27.01.2023 00:00

Najlepszy Produkt 2023 - Wybór Konsumentów. Znamy zwycięzców!

Michał Kokoszkiewicz, redaktor magazynu Wiadomości Handlowe i portalu wiadomoscikosmetyczne.pl ogłosił wyniki tegorocznego rankingu

Poznaliśmy Laureatów 12. edycji ogólnopolskiego badania „Najlepszy Produkt 2023 – Wybór Konsumentów”, którego przedmiotem było 250 nowości, produktów i linii kosmetycznych, chemicznych i spożywczych w ramach 45 kategorii. Zwycięzców wybrali konsumenci ankietowani przez instytut GfK Polonia.

Celem badania Najlepszy Produkt 2023 – Wybór Konsumentów było wyłonienie, na podstawie opinii konsumentów, najlepszych produktów, które trafiły do sprzedaży w ciągu minionego roku, w okresie od 1 września 2021 do 30 września 2022. Wśród produktów zgłoszonych do rankingu konsumenci wskazali bestsellery – najlepsze nowości kosmetyczne, chemiczne i spożywcze. Badanie przeprowadził renomowany instytut badawczy GfK Polonia na grupie 1000 Polaków, użytkowników kategorii, w wieku 18-65 lat. Były to osoby, które decydowały lub istotnie współdecydowały o zakupach do swojego gospodarstwa domowego. Badanie zostało zrealizowane metodą CAWI, na przełomie listopada i grudnia 2022 r.

Znak Najlepszy Produkt – Wybór Konsumentów od lat wyróżnia najbardziej udane premiery rynkowe na półkach sklepów. Granatowo-czerwony logotyp jest powszechnie znany – można go zobaczyć na etykietach wielu produktów dostępnych w szerokiej dystrybucji. Znak ma swoją potwierdzoną siłę oddziaływania na konsumentów. – Co drugi konsument zwraca uwagę podczas zakupów na oznaczenia na opakowaniach informujące o wyróżnieniu produktu w badaniach konsumenckich. Natomiast aż 67 proc. respondentów objętych badaniem uznało oznakowanie „Najlepszy Produkt – Wybór Konsumentów” za zachęcające do zakupu danego produktu. Tego typu komunikacja wspomaga proces zakupowy nabywców oraz może generować dodatkowe zakupy impulsowe – zaznaczył Szymon Mordasiewicz, commercial director, GfK Consumer Panel Services, Poland podczas ogłoszenia zwycięzców tegorocznej edycji rankingu.

Laureatów poznaliśmy 26 stycznia 2023 r. Uroczyste ogłoszenie wyników poprowadził Michał Kokoszkiewicz, redaktor Wiadomości Handlowych.

Obejrzyj transmisję z ogłoszenia wyników badania Najlepszy Produkt 2023 – Wybór Konsumentów

– To już 12 edycja rankingu, ma więc za sobą długą historię. Cieszymy się, że wybieracie Państwo od tak wielu lat projekt, który służy wsparciem w rozwijaniu portfolio i we wprowadzaniu nowości. Każda firma biorąca udział w badaniu otrzymuje wartościowe dane pokazujące jakie cechy produktu zadecydowały o tym, że konsumenci wskazali właśnie jej produkt – podkreśliła Bożena Graczyk, senior sales manager i koordynator projektów badawczych w Wydawnictwie Gospodarczym

– Serdecznie gratuluję firmom, których produkty okazały się zwycięskie i trafiły na podium w tym badaniu. To dowód na to, że nowości, które Państwo zaproponowaliście zdały egzamin przed najsurowszym jury, bo przed samymi konsumentami. Nasze uznanie jest tym większe, że Polacy pragną nowinek, ale obecnie uważnie oglądają każdą wydawaną złotówkę, dlatego wymagania, które stawiają produktom, jakie debiutują na rynku, są coraz wyższe – powiedziała Magdalena Stosio-Róg, zastępca redaktora naczelnego Wiadomości Handlowych.

– Jestem pełna uznania dla Państwa kreatywności i dynamiki we wprowadzaniu nowości na tak konkurencyjnym rynku, jakim jest polski rynek kosmetyczny. Potwierdzeniem Państwa sukcesu są głosy konsumentów, którzy uznali, że to właśnie Wasze produkty są najlepsze. Uwzględniając to, że tylko 10 proc. nowości utrzymuje się na rynku dłużej niż rok, naprawdę trudno o bardziej wartościową nagrodę – zwróciła się do laureatów Katarzyna Bochner, redaktor naczelna portalu Wiadomości Kosmetyczne.

