StoryEditor
Rynek i trendy
15.12.2023 09:00

Daria Prochenka, Clochee: Jestem optymistką. Liczę, że polska gospodarka ponownie nabierze rozpędu [Trendy w biznesie 2024]

Daria Prochenka, współzałożycielka i prezes zarządu Clochee / fot. materiały prasowe
Największym wyzwaniem dla branży pozostają nowe regulacje unijne, do których na razie nie są przygotowane niemal żadne firmy, nie tylko w Polsce. Generalnie jednak jestem optymistką. Liczę, że polska gospodarka nabierze ponownie rozpędu i po kilku trudnych latach prognozuję tendencje wzrostowo-rozwojowe – mówi Daria Prochenka, prezes firmy Clochee w naszej noworocznej sondzie.

Jakich wyzwań i zagrożeń biznesowych spodziewa się Pani w nadchodzącym roku? Co budzi Pani największe obawy w obszarze związanym z prowadzeniem firmy? 

 

Aktualne zmiany, które zostały zatwierdzone przez Parlament Europejski są dużym wyzwaniem dla wszystkich producentów z branży beauty, budzą one nasze największe rozterki. Planujemy w najbliższym czasie pewną rewolucję w opakowaniach, dlatego też musimy dobrze wybrać ostateczne wzory butelek i słoików, które będą zgodne z wymaganiami, aby za kilka lat nie wprowadzać kolejnych roszad.

 

Jaki to będzie rok dla branży i rynku kosmetycznego? 

 

Jestem optymistką. W związku z tym, że nastąpiła znacząca zmiana w polskiej polityce i zostaną odblokowane środki z KPO liczę na to, że polska gospodarka ponownie nabierze rozmachu. Rok 2024 będzie według mnie rozpędzał się powoli, ale po tych kilku trudnych latach prognozuję tendencje wzrostowo-rozwojowe.

 

Jakie cele stawiacie sobie Państwo na 2024 r.? Jakie inwestycje i w jakie obszary będą najważniejsze?

 

Naszym strategicznym celem jest wzrost sprzedaży i ustabilizowanie się na rynku rodzimym oraz ekspansja zagraniczna. Aby być jeszcze lepiej przygotowanym do tych działań planujemy także zainwestować w rozwój zespołu. 

 

Jak firma w okresie niepewności oraz dużej konkurencyjności rynku będzie pracowała nad zarządzaniem asortymentem, cenami i budowaniem marż a także dystrybucją?

 

W związku z tym, że jesteśmy wciąż nadal małą firmą, proces decyzyjny jest u nas dość szybki. Reagujemy na bieżąco na zmiany, które dzieją się na rynku i potrafimy wyprzedzać niektóre trendy. Jesteśmy elastyczni w działaniu więc zarządzanie asortymentem – wycofywanie produktów czy wprowadzanie nowych – nie jest dla nas dużym wyzwaniem. Słowo „optymalizacja” jest wpisane do naszych codziennych wewnętrznych komunikatów, więc dopasowujemy się szybko do sytuacji, którymi zaskakuje nas życie. Największym wyzwaniem pozostają nowe regulacje unijne, do których na razie nie są przygotowane niemal żadne firmy, nie tylko w Polsce. 

 

 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
29.08.2025 16:36
Ayden: Polacy oczekują od sklepów czegoś więcej niż zakupów — np. immersyjności
(fot. Shutterstock)Shutterstock

Z raportu „Adyen Index: Retail Report 2025” wynika, że oczekiwania Polaków wobec tradycyjnych sklepów rosną w szybkim tempie. Aż 34 proc. klientów przyznaje, że sama fizyczna obecność w punkcie sprzedaży to dziś za mało. Konsumenci chcą doświadczeń wykraczających poza zwykłe zakupy – stref relaksu, wydarzeń specjalnych czy technologii immersyjnych, które pozwalają im poczuć większe zaangażowanie.

Firmy handlowe zaczynają odpowiadać na te zmiany. Już 32 proc. przedsiębiorstw w Polsce inwestuje w tzw. ekskluzywne doświadczenia zakupowe, które mają wyróżniać markę i przyciągać klientów na dłużej. To oznacza, że niemal co trzecia firma widzi przewagę konkurencyjną nie w samej ofercie produktowej, lecz w budowaniu atmosfery i emocji wokół procesu zakupowego.

