StoryEditor
Rynek i trendy
30.10.2024 15:27

Święta coraz bliżej – jak skutecznie zaprezentować prezentowe zestawy kosmetyczne w sklepie?

Czas na kupowanie kosmetycznych zestawów prezentowych nadchodzi. / Shutterstock

Zbliżające się święta to czas gorączkowych zakupów, podczas których klienci poszukują idealnych prezentów dla swoich bliskich. Sklepy z kosmetykami mogą w tym okresie znacząco zwiększyć swoją sprzedaż, o ile odpowiednio zadbają o prezentację zestawów prezentowych. Visual merchandising to kluczowy element, który przyciąga wzrok i wpływa na decyzje zakupowe klientów. Dowiedz się, jak najlepiej wykorzystać ten czas i stworzyć ekspozycję, która zachęci klientów do zakupu już przy pierwszym spojrzeniu na półkę.

Święta Bożego Narodzenia zbliżają się wielkimi krokami, a wraz z nimi nadchodzi czas intensywnych przygotowań, zarówno po stronie klientów, jak i detalistów. Dla właścicieli i menedżerów sklepów z kosmetykami to również okres, w którym rośnie sprzedaż zestawów prezentowych. Aby jednak osiągnąć pełen potencjał sprzedażowy, niezwykle ważne jest, by zadbać nie tylko o ofertę, ale także o sposób prezentacji produktów. Visual merchandising odgrywa tu kluczową rolę – to dzięki niemu klienci zatrzymują się przy półce, dokonując zakupu, często pod wpływem pierwszego wrażenia.

Znaczenie Visual Merchandisingu w okresie świątecznym

Visual merchandising, czyli sztuka odpowiedniego eksponowania towaru, ma na celu przyciągnięcie uwagi klienta, a jednocześnie budowanie atmosfery, która zachęca do zakupu. W okresie świątecznym, gdy wiele osób poszukuje inspiracji na prezenty, odpowiednia ekspozycja zestawów prezentowych może znacząco wpłynąć na wyniki sprzedaży.

image
Święta oznaczają wielkie obroty — jak zoptymalizować zatem swoją ofertę pod kątem zestawów prezentowych?
AdobeStock
Przyciągająca uwagę i estetyczna prezentacja tworzy emocjonalne połączenie między klientem a produktem. To właśnie w tej sferze leży siła visual merchandisingu – pięknie zaprezentowany produkt nie tylko budzi zainteresowanie, ale również podnosi jego postrzeganą wartość, co sprawia, że klienci są skłonni wydać na niego więcej.

Planowanie i aranżacja ekspozycji zestawów prezentowych

Pierwszym krokiem do skutecznego visual merchandisingu jest zaplanowanie lokalizacji ekspozycji zestawów prezentowych. Powinny być one umieszczone w najbardziej strategicznych miejscach sklepu. Warto rozważyć:

    •    Strefę przy wejściu do sklepu – to tutaj klienci często zatrzymują się w pierwszej chwili, aby zobaczyć, co oferuje dany sklep. W okresie świątecznym warto zaaranżować tu przestrzeń, która od razu wprowadza w świąteczny nastrój. Estetycznie zapakowane zestawy kosmetyczne umieszczone na eleganckich półkach lub stolikach będą przyciągać wzrok i sugerować, że sklep posiada idealne rozwiązania prezentowe.

    •    Miejsca o największym ruchu – w każdym sklepie istnieją strefy, przez które przechodzi najwięcej klientów. To doskonałe miejsce na prezentację zestawów kosmetycznych. Warto wykorzystać kolorowe akcenty, świąteczne ozdoby i światło, by wyróżnić te produkty. Np. stosując tzw. „hot spoty”, można zwrócić uwagę na produkty znajdujące się na wysokości wzroku, co znacząco zwiększa ich zauważalność.

    •    Przy kasach i w pobliżu wyjścia – klienci często dokonują zakupów impulsowych przy kasie, szczególnie gdy widzą atrakcyjnie zaprezentowane drobne zestawy kosmetyczne. To również miejsce, gdzie warto postawić mniejsze zestawy, które klienci mogą dorzucić do koszyka jako „dodatkowy” prezent dla bliskich.

image
Zestawy prezentowe to co roku kategoria produktowa, która sfruwa z półek.
Shutterstock

Świąteczny Visual Merchandising – Kluczowe Elementy

Visual merchandising to coś więcej niż samo ustawienie produktu na półce. To sposób, w jaki budujemy całościowe doświadczenie zakupowe. Jakie elementy powinny znaleźć się w świątecznej ekspozycji zestawów kosmetycznych?

