StoryEditor
Rynek i trendy
18.04.2018 00:00

Trendy konsumenckie, których nie można zlekceważyć

Euromonitor wyodrębnił najważniejsze trendy konsumenckie związane z procesem zakupowym. To ważna podpowiedź dla sprzedawców działających m.in. w branży kosmetycznej.

Euromonitor International w raporcie „Top five digital consumer trends in 2018” wyodrębnił pięć najważniejszych trendów technologicznych, które wpłyną na dalszy rozwój handlu.

Życie cyfrowe w aplikacjach

Nowoczesne aplikacje to narzędzia, które kreują „nowego” konsumenta. Zmieniają relacje firm z ich klientami, wpływają na potrzeby i oczekiwania konsumentów i przyspieszają ogólną transformację cyfrową.

Dzięki aplikacjom mobilnym sprzedawcy wchodzą w interakcje z konsumentami, kierując swoje reklamy do spersonalizowanej grupy odbiorców. Zwiększają tym samym konwersję (określone, oczekiwane działanie wykonane przez potencjalnego klienta w odpowiedzi na skierowaną do niego kampanię reklamową w internecie czy działania SEO).

Dane użytkowników jako nowa waluta

W ocenie autorów raportu, pozyskana informacja o klientach jest najcenniejszym towarem na świecie. Konsumenci oczekują, że firmy i marki będą tworzyć indywidualnie dopasowany przekaz. W tym procesie kluczową rolę odgrywa technologia. Na przykład, gigant rynku kosmetycznego L'Oréal wprowadził na rynek szczotkę do włosów, która analizuje stan włosów użytkownika, w tym siłę użytą podczas szczotkowania, a także liczbę pociągnięć. Inteligentna szczotka przenosi te dane do aplikacji mobilnej, która je analizuje i przekazuje porady dotyczące pielęgnacji włosów oraz oferuje spersonalizowane propozycje produktów. Przetworzenie ogromnej ilości dostępnych danych jako historii jednego użytkownika będzie tym, co odróżni zwycięzców od przegranych w następnej dekadzie.

Trzymanie otwartych kart

Wiele usług subskrypcyjnych pojawiło się w ciągu ostatnich dziesięciu lat. Odkryły one nowe obszary konsumpcji (np. o charakterze rozrywkowym), a tzw. internet rzeczy dodatkowo pobudza rozwój modeli subskrypcji biznesowych. Kolejnym trendem jest wzmocnienie istniejących modeli subskrypcji. Zdaniem autorów raportu „Top five digital consumer trends in 2018”, handel wspomagany nowoczesną technologią ponownie zdefiniuje znaczenie lojalności wobec marki. W nadchodzącej erze internetu rzeczy idea zachowania otwartej karty nabiera nowego znaczenia.

Mobilne portfele są globalne

Konsumenci dokonujący transakcji w internecie napędzają rozwój sieci płatniczych. Na przykład, od 2012 roku Chiny są największym rynkiem turystyki wyjazdowej, więc chińscy podróżnicy odgrywają kluczową rolę w globalizacji portfeli mobilnych. Chińskie portfele internetowe, takie jak Alipay, przenoszą się na Zachód, ponieważ rośnie siła nabywcza mieszkańców tego kraju, a rząd poprawia międzynarodową współpracę, umożliwiając konsumentom podróżowanie do coraz większej liczby krajów. Autorzy raportu szacują, że w 2022 r. 3 tryliony płatności będą dokonywane na urządzeniach przenośnych (w 47 krajach, w których Euromonitor International przeprowadził te badania).

Zastrzyk technologiczny

Cyfrowe zmiany zmieniają rzeczywistość konkurencyjną. Konsumenci są zaangażowani w proces zakupowy. Chcą zobaczyć lub przetestować produkt przed zakupem. Wykazują też zwiększoną potrzebę „doświadczyć więcej”. Proces zakupowy zaczyna się w głowie – niezależnie od tego, jaki to sklep – tradycyjny czy internetowy. Aby nadążyć za tymi potrzebami, sprzedawcy korzystają z wielu możliwości, jakie dają nowoczesne technologie.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
05.06.2025 15:36
Mleczne perfumy podbijają TikToka. Nowy zapachowy trend rośnie w siłę
Od lewej: Cry Baby Perfume Milk Melanie Martinez, Condensed Milk Demeter Fragrance, Coastal Bliss Victoria‘s Secret, The First Yanina Yakusheva.Wiadomości Kosmetyczne

Analizy wskazują, że rozmowa o perfumach w mediach społecznościowych jest w dużej mierze napędzana przez marki, które aktywnie promują swoje produkty i budują narrację wokół zapachowych trendów. Równocześnie użytkownicy coraz chętniej szukają konkretnych informacji, co potwierdza przewaga Google w przypadku mlecznych perfum. Przenikanie się mediów społecznościowych z wyszukiwarkami pokazuje, jak silnie estetyka, zapach i internetowa narracja łączą się w świecie współczesnych konsumentów.

