StoryEditor
Biznes
17.01.2024 14:50

LVMH łączy siły z TikTokiem, aby skuteczniej walczyć z podróbkami

LVMH to skrót od Moët Hennessy Louis Vuitton SE i jest to jedna z największych i najbardziej renomowanych grup luksusowych na świecie. / Jernej Furman from Slovenia, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons
Jak donosi Bloomberg, LVMH prowadzi rozmowy z TikTokiem i jego spółką-matką ByteDance Ltd. na temat planu ograniczenia sprzedaży podrabianych produktów w popularnej aplikacji. Według Toto Haba, starszego wiceprezesa ds. globalnego omnimarketingu w Benefit Cosmetics, marce kosmetycznej należącej do LVMH, największej firmy luksusowej w Europie, celem jest współpraca, aby zapewnić lepsze doświadczenia zakupowe w miarę globalnej ekspansji TikToka.

Jak donosi Bloomberg, LVMH prowadzi rozmowy z TikTokiem i jego spółką-matką ByteDance Ltd. na temat planu ograniczenia sprzedaży podrabianych produktów w popularnej aplikacji. Według Toto Haba, starszego wiceprezesa ds. globalnego omnimarketingu w Benefit Cosmetics, marce kosmetycznej należącej do LVMH, celem jest współpraca, aby zapewnić lepsze doświadczenia zakupowe w miarę globalnej ekspansji TikToka.

Nic nie jest jeszcze przesądzone, ale LVMH zawarło podobną umowę z Alibabą, na mocy której obie firmy współpracują w celu usunięcia podrobionych towarów z rynku Tmall. Kiedy na określonej platformie sprzedawane są konsumentom podrobione produkty – co jest na początek zwodniczą praktyką – może to spowodować, że marki wstrzymają się ze sprzedażą na tej platformie, ponieważ może to obniżyć wartość rzeczywistego produktu. 

Na TikToku, który w zeszłym roku uruchomił funkcjonalność zakupową w Stanach Zjednoczonych, użytkownicy mogą kupować produkty bezpośrednio za pośrednictwem filmów lub zakładki, której układ przypomina bardziej tradycyjną witrynę zakupów online. Niektóre marki, takie jak Benefit i sprzedawca odzieży Revolve, dołączyły do e-commerce na TikToku już wcześniej, ale wiele z nich waha się przed promowaniem swoich towarów w aplikacji. TikTok próbuje jednak nakłonić marki do sprzedaży za ich pomocą, a aplikacja ma nadzieję zwiększyć w tym roku swój amerykański biznes e-community do 17,5 miliarda dolarów, czyli 10-krotność obecnej wartości, podaje Bloomberg.

Zewnętrzni sprzedawcy mogą wystawiać przedmioty na TikTok, w tym używane, co teoretycznie powinno promować re-commerce wśród użytkowników. Niestety, chociaż na przykład Louis Vuitton nie sprzedaje swoich produktów w aplikacji, nadal pojawiają się podrabiane akcesoria tej marki, sygnowane inicjałami LV, a według Bloomberga wiele z nich pojawia się, gdy wyszuka się błędnie napisanego „Luis” Vuitton.

Czytaj także: Euromonitor: Douyin (TikTok) najszybciej rozwijającym się kanałem sprzedaży kosmetyków w Internecie w 2023 roku

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Prawo
24.04.2026 09:11
Dzieci kupują anti-aging. Sephora musi się tłumaczyć
Marketing beauty wobec dzieci pod lupą regulatorówShutterstock

Sephora zapowiada wprowadzenie nowych zasad dotyczących komunikacji produktów pielęgnacyjnych dla najmłodszych. To efekt rosnącej presji regulatorów i krytyki wobec praktyk marketingowych branży beauty, która coraz częściej kieruje przekaz do nieletnich konsumentów.

W tym artykule przeczytasz:

  • Koniec swobody komunikacji do najmłodszych
  • "Sephora kids” to już nie trend, a problem
  • Skóra dzieci to nie rynek dla anti-aging
  • Czy branża świadomie targetuje najmłodszych?
  • Czy regulacje zatrzymają ten trend?

Koniec swobody komunikacji do najmłodszych

Porozumienie z prokuratorem generalnym stanu Connecticut, Williamem Tongiem, kończy dochodzenie dotyczące promowania kosmetyków anti-aging wśród dzieci.

Sephora zobowiązała się do wprowadzenia wyraźnych ostrzeżeń na stronach sprzedażowych oraz przeszkolenia pracowników w zakresie identyfikowania produktów nieodpowiednich dla młodszych użytkowników.

"Sephora kids” to już nie trend, a problem

Zjawisko tzw. "Sephora kids” dzieci kupujących kosmetyki dla dorosłych, w tym produkty anti-aging – przestało być jedynie viralowym trendem z TikToka. Stało się raczej symbolem szerszego problemu – przenikania komunikacji beauty do coraz młodszych grup odbiorców. Influencerzy, estetyczne treści i narracja wokół "perfekcyjnej skóry” sprawiają, że granica wieku konsumenta zaczyna się zacierać.

image

Kontrowersje wokół talku wracają. Johnson & Johnson na celowniku

Skóra dzieci to nie rynek dla anti-aging

Eksperci nie pozostawiają wątpliwości – stosowanie składników takich jak retinol czy silne kwasy przez dzieci może prowadzić do podrażnień, a nawet trwałych uszkodzeń skóry.