Laureaci badania Najlepszy Produkt – Wybór Konsumentów 2023

Kategorie kosmetyczne i chemiczne

Kategoria: Kosmetyki pielęgnacyjne do twarzy dla kobiet

ZŁOTO Linia Perfecta Botu-Line, Dax Cosmetics

SREBRO Linia NovAge Skinrelief, Oriflame Poland

BRĄZ Kremy na dzień, na noc i pod oczy My Clinic Kriology 50+, Krystyna Janda

Kategoria: Kosmetyki o skoncentrowanych formułach

ZŁOTO Hydrożelowe płatki pod oczy ujędrniająco-rozświetlające Kimoco Beauty, Eurus

SREBRO Koreańskie kosmetyki z propolisem Honey Skin, Eurus

BRĄZ Kolagenowe płatki pod oczy SunewMed+, SunewMed+

Kategoria: Bazy, fluidy, pudry do makijażu, kremy BB

ZŁOTO Linia fluidów długotrwale kryjących Cashmere Long Wear Make-Up, Dax Cosmetics

SREBRO Korektor Super Stay Active Wear 30 h Maybelline New York (pięć odcieni), L’Oréal Polska

BRĄZ Sypkie podkłady mineralne Ecocera, Kadorna

Kategoria: Produkty do konturowania twarzy

ZŁOTO Puder rozświetlający Avon Glow On!, Avon Cosmetics Polska

SREBRO Linia różów Rosy Duo Glow & Satin Blush Hean, Fabryka Kosmetyków Hean

BRĄZ Rozświetlacz w płynie do twarzy i ciała Néo Make Up, Cosmo Group

Kategoria: Paletki do makijażu oczu

ZŁOTO Paleta wegańskich cieni do powiek Triumph Color Care, Looksus Lashes

SREBRO Palety magnetyczne do makijażu oczu Pierre René Only Pro, Pierre René

BRĄZ Paleta cieni prasowanych Affect Treasures, Affect Professional Cosmetics

Kategoria: Kosmetyki do rzęs i brwi

ZŁOTO Kredki do brwi Expert Colour & Shape Joko, Miraculum

SREBRO Mydło do stylizacji brwi Eyebrow Expert, Delia Cosmetics

BRĄZ Serum do rzęs Lashes2Love Inveo, Coloris

Kategoria: Kosmetyki do pielęgnacji włosów

ZŁOTO Odżywka i szampon Nizoral Daily Care, Stada Pharm

SREBRO Linia Sielanka Leśna Jeżyna, Empire Pharma

BRĄZ Linia Dermena Hair Care, Pharmena

Kategoria: Lakiery hybrydowe

ZŁOTO Linia lakierów hybrydowych One Step Hybrid 3w1 Skin Tone Collection Semilac, Nesperta Europe

SREBRO Baza hybrydowa Hema Free Semilac, Nesperta Europe

BRĄZ Baza hybrydowa 51% Bio-sourced Néonail, Cosmo Group

Kategoria: Kosmetyki do makijażu ust

ZŁOTO Szminki do ust Super Stay Vinyl Ink Maybelline New York (pięć wariantów), L’Oréal Polska

SREBRO Linia pomadek Get Your Chocolate Neo Make Up, Cosmo Group

BRĄZ Linia pomadek Golden Rose Miss Beauty Stay Matte Lipcolor, Golden Rose

Kategoria: Wody toaletowe i perfumowane

ZŁOTO Woda perfumowana Eve Privé, Avon Cosmetics Polska

SREBRO Perfumy Far Away Beyond, Avon Cosmetics Polska

BRĄZ Woda perfumowana Possess Absolute, Oriflame Poland

Kategoria: Witaminy, suplementy diety, produkty lecznicze i herbatki funkcjonalne

ZŁOTO Witamina C 1000 + bioflawonoidy DOZ Product, DOZ

SREBRO Herbatka ziołowa Travium Fix DOZ Zielnik, DOZ

BRĄZ Luteina Max DOZ Product, DOZ

Kategoria: Produkty kosmetyczne marki własnej sieci drogeryjnej i aptecznej

ZŁOTO Linia kosmetyków do demakijażu i oczyszczania twarzy Hebe Cosmetics, Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja

SREBRO Linia kosmetyków do pielęgnacji twarzy Botame Rokitnik, DOZ

BRĄZ Linia kosmetyków do pielęgnacji skóry suchej i wrażliwej BuskoVita, DOZ

Kategoria: Kosmetyczna innowacja roku

ZŁOTO Linia perfumowanych mgiełek do ciała Perfecta Pheromones Active, Dax Cosmetics

