Termalna, Miraculum
 
KOSMETYKI PIELĘGNACYJNE DO TWARZY DLA KOBIET - SKONCENTROWANE FORMUŁY
Złoto: maski - ampułki Perfecta, Dax Cosmetics
Srebro:  linia Oblepikha C-berrica Vitamin C Natura Siberica, Eurus
Brąz: linia Synbiotic Home Care Apis Natural Cosmetics, Synbiotic Home Care
 
MASECZKI PIELĘGNACYJNE DO TWARZY
Złoto:  koreańskie maseczki z wodą lodowcową Iceland, Blue Dot
Srebro: zestaw maseczek Orientana Glow, Orientana
Brąz: seria maseczek Dermaglin z ekstraktami owocowymi i glinką kambryjską, Dermaglin Hanna Iwona Kordiasz
 
PRODUKTY DO PIELĘGNACJI JAMY USTNEJ
Złoto: konopna pasta do zębów i płyn do płukania jamy ustnej Bio Madent, Madonis
Srebro: linia past do zębów z aktywnym wapniem oraz węglem Spa’sta, Elevita
Brąz: wybielająca pasta do zębów z kurkumą Biała Perła, Vitaprodukt  
 
KOSMETYKI DLA MĘŻCZYZN
Złoto: linia Tołpa dermo men max efekt, Tołpa
Srebro: linia Stara Mydlarnia Pimento Wood for Men, Stara Mydlarnia
Brąz: linia Dax Men, Dax Cosmetics
 
WODY TOALETOWE I PERFUMOWANE MĘSKIE
Złoto: linia STR8 Faith, Sarantis Polska
Srebro: linia antyperspirantów STR8 All Sports, Sarantis Polska
Brąz: La Rive Ironstone woda toaletowa męska, La Rive           
 
KOSMETYKI Z OLEJEM KONOPNYM
Złoto: linia Herbal Care Konopie do pielęgnacji twarzy, dłoni i włosów, Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona
Srebro: wegańska linia do pielęgnacji włosów Cameleo Green Hair Care, Delia Cosmetics
Brąz: linia produktów do makijażu Bell z olejem konopnym Hemp Seed, Bell
 
KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI CIAŁA
Złoto: linia Home Spa By Stara Mydlarnia, Stara Mydlarnia
Srebro: kostki myjące Nature Box awokado i kokos, Henkel Polska        
Brąz: linia my'Bio, Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona
 
WODY TOALETOWE I PERFUMOWANE DAMSKIE
Złoto: woda perfumowana La Rive Silky Pink, La Rive
Srebro: linia wód perfumowanych Miraculum, Miraculum
Brąz: francuskie wody toaletowe Les Petits Plaisirs, Groupe Berdoues
 
KOSMETYKI DO PIELĘGNACJI WŁOSÓW
Złoto: linia Gliss Split Ends Miracle, Henkel Polska
Srebro: szampon Dermena do włosów osłabionych, nadmiernie wypadających, Pharmena
Brąz: suche szampony Batiste, Ocean Trade
 
KOSMETYKI DO KOLORYZACJI I PO KOLORYZACJI WŁOSÓW
Złoto: linia Radical chroniąca kolor włosów, Laboratorium Kosmetyków Naturalnych Farmona
Srebro:  szampony koloryzujące Marion Blond Edition, Marion
Brąz:  tonizujący szampon i maska Prosalon Pink Blond, Chantal, Prosalon
 
LAKIERY HYBRYDOWE
Złoto: linia  Semilac One step Hybrid, Nesperta
Srebro: linia Neonail Simple One Step Color Protein, Cosmo Group
Brąz: linia Indigo Lipstick 4You, Indigo Nails
 
KOSMETYKI DO MAKIJAŻU
Złoto: hypoalergiczny fluid nawilżająco-odżywczy Bell HypoAllergenic Hemp Seed Extract, Bell
Srebro: wodny fluid Cashmere Tint Make-up Glass Look, Dax Cosmetics                      
Brąz: linia naturalnych wegańskich rozświetlaczy Ecocera Shimmer, Kadorna
 