Zainteresowanie tzw. mlecznymi perfumami notuje obecnie gwałtowny wzrost. Jak wskazują analizy, w porównaniu z ubiegłym rokiem trend ten urósł aż o 113,4 proc. w ujęciu ogólnym, obejmując zarówno wyszukiwarki internetowe, jak i media społecznościowe. Na platformach typu Google liczba wyszukiwań wzrosła o 96,3 proc., a na TikToku aż o 320,3 proc.. Według danych, aż 85 proc. udziału w popularności tego zjawiska przypada na wyszukiwarkę Google, co sugeruje, że użytkownicy aktywnie poszukują informacji o mlecznych zapachach, zamiast trafiać na nie przypadkiem w mediach społecznościowych. Średnio miesięcznie fraza „milk perfume” generuje 9,5 tys. wyszukiwań w Google oraz 167,8 tys. tygodniowych wyświetleń na TikToku.

Eksperci wskazują, że trend ten wpisuje się w szerszy nurt popularności tzw. zapachów gourmand, czyli inspirowanych deserami, słodyczami i kremowymi nutami. W tej kategorii ogólna popularność wzrosła o 172,4 proc. r/r. Wyszukiwania w Google zwiększyły się o 85,9 proc., a na TikToku obserwujemy wzrost aż o 179,1 proc.. W tym przypadku to TikTok wiedzie prym – odpowiada za 95,1 proc. popularności w tej przestrzeni. Hasło związane z tym trendem jest wyszukiwane w Google średnio 4,9 tys. razy miesięcznie, natomiast na TikToku osiąga imponujące 17,6 mln tygodniowych wyświetleń.

Choć zapachów nie da się poczuć przez ekran, TikTok stał się jednym z głównych ośrodków dyskusji na temat perfum. Hashtag #perfumetok przyciąga 3,3 mln wyświetleń tygodniowo, tworząc wokół zapachów aktywną społeczność. Wśród najczęściej pojawiających się nut zapachowych prym wiedzie #vanilla (2,8 mln wyświetleń tygodniowo), a tuż za nią plasują się mleczne skojarzenia, takie jak #heavycream (814,8 tys.), #strawberry (542,8 tys.) i #coconut (200,3 tys.). Szczególną rolę w popularyzacji nuty „heavy cream” odegrała marka Phlur.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Rynek i trendy
05.06.2025 13:45
Wypadanie włosów jako strach blady konsumentów: „bromeopatia” rusza na odsiecz mężczyznom
Wypadanie włosów to alarmująco częsty problem.Towfiqu barbhuiya

Według firmy badawczej Euromonitor International, światowy rynek męskiej pielęgnacji osiągnął wartość 61,3 miliarda dolarów, a w 2024 roku ma wzrosnąć o kolejne 6,4 proc. Rośnie popyt na kosmetyki i produkty do pielęgnacji dla mężczyzn, co potwierdzają dane największych detalistów – Amazon, uznany przez NielsenIQ za najpopularniejszą platformę beauty w USA, odnotowuje coraz więcej klientów kupujących produkty z segmentu męskiego grooming. Wzrost ten dotyczy zwłaszcza obszaru zdrowia skóry głowy i problemu wypadania włosów.

W kwietniu 2025 roku dane Google Trends wskazały wypadanie włosów jako najczęściej wyszukiwany problem kosmetyczny na świecie. Badania brytyjskiej sieci Superdrug ujawniły, że aż 58 proc. mężczyzn i 51 proc. kobiet doświadcza utraty włosów, a największe nasilenie tego zjawiska dotyczy osób w wieku 25–34 lata – aż 61 proc. tej grupy zgłasza objawy przerzedzenia lub nadmiernego wypadania włosów. Według ekspertów główne przyczyny takiego stanu rzeczy to stres, nieprawidłowa dieta i szkodliwe nawyki urodowe, często podsycane przez media społecznościowe.

Nowym źródłem porad stał się TikTok – aż 1 na 3 Brytyjczyków korzysta z tej platformy, by szukać informacji na temat pielęgnacji włosów. W grupie wiekowej 16–34 lata połowa użytkowników deklaruje, że TikTok jest ich głównym źródłem wiedzy o pielęgnacji. Eksperci ostrzegają jednak przed popularnymi trendami – aż 60 proc. z nich może być potencjalnie szkodliwych. Przykładem jest „hair cycling”, czyli rotacyjne stosowanie różnych produktów z przerwami – trend, który uzyskał ponad 22 miliony wyświetleń i został wypróbowany przez osiem milionów Brytyjczyków. Zdaniem ekspertów, niestety, brak jest dowodów na skuteczność tej metody, a częsta zmiana kosmetyków może prowadzić do podrażnień i uszkodzenia mieszków włosowych. Olivia Houghton z The Future Laboratory określiła taki stan rzeczy w rozmowie z Cosmetics Design Europe jako bromeopatię (gra słów — bro, brachu, i homeopatia).

Wśród najczęściej wymienianych przyczyn wypadania włosów znajdują się nie tylko genetyka i stres, ale także nadmierne spożycie napojów energetycznych oraz zanieczyszczenie środowiska. Choć rynek innowacji koncentrował się dotąd głównie na nutraceutykach, coraz większą popularność zdobywają także produkty do stosowania miejscowego. Dynamiczny rozwój tego segmentu sugeruje, że pielęgnacja skóry głowy i przeciwdziałanie łysieniu mogą stać się jednym z kluczowych filarów wzrostu branży męskiego grooming w najbliższych latach.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
09. czerwiec 2025 23:02