SREBRO Linia wegańskich dezodorantów Ecosoft, Coloris

BRĄZ Frezarka do paznokci Mini Pen Semilac, Nesperta Europe

Kategoria: Artykuły higieniczne

ZŁOTO Papier toaletowy Velvet Excellence Premium Comfort 9 rolek, Velvet Care

SREBRO Ręcznik papierowy Velvet Boost, Velvet Care

BRĄZ Podpaski Always Platinum, Procter & Gamble Polska

Kategoria: Artykuły i akcesoria do higieny jamy ustnej

ZŁOTO Szczoteczki z wymiennymi główkami Jordan Change, Orkla Care

SREBRO Pasta do zębów z CBD i probiotykami Ecodenta Sensitive, Eurus

BRĄZ Wybielające pasty do zębów przeciw płytce nazębnej Himalaya Botanique, Himalaya Global Holdings

Kategoria: Produkty do prania i sprzątania oraz zapachy dla domu

ZŁOTO Płyn do mycia naczyń Pur Power Lemon, Henkel Polska

SREBRO Kapsułki do prania Persil Discs Deep Clean Plus, Henkel Polska

BRĄZ Zawieszki do WC Bref Color Aktiv+ eukaliptus, Henkel Polska

Kategorie FMCG

Kategoria: Soki, nektary, syropy:

ZŁOTO Linia soków tłoczonych Fortuna 330 ml, Polmlek

SREBRO Linia Gęste Jabłko z warzywami, Bracia Sadownicy

BRĄZ Linia smoothie Moc Marchew Andros, Andros Polska

Kategoria: Napoje

ZŁOTO Lemoniady Fortuna 1 l, Polmlek

SREBRO Napoje HerbaLove Herbapol, Herbapol-Lublin

BRĄZ Pepsi w butelce 100% z recyklingu, PepsiCo Polska

Kategoria: Kawy i miksy kawowe

ZŁOTO Kawy Light Roast i Medium Roast Tchibo Exclusive, Tchibo

SREBRO Kawy Single Origin Peru i Single Origin Brasil Segafredo, Segafredo Zanetti Poland

BRĄZ Miksy kawowe Nescafé Cappuccino i Nescafé Latte, Nestlé Polska

Kategoria: Napoje bezalkoholowe

ZŁOTO Bezalkoholowe wermuty Martini, Bacardi-Martini Polska

SREBRO Mocktaile Limenita Pina Colada i Mojito, Medifoods

BRĄZ Mionetto 0.0% Alcohol Free, Henkell Freixenet Polska

Kategoria: Wina

ZŁOTO Wino Primus Casa Pecunia Maestro Toscana, Partner Center

SREBRO Wina musujące JP. Chenet Divine, Platinum Wines

BRĄZ Wina JP. Chenet Reserve, Platinum Wines

Kategoria: Produkty śniadaniowe

ZŁOTO Linia serków wiejskich Almette, Hochland Polska

SREBRO Serek wiejski Polmlek, Polmlek

BRĄZ Krem czekoladowy z orzechami laskowymi Milka, Mondelez Polska

Kategoria: Produkty mleczne

ZŁOTO Śmietana łowicka 18% 200 g, OSM Łowicz

SREBRO Desery mleczne Poezja Lux Polmlek, Polmlek

BRĄZ Desery z maślanką, SM Mlekpol

Kategoria: Sery

ZŁOTO Linia serów żółtych w plastrach 150 g, OSM Włoszczowa

SREBRO Ser sałatkowo-kanapkowy Fellada 45%, OSM Łowicz

BRĄZ Linia serów Favita w plastrach, Mlekovita

Kategoria: Parówki

ZŁOTO Paróweczki z szynki Sokoliki, Sokołów

SREBRO Parówki Dobre, Dolina Dobra, Goodvalley

BRĄZ Polanki klasyczne i Polanki z szynki, JBB Bałdyga

Kategoria: Kiełbasy

ZŁOTO Kiełbaski kruche Zielona Kraina, Artek

SREBRO Kiełbasa szynkowa Zielona Kraina, Artek

BRĄZ Kiełbasa beskidzka z czosnkiem niedźwiedzim Duda, ZM Silesia

Kategoria: Przetwory mięsne

ZŁOTO Linia pasztetów w metalowej puszce Profi, Profi

SREBRO Kiełbasiak pieczony JBB Bałdyga, JBB Bałdyga

BRĄZ Kaszanka na patelnię Zielona Kraina, Artek

Kategoria: Ryby i przetwory rybne

ZŁOTO Śledź atlantycki w sosie śmietanowym Lisner, Lisner

SREBRO Linia szprotów i sardynek Graal, Graal Group

BRĄZ Dania gotowe na bazie ryb Frosta, Frosta

Kategoria: Dania gotowe i garmażeryjne

ZŁOTO Pierogi z boczniakami Zielona Kraina, Artek

SREBRO Linia nuggetsów smakowych Festiwal Smaków, Grupa Drosed

BRĄZ Kaszetki Good Lunch Bonduelle, Bonduelle Polska

Kategoria: Karmy i przekąski dla zwierząt

ZŁOTO Linia karm dla kotów PreVital Tetra Recart, Partner in Pet Food Polska

SREBRO Karma dla psów Butcher's Original Tripe ze żwaczem wołowym, Butcher's Pet Care