PRODUKTY HIGIENICZNE DLA DZIECI
Złoto: linia chusteczek dla niemowląt i dzieci Cleanic Baby Eco, Harper Hygienics        
Srebro: płatki i patyczki dla niemowląt i dzieci Cleanic Baby Eco, Harper Hygienics
Brąz: chusteczki odświeżające Smile – Kraina Lodu, Biosfera Polska                   
 
PRODUKTY KOSMETYCZNE MARKI WŁASNEJ SIECI HANDLOWYCH
Złoto: linia mleczek i żeli pod prysznic dla kobiet Manava, Scamark
Srebro: linia suplementów diety marki Medi Pharm, Wellmedica
Brąz: linia kosmetyków Medi Pharm, Wellmedica
 
KOSMETYCZNA INNOWACJA ROKU
Złoto: szampon Dermena do włosów siwiejących i nadmiernie wypadających, Pharmena
Srebro: linia past do zębów Spa’sta, Elevita Poland
Brąz: profesjonalna tarka do stóp MollyLac z jednorazowymi wymiennymi wkładami, MollyLac

 
KATEGORIE CHEMICZNE
UNIWERSALNE I SPECJALISTYCZNE ŚRODKI CZYSTOŚCI
Złoto: płyny do mycia naczyń Ludwik, Grupa Inco
Srebro: płyny dezynfekujące do kuchni i łazienki Tytan, Zakłady Chemiczne Unia
Brąz: odtłuszczacz uniwersalny Meglio Lemon, Bolton Polska     
 
EKOLOGICZNE ŚRODKI CZYSTOŚCI
Złoto: ekologiczna pianka do mebli Ludwik, Grupa Inco  
Srebro: linia ProNature, Henkel Polska
Brąz: linia BioMio, SIA Splat Traiding         
 
PRODUKTY DO PRANIA I PŁUKANIA
Złoto: linia Persil Against Bad Odors, Henkel Polska         
Srebro: płyn do płukania Silan Sensitive, Henkel Polska              
Brąz: Perwoll Renew & Blossom, Henkel Polska    
 
ARTYKUŁY HIGIENICZNE I ANTYBAKTERYJNE
Złoto: chusteczki higieniczne Velvet eukaliptus i mentol, Velvet Care
Srebro: patyczki kosmetyczne Velvet BIO, Velvet Care     
Brąz: chusteczki Smile nawilżane D-Panthenol z efektem antybakteryjnym, Biosfera Polska           
 
ARTYKUŁY GOSPODARSTWA DOMOWEGO
Złoto: linia worków na śmieci z uszami Anna Zaradna o zapachu miętowym, Stella Pack
Srebro: linia antybakteryjnych worków na śmieci Stella, Stella Pack
Brąz: mop płaski ze spryskiwaczem York Dual Splash, York PL     
 

KATEGORIE SPOŻYWCZE
WODY I NAPOJE
Złoto: naturalne wody mineralne Rodowita z Roztocza, Rodowita z Roztocza
Srebro: OKF Aloe Vera King Natural, Gladio
Brąz: linia Purella SuperShots, Purella
 
HERBATY I ZIOŁA
Złoto: herbatka Odporność Herbapol, Herbapol-Lublin
Srebro: herbata Adalbert's Earl Grey with Orange Peel, Adalbert's
Brąz: linia Purella Superherbs, Purella
 
WÓDKI CZYSTE
Złoto: Czarny Bocian, Polmos Bielsko-Biała
Srebro: Wyborowa, Wyborowa Pernod Ricard
Brąz: Wawelska - 100% pszenicy orkiszowej, Wawelskie Alkohole Łukasz Bylica
 
ALKOHOLE KOLOROWE
Złoto: Jack Daniel's Tennesse Apple, Brown-Forman Polska        
Srebro: Żołądkowa Gorzka Rześka, Stock Polska
Brąz: Rajska Cytrusówka, CEDC International
 
WINA
Złoto: Stock Prossecco, Stock Polska           
Srebro: Passiamo Prosecco, TiM
Brąz: linia Porta Classic, Platinum Wines
 