    1.    Światło i kolory – odpowiednio dobrane oświetlenie może nadać produktom szczególny blask, a kolory świąteczne, takie jak złoto, czerwień czy srebro, podkreślą wyjątkowość okresu świątecznego. Światło punktowe skoncentrowane na zestawach prezentowych sprawi, że będą one wyglądać bardziej atrakcyjnie.

    2.    Dekoracje świąteczne – choinki, bombki, girlandy czy świece to elementy, które zawsze kojarzą się ze świętami. Umieszczając je w pobliżu zestawów kosmetycznych, tworzymy atmosferę, która zachęca klientów do zatrzymania się przy danej ekspozycji. Dekoracje nie muszą być duże – nawet drobne akcenty, jak małe światełka czy subtelne ozdoby, mogą zrobić ogromną różnicę.

    3.    Przestrzeń na testery – klienci często chcą zobaczyć, jak produkty prezentują się na żywo, poczuć ich zapach czy teksturę. Warto przygotować miejsce, gdzie będą mogli to zrobić. W świątecznej atmosferze testery również powinny być dobrze wyeksponowane i dostępne, a estetyczne opakowanie testerów sprawi, że cała strefa będzie wyglądała harmonijnie i zachęcająco.

    4.    Komunikacja wizualna – świąteczne hasła, napisy zachęcające do zakupu, informacja o promocjach to elementy, które przyciągają wzrok i ułatwiają klientom podjęcie decyzji zakupowej. Dobrze zaprojektowane komunikaty wizualne mogą pełnić kluczową rolę w procesie zakupowym, wyraźnie akcentując, że oferta jest dedykowana na prezent.

    5.    Organizacja i porządek – mimo licznych dekoracji i świątecznej atmosfery, cała ekspozycja powinna być zorganizowana i uporządkowana. Chaos na półkach może zniechęcić klientów, dlatego warto dbać o to, by każdy produkt był dobrze widoczny i estetycznie ustawiony.

Świąteczny Visual Merchandising jako narzędzie decyzyjne

Badania wskazują, że klienci dokonują decyzji zakupowych pod wpływem impulsu i emocji. Świąteczny visual merchandising pozwala na stworzenie magicznej atmosfery, która buduje emocjonalne połączenie z marką i produktem. Warto pamiętać, że w tym okresie konkurencja jest duża, dlatego każda ekspozycja powinna wyróżniać się na tle innych. Im bardziej świąteczna i dopracowana będzie prezentacja zestawów kosmetycznych, tym większa szansa, że klient zatrzyma się właśnie przy naszej półce, a nie u konkurencji.

Klient widząc pięknie zaprezentowany produkt, zaczyna utożsamiać go z pozytywnymi emocjami, związanymi ze świętami, prezentami, rodziną. Visual merchandising to więc nie tylko kwestia estetyki, ale także psychologii sprzedaży – umiejętne wykorzystanie kolorów, światła i dekoracji może wpłynąć na to, jak produkt zostanie odebrany i jaką wartość mu przypiszemy.

Święta to czas, kiedy sklepy kosmetyczne mają możliwość znaczącego zwiększenia swojej sprzedaży dzięki odpowiednio zaplanowanemu visual merchandisingowi. Wykorzystanie świątecznej atmosfery, strategiczne rozmieszczenie zestawów prezentowych oraz dbanie o szczegóły, takie jak oświetlenie czy dekoracje, może przełożyć się na wzrost zainteresowania klientów i większą sprzedaż. Odpowiednio zaprezentowane zestawy kosmetyczne nie tylko wyglądają atrakcyjnie, ale stają się także marzeniem do spełnienia – i to właśnie marzenie warto pomóc zrealizować każdemu klientowi, który odwiedzi sklep w okresie świątecznym.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
13.07.2025 21:09
Badanie: Konsumenci są coraz bardziej „smart”, a chińskie platformy tracą rozpęd
Wraz ze wzrostem liczby zamawianych produktów rośnie również poziom zwrotów – w czerwcu wyniósł 16 procWhen U Buy mat.pras.

