Douglas promuje tusz do rzęs marki własnej angażując wirtualną influencerkę. Co na to internauci?

Mimo tego wzrostu, sama marża operacyjna przed odsetkami, podatkami, amortyzacją i pozycjami nadzwyczajnymi (czyli skorygowany zysk EBITDA) wyniosła zaledwie 19,9 proc. Rok wcześniej marża ta wynosiła 21,5 proc. Analitycy spodziewali się w tym roku wyniku na poziomie 20,8 proc. 

Douglas przypisuje ten wynik uważnej obserwacji cen przez kupujących podczas zakupów. Chociaż kluczowe promocje (Dzień Singla czy Black Week) przyniosły stosunkowo dobre wyniki, to również przyspieszyły proces zakupów świątecznych. 

Douglas zwiększa sprzedaż i zyski, rozważa ekspansję na rynki Zatoki Perskiej

Prezes Douglasa Sander van der Laan spodziewa się sprzedaży na poziomie 4,65-4,8 mld euro w bieżącym roku obrotowym (do końca września 20260. Skorygowana marża operacyjna ma wynieść ok. 16,5 proc. Douglas jako spółka notowana na SDax planuje opublikować ostateczne wyniki za pierwszy kwartał obrotowy 11 lutego br.

Inquiry: Nie tylko drogerie. Gdzie Polacy kupują kosmetyki? [ROCZNIK WK 2025/26]

W najgorętszym dla retailu okresie świątecznym, czyli między 30 listopada a 24 grudnia, Perfume Shop sprzedał ponad 1,58 mln sztuk perfum. Było to średnio 63 tys. flakoników dziennie, co stanowi wzrost o 6 proc. w porównaniu z rokiem wcześniejszym.

Najlepiej sprzedawały się ponadczasowe perfumowe hity, takie jak Dior Sauvage, Carolina Herrera Good Girl i Chanel Coco Mademoiselle. Również premierowe zapachy, takie jak Carolina Herrera La Bomba oraz Prada Paradigme również trafiły na top ​​najlepiej sprzedających się zapachów w tym sezonie.

Zdaniem managerów The Perfume Shop, zachowania zakupowe konsumentów wskazywały na bardziej przemyślane i rozważne podejście do wydatków świątecznych.

– Chociaż zauważyliśmy, że wyszukiwania online rozpoczęły się już we wrześniu, klienci planowali zakupy w okolicach ważnych okazji, na które warto czekać. Zainteresowanie osiągnęło szczyt w okolicach Black Friday i potem ponownie w połowie grudnia, osiągając punkt kulminacyjny między 14 a 20 grudnia, stając się najmocniejszym sprzedażowo tygodniem dla sieci – zdradzają szefowie The Perfume Shop. Jak dodali, duże znaczenie odegrał też tradycyjny pośpiech i zwlekanie z zakupami na ostatnią chwilę – 23 grudnia był dniem największej sprzedaży w sklepach stacjonarnych sieci.

Zauważono również, że konsumenci byli mniej zainteresowani promocjami, polegającymi na zakupie wielu produktów – preferowali obniżki cen pojedynczych produktów lub zestawów, i taki trend był widoczny przez cały 2025 rok.

Popularnością cieszyły się tradycyjnie zestawy upominkowe, a ich sprzedaż wzrosła o 4 proc. w stosunku do roku poprzedniego. Popyt na zestawy kosmetyków online wzrósł o 62 proc. w szczycie okresu świątecznego.

W 2025 roku zestawy stanowiły 16,8 proc. całkowitej sprzedaży sieci, w porównaniu z 15,7 proc. w 2024 roku, co jest jasnym sygnałem, że klienci nadal uważają je za jeden z najpewniejszych wyborów prezentowych.

Personalizacja także okazała się dużym sukcesem – było to grawerowanie butelek, opakowania prezentowe lub załączane liściki. Klienci bardzo cenili możliwość personalizacji zakupów, a sieć odnotowała w tym obszarze znaczące wzrosty w stosunku do roku wcześniejszego.

Perfume Shop wskazał też na znaczenie usługi Click & Collect w okresie świątecznym, a usługa “next day delivery” okazała się niezbędna w przypadku prezentów na ostatnią chwilę.