KARTY AROMATYZUJĄCE
Złoto: wkłady aromatyzujące Hipzz, Sensation Poland
Srebro: karty aromatyzujące Kompan, Tobacco Trading International
Brąz: karta aromatyzująca Ether świeża mięta, Vape Ride                      
 
CUKIERKI MIĘKKIE, ŻELKI, PIANKI, GALARETKI
Złoto: Królewskie Mleczko waniliowe, Wawel
Srebro: Żelki jak Smok w czekoladzie z sokami, Wawel
Brąz: galaretki w cukrze z nadzieniem Pszczółka BeeJelly, Fabryka Cukierków Pszczółka           
 
SŁODYCZE CZEKOLADOWE
Złoto: czekolady gorzkie Premium Wawel, Wawel
Srebro: batony Knoppers, Storck
Brąz: miniczekolady Wawel, Wawel
 
PRZEKĄSKI SŁODKIE
Złoto: czereśnie suszone Helio Natura, Helio
Srebro: baton Solony Orzech Dobra Kaloria, Kubara
Brąz: linia ETi Browni, ETi European Food Industries
 
PRZEKĄSKI SŁONE     
Złoto: linia krakersów mini Lajkonik, The Lorenz Bahlsen Snack-World
Srebro: linia chipsów Crunchips Wow, The Lorenz Bahlsen Snack-World
Brąz: linia Tygryski BIO, TBM
 
PRODUKTY ALTERNATYWNE WEGETARIAŃSKIE I WEGAŃSKIE
Złoto: kabanosy Rośl-inne, Tarczyński
Srebro: roślinne kiełbaski na patelnię „węgierskie” Dobra Kaloria, Kubara        
Brąz: wegańskie dania Food House, Virtu Production
Brąz (ex aequo): linia Z Gruntu Dobre, Sokołów
 
PRODUKTY EKO, BIO,VEGE
Złoto: pasty Naura, Merkury
Srebro: linia Bakoma Ave Vege, Bakoma
Brąz: owsianki Nutri Vege, Polmlek
 
ŻYWNOŚĆ I PRODUKTY DLA DZIECI
Złoto: lemoniady Bobo Frut,  Nestlé Polska
Srebro: soki Pysio BIO, Fortuna
Brąz: paróweczki z piersi kurczaka Gryzzale, Tarczyński
 
PRODUKTY ŚNIADANIOWE
Złoto: linia Almette bez laktozy, Hochland Polska
Srebro: twaróg łowicki (klinek), Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska w Łowiczu
Brąz: mleko łowickie UHT 3,2% w opakowaniu przyjaznym dla klimatu, Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska w Łowiczu            
 
SERY I SERKI KANAPKOWE
Złoto: ser Gouda łowicki w plastrach, Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska w Łowiczu
Srebro: serek śmietankowy Łaciaty z kurkami, Spółdzielnia Mleczarska Mlekpol
Brąz: sery Gouda i Edam Mlekpol w plastrach, Spółdzielnia Mleczarska Mlekpol
 
DANIA GOTOWE
Złoto: dania gotowe Sokołów Premium, Sokołów
Srebro: linia Kaszetki Bonduelle (mixy i dania), Bonduelle Polska
Brąz: nuggetsy z fileta z piersi kurczaka Drosed Chrupiąca Panierka, Roldrob
 
SOSY I PRZYPRAWY W PŁYNIE    
Złoto: sosy Street Food Roleski, Roleski
Srebro: musztardy z alkoholem Prymat, Prymat
Brąz: Saucy Sauce Heinz, HJ Heinz Polska
                       
PRODUKTY MLECZNE
Złoto: ser mascarpone Łowicz, Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska w Łowiczu
Srebro: jogurt typu greckiego Polmlek, Polmlek                
Brąz: śmietanka Łowicka UHT 36%, Okręgowa Spółdzielnia Mleczarska w Łowiczu
 
PRODUKTY SYPKIE
Złoto: ryże pełnoziarniste Cenos, Cenos
Srebro: makarony Goliard, Goliard   
Brąz: cukry pudry Diamant, Pfeifer & Langen Marketing  
 
