Womenomics – nowe pokolenie kobiet
Zmienia się wizerunek kobiety w mediach. Liderzy w swoich sektorach produktowych coraz częściej rezygnują z przedstawiania kobiet w roli matek, kochanek, gospodyń domowych. Zamiast tego w wielu kampaniach reklamowych i społecznych pojawia się wizerunek kobiety silnej i niezależnej. Co więcej, kobiety w takim duchu chcą wychowywać swoje córki, na co wskazuje coraz większy wybór produktów i inicjatyw, które nie traktują kobiet stereotypowo.
Ekonomiczna siła kobiet wzrasta – zarabiają więcej i chętnie wybierają produkty, które wspierają feministyczne wartości oraz cele. Badania wykazały, że przedmiotowe ukazywanie kobiet w mediach szkodzi reklamodawcy. Seksistowski przekaz może negatywnie wpływać na sprzedaż i pogorszenie wizerunku marki w oczach konsumenta.
Zjawisko to określa się mianem womenomics, czyli gospodarczą, społeczną i ekonomiczną siłą kobiet.
Zero waste – ogranicz swoje odpady do minimum
Trend zero waste polega na jak największym ograniczeniu odpadów. Konsumenci kupując produkty FMCG coraz częściej zwracają uwagę na to, z jakich materiałów wykonane jest opakowanie.
Trend zero waste rządzi się pięcioma prawami. Pierwsze z nich to „odmawiam sobie rzeczy, których nie potrzebuję”. Następne mówi: „minimalizuję liczbę rzeczy, które muszę kupić”. Trzecie i czwarte nawiązują do recyklingu: „ponownie wykorzystuję rzeczy możliwe do wykorzystania”, a te, których nie mogę ponownie wykorzystać „poddaję recyclingowi”. Ostatnia reguła nawiązuje do kompostowania, „jeśli coś może być skompostowane to oddaję to ziemi zamiast generować śmieci”.
73 proc. polskich ankietowanych deklaruje, że dokładnie czyta etykietę produktu przed jego zakupem. Konsumenci podkreślają, że czym krótsza lista składników na etykiecie, tym chętniej decydują się na zakup i są gotowi za produkt zapłacić więcej
Clean label – czym mniej na etykiecie tym lepiej
Polacy są wyjątkowo wyczuleni na punkcie zdrowia. W zachodnich społeczeństwach dominują lęki ekonomiczne i te związane z terroryzmem. W Polsce najbardziej obawiamy się o stan zdrowia. Dlatego clean label to trend, który bardzo przypadł do gustu Polakom.
73 proc. polskich ankietowanych deklaruje, że dokładnie czyta etykietę produktu przed jego zakupem. Konsumenci podkreślają, że czym krótsza lista składników na etykiecie, tym chętniej decydują się na zakup i są gotowi za produkt zapłacić więcej. W sklepach coraz częściej widoczne są półki ze zdrową żywnością. Bio bazary i bio markety cieszą się coraz większą popularnością.
Konsumenci zwracają się też ku naturalnym kosmetykom, wybierają preparaty o prostych składach. Samodzielna produkcja kosmetyków to jeden z najnowszych trendów, silnie widoczny w blogosferze.
Connected commerce – czy retail ustępuje miejsca e-tail?
Technologia powoduje, że ścieżka zakupowa konsumenta zmienia się na wielu płaszczyznach. Trend self-scanning to wybawienie dla tych, którzy nie lubią stać w kolejkach – wystarczy przespacerować się po markecie, dodać produkty do koszyka online i zakończyć proces kupowania w domu, bez wyczekiwania przy kasie. Niektóre polskie sklepy już testują to rozwiązanie.
Wydaje się, że ku schyłkowi zmierza era call center. Ludzie coraz częściej wolą boty zamiast telefonicznych punktów obsługi klienta. Ten trend zapowiada gwałtowną zmianę w dotychczas dobrze znanej formie komunikacji na linii producent – konsument.
Wspomnieć należy również o domowych asystentach, takich jak Alexa, czy Google Home. Sprawdzą pogodę, podpowiedzą jak się ubrać, zaplanują zakupy, włączą muzykę. Głos sztucznej inteligencji, który potrafi nawet rzucić żartem, wyraźnie pokazuje, jak bardzo zmienia się rynek i preferencje konsumentów.
Źródło: Nielsen
