StoryEditor
Drogerie
14.10.2022 00:00

Kontigo już od 8 lat na polskim rynku. Udało się czy nie?

Sieć sklepów kosmetycznych Kontigo pojawiła się w Polsce 8 lat temu. Pierwszy sklep powstał przy ul. Chmielnej w Warszawie. Dziś to 25 sklepów stacjonarnych, cztery wyspy handlowe i e-sklep. Pod koniec 2019 r. Kontigo prowadziło 32 sklepy i miało w planach podwojenie tej liczby. Pandemia pokrzyżowała te zamiary. Jakie będą dalsze losy sieci?

Kontigo pojawiło się w Polsce jako zupełnie nowy i inny od konkurentów koncept handlu beauty w listopadzie 2014 roku. Wtedy został otwarty pierwszy sklep przy ul. Chmielnej 27 – jednej z najmodniejszych ulic w centrum Warszawy, na pasażu, którym przemieszczają się codziennie tysiące osób.

 

 

Inni niż wszyscy

Kontigo było świeże, barwne, pełne autorskich kolekcji makijażowych. Z latynomaerykańską energię temperamentem. Wymyśliła je i otwierała Rita Amaral, córka Lusisa Amarala – wieloletniego prezesa i założyciela Grupy Eurocash. Kontigo wyróżniało się doborem i ekspozycją kosmetyków, dopracowanymi w każdym detalu elementami wyposażenia – od stanowiska kasowego po błękitne koszyki, które w niczym nie przypominały sklepowych koszy używanych wówczas w innych drogeriach. To były także ogromne lustra z kilkoma stanowiskami do robienia makijażu, barwne visuale, miejsca do testowania produktów. Z czasem ważnym asortymentem Kontigo stały się też kosmetyki azjatyckie i naturalne, ale od początku uwagę przyciągały kosmetyki kolorowe i to one były wizytówką sieci.

Podczas otwarcia pierwszego sklepu Kontigo Rita Amaral zapowiadała, że już w kolejnym roku sieć będzie miała 7 nowych sklepów. Kontigo miało się rozwijać otwierając sklepy własne oraz franczyzowe.  

Czytaj i zobacz, jak wyglądało otwarcie pierwszego sklepu Kontigo: Kontigo, czyli z Tobą

Zapowiadany szybki rozwój

Na koniec 2019 r. Kontigo miało 32 sklepy i informowało, że w 2020 przybędzie 30 nowych placówek. Dostawcy spodziewali się, że więcej. Jak mówili – Eurocash ma na to pieniądze. Działania Kontigo też wskazywały na przyspieszenie. Pod koniec roku powstawały nowe sklepy, sieć dynamicznie wprowadzała nowości, wymieniała praktycznie cały asortyment. Rita Amaral stawiała na marki własne oraz takie, które sieć może mieć na wyłączność. Kontigo miało swoich wiernych klientów i chciało się zdecydowanie odróżniać od konkurencji asortymentem i obsługą.

Czytaj: Kontigo - przynajmniej 30 nowych sklepów w 2020 roku

Franczyza nie doszła do skutku

Także w 2019 r. Rita Amaral, w wywiadzie udzielonym Wiadomościom Kosmetycznym poinformowała, że Kontigo wreszcie jest gotowe do przedstawienia modelu franczyzowego potencjalnym partnerom. Otwarcie pierwszych sklepów franczyzowych to był cel na ten rok. Zdecydowanie miały to być sklepy kosmetyczne a nie drogerie. – Otwieramy się na franczyzę i oceniamy, że ekspansja zajmie nam kilka lat. Naszym celem jest budowa ogólnopolskiej sieci franczyzowej. Tempo nie zależy tylko od nas, ale także od naszych franczyzobiorców. Chcemy rozwijać się tak szybko, jak będzie to możliwe – mówiła Rita Amaral.

Czytaj: Rita Amaral, Kontigo: Naszym celem na 2019 r. jest otwarcie pierwszych sklepów franczyzowych   

W 2020 r. Kontigo poinformowało, że rezygnuje z franczyzy i będzie otwierać sklepy we współpracy z agentami. Ritę Amaral na stanowisku dyrektor generalnej zastąpiła Karolina Kulinek-Łatka.

Czytaj: Kontigo rezygnuje z franczyzy. Będzie otwierać sklepy agencyjne 

Co poszło nie tak?

Szczerze mówiąc – nie wiemy. Sieć zdecydowanie miała potencjał – wyróżniała (i wyróżnia) się na rynku, a to cenny atut. Na pewno Kontigo zostało wyjątkowo poobijane w czasie pandemii. Wszystkie sklepy sieci w czasie twardych lockdownów były zamknięte (zdecydowana większość znajduje się w centrach handlowych). Na szczęście sieć miała już rozbujany sklep internetowy, własną aplikację sprzedażową i to, że pracowała nad konceptem omnichannel ratowało jej istnienie, ale raczej nie zapewniło rentowności.