PARÓWKI
Złoto: Sokoliki Foodbolówki, Sokołów
Srebro: parówki drobiowe z wołowiną BIO, Zakład Mięsny Wasąg
Brąz: parówki z cielęciną Zielona Kraina, Artek
 
PRZEKĄSKI MIĘSNE
Złoto: kabanosy z ziarnami Pekpol, Zakłady Mięsne Pekpol Ostrołęka
Srebro: linia kabanosów Duda Nasze Polskie, Zakłady Mięsne Silesia    
Brąz: linia chipsów mięsnych Tarczyński, Tarczyński         
 
KIEŁBASY
Złoto: kiełbasa krakowska sucha Tarczyński Naturalnie, Tarczyński
Srebro: kiełbasa wiejska Z Kurnej Półki Cedrob, Zakłady Mięsne Silesia
Brąz: kiełbasa Kurpiowskie Specjały, Zakłady Mięsne Pekpol Ostrołęka
           
WĘDLINY
Złoto: linia z liściem Sokołów, Sokołów
Srebro: linia Zielona Kraina z cielęciną, Artek        
Brąz: kurczak gotowany Tarczyński Naturalnie, Tarczyński
 
PASZTETY I KONSERWY
Złoto: filety z makreli w sosie pieprzowym z marynowanym pieprzem Graal, Graal
Srebro: pasztet pieczony jak dawniej Zielona Kraina, Artek
Brąz: pasztet z gęsiną Polskie Rarytasy, Dobrowolscy
 
KARMY DLA ZWIERZĄT
Złoto: karmy dla kotów Shelma, Partner in Pet Food Polska
Srebro: karma Purizon Adult, wołowina Black-Angus i indyk, Zooplus         
Brąz: mokre karmy dla psów Butcher's Functional, Butcher's Pet Care
 
PRODUKTY MARKI WŁASNEJ SIECI HANDLOWYCH
Złoto: Krówka mleczna Premium 300 g, Jutrzenka Dobre Miasto        
Srebro: Jogurty Actiplus LGG, Jeronimo Martins Polska 
Brąz: linia herbat ziołowych Dr.Max, Dr.Max
 
DANIA GOTOWE I GARMAŻERYJNE MARKI WŁASNEJ SIECI HANDLOWYCH
Złoto: tagliatelle z kurczakiem w sosie szpinakowym Żabka Szamamm, Hilton Foods
Srebro: Wołowiner Żabka Szamamm, Hilton Foods
Brąz: buraki czerwone gotowane na parze Notre Jardin, Scamark Polska
                       
SPOŻYWCZA INNOWACJA ROKU
Złoto: Kaszetki Bonduelle, Bonduelle Polska
Srebro: czereśnie suszone Helio Natura, Helio      
Brąz: Łosoś wędzony Suempol w dwupaku, Suempol    

   
 

wiadomoscikosmetyczne.pl
wiadomoscikosmetyczne.pl
Lubimy branżę kosmetyczną i każdego dnia dowiadujemy się o niej więcej. Analizujemy rynek, śledzimy trendy i zwyczaje konsumentów, poznajemy nowości. Rozmawiamy z twórcami kosmetyków. Piszemy o firmach, markach i produktach. Zaglądamy do drogerii i pokazujemy świat beauty. Mamy nadzieję, że dzięki nam jesteś na bieżąco z tym, co kosmetyczny biznes kształtuje i rozwija. Chętnie poznamy Twoją historię.
#NAJLEPSZY PRODUKT 2021#TOMASZ KAMMEL#NAJLEPSZE KOSMETYKI
POWIĄZANE ARTYKUŁY
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Producenci
30.03.2026 16:07
Lush redukuje straty i zwiększa sprzedaż, ale walczy z rosnącymi kosztami
Marzena Szulc
Marzena Szulc
Choć 65 proc. produktów Lush sprzedawanych jest bez opakowań, firma została uderzona nowymi regulacjami EPR
Choć 65 proc. produktów Lush sprzedawanych jest bez opakowań, firma została uderzona nowymi regulacjami EPRMarzena Szulc

Brytyjski gigant kosmetyki naturalnej, firma Lush, opublikował najnowsze sprawozdania finansowe, z których wyłania się obraz marki w fazie silnej odbudowy operacyjnej. Mimo niemal ośmioprocentowego wzrostu obrotów i drastycznej redukcji strat, sieć zmaga się z "kosztowym bólem głowy" wywołanym przez czterokrotny wzrost cen kakao oraz nowe obciążenia podatkowe.