Zmieniające się nawyki konsumentów w polskim e-commerce coraz wyraźniej pokazują, że kluczem do sukcesu nie jest już wyłącznie niska cena. Coraz bardziej liczy się całościowe doświadczenie zakupowe. Z danych aplikacji When U Buy wynika, że choć kupujemy coraz więcej, to produkty te są coraz tańsze, a preferencje względem płatności i dostawy zaczynają przesuwać się w nowych kierunkach.

Średnia wartość koszyka zakupowego w czerwcu wyniosła 167 zł – jest to o 11 proc. mniej, niż w maju. Nie oznacza to jednak, że Polacy kupują mniej. Jest bowiem wręcz przeciwnie – liczba produktów w koszyku wzrosła z 2 do 2,6, a wydatki na użytkownika poszły w górę. To efekt rosnącej popularności tańszych produktów – średnia cena pojedynczego przedmiotu spadła o 20 proc. w ciągu miesiąca (z 80 zł do 64 zł), co kontynuuje trend zauważalny już od początku roku. Innymi słowy – konsumenci kupują więcej, ale szukają oszczędności.

Wraz ze wzrostem liczby zamawianych produktów rośnie również poziom zwrotów – w czerwcu wyniósł 16 proc., podczas gdy w maju było to 11 proc. Może to świadczyć o bardziej impulsywnych zakupach, a także o większym zaufaniu do elastycznych polityk zwrotów, które oferują zarówno globalne platformy, jak i polskie e-sklepy.

Niższe koszyki, wyższe wydatki

W przypadku Allegro średnia wartość koszyka spadła aż o 27 proc. w porównaniu do czerwca 2024 roku i wyniosła 113 zł. Jednocześnie wzrosły miesięczne wydatki na użytkownika (o 9 proc. m/m), co wskazuje na wzrost częstotliwości zakupów. Średnia cena pojedynczego produktu to 61 zł – niemal identycznie jak w maju, ale aż o 30 proc. mniej niż rok wcześniej. Wzrósł też poziom zwrotów – z 8 do 11 proc. 

Ciekawie prezentują się dane dotyczące płatności. Allegro Pay odpowiada za 32 proc. transakcji, Apple Pay – za 20 proc., natomiast Blik – za 23 proc. Karta kredytowa traci na znaczeniu – w czerwcu jej udział spadł do 13 proc., co oznacza spadek o 7 p.p. w ciągu roku. 

Temu utrzymuje wyższy średni koszyk (162 zł) niż Allegro, ale i tu widać spadek o 9 proc. miesiąc do miesiąca. Choć użytkownicy dodają do koszyków więcej produktów niż gdziekolwiek indziej, miesięczne wydatki są blisko dwa razy niższe niż na Allegro, co pokazuje, że zakupy na chińskich platformach wciąż mają charakter okazjonalny, a nie systematyczny. Zwroty utrzymują się na stabilnym poziomie 4 proc., co wciąż jest jednym z najniższych wyników na rynku.

Logistyka i płatności

Automaty paczkowe wciąż dominują, stanowiąc 52 proc. wszystkich dostaw, ale rynek dostawców się zmienia. Orlen dynamicznie zwiększył udział z 2 do 7 proc. rok do roku, a DHL z 3 do 8 proc. DPD pozostaje stabilny (11 proc.). Mimo delikatnego spadku udziału, InPost nadal jest bezkonkurencyjny jako główny operator przesyłek w Polsce. 

Na rynku płatności Blik pozostaje liderem, choć jego udział spada – w czerwcu wyniósł 25,2 proc., co oznacza spadek o 20 proc. r/r. Apple Pay zyskuje na popularności, a w czerwcu jego udział przekroczył 34 proc., wyprzedzając kartę kredytową, której znaczenie stopniowo maleje.

image
Ewa Kraińska, właścicielka When U Buy
When U Buy mat.pras.