Równolegle 24 proc. detalistów wdraża nowe technologie w punktach sprzedaży. Obejmują one zarówno rozwiązania cyfrowe usprawniające obsługę, jak i narzędzia immersyjne, które angażują klientów w interaktywny sposób. Widać więc, że inwestycje w innowacje stają się integralną częścią strategii rozwoju handlu, a nie tylko dodatkiem.

Badanie pokazuje, że zakupy w Polsce przestają być traktowane wyłącznie jako transakcja. Coraz częściej są one doświadczeniem społecznym i emocjonalnym. Konsumenci oczekują, że wizyta w sklepie da im coś więcej niż produkt – poczucie wyjątkowości, wartość dodaną i możliwość uczestniczenia w czymś angażującym. To wyraźny sygnał dla rynku, że era standardowych punktów sprzedaży powoli dobiega końca.

Badanie „Adyen Index: Retail Report 2025” zostało zrealizowane w dniach od 26 lutego do 12 marca 2025 r. i objęło łącznie 41 tys. konsumentów oraz 14 tys. firm z sektora handlu. Wśród respondentów znaleźli się uczestnicy z wielu rynków, m.in. Polski, Wielkiej Brytanii, USA, Kanady, Brazylii, Meksyku, Francji, Niemiec, Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Holandii, Belgii, Danii, Norwegii, Szwecji, Estonii, Łotwy, Litwy, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Singapuru, Malezji, Hongkongu, Japonii, Australii, Indii oraz Chin. W Polsce próba badawcza objęła 1001 konsumentów i 500 przedstawicieli przedsiębiorstw handlowych.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
28.08.2025 16:37
Ayden: Dla 52 proc. Polaków brak ulubionej metody płatności oznacza brak zakupu
Athree3 via Pixabay

Z najnowszego raportu „Adyen Index: Retail Report 2025” wynika, że oczekiwania polskich konsumentów wobec handlu rosną nie tylko w obszarze technologii, ale również wartości, które reprezentują marki. Ponad połowa badanych (52 proc.) przyznaje, że brak preferowanej metody płatności potrafi skutecznie zniechęcić ich do finalizacji zakupu. To pokazuje, że elastyczność i różnorodność rozwiązań płatniczych stają się kluczowym czynnikiem wpływającym na sprzedaż.

Największą popularnością w Polsce cieszą się lokalne metody płatności. BLIK, który w ostatnich latach zyskał ogromną popularność, wybiera aż 26 proc. konsumentów. Choć rynek stopniowo digitalizuje się, gotówka nadal utrzymuje mocną pozycję – preferuje ją 24 proc. badanych. Dane te potwierdzają, że obok innowacyjnych technologii wciąż istnieje duża grupa klientów przywiązanych do tradycyjnych form rozliczeń.

Jednocześnie rośnie znaczenie kart płatniczych i nowoczesnych rozwiązań cyfrowych. Karty debetowe wybiera już 16 proc. respondentów, natomiast portfele cyfrowe – takie jak Apple Pay czy Google Pay – zdobywają 29 proc. wskazań. Ten segment rozwija się najszybciej, odpowiadając na potrzeby młodszych i bardziej mobilnych konsumentów, którzy oczekują natychmiastowej i wygodnej obsługi transakcji.

Co istotne, aż 28 proc. Polaków deklaruje, że nie korzysta już z tradycyjnego portfela, ograniczając się wyłącznie do telefonu. To wyraźny sygnał, że rynek detaliczny musi w jeszcze większym stopniu dostosować się do zmieniających się nawyków zakupowych i mobilności klientów. Trend ten może w kolejnych latach prowadzić do dalszego spadku znaczenia gotówki i przyspieszonego wdrażania technologii bezgotówkowych w całym łańcuchu handlu.

Raport Adyen Index: Retail Report 2025 został przygotowany na podstawie badań prowadzonych w dniach 26 lutego – 12 marca 2025 r. Łącznie wzięło w nim udział 41 tys. konsumentów oraz 14 tys. firm handlowych. Uczestnicy pochodzili z różnych rynków, m.in. z Polski, Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Brazylii, Meksyku, Francji, Niemiec, Hiszpanii, Włoch, Portugalii, Holandii, Belgii, Danii, Norwegii, Szwecji, Estonii, Łotwy, Litwy, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Singapuru, Malezji, Hongkongu, Japonii, Australii, Indii oraz Chin. W Polsce ankietą objęto 1001 konsumentów oraz 500 przedsiębiorstw.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
01. wrzesień 2025 02:54