Jak wynika z raportu, do którego dotarł dziennik The Times, obroty grupy wzrosły o blisko 8 proc., osiągając poziom 727 mln funtów. Kluczowym osiągnięciem jest jednak stan finansów przed opodatkowaniem: Lush odnotował stratę w wysokości 6,7 mln funtów, co jest wynikiem nieporównywalnie lepszym od straty 52,1 mln funtów rok wcześniej.

Geografia wzrostu: Ameryka Północna liderem

Największym rynkiem dla marki pozostaje Ameryka Północna, gdzie sprzedaż wzrosła o 12 proc. Na rodzimym rynku (Wielka Brytania i Irlandia) dynamika wyniosła 9 proc.

Warto jednak odnotować pewne sygnały ostrzegawcze:

  • Spowolnienie online w USA: pod koniec roku fiskalnego sprzedaż cyfrowa w Stanach Zjednoczonych osłabła, co zarząd Lush przypisuje pogorszeniu nastrojów konsumenckich
  • Mieszany początek nowego roku: sprzedaż świąteczna w UK nie spełniła oczekiwań, choć sklepy stacjonarne w USA utrzymały dobrą formę
  • Ekspansja w Chinach i na Bliskim Wschodzie: te regiony pozostają silnymi motorami wzrostu, mimo że napięcia geopolityczne wprowadzają element niepewności.

Główne bariery wzrostu: podatki i surowce

Mimo pozytywnego trendu w przychodach, Lush musiał odpisać dodatkowe 3,1 mln funtów z zysku z powodu rosnących kosztów prowadzenia działalności.

  • Paradoks opakowań: choć 65 proc. produktów Lush sprzedawanych jest bez opakowań ("naked"), firma została uderzona nowymi regulacjami Extended Producer Responsibility (EPR). Dyrektor finansowa Lush, Kim Coles, wskazała na fakt, że firma płaci setki tysięcy funtów podatku od opakowań, co bezpośrednio uderzyło w wynik finansowy
  • Kryzys na rynku kakao: czterokrotny wzrost cen tego surowca stał się jednym z największych wyzwań dla marży produktowej
  • Koszty pracy i taryfy: w Wielkiej Brytanii wzrost składek na ubezpieczenie społeczne pracodawców dodał ok. 3 mln funtów do kosztów personelu. Z kolei w USA nowe taryfy celne wpłynęły na rentowność, gdyż większość produktów na ten rynek powstaje w kanadyjskich fabrykach marki.
    image

    Lush: rośnie sprzedaż kosmetyków do pielęgnacji skóry głowy

Inwestycje i zadłużenie netto

Zadłużenie netto spółki wzrosło z 11,7 mln do 22,2 mln funtów. Nie jest to jednak wynik słabości, lecz efekt świadomej strategii:

  • inwestycje w modernizację i nowe otwarcia sklepów
  • zwiększenie stanów magazynowych w związku z rozszerzeniem gamy produktowej i licznymi nowymi premierami.

– Można w związku z tym wszystkim narzekać i jęczeć, albo po prostu wziąć się do roboty – skomentował obecne wyzwania rynkowe Mark Constantine, współzałożyciel i CEO Lush.

