Zmieniająca się struktura rodziny w wydaniu rodziców urodzonych w latach 80 i 90. XX wieku, ma duży wpływ na biznes, również kosmetyczny. Osoby z tego pokolenia nie spieszą się, aby założyć rodzinę, ale jeśli już to zrobią, to również mężczyźni chętnie uczestniczą w życiu domowym. Priorytetem dla nich jest rodzina i spędzanie z nią czasu. Milenialsi chcą też poświęcać czas sobie i dokonują zmian w podziale wydatków rodziny zamiast kompulsywnie kupować. Pragną unikalnych zakupów w sklepie, a społeczność online to miejsce, gdzie szukają porad i wskazówek. Poza tym milenialsi są bardzo ostrożni, jeśli chodzi o zachowanie w internecie.
Milenialsi wpływają na opinie i środowisko, w którym dorastają przyszłe pokolenia. W ciągu ostatniej dekady firmy mocno zainteresowały się osobami w tym wieku na całym świecie. Gdy pokolenie to zakłada własne rodziny i staje się rodzicami, firmy muszą zaktualizować sposób, w jaki ich postrzegają i jak do nich docierają. Bo rodzice milenialsi nadal są nie tylko głównymi konsumentami, ale także kształtują nawyki, preferencje i postrzeganie następnego pokolenia. Raport Euromonitora International skoncentrował się zatem na stylu życia rodziców urodzonych właśnie w latach 80. i 90., ze szczególnym naciskiem na to, jak ich wartości i priorytety wpływają na ich zachowanie jako rodziców i co to oznacza dla biznesu.
Średni wiek kobiet rodzących pierwsze dziecko stale rośnie na całym świecie. Wpływa to na strukturę rodziny, ponieważ coraz więcej kobiet pragnie najpierw wyższego wykształcenia, kariery i więcej doświadczeń życiowych, odkładając pierwszą ciążę na późniejsze życie. Chociaż opóźniają posiadanie dzieci, nadal mocno inwestują w założenie rodziny. Około 72 proc. osób z tego pokolenia uważa, że posiadanie dzieci jest ważnym czynnikiem szczęśliwego życia. Stanowiąc silną grupę konsumentów z takim podejściem, ich wpływ na biznes rośnie. Około 48 proc. milenialsów woli wydawać pieniądze na doświadczenia niż na rzeczy materialne. Dla biznesu zrozumienie ich zmieniających się wartości i zachowań jest kluczem do skutecznego dotarcia do tej grupy konsumentów poprzez marketing, innowacje i dystrybucję produktów. Ale ważne jest również to, aby firmy rozumiały jak powinny formułować wymagania dla pracowników, tworząc dla nich korzyści i ścieżki kariery, aby przyciągnąć i utrzymać talenty z tego pokolenia.
Zmieniająca się dynamika rodziny i gospodarstw domowych oznacza, że firmy muszą zadbać o to, aby rodzice mieli możliwość spędzania czasu z dziećmi i z rodziną, bo to jest niezwykle ważne dla nich. Kluczowe jest zatem opracowanie wygodnych i oszczędnych produktów, a także uwzględnienie tych potrzeb przy tworzeniu pakietów świadczeń pracowniczych. Nieustannie starając się oszczędzać pieniądze tam, gdzie mogą, rodzice milenialsi chętnie korzystają z usług i produktów w umiarkowanych cenach. Firmy muszą zdawać sobie sprawę z takiej postawy, ponieważ mogą z łatwością hamować wzrost luksusowych lub kosztownych przedmiotów, których posiadanie nie jest już konieczne. Jednak milenialsi chcą jak najlepiej wykorzystać życie, więc są gotowi wydawać pieniądze na zabawę. Firmy muszą zadbać o to, by pragnienie wrażeń było wykorzystywane na ich korzyść dzięki ich produktom, zakupom lub relacjom, które budują z klientami.
