Portal Apteline.pl zmienił logo i wygląd swojej platformy. Zmiana wyglądu wiąże się także z dodaniem na stronie nowej zakładki: „Serwis Świat Zdrowia”, kierującej do usług Operator Medyczny Świat Zdrowia. Jak informuje firma, operator ten zapewnia kompleksową opiekę zdrowotną: profilaktykę, diagnostykę, leczenie, własną kadrę medyczną, liczącą ponad 12 tys. doświadczonych specjalistów i specjalistek.
Apteline.pl to portal rezerwacyjny, w którym można zamówić produkty i odebrać je w aptece. W ofercie portalu znajduje się 19 tys. pozycji. Są to leki, suplementy diety, wyroby medyczne, kosmetyki i dermokosmetyki, produkty ortopedyczne, testy diagnostyczne. Portal współpracuje z 2400 ptek w Polsce. Jest częścią grupy Neuca – jednej z największych hurtowni leków w Polsce.
Przez Apteline.pl nie można kupić oferowanych produktów. Działa on wyłącznie na zasadzie click & collect – zamów przez internet, odbierz stacjonarnie. Dostawa do aptek współpracujących z portalem zawsze jest bezpłatna. Wysyłka realizowana jest w ciągu 24 godzin. Opinie klientów na temat tego systemu są skrajne - od bardzo pozytywnych do bardzo negatywnych. Wśrót tych negatywnych powtarzają się głosy o tym, że zamówione produkty nie dotarły do apteki (pomimo SMS-owego powiadomienia, że są gotowe do odbioru) oraz że leki, produkty dla dzieci (np. mleko) sprzedawane są z bardzo krótkim terminem ważności (o czym zamawiający nie wiedzą przed zakupem). Według wystawiającycjh opinie, reklamacje dotyczące krótkiego terminu przydatności produktów i leków nie są uwzględniane.