W półrocznym raporcie finansowym Eurocash podał, że w pierwszej połowie 2020 r. sprzedaż sklepu internetowego Kontigo wzrosła o 140 proc., ale format Kontigo, podobnie jak Inmedio, zaliczyły spadki (Grupa Eurocash odnotowała wówczas wzrost sprzedaży w segmencie detalicznym oraz w segmentach hurtowych współpracujących z niezależnymi i franczyzowymi sklepami spożywczymi).

W listopadzie 2021 r. Kontigo ogłosiło, że będzie otwierać wyspy handlowe. Trzy pierwsze powstały w Galerii Rzeszów (23 listopada), w Galaxy Szczecin (25 listopada) oraz w gdyńskiej Rivierze (29 listopada). Na stronie internetowej sieci doszedł jeszcze dwa adresy – wyspa handlowa w galerii Silesia w Katowicach i w Galerii Krakowskiej w Krakowie. Nie ma natomiast wymienionej wysypy w gdyńskiej Rivierze. Sieć odmawia udzielania informacji o dalszym rozwoju tego konceptu.

Urodzinowe obniżki cen

W październiku br. Kontigo świętuje swoje 8 urodziny. Z tej okazji obowiązują urodzinowe promocje do -80 proc. Przecenione zostały m.in. produkty marek własnych sieci, takich jak Biolove, Vegaya, Garden Planet, Rosie czy Moonish Natural. Akcja ta kończy się 19 października, a od 20 do 23 października oferowane będą promocje 2+2 dla wszystkich klientów (nie tylko dla uczestników programu lojalnościowego KontigoTeam, które z takich akcji mogły korzystać.

Nie wiadomo, jakie są dalsze plany Kontigo. W  2021 r. podczas Forum Branży Kosmetycznej, które odbywało się zdalnie, Karolina Kulinek-Łatka, dyrektor generalna sieci, mówiła o jej asortymencie. Kontigo nadal ma trzymać kurs na kosmetyki, które będą charakterystyczne dla tego konceptu - marki na wyłączność, produkty naturalne, ekologiczne. – Nie bierzemy pod uwagę badania Nielsena, ale patrzymy krytycznie na produkt. Istotnym punktem jest współpraca z zespołem producenta. W Kontigo pracujemy jak w rodzinie i na takiej samej zasadzie współpracujemy z producentami, czynnik ludzki jest istotny – zapewniała Karolina Kulinek-Łatka.

Z całą pewnością oryginalność konceptu doceniają dostawcy. W konkursie Drogeria Roku organizowanym przez naszą redakcję, jury złożone z przedstawicieli firm kosmetycznych przyznało tytuł Drogerii Roku 2019, w kategorii Drogeria średniego formatu, sklepowi Kontigo w centrum handlowym Wola Park. 

Zdjęcia umieszczone w treści artykułu pochodzą z archiwum redakcji Wiadomości Kosmetyczne i były robione podczas otwarcia pierwszego sklepu Kontigo w Polsce, przy ul. Chmielnej w Warszawie. Na otwarcie zostali zaproszeni partnerzy handlowi sieci - menedżerowie z firm kosmetycznych. 

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
18.02.2025 10:53
Drogerie DM wspierają lokalną społeczność Gogolina
W lutym do gogolińskiej biblioteki trafił bujany konik z dedykowanym grawerunkiem, ufundowany przez drogerię DM w Gogoliniedrogerie DM

Drogerie DM od lat starają się tworzyć przyjazne przestrzenie dla swoich klientów, mając szczególnie na uwadze potrzeby rodzin z dziećmi. DM oferuje w swoich sklepach m.in. kąciki zabaw z kultowym już bujanym konikiem. Teraz jeden z nich trafił do Gminnej Biblioteki Publicznej im. Adama Mickiewicza w Gogolinie, umilając czas najmłodszym czytelnikom odwiedzającym to wyjątkowe miejsce.

W lutym do gogolińskiej biblioteki trafił bujany konik z dedykowanym grawerunkiem, ufundowany przez drogerię DM w Gogolinie. Konik stał się nie tylko elementem wyposażenia, ale przede wszystkim miejscem radości i zabawy dla najmłodszych czytelników biblioteki.