BRĄZ Przekąski dla psów i kotów Wanpy, Milton CDI

Kategoria: Żywność funkcjonalna

ZŁOTO Batony Go On Protein Crisp, Sante

SREBRO Cukierki Verbena bez dodatku cukru, I.D.C. Polonia

BRĄZ Napoje funkcjonalne Oshee, Oshee Polska

Kategoria: Żywność dla dzieci

ZŁOTO Soki marchwiowo-owocowe Pysio 300 ml, Polmlek

SREBRO Kaszki ryżowe bezmleczne bez dodatku cukru Nestlé, Nestlé Polska

BRĄZ Linia w 100% roślinnych dań dla niemowląt i małych dzieci Gerber, Nestlé Polska

Kategoria: Produkty EKO, BIO, VEGE

ZŁOTO Ekologiczne ciastka kakaowe słodzone agawą Super Fudgio, Me Gusto

SREBRO Linia produktów Z Gruntu Dobre, Sokołów

BRĄZ Chrupki ziemniaczane Veggie Stix, The Lorenz Bahlsen Snack-World

Kategoria: Przekąski fit

ZŁOTO Mieszanka orzechowa Bakal, Atlanta Poland

SREBRO Skyr Super Body Active, Mlekovita

BRĄZ Linia musów owocowych Premium Owolovo, Owolovo

Kategoria: Przekąski

ZŁOTO Linia kabanosów Sokołów, Sokołów

SREBRO Bajgle Lajkonik Wypiekarnia, Lajkonik Snacks

BRĄZ Buźki Lajkonik Junior, Lajkonik Snacks

Kategoria: Wafle i batony

ZŁOTO Linia Góralki TOP, I.D.C. Polonia

SREBRO Bajeczny Crunchy Karmel E.Wedel, Lotte Wedel

BRĄZ Danusia kokosowa Wawel, Wawel

Kategoria: Ciasta, ciastka, wafle familijne, pierniki

ZŁOTO Ciastka pełnoziarniste Dare, ETi European Food Industries

SREBRO Familijne Gofrowe Black Coco, Colian

BRĄZ Góralki Oryginał Hot Chocolate, I.D.C. Polonia

Kategoria: Wyroby czekoladowe

ZŁOTO Mieszanka cukierków Bajeczny Crunchy E.Wedel, Lotte Wedel

SREBRO Czekolady wiosenne Wawel, Wawel

BRĄZ Mleczne tabliczki Terravita, Terravita

Kategoria: Cukierki miękkie, żelki, pianki, galaretki

ZŁOTO Żelki Haribo Phantasia, Haribo

SREBRO Śmiejżelki: Kwaśne Gwiazdki i Mlekosmici, Storck

BRĄZ Mieszanka Krakowska Wawel, Wawel

Kategoria: Lody

ZŁOTO Lody Czarny Las z linii Smaki Dzieciństwa Bracia Koral, PPL Koral

SREBRO Linia lodów Grycan Vegan, Lodziarnie Firmowe

BRĄZ Sorbet czarna porzeczka E.Wedel OH!, Lotte Wedel

Kategoria: Produkty i akcesoria do pieczenia ciast

ZŁOTO Śmietanka łaciata 30%, SM Mlekpol

SREBRO Cukier biały Diamant 1 kg, Pfeifer & Langen Polska

BRĄZ Linia Karmel Crunch Moreso, Ros-Sweet

Kategoria: Produkty spożywcze marki własnej sieci handlowych

ZŁOTO Owoce i bakalie w czekoladzie Kwintesencja Smaku, Scamarck Polska

SREBRO Herbatka ziołowa Travium Fix DOZ Zielnik, DOZ

BRĄZ Linia produktów bezglutenowych SPAR (ciastka, mąki, makarony), SPAR

Kategoria: Spożywcza innowacja roku

ZŁOTO Masło Ekstra Kremowe 85% Lumiko, Lumiko

SREBRO Mleko łowickie UHT bez laktozy 3,2% 1 l, OSM Łowicz

BRĄZ Linia napojów alkoholowych Blink Mood Hard Seltzer, BM Company

Kategoria: E-papierosy i akcesoria

ZŁOTO Bezdymne produkty alternatywne do papierosów Lil Solid 2.0, IQOS Polska

SREBRO Urządzenie do podgrzewania tytoniu Glo Hyper X2, British American Tobacco Polska Trading

