StoryEditor
E-commerce
07.09.2021 00:00

Zakupy online coraz bardziej popularne wśród Polaków [WYNIKI BADANIA]

Już 33 proc. Polaków w wieku 18-65 lat robi zakupy przez internet przynajmniej raz w tygodniu. Takie dane prezentuje badanie przeprowadzone na zlecenie Klarny. Okazuje się, że pod względem częstotliwości zakupów internetowych jesteśmy już w światowej czołówce, przed Stanami Zjednoczonymi czy Wielką Brytanią.

Polacy kupują w sieci znacznie częściej niż mieszkańcy Austrii (24 proc.), Szwecji (27 proc.), Norwegii (27 proc.) i Finlandii (18 proc.), które wcześnie rozpoczęły swoją przygodę z cyfryzacją. 

Więcej niż dwóch na pięciu ankietowanych (45 proc.) uważa, że w przyszłym roku będzie robić zakupy głównie przez internet – wyprzedzając w deklaracjach Amerykanów (42 proc.), Holendrów (37 proc.), Australijczyków (36 proc.), Finów czy Norwegów. To kolejny dowód na to, że Polska jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce na świecie, twierdzi Klarna.

Mając wybór, 3 na 5 (59 proc.) Polaków wybrałoby sklepy internetowe zamiast sklepów stacjonarnych. 44 proc. Polaków używa do e-zakupów telefonów komórkowych. Nasi rodacy ustępują pod tym względem tylko Amerykanom (48 proc.). Polacy wyprzedzają tu Australijczyków (41 proc.), Brytyjczyków (38 proc.) czy Niemców (36 proc.) ale i Norwegów (33 proc.), Szwedów (29 proc.) oraz Austriaków (29 proc.), jak również Holendrów (28 proc.) i Finów (25 proc.). 

Przeczytaj również: Wydatki online na kosmetyki w Polsce rosną szybciej niż u naszych sąsiadów

W Polsce jest ponad 83 proc. aktywnych użytkowników smartfonów; odsetek ten prawdopodobnie nadal będzie rósł. Badanie Klarny wykazało, że 62 proc. kupujących Polaków wolałoby również dostawę do automatu paczkowego, co sprawia, że Polska jest pionierem tego globalnego trendu. Odsetek ten jest prawie dwukrotnie wyższy niż w drugiej pod tym względem Finlandii (33 proc.) i aż 60 razy większy niż w Wielkiej Brytanii (1 proc.), która zamyka ranking w tym obszarze. Większość pozostałych krajów mieściła się w przedziale od 2 proc. (Norwegia) do 5 proc. (Niemcy), wyjątkiem jest Szwecja z deklarowanym wykorzystaniem tej formy dostawy na poziomie 9 proc.

Według badań zleconych przez Klarnę, prawie jedna trzecia (29 proc.) Polaków wybrałaby rozwiązanie „zapłać później”, gdyby taka opcja była dostępna. 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
03.12.2025 10:10
Awaria Shopify w Cyber Monday popsuła szyki tysiącom sklepów
Gigant e-commerce doświadczył ogromnej awarii.Shopify

W Cyber Monday – jednym z najważniejszych dni zakupów online w roku – platforma Shopify doświadczyła kilkugodzinnej awarii, która dotknęła kluczowe narzędzia zaplecza dla sprzedawców. Zakłócenia wystąpiły w okresie największego natężenia ruchu w e-commerce, co dodatkowo podkreśliło skalę problemu.

Według dostępnych danych problemy techniczne trwały od około godziny 9:00 do 14:30 czasu wschodniego (ET). W tym czasie tysiące sprzedawców straciło tymczasowo dostęp do panelu administracyjnego Shopify, co uniemożliwiło m.in. śledzenie stanów magazynowych, obsługę systemów POS oraz zarządzanie zamówieniami. Istotne jest to, że sklepy widoczne dla klientów działały nieprzerwanie.

Awaria zbiegła się z rekordowym ruchem zakupowym. Adobe prognozowało, że wydatki konsumentów w USA w Cyber Monday sięgną 14,2 mld dolarów, a sprzedaż internetowa ponownie wyprzedzi handel stacjonarny. Oznacza to, że każda minuta niedostępności narzędzi operacyjnych mogła wpływać na możliwości sprzedawców w obsłudze rosnącej liczby zamówień.

Zakłócenia szczególnie dotknęły branże mocno polegające na pracy w czasie rzeczywistym, takie jak kosmetyki, beauty i produkty personal care. Firmy te potrzebują stałego dostępu do danych o stanach magazynowych i realizacji zamówień, aby unikać opóźnień i pomyłek w zamówieniach.

Incydent ponownie uwidocznił ryzyko operacyjne związane z przerwami w działaniu platform e-commerce w tzw. peak season. Dla tysięcy sprzedawców była to kilkugodzinna awaria, ale w kontekście sprzedaży liczonej w miliardach dolarów każda przerwa w dostępie do systemów zaplecza może mieć wymierne konsekwencje finansowe i logistyczne.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
E-commerce
01.12.2025 13:33
Strajki pracowników Amazon w Niemczech w Black Friday: 3 tys. osób przerwało pracę
Pracownicy Amazona zastrajkowali.Algi Febri Sugita

Pracownicy magazynów Amazon w Niemczech przeprowadzili strajki w Black Friday, jednym z najintensywniejszych dni zakupowych roku. Protesty są częścią wieloletniej kampanii na rzecz zawarcia układu zbiorowego, którego od lat domaga się związek zawodowy Verdi. W tym roku skala akcji była znacząca, zarówno pod względem liczby uczestników, jak i liczby objętych nią lokalizacji.

Z danych Verdi wynika, że do strajków dołączyło około 3 tys. pracowników, obejmując dziewięć centrów logistycznych Amazon: w Bad Hersfeld, Dortmundzie, Frankenthal, Graben, Koblencji, Moenchengladbach, Rheinbergu, Werne i Winsen. Związek od dawna prowadzi działania mające skłonić firmę do rozpoczęcia formalnych negocjacji w sprawie płac i warunków pracy, jednak dotychczas bez przełomu.

Amazon, zatrudniający w Niemczech około 40 tys. pracowników logistycznych oraz dodatkowe 12 tys. sezonowych na okres świąteczny, zapewnił, że protesty nie wpłyną na terminowość dostaw. Firma powtórzyła także swoje stanowisko, że oferuje konkurencyjne wynagrodzenia na tle branży.

Strajki podjęte w kluczowym dla e-handlu dniu podkreślają narastające napięcia pomiędzy pracownikami a jednym z największych pracodawców w europejskim sektorze logistycznym. Verdi argumentuje, że intensyfikacja pracy w sezonie zakupowym wymaga dodatkowych zabezpieczeń, szczególnie w zakresie stabilnych i przewidywalnych zasad wynagradzania.

Z perspektywy rynku niemieckiego, będącego największym rynkiem Amazonu w Europie, spór ten może mieć długofalowe skutki. Związki zawodowe liczą, że presja wywierana podczas szczytów sprzedażowych skłoni firmę do rozmów, natomiast Amazon utrzymuje, że obecny model zatrudnienia jest efektywny i nie wymaga zmian. Konflikt o układy zbiorowe pozostaje więc nierozstrzygnięty, a tegoroczny Black Friday stał się kolejnym etapem tej trwającej od lat konfrontacji.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
04. grudzień 2025 17:41