W drogeriach DM od zawsze angażujemy się w działania, które wspierają nasze najbliższe otoczenie. Budowanie dobrych relacji z lokalnymi społecznościami jest dla nas kluczowe i wykracza daleko poza doświadczenia zakupowe – mówi Marek Mączka, kierownik regionalny DM w Polsce. – Biblioteki to niezwykle ważne miejsca na mapie każdego miasta: sprzyjają edukacji, rozwojowi i spędzaniu wspólnego czasu. Cieszymy się, że możemy dołożyć swoją cegiełkę do tego, by najmłodsi odwiedzający bibliotekę w Gogolinie czuli się tam jeszcze lepiej – dodaje Marek Mączka.

image
Konik stał się nie tylko elementem wyposażenia, ale przede wszystkim miejscem radości i zabawy dla najmłodszych czytelników biblioteki.
drogerie DM

Wnętrza drogerii DM aranżowane są od zawsze z myślą o komforcie klientów – na najmłodszych czekają kąciki zabaw, koniki bujane i małe wózki zakupowe, opiekunowie znajdują tu przewijaki z darmowymi pieluszkami marki własnej – Babylove. W drogeriach można także odpocząć na ławeczce, napić się darmowej wody, skorzystać ze stacji bezpłatnego pakowania prezentów czy z usług fotograficznych. 

Teraz drogeria DM w Gogolinie postanowiła przenieść część tej przyjaznej atmosfery do miejskiej biblioteki, wspierając tym samym najmłodszych czytelników i ich opiekunów.

Drogerie DM nieustannie rozwijają swoje inicjatywy, wspierające społeczności lokalne, angażując się w projekty edukacyjne, ekologiczne i społeczne. Współpraca z Gminną Biblioteką Publiczną im. Adama Mickiewicza w Gogolinie to kolejny krok w budowaniu przyjaznej przestrzeni dla rodzin, także poza murami sklepów DM. W imieniu Biblioteki bujanego konika przyjęła dyrektorka placówki, Ewa Wiora

Jak podkreślają obie strony, termin spotkania nie był przypadkowy. W województwie trwały w tym czasie ferie, z tej okazji program Gminnej Biblioteki Publicznej im. Adama Mickiewicza obfituje w liczne wydarzenia, takie jak wspólne czytania, zajęcia decoupage, czy rozgrywki gier planszowych, a konik będzie idealną, dodatkową atrakcją.

Warto wspomnieć przy tej okazji, że w bibliotece znajduje się także Różowa Skrzyneczka, którą drogeria DM regularnie uzupełnia swoimi przyborami higienicznymi marki własnej Jessa

Marzena Szulc
ZOBACZ KOMENTARZE (0)
StoryEditor
Drogerie
12.02.2025 16:17
Amazon otwiera pierwszą aptekę i drogerię Amazon Parafarmacia & Beauty w Mediolanie
Amazon Parafarmacia & Beauty

W środę rano Amazon otworzył swój pierwszy stacjonarny sklep w centrum Mediolanu pod nazwą Amazon Parafarmacia & Beauty. Jest to debiut giganta e-commerce w segmencie fizycznych punktów sprzedaży we Włoszech, łączący szeroką ofertę produktów kosmetycznych i pielęgnacyjnych z nowoczesnymi usługami oraz fachowym doradztwem. Nowy koncept ma na celu uzupełnienie działalności online i wzmocnienie pozycji Amazon w branży zdrowia i urody.

W asortymencie sklepu znalazły się produkty znanych marek, takich jak Eucerin, La Roche-Posay, Vichy, Avène, Bionike, Rilastil oraz CeraVe. Oprócz kosmetyków klienci mogą kupić również leki dostępne bez recepty oraz parafarmaceutyki. Amazon podkreśla, że oferta stacjonarna jest jedynie częścią szerszej strategii rozwoju – w najbliższych miesiącach produkty z nowej kategorii będą stopniowo wprowadzane do internetowych sklepów Amazon w Niemczech, Francji, Włoszech, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

Nowy sklep to również przestrzeń do testowania innowacyjnych technologii. Wprowadzono tu m.in. “Place & Learn Stations”, czyli stanowiska z interaktywnymi ekranami, które odtwarzają filmy o produktach po ich umieszczeniu na wyznaczonej tacy. Dodatkowo, na terenie sklepu działa “derma bar” – miejsce, gdzie klienci mogą skorzystać z analizy skóry na jednym z trzech cyfrowych stanowisk, a następnie otrzymać rekomendacje od ekspertów. Do dyspozycji odwiedzających są także stanowiska testowe, pozwalające na wypróbowanie kosmetyków przed zakupem.

Sklep wyposażono również w wydzieloną strefę sprzedaży leków bez recepty, gdzie farmaceuci doradzają klientom w doborze odpowiednich preparatów. Nowy koncept Amazona to krok w stronę połączenia zakupów stacjonarnych i cyfrowych doświadczeń, a także rozszerzenie działalności firmy na rynek produktów zdrowotnych i kosmetycznych w Europie.

ZOBACZ KOMENTARZE (0)
18. luty 2025 12:08