BRĄZ Jednorazowe e-papiersy Smok Novobar, CK COMPLEX

Kategoria: Produkty impulsowe w strefie kas

ZŁOTO Linia gum do żucia Orbit, Mars Polska

SREBRO Klej Kropelka 2 ml, Bripox

BRĄZ Baterie Duracell Optimum AA i AAA (4 i 8 szt.), Duracell

PODZIEL SIĘ:

wiadomoscikosmetyczne.pl

Lubimy branżę kosmetyczną i każdego dnia dowiadujemy się o niej więcej. Analizujemy rynek, śledzimy trendy i zwyczaje konsumentów, poznajemy nowości. Rozmawiamy z twórcami kosmetyków. Piszemy o firmach, markach i produktach. Zaglądamy do drogerii i pokazujemy świat beauty. Mamy nadzieję, że dzięki nam jesteś na bieżąco z tym, co kosmetyczny biznes kształtuje i rozwija. Chętnie poznamy Twoją historię.

Napisz do mnie:

#NAJLEPSZY PRODUKT 2023 #NAJLEPSZY PRODUKT-WYBÓR KONSUMENTÓW #NAJLEPSZE KOSMETYKI #NAJLEPSZA ŻYWNOŚĆ #NOWOŚCI FMCG #RANKING NOWOŚCI #GFK POLONIA #GFK #SZYMON MORDASIEWICZ

POWIĄZANE ARTYKUŁY

Największą dynamikę w koszyku 2026 wykazywać będą produkty z pogranicza żywności i suplementacji

Rynek i trendy FMCG 2026: Jak trendy health & beauty oraz clean label ratują wolumeny? [DANE YouGov] Polski rynek FMCG wchodzi w fazę dojrzałego pragmatyzmu. Choć wartość koszyka w 2025 roku wzrosła o 5,3 proc., realna liczba sprzedanych produktów spadła o 1,8 proc. Dane YouGov oraz raporty branżowe wskazują na fundamentalną zmianę: Polacy kupują rzadziej, ale szukają produktów funkcjonalnych, zdrowych i etycznych. Dla sektorów kosmetycznego, chemii gospodarczej oraz spożywczego oznacza to koniec "ery ilościowej” i początek ... 10.03.2026

Marketing i media Consumer Panel Services GfK zmienia nazwę marki na YouGov Dziesięć miesięcy po przejęciu przez YouGov, firma Consumer Panel Services (CPS GfK) oficjalnie zmienia nazwę marki na YouGov. 03.12.2024

ZOBACZ KOMENTARZE (0)

Wywiady

30.03.2026 11:10

Orkun Gül, Avon Polska: Omnichannel to naturalna ewolucja naszego modelu, a nie jego zmiana

Agata Grysiak

Orkun Gül, nowy dyrektor generalny Avon PolskaAvon Polska

Ponad 100 tysięcy konsultantek, rosnąca obecność w sieciach Rossmann i Hebe oraz ambitna strategia omnichannel – Avon Polska przechodzi jedną z najistotniejszych transformacji w swojej historii. Orkun Gül, nowy dyrektor generalny, który wcześniej zarządzał 23 rynkami w regionie Azji i Afryki, w rozmowie o przyszłości marki wyjaśnia, jak pogodzić dziedzictwo sprzedaży bezpośredniej z wymaganiami współczesnego e-commerce. W rozmowie analizujemy też, dlaczego Polska jest kluczowym hubem dla regionu EMEA oraz jak modernizacja modelu operacyjnego wpływa na logistykę w Garwolinie.

Jakie główne cele postawił pan przed sobą na stanowisku dyrektora generalnego Avon Polska i które z tych celów są dla pana priorytetem na najbliższe 12 miesięcy?

Moim najważniejszym celem jako dyrektora generalnego Avon Polska jest przyspieszenie transformacji polskiego rynku, w szczególności poprzez dalszy rozwój strategii omnichannel. Chcę, aby nasze klientki i klienci mogli korzystać z produktów marki Avon w sposób, który jest dla nich najbardziej wygodny – czy to przez konsultantki, online, czy w punktach retail.