Stanowisko to podziela British Association for Dermatologists, wskazując na realne zagrożenia wynikające z niekontrolowanego stosowania aktywnych składników przez najmłodszych.

Jednocześnie rośnie ryzyko reputacyjne dla marek, które (nawet pośrednio) wpisują się w ten trend.

Czy branża świadomie targetuje najmłodszych?

Pomimo krytyki rynek nie zwalnia. Pojawiają się kolejne marki kierowane do młodszych odbiorców, takie jak Sincerely Yours czy Rini, a detaliści rozwijają ofertę dla nastolatków.

Jednocześnie działania takie jak weryfikacja wieku czy ograniczenia sprzedaży wprowadzane przez wybrane firmy pokazują, że branża zaczyna dostrzegać skalę problemu — choć wciąż reaguje niespójnie.

image

Produkty antytrądzikowe: 53 proc. konsumentów marnuje pieniądze na nieskuteczne preparaty

Czy regulacje zatrzymają ten trend?

Sephora nie jest odosobnionym przypadkiem. Włoskie organy prowadzą postępowanie wobec niej oraz Benefit Cosmetics, zarzucając stosowanie ukrytych strategii marketingowych wobec nieletnich.

Pojawiają się także inicjatywy legislacyjne, jak projekt ustawy w USA ograniczający dostęp dzieci do produktów anti-aging.

W tle pojawia się nowe zjawisko określane jako "cosmeticorexia”obsesja na punkcie idealnej skóry, która może mieć konsekwencje zarówno zdrowotne, jak i psychologiczne.

 

Źródło: Personal Care Insights

Aurelia Obrochta
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Innowacje
23.04.2026 12:33
Ulta Beauty wchodzi w AI commerce. Partnerstwo z Google Gemini
Ulta Beauty i Google łączą siły w AIShutterstock

Amerykańska sieć drogerii Ulta Beauty nawiązała współpracę z Google Gemini, wprowadzając rozwiązania oparte na agentowej sztucznej inteligencji. Partnerstwo obejmuje zarówno integrację sprzedaży w ekosystemie Google, jak i uruchomienie własnego asystenta zakupowego AI.

W tym artykule przeczytasz:

  • Zakupy beauty bezpośrednio w Google
  • Jak zmienia się ścieżka zakupowa?
  • Własny asystent zakupowy Ulta AI
  • Czy to przyszłość e-commerce beauty?

Zakupy beauty bezpośrednio w Google

W ciągu najbliższego miesiąca asortyment Ulta Beauty stanie się dostępny bezpośrednio w środowisku Google — w trybie AI wyszukiwarki oraz w aplikacji Gemini.

Użytkownicy będą mogli otrzymywać rekomendacje produktów, porównywać je i finalizować zakupy w uproszczonym procesie, bez opuszczania konwersacyjnych interfejsów.

Jak zmienia się ścieżka zakupowa?

Nowe rozwiązania mają na celu uproszczenie procesu zakupowego i zwiększenie jego personalizacji. Jak podkreśla firma, integracja AI pozwala na bardziej płynne przejście od inspiracji do zakupu, eliminując część tradycyjnych etapów wyszukiwania.

– Ulta Beauty od zawsze inspirowało klientów do odkrywania produktów poprzez ekspercką wiedzę i starannie dobrany asortyment – powiedziała Lauren Brindley, chief merchandising and digital officer w Ulta Beauty. – Teraz przenosimy te kompetencje do doświadczeń zakupowych opartych na sztucznej inteligencji, czyniąc odkrywanie produktów beauty bardziej płynnym, spersonalizowanym i dostępnym w każdym punkcie styku z klientem – 

image

Ulta Beauty pod presją marż: celebryckie marki i ekspansja w cieniu rosnących kosztów marketingu

Własny asystent zakupowy Ulta AI

Równolegle Ulta Beauty uruchamia Ulta AIasystenta zakupowego opartego na Gemini Enterprise. Narzędzie wykorzystuje dane pochodzące od 46 milionów członków programu lojalnościowego, aby lepiej dopasowywać rekomendacje produktowe.

– Agentowa AI ma ogromny potencjał, aby uprościć zakupy online na każdym etapie ścieżki zakupowej – dodał Ashish Gupta, wiceprezes i dyrektor generalny ds. handlu merchantowego w Google.

Czy to przyszłość e-commerce beauty?

Firmy z branży kosmetycznej intensywnie analizują możliwości wykorzystania tej technologii. W ubiegłym tygodniu E.l.f. Beauty powołało Ektę Choprę na nowe stanowisko chief technology and AI officer. Wcześniej pełniła funkcję chief digital officer.

 

Źródło: WWD

Aurelia Obrochta
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
24. kwiecień 2026 09:35