Bartosz Bobczyński, Lider Consumer Industry w Deloitte Central Europe mówił na 11.Forum Branży Kosmetycznej 2023, że branża beauty historycznie cechowała się wyższą odpornością na kryzysy. Jednym z powodów tego jest tzw. efekt szminki, który powoduje, że konsumenci zakupem m.in. kosmetyków chcą sobie zrekompensować funkcjonowanie w trudnych czasach.
Mówił również o trendach długofalowych. Zaznaczył, że konsumenci kupują coraz więcej kosmetyków, co wiąże się ze wzrostem zasobności społeczeństwa. Zaznaczył jednak, że konsument znajduje się pod presją finansową.
– Jako konsumenci dostosowujemy strategie zakupowe, zaczynamy rozważać pewne scenariusze. Część z nas zaczyna preferować marki własne, bo czasy są pełne wyzwań. Branża kosmetyczna stoi jednak mocno, choć oczywiście mogłoby być lepiej – mówił Bobczyński.
Jego zdaniem część firm wykorzysta kryzys i wyjdzie z niego z sukcesem. Muszą jednak słuchać i rozumieć klientów oraz lepiej zarządzać strukturą kosztową.
– Możemy także spodziewać się przejęć, bo czasy temu sprzyjają – mówił przedstawiciel Deloitte.
Bobczyński zaznaczał także dużą rolę technologii w branży beauty. To przede wszystkim wykorzystywanie danych, a co za tym idzie możliwość targetowania. Co ważne, zbieranie danych to dziś już nie jest domena wyłącznie retailerów, ale też producentów.
Bartosz Bobczyński zwracał też uwagę na wykorzystanie sztucznej inteligencji, która zwiększa opłacalność niektórych ruchów. Zauważył, że w kontekście branży beauty trzeba śledzić takie trendy, jak rozwój makijażu 3D, pozwalający konsumentom na dużo łatwiejsze testowanie niektórych wyrobów.
Forum Branży Kosmetycznej to biznesowe wydarzenie dla branży kosmetycznej łączące konferencję, przestrzeń wystawienniczą i networking. Skupia się na dostarczaniu wiedzy na temat rynku kosmetycznego, wiodących kategorii, trendów, konsumenckich, rozwoju kanałów sprzedaży oraz wyzwań stojących przed branżą. FBK pod skrzydłami Wiadomości Kosmetycznych organizowane jest przez Wydawnictwo Gospodarcze, wydawcę biznesowych portali wiadomoscikosmetyczne.pl i wiadomościhandlowe.pl oraz magazynu „Wiadomości Handlowe”. Kolejna edycja Forum odbędzie się 24 października 2024 w warszawskim hotelu Arche Krakowska.