W nadchodzącym roku priorytetem będzie dalsza integracja kanałów, tak aby doświadczenie było spójne i dostępne tam, gdzie, kiedy i jak oczekują tego konsumenci. Równocześnie istotne pozostaje wzmacnianie roli Konsultantek, które są sercem naszej firmy. W Polsce to ponad 100 tysięcy osób rozwijających swój biznes w ramach Avon, dlatego transformacja omnichannel powinna realnie wspierać ich rozwój. Będziemy inwestować w narzędzia, szkolenia i rozwiązania, które pomogą im skuteczniej docierać do klientów i rozwijać działalność w zmieniającym się otoczeniu rynkowym.

Połączenie globalnego doświadczenia z lokalną ekspertyzą pozwoli nam przyspieszyć rozwój Avon w Polsce i dalej wzmacniać naszą społeczność.

W oświadczeniu dla prasy wspomniano o przyspieszeniu transformacji modelu biznesowego i rozwoju strategii omnichannel – jakie konkretne inicjatywy planuje pan w tym zakresie?

Avon przechodzi intensywną transformację biznesową, w której kluczową rolę odgrywa rozwój strategii omnichannel. W praktyce oznacza to konkretne działania w kilku obszarach. Rozwijamy współpracę z partnerami retailowymi, takimi jak Rossmann czy Hebe, oraz systematycznie poszerzamy ofertę produktów dostępnych w tych kanałach. Równolegle inwestujemy w e-commerce i rozwój cyfrowego doświadczenia zakupowego, które dla wielu konsumentów staje się dziś jednym z głównych punktów kontaktu z marką.

Istotnym elementem transformacji jest także wsparcie konsultantek. Rozwijamy narzędzia cyfrowe, które ułatwiają prowadzenie biznesu, budowanie relacji z klientkami i łączenie działań offline z online. Omnichannel traktujemy jako naturalną ewolucję modelu Avon, a nie jego zmianę.

Jak doświadczenia z zarządzania rynkami Azji, Bliskiego Wschodu i Afryki mogą wspierać Pańską pracę w Polsce, biorąc pod uwagę różnice rynkowe i konsumenckie? Czy coś zdążyło Pana zdziwić, jeśli chodzi o ww. różnice?

Zarządzanie rynkami Azji, Bliskiego Wschodu i Afryki, obejmującymi łącznie 23 kraje, nauczyło mnie przede wszystkim elastyczności i dostosowywania strategii do lokalnych uwarunkowań przy jednoczesnym zachowaniu spójnej wizji rozwoju marki.

W wielu z tych krajów transformacja omnichannel była jednym z głównych motorów wzrostu. To doświadczenie pokazuje, jak skutecznie łączyć sprzedaż bezpośrednią, retail i kanały online oraz jak budować narzędzia wspierające społeczności współpracujące z marką – niezależnie od poziomu dojrzałości digitalowej danego rynku.

Polska wyróżnia się bardzo wysoką świadomością konsumencką i szybkim tempem adaptacji nowych technologii. Pozytywnym zaskoczeniem była dla mnie także skala zaangażowania i siła społeczności Avon – to jeden z naszych największych atutów na tym rynku.

Jaka jest pana wizja roli sprzedaży bezpośredniej konsultantek w Polsce w kontekście rosnącej roli kanałów retail i online oraz rosnącego sceptycyzmu wobec sprzedaży bezpośredniej?

Sprzedaż bezpośrednia pozostaje jednym z kluczowych filarów modelu Avon w Polsce i ważnym wyróżnikiem naszej marki. To model oparty na relacjach i zaufaniu, który od lat buduje naszą pozycję rynkową – dziś odpowiada za ponad 90 proc. naszego biznesu w Polsce.

Jednocześnie zmieniają się zachowania konsumentów i sposoby kontaktu z marką. Dlatego koncentrujemy się na budowaniu spójnego ekosystemu, w którym różne kanały wzajemnie się uzupełniają. W tym kontekście rola Konsultantek nie znika, lecz ewoluuje, coraz częściej łącząc działania offline i online oraz wykorzystując nowe narzędzia do rozwijania swojego biznesu.

Jak ocenia pan strategiczne znaczenie polskiego rynku kosmetycznego dla Avonu i jakie są jego potencjalne silne strony?

Polska jest jednym z kluczowych krajów dla Avon w Europie i ważnym elementem naszej strategii w regionie. To dynamicznie rozwijająca się kategoria – według danych Euromonitor w 2024 roku segment beauty w Polsce zwiększył swoją wartość o około 7 proc. rok do roku.

Jednocześnie jest to bardzo konkurencyjne środowisko, w którym silnie obecne są zarówno globalne, jak i lokalne marki. Dla Avon Polska ma szczególne znaczenie także ze względu na naszą mocną pozycję w wybranych segmentach. W kategorii zapachów masowych pozostajemy liderem, co potwierdza zaufanie konsumentów do naszej marki i siłę naszego portfolio.