Marzena Szulc
Marzena Szulc
#LUSH#WYNIKI 2025#OPAKOWANIA#SUROWCE#MARK CONSTANTINE
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Wywiady
30.03.2026 11:10
Orkun Gül, Avon Polska: Omnichannel to naturalna ewolucja naszego modelu, a nie jego zmiana
Agata Grysiak
Agata Grysiak
Orkun Gül, nowy dyrektor generalny Avon Polska
Orkun Gül, nowy dyrektor generalny Avon PolskaAvon Polska

Ponad 100 tysięcy konsultantek, rosnąca obecność w sieciach Rossmann i Hebe oraz ambitna strategia omnichannel – Avon Polska przechodzi jedną z najistotniejszych transformacji w swojej historii. Orkun Gül, nowy dyrektor generalny, który wcześniej zarządzał 23 rynkami w regionie Azji i Afryki, w rozmowie o przyszłości marki wyjaśnia, jak pogodzić dziedzictwo sprzedaży bezpośredniej z wymaganiami współczesnego e-commerce. W rozmowie analizujemy też, dlaczego Polska jest kluczowym hubem dla regionu EMEA oraz jak modernizacja modelu operacyjnego wpływa na logistykę w Garwolinie.

Jakie główne cele postawił pan przed sobą na stanowisku dyrektora generalnego Avon Polska i które z tych celów są dla pana priorytetem na najbliższe 12 miesięcy? 

Moim najważniejszym celem jako dyrektora generalnego Avon Polska jest przyspieszenie transformacji polskiego rynku, w szczególności poprzez dalszy rozwój strategii omnichannel. Chcę, aby nasze klientki i klienci mogli korzystać z produktów marki Avon w sposób, który jest dla nich najbardziej wygodny – czy to przez konsultantki, online, czy w punktach retail. 

W nadchodzącym roku priorytetem będzie dalsza integracja kanałów, tak aby doświadczenie było spójne i dostępne tam, gdzie, kiedy i jak oczekują tego konsumenci. Równocześnie istotne pozostaje wzmacnianie roli Konsultantek, które są sercem naszej firmy. W Polsce to ponad 100 tysięcy osób rozwijających swój biznes w ramach Avon, dlatego transformacja omnichannel powinna realnie wspierać ich rozwój. Będziemy inwestować w narzędzia, szkolenia i rozwiązania, które pomogą im skuteczniej docierać do klientów i rozwijać działalność w zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Połączenie globalnego doświadczenia z lokalną ekspertyzą pozwoli nam przyspieszyć rozwój Avon w Polsce i dalej wzmacniać naszą społeczność.

W oświadczeniu dla prasy wspomniano o przyspieszeniu transformacji modelu biznesowego i rozwoju strategii omnichannel – jakie konkretne inicjatywy planuje pan w tym zakresie?

Avon przechodzi intensywną transformację biznesową, w której kluczową rolę odgrywa rozwój strategii omnichannel. W praktyce oznacza to konkretne działania w kilku obszarach. Rozwijamy współpracę z partnerami retailowymi, takimi jak Rossmann czy Hebe, oraz systematycznie poszerzamy ofertę produktów dostępnych w tych kanałach. Równolegle inwestujemy w e-commerce i rozwój cyfrowego doświadczenia zakupowego, które dla wielu konsumentów staje się dziś jednym z głównych punktów kontaktu z marką.

Istotnym elementem transformacji jest także wsparcie konsultantek. Rozwijamy narzędzia cyfrowe, które ułatwiają prowadzenie biznesu, budowanie relacji z klientkami i łączenie działań offline z online. Omnichannel traktujemy jako naturalną ewolucję modelu Avon, a nie jego zmianę.

Jak doświadczenia z zarządzania rynkami Azji, Bliskiego Wschodu i Afryki mogą wspierać Pańską pracę w Polsce, biorąc pod uwagę różnice rynkowe i konsumenckie? Czy coś zdążyło Pana zdziwić, jeśli chodzi o ww. różnice?

Zarządzanie rynkami Azji, Bliskiego Wschodu i Afryki, obejmującymi łącznie 23 kraje, nauczyło mnie przede wszystkim elastyczności i dostosowywania strategii do lokalnych uwarunkowań przy jednoczesnym zachowaniu spójnej wizji rozwoju marki.

