Większości konsumentów dodatkowy przestój spowodowany pandemią COVID-19 pozwolił na edukację i zdobycie informacji na temat tego, czego wymagają od produktów oraz składników, które powinny w nich się znajdować.
Badania przeprowadzone przez Cult Beauty wykazało, że pierwsza dziesiątka tegorocznych najpopularniejszych wyszukiwań w Google, dotyczących produktów do pielęgnacji skóry, to: witamina C, retinol, oleju rycynowy, kwas hialuronowy, skwalan, kwasu salicylowy, nadtlenek benzoilu, oczar wirginijskiego, niacynamid i ceramidy.
Na co zwracają uwagę konsumenci?
Na przykład witamina C odnotowała 204-procentowy wzrost wyszukiwań w porównaniu z zeszłym rokiem, przy czym miała ponad milion wyszukiwań, a najczęściej zadawane pytanie to „Jak witamina C wpływa na Twoją skórę”. Działa przeciwstarzeniowo, a biorąc pod uwagę okoliczności ostatnich sześciu miesięcy, nic dziwnego, że konsumenci troszczą się o to, aby czuć się i wyglądać młodo.
Niezłomny retinol przeciwdziałający starzeniu się również odnotował wzrost zapytań, osiągając prawie milion wyszukiwań. Kolejny składnik, który został wymieniony przez Cult Beauty jako zwracający uwagę konsumentów to kwas hialuronowy - z 19 280 wyszukiwaniami w 2020 w porównaniu z 9280 w zeszłym roku.
Ten środek redukujący zmarszczki przyniósł 400-procentowy wzrost zapytań „Jakie są zalety kwasu hialuronowego?”.
Ale co oznaczają te wyszukiwania dla rynku produktów do pielęgnacji skóry dla konsumentów?
Chociaż działanie przeciw starzeniu się nie jest objawieniem, jasne jest, że w 2020 roku jeszcze więcej konsumentów zaczęło zwracać na to uwagę. Ogromny wzrost wyszukiwań produktów do pielęgnacji skóry pokazuje, że kupujący stają się coraz bardziej wyedukowani i spragnieni wiedzy na temat dokładnych składników, które można znaleźć w ich produktach. Chociaż etykiety „zapobiegające starzeniu się” sprzed pandemią mogły być wystarczające, aby zaspokoić potrzeby konsumentów pod względem produktów do pielęgnacji skóry przez kryzysem zdrowotnym, teraz, po pandemii są bardziej zmęczeni, mądrzejsi i szukają konkretów.
Obszerne oświadczenia dotyczące przeciwdziałania efektom starzenia już nie wystarczają.
Dane pokazują, że z upływem czasu konsumenci stają się coraz bardziej zaawansowani technicznie, a statystyki wskazują, że zainteresowanie określonymi składnikami gwałtownie wzrosło - fani produktów do pielęgnacji skóry nie boją się przeprowadzać własnych badań. Dlatego wydaje się, że strategiczne i specyficzne podejście do pielęgnacji skóry to nowa droga do sukcesu w świecie post-COVID.