Polska odgrywa też ważną rolę w strukturze Avon International – odpowiada już za ponad jedną trzecią sprzedaży retailowej w tym regionie. Dzięki temu jest dla nas nie tylko istotnym obszarem sprzedaży, ale także miejscem, w którym możemy dalej rozwijać markę i wzmacniać jej pozycję.

W materiałach dla prasy wspomniano o modernizacji modeli operacyjnych — czy może Pan podać przykłady procesów, które planuje Pan zmodernizować?

Modernizacja modeli operacyjnych oznacza przede wszystkim dostosowanie sposobu działania firmy do zmieniających się oczekiwań konsumentów i realiów współczesnego rynku beauty. Dziś kluczowe są szybkość działania, elastyczność oraz dobre wykorzystanie danych.

W praktyce koncentrujemy się na dalszej cyfryzacji wybranych procesów, upraszczaniu sposobu pracy oraz rozwijaniu narzędzi, które ułatwiają współpracę z konsultantkami i wspierają je w prowadzeniu biznesu. Równolegle przyglądamy się procesom w obszarze e-commerce i marketingu, tak aby szybciej reagować na zmieniające się potrzeby konsumentów.

Jakie wyzwania dostrzega Pan w obszarze logistyki i efektywności procesów sprzedażowych, i jak zamierza Pan im przeciwdziałać?

Jednym z największych wyzwań w obszarze logistyki i procesów sprzedażowych jest dziś rosnąca złożoność kanałów dystrybucji oraz oczekiwania konsumentów dotyczące szybkości i wygody zakupów. Klienci chcą mieć dostęp do produktów w różnych miejscach – zarówno online, jak i offline, przy jednoczesnej sprawnej realizacji zamówień.

Odpowiedzią na te zmiany jest dalsze usprawnianie procesów logistycznych i lepsza integracja kanałów sprzedaży. Istotną rolę odgrywa tu także infrastruktura w Polsce, w tym centrum produkcyjno-dystrybucyjne w Garwolinie, które jest jednym z kluczowych hubów Avon w regionie EMEA i wspiera rozwój zarówno sprzedaży bezpośredniej, jak i nowych kanałów dystrybucji.

Jakie działania wizerunkowe lub komunikacyjne będą kluczowe dla umacniania obecności marki Avon w Polsce w najbliższej przyszłości?

Avon to marka z blisko 140-letnią historią, która przez dekady zbudowała bardzo silną pozycję i rozpoznawalność wśród polskich konsumentów. Dlatego dziś naszym priorytetem nie są spektakularne kampanie wizerunkowe, lecz przede wszystkim wzmocnienie fundamentów biznesu i przygotowanie marki na kolejne lata rozwoju.

Skupiamy się na reorganizacji modeli działania, usprawnianiu procesów oraz rozwoju narzędzi i kanałów, które pozwolą nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby konsumentów i partnerów biznesowych. Wierzymy, że właśnie takie praktyczne działania – poprawiające doświadczenie zakupowe i codzienną współpracę z marką – mają dziś największą wartość. Avon jest mocno zakorzeniony w świadomości Polek i Polaków, a naszym celem jest rozwijać tę relację w sposób nowoczesny i odpowiadający realiom współczesnego rynku.

Czym pana zdaniem wyróżnia się polski rynek kosmetyczny na tle innych, jeśli chodzi o preferencje konsumenckie? Czy powtarzana ostatnio zwłaszcza w social mediach formułka o “Slavic beauty” rzeczywiście ma odzwierciedlenie w wynikach sprzedaży?

Polski rynek kosmetyczny wyróżnia przede wszystkim bardzo świadomy i wymagający konsument. Polki i Polacy świetnie orientują się w trendach, składach produktów i nowościach, a jednocześnie są bardzo otwarci na testowanie nowych rozwiązań. To sprawia, że jest to jeden z najbardziej dynamicznych rynków beauty w Europie.

Jeśli chodzi o pojęcie „Slavic beauty”, myślę, że jest ono raczej pewnym skrótem kulturowym, który dobrze funkcjonuje w mediach społecznościowych. W praktyce widzimy, że polskie konsumentki przede wszystkim szukają kosmetyków skutecznych, nowoczesnych technologicznie i oferujących dobrą relację jakości do ceny. Coraz większą rolę odgrywa też podejście skoncentrowane na zdrowiu skóry i świadomej pielęgnacji.

To, co naprawdę wyróżnia polski rynek, to połączenie wysokiej świadomości konsumenckiej z dużą ciekawością trendów. Dzięki temu nowe rozwiązania bardzo szybko znajdują tu odbiorców, a konkurencja między markami dodatkowo napędza rozwój całej kategorii.