W wielu z tych krajów transformacja omnichannel była jednym z głównych motorów wzrostu. To doświadczenie pokazuje, jak skutecznie łączyć sprzedaż bezpośrednią, retail i kanały online oraz jak budować narzędzia wspierające społeczności współpracujące z marką – niezależnie od poziomu dojrzałości digitalowej danego rynku. 

Polska wyróżnia się bardzo wysoką świadomością konsumencką i szybkim tempem adaptacji nowych technologii. Pozytywnym zaskoczeniem była dla mnie także skala zaangażowania i siła społeczności Avon – to jeden z naszych największych atutów na tym rynku.

Jaka jest pana wizja roli sprzedaży bezpośredniej konsultantek w Polsce w kontekście rosnącej roli kanałów retail i online oraz rosnącego sceptycyzmu wobec sprzedaży bezpośredniej?

Sprzedaż bezpośrednia pozostaje jednym z kluczowych filarów modelu Avon w Polsce i ważnym wyróżnikiem naszej marki. To model oparty na relacjach i zaufaniu, który od lat buduje naszą pozycję rynkową – dziś odpowiada za ponad 90 proc. naszego biznesu w Polsce.

Jednocześnie zmieniają się zachowania konsumentów i sposoby kontaktu z marką. Dlatego koncentrujemy się na budowaniu spójnego ekosystemu, w którym różne kanały wzajemnie się uzupełniają. W tym kontekście rola Konsultantek nie znika, lecz ewoluuje, coraz częściej łącząc działania offline i online oraz wykorzystując nowe narzędzia do rozwijania swojego biznesu.

Jak ocenia pan strategiczne znaczenie polskiego rynku kosmetycznego dla Avonu i jakie są jego potencjalne silne strony? 

Polska jest jednym z kluczowych krajów dla Avon w Europie i ważnym elementem naszej strategii w regionie. To dynamicznie rozwijająca się kategoria – według danych Euromonitor w 2024 roku segment beauty w Polsce zwiększył swoją wartość o około 7 proc. rok do roku. 

Jednocześnie jest to bardzo konkurencyjne środowisko, w którym silnie obecne są zarówno globalne, jak i lokalne marki. Dla Avon Polska ma szczególne znaczenie także ze względu na naszą mocną pozycję w wybranych segmentach. W kategorii zapachów masowych pozostajemy liderem, co potwierdza zaufanie konsumentów do naszej marki i siłę naszego portfolio.

Polska odgrywa też ważną rolę w strukturze Avon International – odpowiada już za ponad jedną trzecią sprzedaży retailowej w tym regionie. Dzięki temu jest dla nas nie tylko istotnym obszarem sprzedaży, ale także miejscem, w którym możemy dalej rozwijać markę i wzmacniać jej pozycję.

W materiałach dla prasy wspomniano o modernizacji modeli operacyjnych — czy może Pan podać przykłady procesów, które planuje Pan zmodernizować? 

Modernizacja modeli operacyjnych oznacza przede wszystkim dostosowanie sposobu działania firmy do zmieniających się oczekiwań konsumentów i realiów współczesnego rynku beauty. Dziś kluczowe są szybkość działania, elastyczność oraz dobre wykorzystanie danych.

W praktyce koncentrujemy się na dalszej cyfryzacji wybranych procesów, upraszczaniu sposobu pracy oraz rozwijaniu narzędzi, które ułatwiają współpracę z konsultantkami i wspierają je w prowadzeniu biznesu. Równolegle przyglądamy się procesom w obszarze e-commerce i marketingu, tak aby szybciej reagować na zmieniające się potrzeby konsumentów.

Jakie wyzwania dostrzega Pan w obszarze logistyki i efektywności procesów sprzedażowych, i jak zamierza Pan im przeciwdziałać? 

Jednym z największych wyzwań w obszarze logistyki i procesów sprzedażowych jest dziś rosnąca złożoność kanałów dystrybucji oraz oczekiwania konsumentów dotyczące szybkości i wygody zakupów. Klienci chcą mieć dostęp do produktów w różnych miejscach – zarówno online, jak i offline, przy jednoczesnej sprawnej realizacji zamówień.