Czerwcowe dane potwierdzają, że konsumenci stają się coraz bardziej „smart”: poszukują okazji, porównują ceny i świadomie wybierają metody dostawy i płatności. Wzrost liczby produktów w koszyku, przy jednoczesnym spadku ich ceny jednostkowej i wyższym poziomie zwrotów, pokazuje większą odwagę w eksplorowaniu ofert, ale też większe oczekiwania wobec e-sklepów. Dla branży to sygnał, że prosta promocja cenowa nie wystarczy. Liczy się jakość obsługi, elastyczność procesów i umiejętność odpowiadania na potrzeby coraz bardziej doświadczonych klientów – komentuje Ewa Kraińska, właścicielka When U Buy.

Choć chińskie platformy nadal cieszą się dużym zainteresowaniem, to stabilizacja ich koszyków i spadające ceny mogą sugerować, że ich okres największej ekspansji powoli się kończy. Tym samym pojawia się przestrzeń dla polskich e-sklepów – o ile zrozumieją, że dziś „więcej” nie zawsze znaczy „drożej”, a elastyczność i doświadczenie użytkownika mają większe znaczenie niż kiedykolwiek wcześniej.

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
09.07.2025 13:00
Bain & Company: Rynek dóbr luksusowych stoi wobec największych wyzwań od 15 lat
Bain & Company przestrzega: to będą ciężkie lata dla luksusu.Shutterstock

Najnowszy raport Bain & Company przygotowany wspólnie z włoskim stowarzyszeniem Altagamma sygnalizuje, że rok 2025 może zapoczątkować najtrudniejszy okres dla branży dóbr luksusowych od ponad półtorej dekady. Autorzy badania wskazują na jednoczesne działanie czynników strukturalnych, kulturowych i ekonomicznych, które podważają dotychczasową odporność rynku szacowanego globalnie na setki miliardów euro.

Choć końcówka 2024 r. wyglądała obiecująco – m.in. dzięki  gwałtownemu wzrostowi zakupów bezcłowych w Europie oraz mniejszej zmienności popytu w Stanach Zjednoczonych – wstępne dane za początek 2025 r. pokazują wyraźne wyhamowanie. Wartość segmentu dóbr osobistych spadła w 2024 r. do 364 miliardów euro, co oznacza regres o 1 proc. rok do roku. Bain prognozuje dalszy spadek o 1–3 proc. już w pierwszym kwartale 2025 r.

Oznacza to pierwsze prawdziwe spowolnienie od kryzysu finansowego z lat 2008-2009, jeśli pominąć pandemiczny szok z 2020 r. Skala zahamowania – choć nieporównywalna z pandemicznym załamaniem – podkreśla, że odporność sektora na cykle koniunkturalne słabnie w obliczu kumulacji presji makroekonomicznej i zmiany zachowań konsumentów.

Raport zwraca uwagę na zmianę kulturową: tradycyjny filar luksusu, oparty na ekskluzywności, kunszcie i statusie, jest coraz częściej kwestionowany przez młodsze pokolenia. Generacja Z wykazuje wysoką wrażliwość cenową i krytyczne podejście do narracji marek. Jednocześnie to właśnie młodzi mogą stać się motorem odbicia – w ciągu najbliższych pięciu lat do grona klientów ma dołączyć ponad 300 milionów nowych nabywców, z czego ponad 50 proc. to przedstawiciele Gen Z lub Gen A.

Bain przedstawia trzy scenariusze na 2025 r.: najbardziej prawdopodobne jest „kontynuowane osuwanie”, w którym rynek skurczy się o 2–5 proc. rok do roku. Mniej prawdopodobny, lecz najbardziej dotkliwy „popytowy dołek” oznaczałby spadek aż o 5–9 proc. Jedynie w wariancie „odbicia w trakcie roku” – ocenianym jako mało realny – sektor ustabilizowałby się w przedziale od –2 proc. do +2 proc.

Perspektywy długoterminowe pozostają jednak umiarkowanie optymistyczne. Bain przewiduje 20 proc. wzrost liczby osób o wysokiej wartości majątku netto do 2030 r., a czynniki emocjonalne, takie jak samonagradzanie, budowanie tożsamości i podkreślanie sukcesu, wciąż będą napędzać popyt. Rynek luksusu wchodzi więc w okres turbulencji, ale równocześnie buduje fundament pod kolejną fazę wzrostu, kiedy warunki makroekonomiczne i kulturowe ponownie się ustabilizują.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
14. lipiec 2025 23:47