PODZIEL SIĘ:

Agata Grysiak

Z wykształcenia neuropsycholożka, z zawodu specjalistka ds. marketingu i copywriterka. W swojej pracy kładę nacisk na podkreślanie odpowiedzialności społecznej biznesu; uparcie i metodycznie przyspieszam nadejście dnia, w którym ostatnia firma odmawiająca klarownego i stanowczego poparcia społeczności LGBTQ+ zgasi po sobie światło. Zmuszam ludzi do czytania o rzeczach, o których inni w branży wstydzą się napisać otwartym tekstem (tak, sexual wellness i zdrowie menstruacyjne to też jest nasz kawałek podłogi). Po godzinach jestem pasjonatką historii mody i twórczości J.R.R. Tolkiena.

Napisz do mnie:

#AVON POLSKA #ORKUN GÜL #STRATEGIA #PRODUKCJA #OMNICHANNEL

ZOBACZ KOMENTARZE (0)

Prawo

27.03.2026 15:39

Kontrowersje wokół talku wracają. Johnson & Johnson na celowniku

Aurelia Obrochta

Przełom w sprawie talku J&JShutterstock

W tym artykule przeczytasz:

Sąd uchyla wielomilionowe odszkodowanie
Tysiące pozwów i brak globalnego rozwiązania
Wycofanie publikacji "The Lancet” stawia sprawę w nowym świetle
Spór o naukę i wiarygodność badań
Branża kosmetyczna pod presją?

Sąd uchyla wielomilionowe odszkodowanie

Sąd w Kalifornii uchylił karę odszkodowawczą w wysokości 950 mln dolarów zasądzoną wobec Johnson & Johnson w sprawie dotyczącej międzybłoniaka. Sprawa dotyczyła użytkowniczki kosmetycznego talku, u której rozwinęła się choroba powiązana z ekspozycją na azbest.

Sędzia uznała, że nie przedstawiono wystarczających dowodów na to, iż firma świadomie ukrywała ryzyko lub działała ze złą wolą. Jednocześnie utrzymano w mocy odszkodowanie kompensacyjne w wysokości 16 mln dolarów, uznając, że istnieją podstawy do powiązania produktu z chorobą.

Tysiące pozwów i brak globalnego rozwiązania

Sprawa jest jedną z dziesiątek tysięcy podobnych postępowań. Johnson & Johnson mierzy się obecnie z ok. 67 tys. pozwów związanych z produktami zawierającymi talk, w których powodowie wskazują na potencjalny związek z nowotworami.

Dotychczasowe próby rozwiązania sporów poprzez postępowania upadłościowe zostały odrzucone przez sądy, co oznacza, że firma nadal będzie prowadzić liczne procesy indywidualne.

Wycofanie publikacji "The Lancet” stawia sprawę w nowym świetle

Równolegle The Lancet wycofał komentarz naukowy z 1977 roku dotyczący bezpieczeństwa talku kosmetycznego. Powodem była ujawniona po latach współpraca autora z przemysłem kosmetycznym, która nie została wcześniej zadeklarowana.

Publikacja ta była przez lata wykorzystywana jako argument wspierający bezpieczeństwo talku w sporach sądowych. Jej wycofanie może wpłynąć na ocenę dowodów naukowych w trwających postępowaniach.

Spór o naukę i wiarygodność badań

Johnson & Johnson kwestionuje zarówno zasadność wycofania artykułu, jak i argumenty przeciwników, określając je jako element strategii procesowej. Firma podkreśla, że jej produkty są bezpieczne, nie zawierają azbestu i nie powodują nowotworów.

Jednocześnie część badań i opinii ekspertów wskazuje na możliwy związek między stosowaniem talku a niektórymi nowotworami, co pozostaje przedmiotem intensywnej debaty naukowej i prawnej.

Branża kosmetyczna pod presją?

W odpowiedzi na rosnące kontrowersje Johnson & Johnson już wcześniej wycofał talk z formuły swoich zasypek dla dzieci, przechodząc na alternatywy oparte na skrobi kukurydzianej. Kwestia bezpieczeństwa składników kosmetycznych coraz częściej analizowana jest nie tylko w kontekście regulacyjnym, ale także reputacyjnym i prawnym. Dla branży oznacza to rosnącą presję na transparentność badań i jakość danych naukowych.

Źródło: Personal Care Insights

PODZIEL SIĘ:

Aurelia Obrochta

Napisz do mnie:

#JOHNSON & JOHNSON #JOHNSON & JOHNSON PROBLEMY #TALK KOSMETYCZNY #THE LANCET #BRANŻA KOSMETYCZNA

ZOBACZ KOMENTARZE (0)