Odpowiedzią na te zmiany jest dalsze usprawnianie procesów logistycznych i lepsza integracja kanałów sprzedaży. Istotną rolę odgrywa tu także infrastruktura w Polsce, w tym centrum produkcyjno-dystrybucyjne w Garwolinie, które jest jednym z kluczowych hubów Avon w regionie EMEA i wspiera rozwój zarówno sprzedaży bezpośredniej, jak i nowych kanałów dystrybucji.

image

Milena Gasperowicz-Burdyńska, Avon: Polskie marki są odważne, nie boją się ryzykować [FBK 2025]

Jakie działania wizerunkowe lub komunikacyjne będą kluczowe dla umacniania obecności marki Avon w Polsce w najbliższej przyszłości? 

Avon to marka z blisko 140-letnią historią, która przez dekady zbudowała bardzo silną pozycję i rozpoznawalność wśród polskich konsumentów. Dlatego dziś naszym priorytetem nie są spektakularne kampanie wizerunkowe, lecz przede wszystkim wzmocnienie fundamentów biznesu i przygotowanie marki na kolejne lata rozwoju.

Skupiamy się na reorganizacji modeli działania, usprawnianiu procesów oraz rozwoju narzędzi i kanałów, które pozwolą nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby konsumentów i partnerów biznesowych. Wierzymy, że właśnie takie praktyczne działania – poprawiające doświadczenie zakupowe i codzienną współpracę z marką – mają dziś największą wartość. Avon jest mocno zakorzeniony w świadomości Polek i Polaków, a naszym celem jest rozwijać tę relację w sposób nowoczesny i odpowiadający realiom współczesnego rynku.

Czym pana zdaniem wyróżnia się polski rynek kosmetyczny na tle innych, jeśli chodzi o preferencje konsumenckie? Czy powtarzana ostatnio zwłaszcza w social mediach formułka o “Slavic beauty” rzeczywiście ma odzwierciedlenie w wynikach sprzedaży? 

Polski rynek kosmetyczny wyróżnia przede wszystkim bardzo świadomy i wymagający konsument. Polki i Polacy świetnie orientują się w trendach, składach produktów i nowościach, a jednocześnie są bardzo otwarci na testowanie nowych rozwiązań. To sprawia, że jest to jeden z najbardziej dynamicznych rynków beauty w Europie.

Jeśli chodzi o pojęcie „Slavic beauty”, myślę, że jest ono raczej pewnym skrótem kulturowym, który dobrze funkcjonuje w mediach społecznościowych. W praktyce widzimy, że polskie konsumentki przede wszystkim szukają kosmetyków skutecznych, nowoczesnych technologicznie i oferujących dobrą relację jakości do ceny. Coraz większą rolę odgrywa też podejście skoncentrowane na zdrowiu skóry i świadomej pielęgnacji.

To, co naprawdę wyróżnia polski rynek, to połączenie wysokiej świadomości konsumenckiej z dużą ciekawością trendów. Dzięki temu nowe rozwiązania bardzo szybko znajdują tu odbiorców, a konkurencja między markami dodatkowo napędza rozwój całej kategorii.

Agata Grysiak
Agata Grysiak
Z wykształcenia neuropsycholożka, z zawodu specjalistka ds. marketingu i copywriterka. W swojej pracy kładę nacisk na podkreślanie odpowiedzialności społecznej biznesu; uparcie i metodycznie przyspieszam nadejście dnia, w którym ostatnia firma odmawiająca klarownego i stanowczego poparcia społeczności LGBTQ+ zgasi po sobie światło. Zmuszam ludzi do czytania o rzeczach, o których inni w branży wstydzą się napisać otwartym tekstem (tak, sexual wellness i zdrowie menstruacyjne to też jest nasz kawałek podłogi). Po godzinach jestem pasjonatką historii mody i twórczości J.R.R. Tolkiena.
#AVON POLSKA#ORKUN GÜL#STRATEGIA#PRODUKCJA#OMNICHANNEL
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
X
X
30. marzec 2026 19:52